Há muito tem se falado da necessidade de inovação na construção civil. Em geral, a literatura aborda tal tema sob a ótica das empresas construtoras, discutindo formas de implantação de novas tecnologias a seu processo construtivo. Pesquisas sobre inovação em empresas de execução especializada de serviços de obras (EEE), no entanto, são mais raras. Tais empresas são de porte médio ou grande, formalmente constituídas e que possuem domínio técnico completo de suas atividades de produção. Este trabalho, desenvolvido no âmbito de um mestrado profissional, teve como objetivo principal identificar um processo de planejamento estratégico para definir diretrizes para formulação de uma estratégia com foco na inovação em uma EEE de alvenaria sediada em São Paulo. Por meio de pesquisa relacionadas à temas como administração, estratégia e inovação e da experiência profissional, identificou-se um processo prático e visual por meio da construção e comparação de cenários utilizando o Quadro de Modelo de Negócio (Business Model Canvas). Tal processo foi utilizado na prática para estabelecer as diretrizes para três estratégias de inovação distintas de uma EEE de alvenaria. Como objetivo secundário, o trabalho reuniu, por meio de pesquisa, características que empresas consideradas inovadoras devem apresentar como visão de longo prazo, capacidade de identificar oportunidades, a existência de capacidade inovativa, a formulação de uma estratégia de inovação, boa administração, a disposição da liderança para correr riscos, uma estrutura organizacional ambidestra, a disponibilidade de se fazer investimentos e uma cultura organizacional que não seja avessa ao erro. / There has long been talk of the need for innovation in construction. In general, the literature approaches this theme from the point of view of construction companies, discussing ways to implement new technologies in their construction process. Research on innovation in specialized execution of works (EEE) firms, however, is rarer. Such companies are of medium or large size, formally constituted and that have full technical control of their production activities. The main objective of this work, developed within a professional master\'s degree, was to identify a strategic planning process to define guidelines for the formulation of a strategy focused on innovation in a masonry EEE based in São Paulo. Through research related to topics such as administration, strategy and innovation and professional experience, a practical and visual process was identified through the construction and comparison of scenarios using the Business Model Canvas. This process was used in practice to establish guidelines for three distinct innovation strategies for a masonry EEE. As a secondary objective, the work brought together, by means of research, characteristics that companies considered innovative should present as long-term vision, capacity to identify opportunities, the existence of innovative capacity, the formulation of an innovation strategy, good management, risk leadership, an ambitious organizational structure, the availability of investment, and an organizational culture that is not error-prone.

Há muito tem se falado da necessidade de inovação na construção civil. Em geral, a literatura aborda tal tema sob a ótica das empresas construtoras, discutindo formas de implantação de novas tecnologias a seu processo construtivo. Pesquisas sobre inovação em empresas de execução especializada de serviços de obras (EEE), no entanto, são mais raras. Tais empresas são de porte médio ou grande, formalmente constituídas e que possuem domínio técnico completo de suas atividades de produção. Este trabalho, desenvolvido no âmbito de um mestrado profissional, teve como objetivo principal identificar um processo de planejamento estratégico para definir diretrizes para formulação de uma estratégia com foco na inovação em uma EEE de alvenaria sediada em São Paulo. Por meio de pesquisa relacionadas à temas como administração, estratégia e inovação e da experiência profissional, identificou-se um processo prático e visual por meio da construção e comparação de cenários utilizando o Quadro de Modelo de Negócio (Business Model Canvas). Tal processo foi utilizado na prática para estabelecer as diretrizes para três estratégias de inovação distintas de uma EEE de alvenaria. Como objetivo secundário, o trabalho reuniu, por meio de pesquisa, características que empresas consideradas inovadoras devem apresentar como visão de longo prazo, capacidade de identificar oportunidades, a existência de capacidade inovativa, a formulação de uma estratégia de inovação, boa administração, a disposição da liderança para correr riscos, uma estrutura organizacional ambidestra, a disponibilidade de se fazer investimentos e uma cultura organizacional que não seja avessa ao erro. / There has long been talk of the need for innovation in construction. In general, the literature approaches this theme from the point of view of construction companies, discussing ways to implement new technologies in their construction process. Research on innovation in specialized execution of works (EEE) firms, however, is rarer. Such companies are of medium or large size, formally constituted and that have full technical control of their production activities. The main objective of this work, developed within a professional master\'s degree, was to identify a strategic planning process to define guidelines for the formulation of a strategy focused on innovation in a masonry EEE based in São Paulo. Through research related to topics such as administration, strategy and innovation and professional experience, a practical and visual process was identified through the construction and comparison of scenarios using the Business Model Canvas. This process was used in practice to establish guidelines for three distinct innovation strategies for a masonry EEE. As a secondary objective, the work brought together, by means of research, characteristics that companies considered innovative should present as long-term vision, capacity to identify opportunities, the existence of innovative capacity, the formulation of an innovation strategy, good management, risk leadership, an ambitious organizational structure, the availability of investment, and an organizational culture that is not error-prone.

