La investigación se plantea estudiar qué aspectos tienen que tener las propuestas de aprendizaje servicio en educación superior para tener una alta calidad y elaborar una herramienta de evaluación para esta calidad adecuada a nuestro contexto. El tema es relevante ya que no se ha profundizado sobre qué supone la calidad en las propuestas de aprendizaje servicio en nuestro contexto y solamente encontraremos referencias norteamericanas. Además facilitar una herramienta a la comunidad educativa puede ayudar a hacer crecer los proyectos y a consolidarlos con mayor calidad. Consideramos que la propuesta de investigación es adecuada en el contexto actual y propone una aportación concreta y de valor para la comunidad educativa. El estudio de los aspectos que dan calidad a una propuesta de aprendizaje servicio nos ha llevado a proponer una herramienta que permite evaluar y reflexionar sobre las propuestas y sus posibles mejoras. Entendemos la evaluación de las propuestas de aprendizaje servicio como un proceso con carácter formativo, como un espacio de reflexión individual y/o grupal y propositiva para la mejora de las propuestas. Hemos planteado un instrumento de evaluación para el profesorado, un instrumento de autoevaluación de la calidad de proyectos de aprendizaje servicio en educación superior que facilite la reflexión sobre la calidad y la mejora de los proyectos ya consolidados o en fase de diseño. Planteamos una rúbrica de autoevaluación de la calidad de proyectos de aprendizaje servicio en educación superior que esté diseñada para ayudar al profesorado a ajustar y mejorar el desarrollo y el enfoque de los proyectos de aprendizaje servicio que estén llevando a cabo o quieran diseñar. La rúbrica está estructurada en diez categorías fruto del análisis de los puntos clave considerados por los expertos como aspectos relevantes de la calidad de los proyectos de aprendizaje servicio en su contexto educativo. La intención es que contestando la rúbrica se lleve a cabo un proceso de reflexión sobre la propia práctica en el que se puedan analizar los distintos componentes. A su vez, se pretende dar ideas y sugerencias para mejorar los proyectos llevándolos a niveles de calidad superiores. La rúbrica deviene así una herramienta de reflexión. Esta rúbrica está planteada como una herramienta de evaluación viva y dinámica, que a través de revisiones, se puede ir modificando. La intención es que el profesorado se sienta cómodo para añadir o modificar categorías. La calidad de los proyectos suele tener un componente de contextualización que el profesorado debería de poder añadir en la rúbrica. Es por esta razón que consideramos la rúbrica como una herramienta abierta. / The research objective is to study the aspects a service learning proposal in a higher education context should possess in order to ensure a high quality outcome and to create a tool to evaluate its outcomes. Besides the establishment of a tool to be used for community education, it can also create growth and consolidate quality amongst existing programs. We have found that the research proposal is up to date with the current environment and demonstrates concrete results and adds value to overall community learning. The study of the aspects that lend quality to service learning proposals have brought us to propose a tool that allows evaluation and reflection concerning the proposals and their areas of improvement. The evaluation of service learning proposals is formative in its nature serving as a space for individual or group reflection and suggestion to improve the proposals. Therefore, the objective is to use a self-evaluating rubric to measure the quality of the service learning proposals in higher education and assist the faculty member make the required adjustments, improve the development and focus of a program that they are managing or creating. The rubric is structured into ten categories based on the analysis of key points experts agree should exist in order to ensure a quality in a service learning program in an educational context. The intention is that by answering, a thinking process about the own exercise gets triggered that allows to analyse all components. The rubric is set up to be dynamic and live, and through revisions can be modified as required. Therefore it can be considered to be open ended in its nature.