Na construção civil dois agentes são os responsáveis pela materialização das obras. O primeiro deles são as construtoras. Porém, a maior parte dos trabalhos nos canteiros de obras é delegada a empresas executoras de serviços de obras (EES), ou subempreiteiras, o segundo de tais agentes; em uma prática conhecida como subcontratação. Quando as EES possuem recursos e competências, ou ativos, que lhes permitem executar adequadamente os seus serviços, caracterizam um subconjunto de EES. Este subconjunto é denominado empresas de execução especializada de serviços de obras (EEE). Adicionalmente, no Brasil, a maioria das EES são micro e pequenas empresas, e muitas delas carecem dos ativos adequados para desempenhar os seus serviços. Para piorar esta situação, as EES são maiormente contratadas em condições desfavoráveis, tanto comerciais quanto na produção. Complementarmente, os resultados do setor da construção civil são produzidos por diferentes agentes que atuam nos sistemas de produção da construção, dos quais também dependem os resultados das EES. Não obstante, alguns agentes, principalmente as construtoras, contribuem com as EES, ajudandoas a obterem melhores resultados. Contudo, seus resultados, como os da construção civil no geral, não são os melhores, afetando a competitividade do setor. Dada a sua função nas obras, para melhorar o setor, precisa-se de EEE. O objetivo desta tese é discutir estratégias para desenvolver empresas de execução especializada de serviços de obras. Para tanto 56 entrevistas foram realizadas usando o método de teoria fundamentada em dados (Grounded Theory). Os resultados desta tese dizem respeito à descoberta dos processos de Habilitação e Acondicionamento dos sistemas de produção. Mediante tais processos se habilitam ativos e condições adequadas para os agentes, entre eles as EES, alcançarem o melhor desempenho dos seus papéis nos sistemas de produção da construção civil. Com base em tais processos, são propostas oito estratégias para desenvolver EEE. O desenvolvimento de melhores ativos e condições, bem como o seu acondicionamento nos sistemas de produção da construção civil foram identificados como fontes de melhoria para o setor. / In Construction Industry two agents are responsible for the realization of onsite works. The first of these are contractors. However, most of the work at construction sites is delegated to trade contractors (EES), or subcontractors, the second of such agents, in a practice known as subcontracting. When EES have the resources and skills, or assets that allow them to properly perform their services, they feature a subset of ESS. This subset is called specialty contractors (EEE). Additionally, in Brazil, most of the EES are micro and small enterprises, and many of them lack the adequate assets to perform their services. Compounding this, the EES are most mainly engaged in unfavorable conditions, both commercial and in production. In addition, the results of the construction sector are produced by different agents working in the construction production systems, from which the results of the EES also depend on. However, some agents, especially the contractors, contribute to the EES, helping them to achieve better results. However, their results, such as construction in general, are not the best, affecting the sector\'s competitiveness. Given its role in the works to improve the sector, EEE are needed. The objective of this thesis is to discuss strategies to develop specialty contractors. For this purpose 56 interviews were conducted using Grounded Theory method. The results of this thesis concern the discovery of Enabling and Conditioning processes of production systems. Such processes enable adequate assets and conditions for agents, including the EES, achieve the best performance of their roles in the construction production systems. Based on these processes ten strategies are proposed to develop EEE. The development of better assets and conditions as well as their conditioning in construction production systems have been identified as sources of improvement for the sector.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2018-05-25T19:42:28Z No. of bitstreams: 2 RODRIGO DA SILVA SOUZA.pdf: 861442 bytes, checksum: 7b3d85730467d55b6f64c65c606126be (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-25T19:42:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 RODRIGO DA SILVA SOUZA.pdf: 861442 bytes, checksum: 7b3d85730467d55b6f64c65c606126be (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-05-05 / This study aimed to investigate the influence of the contingency variables on the internal controls of the small and medium-sized companies that grew the most in terms of revenue in the 2012-2014 triennium. As a research strategy, a structured questionnaire was developed applying the variables contingencies and their influence on internal controls, reaching growth in its sectors of activity in the years 2012-2014, and