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La comunitat universitària del nostre país s'ha estat preparant en el decurs dels darrers anys per a la introducció de l'Espai Europeu d'Educació Superior (EEES), que hauria de comportar uns nous enfocaments metodològics d'ensenyament-aprenentatge basats en el constructivisme. Aquesta concepció metodològica implicaria la descentralització de l'aula com a context educatiu, la preparació de l'alumnat per un aprenentatge autònom i continuat, i la incorporació de competències en els dissenys curriculars per tal de potenciar la transferència de coneixement en un entorn professional, i hauria d'estar vinculada a una concepció avaluadora coherent (Colén, Giné & Imbernón, 2006).Com a professora titular dels crèdits d'Anglès com a llengua estrangera a l'Escola Universitària d'Hoteleria i Turisme CETT-UB (EUHT CETT-UB) i en tant que coordinadora del Departament d'Idiomes d'aquest centre adscrit a la Universitat de Barcelona, s'havia generat la necessitat imperiosa d'endegar un projecte d'investigació-acció per tal d'afrontar aquest repte a partir del model de Strickland (1988).En iniciar-se el curs acadèmic 2006-2007 ni el professorat ni l'alumnat de l'EUHT CETT-UB estaven familiaritzats amb la carpeta d'aprenentatge o portafolis, de manera que es va creure oportú establir una primera presa de contacte amb aquesta eina. Per tant, es va realitzar una acció pilot en un grup de 18 alumnes de la Diplomatura en Turisme, i havent recollit i processat les dades qualitatives que es van obtenir, els resultats es van analitzar i en conseqüència es va revisar la planificació inicial.Així es va originar un segon cicle de recerca al curs acadèmic 2007-2008. Es va planificar una nova acció investigadora i es va posar en pràctica durant el primer semestre, aquest cop comptant amb la participació de dos grups de 18 alumnes. L'objectiu general consistia en analitzar l'ús del portafolis com a eina integral d'ensenyament-aprenentatge-avaluació per tal de desenvolupar les competències orals dels alumnes de Turisme.Els participants van haver d'elaborar un portafolis que havia d'incloure diferents tipus d'evidències aprenentatge relacionades amb tasques diagnòstiques, projectes, mostres d'expressió escrita -que es van descartar com a material de recerca-, presentacions orals, activitats de pronunciació i altres tasques de producció oral. Els principals objectius didàctics es centraven en articular un enfocament d'ensenyament-aprenentatge-avaluació per competències, dissenyar i endegar una àmplia gama de tasques orals i dur a terme diferents processos d'avaluació de les habilitats orals de forma complementària.Es van utilitzar tres instruments de recollida de dades: el diari de recerca de la investigadora, qüestionaris on els aprenents expressaven les seves opinions i enregistraments de mostres dels seus discursos orals. La informació qualitativa que es va obtenir es va processar mitjançant l'estadística descriptiva, entre altres tècniques, i després es va triangular. De l'anàlisi dels resultats se'n van derivar unes conclusions finals que tindrien implicacions pedagògiques en els plans docents dels crèdits d'Anglès com a llengua estrangera en el marc del nou títol de Grau en Turisme el curs acadèmic 2009-2010. / The Spanish higher education community has been preparing in the last few years for the introduction of the European Higher Education Area, which is supposed to involve new methodological approaches to teaching and learning based on constructivism linked to a coherent assessment conception.As a professor of English as a foreign language (EFL) at EUHT CETT-UB and the coordinator of the Foreign Languages Department, the need to conduct an action-research project to face up to this challenging situation was imperative. The model provided by Strickland (1988) was used as a basis.In the academic year 2006-2007 teachers and students at EUHT CETT-UB were not familiar with the learning portfolio, so a first contact with that tool was perceived as necessary. Portfolio implementation was planned as a pilot action to be carried out among one group of 18 students of the Diploma in Tourism, and after collecting and processing qualitative data, the results were analysed and led to reviewing the initial plan. This gave birth to a second research cycle in the academic year 2007-2008. A new action was planned and put into practice with the participation of two groups of 18 students of EFL for one term. The general purpose consisted in analysing the use of the portfolio as a teaching-learning-assessment tool in order to develop the learners' oral competences. The participants were required to elaborate a portfolio including different types of evidence related to diagnostic tasks, projects, oral presentations, pronunciation activities and other oral production tasks. The main pedagogic objectives consisted in setting out a competence-oriented teaching-learning-assessment approach, designing and undertaking a wide variety of oral tasks and carrying out complementary oral assessment procedures.Data were collected through three different sources: a research diary, opinion questionnaires filled in by the students and recordings of their oral speeches. The information they provided was processed by means of descriptive statistics and other techniques and then triangulated. The analysis of the results led to the final conclusions, which would have implications on the curriculum design of EFL credits within the new Degree in Tourism and Hospitality Management in the academic year 2009-2010.