separating into five forms of control (control environment, risk assessment, Control activities, information and communication, and monitoring activity). Data were analyzed by descriptive statistics and multiple linear regression formulation. Being that the internal control function in organizations is evidenced as the company grows in results and consequently needs to be structured to have control in its operations, protecting its assets and equity. In this way, understanding and understanding the contingency variables in internal controls are determining factors for the management of these companies, as they guarantee their survival and growth. The research hypotheses were confirmed through the results of the regressions studied, which pointed out that the contingency variables influenced the internal control of the companies during the studied period. / Este estudo objetivou investigar as influ??ncias das vari??veis contingenciais nos controles internos das pequenas e m??dias empresas que mais cresceram em termos de receita no tri??nio 2012-2014. Como estrat??gia de pesquisa elaborou-se um question??rio estruturado aplicando as vari??veis contingenciais e suas influ??ncias nos controles internos, atingindo crescimento em seus setores de atua????o nos anos de 2012-2014, separando em cinco formas de controle (ambiente de controle, avalia????o de riscos, atividades de controle, informa????o e comunica????o e atividade de monitoramento). Os dados foram analisados por estat??sticas descritivas e formula????o de regress??o linear m??ltiplas. Sendo que a fun????o de controle interno nas organiza????es ?? evidenciada na medida em que a empresa vai crescendo nos resultados e consequentemente precisa se estruturar para ter controle nas suas opera????es, protegendo seus ativos e patrim??nio. Desta forma, entender e compreender as vari??veis contingenciais nos controles internos s??o fatores determinantes para a administra????o destas empresas, pois garantem a sua sobreviv??ncia e seu crescimento. As hip??teses de pesquisa foram confirmadas atrav??s dos resultados das regress??es estudadas, que apontaram que as vari??veis contingenciais influenciaram no controle interno das empresas, no per??odo estudado.

Submitted by Biblioteca de Adminsitração (bibadm@ufba.br) on 2017-07-26T11:14:44Z No. of bitstreams: 1 JAMILE PEREIRA CUNHA RODRIGUES.pdf: 1130553 bytes, checksum: 3242ec60ec0f8dc5fae959bc6089a630 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-07-26T16:13:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JAMILE PEREIRA CUNHA RODRIGUES.pdf: 1130553 bytes, checksum: 3242ec60ec0f8dc5fae959bc6089a630 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-26T16:13:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JAMILE PEREIRA CUNHA RODRIGUES.pdf: 1130553 bytes, checksum: 3242ec60ec0f8dc5fae959bc6089a630 (MD5) / Muitos dos problemas socioambientais da atualidade são provenientes da atuação predatória das empresas, especialmente das grandes indústrias que visam majoritariamente o lucro. A constituição da noção de desenvolvimento sustentável e sua absorção no ambiente empresarial é uma tentativa de equacionar a degradação ambiental fruto da atividade empresarial. Atual-mente, as grandes empresas estão estabelecendo uma gestão responsável de suas atividades e também dos impactos externos em suas cadeias. Com isso ocorre a extensão das práticas sus-tentáveis da empresa para sua cadeia de suprimento, contribuindo para a minimização dos impactos das atividades empresariais. A sustentabilidade na cadeia de suprimento preconiza que a empresa tem responsabilidades além de seu ambiente interno, respondendo também pelas ações de seus diretos ou indiretos, especialmente os fornecedores de servi-ços, produtos, insumos e matérias-primas, fazendo surgir inovações sustentáveis. Os conceitos e teorias que embasam essa pesquisa são: Desenvolvimento Sustentável, Inovação e Gestão da Cadeia de Suprimento Sustentável. Por meio de uma abordagem qualitativa, essa pesquisa consiste no estudo de caso único e interpretativo da cadeia de suprimento da Natura, tendo como propósito analisar a influência da Natura na adoção de inovação sustentável de seus fornecedores de pequeno e médio porte. Tem-se como foco apenas os fornecedores desse por-te como uma tentativa de inseri-los na temática da sustentabilidade empresarial. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram documentos e entrevistas semi-estruturadas com atores chave da cada organização analisada com posterior análise de conteúdo. Foram analisadas: a Natura, enquanto empresa focal, um fornecedor de insumos produtivos (COMARU), um for-necedor de produtos acabados (Jomo) e um fornecedor de serviços indiretos (CoCriar). Cons-tata-se ao final que alguns dos fornecedores analisados são influenciados por essa empresa focal por meio de exigências impostas, embora tal influência não seja condição determinante para o surgimento de inovação sustentável nesses . Contudo as inovações resul-tantes das exigências da Natura contribuem para a gestão sustentável da sua cadeia. / ABSTRACT Many of socio-environmental problems in present day come from the predatory behavior of companies, especially from the large industries that aim to make a profit. The constitution of the concept of sustainable development and its absorption by the companies is an attempt to equate environmental degradation resulting from business activity. Today, large companies are establishing responsible management of their activities and also the external impacts on their chains. As a result, the company's sustainable practices are extended to its supply chain, contributing to minimize the impacts of business activities. Sustainability in the supply chain advocates that the company has responsibilities for its internal actions, but also responds to the actions of its direct or indirect stakeholders, especially suppliers of services, products, inputs and raw materials, leading to the emergence of sustainable innovations. The concepts and theories underlying this research are: Sustainable Development, Innovation and Sustainable Supply Chain Management. Through a qualitative approach, this research comprises the unique and interpretive case study of Natura’s supply chain, aiming to analyze the influence of Natura in the adoption of sustainable innovation of its small and medium-sized suppliers. It focuses only on suppliers of this size as an attempt to insert them in the theme of corporate sustainability. The techniques of data collection used were documents and semi-structured interviews with key actors of each analyzed organization with subsequent content analysis. The following organizations were analyzed: Natura, as a focal company, a supplier of productive inputs (COMARU), a supplier of finished products (Jomo) and an indirect service provider (CoCriar). In the end, some of the suppliers analyzed are influenced by this focal company through imposed requirements, although such influence is not a determining condition for the emergence of sustainable innovation in these stakeholders. However, the innovations resulting from Natura's requirements contribute to the sustainable management of its chain.

Na construção civil dois agentes são os responsáveis pela materialização das obras. O primeiro deles são as construtoras. Porém, a maior parte dos trabalhos nos canteiros de obras é delegada a empresas executoras de serviços de obras (EES), ou subempreiteiras, o segundo de tais agentes; em uma prática conhecida como subcontratação. Quando as EES possuem recursos e competências, ou ativos, que lhes permitem executar adequadamente os seus serviços, caracterizam um subconjunto de EES. Este subconjunto é denominado empresas de execução especializada de serviços de obras (EEE). Adicionalmente, no Brasil, a maioria das EES são micro e pequenas empresas, e muitas delas carecem dos ativos adequados para desempenhar os seus serviços. Para piorar esta situação, as EES são maiormente contratadas em condições desfavoráveis, tanto comerciais quanto na produção. Complementarmente, os resultados do setor da construção civil são produzidos por diferentes agentes que atuam nos sistemas de produção da construção, dos quais também dependem os resultados das EES. Não obstante, alguns agentes, principalmente as construtoras, contribuem com as EES, ajudandoas a obterem melhores resultados. Contudo, seus resultados, como os da construção civil no geral, não são os melhores, afetando a competitividade do setor. Dada a sua função nas obras, para melhorar o setor, precisa-se de EEE. O objetivo desta tese é discutir estratégias para desenvolver empresas de execução especializada de serviços de obras. Para tanto 56 entrevistas foram realizadas usando o método de teoria fundamentada em dados (Grounded Theory). Os resultados desta tese dizem respeito à descoberta dos processos de Habilitação e Acondicionamento dos sistemas de produção. Mediante tais processos se habilitam ativos e condições adequadas para os agentes, entre eles as EES, alcançarem o melhor desempenho dos seus papéis nos sistemas de produção da construção civil. Com base em tais processos, são propostas oito estratégias para desenvolver EEE. O desenvolvimento de melhores ativos e condições, bem como o seu acondicionamento nos sistemas de produção da construção civil foram identificados como fontes de melhoria para o setor. / In Construction Industry two agents are responsible for the realization of onsite works. The first of these are contractors. However, most of the work at construction sites is delegated to trade contractors (EES), or subcontractors, the second of such agents, in a practice known as subcontracting. When EES have the resources and skills, or assets that allow them to properly perform their services, they feature a subset of ESS. This subset is called specialty contractors (EEE). Additionally, in Brazil, most of