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Con el objetivo de estimar el impacto económico, social y cultural del Centro Universitario de la Costa Sur (CU Costa Sur) en el Municipio de Autlán de la Navarro, Jalisco, México se realizó la presente tesis. Se fundamenta en la premisa de que el CU Costa Sur como una dependencia de la Universidad de Guadalajara maneja recursos económicos, empleo, incide en el desarrollo y crecimiento de empresas, en la formación de recursos humanos y el mejoramiento de las artes, la danza, el teatro y la cultura en general. Así se convierte en un foco importante de atracción que dinamiza el desarrollo social, económico y cultural en el municipio. Se utilizaron métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas propias de la investigación educativa (McMillan y Schumacher, 2005, pp. 39-48 y 48-53). El impacto económico es aproximadamente de $ 176, 029,008.00 para el año 2008 y para el 2015 es de $ 218´028,908.35, lo que representa un incremento de 23.86 porciento. El CU Costa Sur, el Ayuntamiento de Autlán de Navarro y el Ingenio Melchor Ocampo, son las organizaciones que más derrama económica tienen en el Municipio. En lo social, específicamente en la formación de recursos humanos y el desarrollo del proyecto de vida de los egresados entrevistados, se encontró que el 75% de ellos mencionó que el principal acontecimiento de su vida está relacionado con su formación en el CU Costa Sur. Se observa que cambió el horizonte de vida de los egresados que viven en el municipio. Respecto al impacto en arte y cultura en los 20 años que tiene el CU Costa Sur en la región, son miles los autlenses que se han beneficiado de la programación cultural a través de; la Semana Cultural Universitaria, que en el 2014 va en su XX edición, consolidada a nivel regional y es uno de los eventos culturales más importantes en el Estado de Jalisco; la Feria Infantil Confeti y los Cursos de Verano para niños, han fortalecido la cultura de la niñez autlense; el Premio de Pintura José Atanasio Monroy, que en el 2014 celebro su segunda bienal, está consolidado a nivel del Centro Occidente de la República Mexicana, se realiza a nivel nacional y ya es un evento esperado por los principiantes y avanzados de las artes plásticas; las Semanas de la Muerte en su XIX y la de la Navidad en su XX edición, son eventos propios de los universitarios y de la población de Autlán; la Muestra de Cine Mexicano, que recientemente, del 16 al 22 de marzo de 2015, se efectuó su edición; el apoyo del personal académico del centro universitario en las estructuras y los eventos culturales que organiza el Ayuntamiento de Autlán de Navarro, como son la Jefatura de Arte, Cultura y Turismo, en el Patronato de las Fiestas Patrias del Municipio de Autlán de Navarro y en el Patronato del Carnaval Autlán; y finalmente, en la revaloración de personajes autlenses distinguidos como son; José Atanasio Monroy, Antonio Alatorre, Rubén Villaseñor Bordes, Hermilio Hernández, Ernesto Medina Lima y Lavinia Cueva, entre otros. La opinión de los entrevistados; 12 en forma colectiva y cuatro individual, coincide al 100% en su declaración categórica de que la programación cultural del CU Costa Sur si ha impactado al Municipio de Autlán de Navarro y ha influenciado a la programación cultural del Gobierno Municipal. Se concluye que el CU Costa Sur tiene un impacto económico, social y cultural significativo en el Municipio de Autlán de Navarro y lo convierten en un importante foco de atracción que impulsa el desarrollo regional. / In order to estimate the economic, social and cultural impact of the University Centre of the South Coast (Cu Costa Sur) in the city of Autlán de Navarro, Jalisco, Mexico, this thesis was conducted. It is based on the premise that the CU Costa Sur as a dependency of the University of Guadalajara manages economic resources, employment, influences the development and growth of enterprises in the training of human resources and the improvement of the arts, dance, theatre and culture in general. As a result it becomes an important centre of attraction which stimulates the social, economic and cultural development in the municipality. Qualitative and quantitative methods and techniques typical of educational research (McMillan and Schumacher, 2005, pp. 39-48 and 48-53) were used. The economic impact is approximately $ 176, 029,008.00 for 2008 and 2015 is $ 218'028,908.35, representing an increase of 23.86 percent. The CU Costa Sur, the municipality of Autlán de Navarro and the sugar mill Melchor Ocampo, are organizations that have more economic benefit in the municipality. Social, specifically in human resource training and development project of life of those graduates that were interviewed, it was found that 75% of them mentioned that the main event of their life is related to their training at the CU Costa Sur. It is noted that the horizon of life of graduates living in the municipality has changed. Regarding the impact on art and culture in the 20 years that the CU Costa Sur has in the region, thousands of autlenses have been benefited from the cultural program through; University Cultural Week, which in 2014 was in the twentieth issue, consolidated at regional level it is one of the most important cultural events in the State of Jalisco; Confetti Kids Fair and Summer Courses for children, have strengthened the autlense childhood culture; Painting Prize José Atanasio Monroy, which in 2014 celebrated its second biennial, it is consolidated at West Central Mexico level, it is carried out at a national level and is an expected event by both beginners and advanced visual arts ones; the Death Week in its nineteenth issue and Christmas Week in its twentieth issue, are unique events of the university and the city of Autlan; the Mexican Film Festival, which recently edition was done, 16th to 22nd March , 2015; the support of the academic staff of the university centre in the structures and the cultural events organized by the municipality of Autlan de Navarro; such as the Art Headquarters , Culture and Tourism, in the Board of the National Holiday of the Municipality of Autlán de Navarro and the Board of Carnival Autlán; and finally, in assessing outstanding personalities autlenses such as; José Atanasio Monroy, Antonio Alatorre, Ruben Villasenor Bordes, Hermilio Hernández, Ernesto Medina Lima and Lavinia Cueva, among others. The opinion of the interviewees; 12 of them were interviewed collectively and four more individually, 100% match on their categorical statement that the cultural program of the CU Costa Sur has impacted the Municipality of Autlán de Navarro and has influenced the cultural program of the Municipal Government. It is concluded that the CU Costa Sur has a significant economic, social and cultural impact on the Municipality of Autlán de Navarro and makes it a major focus of attraction that promotes regional development.