the EES are micro and small enterprises, and many of them lack the adequate assets to perform their services. Compounding this, the EES are most mainly engaged in unfavorable conditions, both commercial and in production. In addition, the results of the construction sector are produced by different agents working in the construction production systems, from which the results of the EES also depend on. However, some agents, especially the contractors, contribute to the EES, helping them to achieve better results. However, their results, such as construction in general, are not the best, affecting the sector\'s competitiveness. Given its role in the works to improve the sector, EEE are needed. The objective of this thesis is to discuss strategies to develop specialty contractors. For this purpose 56 interviews were conducted using Grounded Theory method. The results of this thesis concern the discovery of Enabling and Conditioning processes of production systems. Such processes enable adequate assets and conditions for agents, including the EES, achieve the best performance of their roles in the construction production systems. Based on these processes ten strategies are proposed to develop EEE. The development of better assets and conditions as well as their conditioning in construction production systems have been identified as sources of improvement for the sector.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2018-05-23T18:14:58Z No. of bitstreams: 2 CATARINA DE OLIVEIRA CANO.pdf: 298081 bytes, checksum: 95d335f591fe7e4831eef6f1191a5d09 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-23T18:14:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 CATARINA DE OLIVEIRA CANO.pdf: 298081 bytes, checksum: 95d335f591fe7e4831eef6f1191a5d09 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-29 / The subject of this survey is to verify whether the positive and negative news in regards of sustainability, released by Valor Economico vehicle of communication in the period of January 1st, 2010 to June 30th, 2016, had greater negative or positive impact to the companies pertaining to the ?????ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE)???, Business Sustaining Rate, or not belonging to the ?????ndice de Sustentabilidade (N??o ISE)??? sustaining rate (non ISE).In total, 66 companies were analyzed, taking as a basis the market model. Afterwards, the average of accumulated abnormal returns were tested to verify if it is significantly different to zero. The focal point was the event date (0,0) and, from this date on, it was evaluated the windows (-22,0), (-15,0), (-10,0),(-5,0), (-4,0), (-3,0), (-2,0), (-1,0), (0,0), (0,+1), (0,+2), (0,+3), (0,+4), (0,+5), (0,+10), (0,+15) and (0,+22). Supposing the connection between the companies members to ISE, a more expressive impact due to the own guidelines and requirements to the rate???s insertion, an event survey was made aiming to verify the presence of statistically significant abnormal returns around and in the news??? announcement date. The results of the analysis indicate the existence of an expressive negative abnormal return before the event, and non-significant abnormal return after the event and absence of abnormal returns around the event, proposing effect previous to the dated of announcement, which suggests privileged or considered information. / O objetivo do presente estudo, ?? verificar se not??cias p??blicas, positivas e negativas relacionadas ao tema sustentabilidade, divulgadas por meio de an??ncios, no per??odo de 01.01.2010 a 30.06.2016 no ve??culo de comunica????o Jornal Valor Econ??mico, apresentaram mais impacto negativo ou positivo para empresas pertencentes ao ??ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) ou n??o componentes ao ??ndice de Sustentabilidade (N??o ISE). No total, 66 empresas foram analisadas, tomando como base o modelo de mercado (market model). Posteriormente, a m??dia dos retornos anormais acumulados foi testada para verificar se ?? significativamente diferente de zero. O ponto central foi o pr??prio dia do evento (0,0) e, a partir desta data, avaliou-se as janelas (-22,0), (-15,0), (-10,0),(-5,0), (-4,0), (-3,0), (-2,0), (-1,0), (0,0), (0,+1), (0,+2), (0,+3), (0,+4), (0,+5), (0,+10), (0,+15) e (0,+22). Tendo como pressuposto a liga????o existente entre empresas componentes ao ISE, um impacto mais expressivo pelas pr??prias diretrizes e requisitos para inser????o ao ??ndice, foi realizado um estudo de evento com o intuito de verificar a exist??ncia de retornos anormais estatisticamente significantes em torno e na data do an??ncio da not??cia. Os resultados da an??lise indicam a exist??ncia de um retorno anormal significativamente negativo antes do evento, um retorno anormal n??o significativo ap??s o evento e a aus??ncia de retornos anormais significativos em torno do evento, sugerindo um efeito anterior a data do an??ncio, o que pressup??e informa????o privilegiada ou cogitada.