Aquesta recerca busca comprendre la pràctica pedagògica del professor universitari d'infermeria exemple de bones pràctiques, concretament l'elaboració i manifestació del Coneixement Didàctic del Contingut (CDC). El CDC és un potent constructe, sistèmic multidimensional, que integra els sabers disciplinaris, pedagògics i experiencials del docent. Aquest concepte, que va ser elaborat inicialment per Shulman i els seus col·laboradors de la Universitat d'Stanford, es defineix com la capacitat del professor per transformar el coneixement de la matèria en estructures comprensibles per l'estudiant. La majoria d'estudis en aquest camp s'enfoquen a explorar únicament la dimensió cognitiva, obviant la dimensió emocional com un aspecte que influencia en el CDC. Conseqüentment, s'ha identificat la necessitat d'expandir la tradicional concepció del CDC a la comprensió emocional de com els estudiants aprenen, així com explorar i abordar les emocions del docent en relació a ell mateix, als companys i al context social i polític en que les accions d'ensenyament tenen lloc. Objectius: Descriure les manifestacions i el procés d'elaboració del coneixement didàctic del contingut del professor universitari d'infermeria considerat exemple de bones pràctiques docents per part dels seus alumnes i col·legues. Explorar la dimensió emocional i actitudinal del coneixement didàctic del contingut a través de l'experiència docent del professor universitari d'infermeria. Metodologia: Aquesta tesi és un estudi de cas qualitatiu amb un enfocament fenomenològic-hermenèutic, ja que es pretén explorar el fenomen des de la perspectiva dels seus protagonistes i interpretar-los dins de l'escenari natural del seu desenvolupament. Els participants que s'han escollit de manera intencional, són dos professors de l'àrea d'infermeria de dues universitats catalanes, considerats bons docents per part dels seus alumnes i companys. Les dades s'han obtingut mitjançant l'observació no participant a les aules, entrevistes als docents (biogràfiques i d'anàlisi de la pràctica), entrevistes grupals als estudiants, converses informals i anàlisi de documents pedagògics-didàctics. Per a l'anàlisi s'ha utilitzat el mètode de comparacions constants, com un procés fortament inductiu de construcció de categories i metacategories. Resultats: Els principals resultats giren entorn a dos dominis qualitatius: el CDC i la dimensió actitudinal i emocional que integra el CDC. Les dades obtingudes evidencien que: A) La manifestació i elaboració del CDC per part dels docents experts es manifesta a través de variades estratègies a l'aula com són: la confrontació del saber i l'adaptació de sabers. B) La dimensió dialògica-reflexiva és un tret que sobresurt com a consubstancial del CDC. C) La comprensió emocional sobre la pràctica docent està integrada en el CDC. Conclusions: El CDC es manifesta a l'aula a través de variades accions, procediments i modalitats, de les quals destaquem la dimensió actitudinal i emocional que permet explicar i comprendre la seva eficàcia pedagògica. La manifestació del CDC en professors experts ens aporta un coneixement molt vàlid que cal considerar a l'hora de planificar i dissenyar programes de formació docent, i millorar la qualitat de la docència universitària. / Esta investigación busca comprender la práctica pedagógica del profesor universitario de enfermería ejemplo de buenas prácticas, concretamente la elaboración i manifestación del Conocimiento didáctico del Contenido (CDC). El CDC es un potente constructo, sistémico y multidimensional, que integra los saberes disciplinares, pedagógicos y experienciales del docente. Este concepto fue elaborado inicialmente por Shulman y sus colaboradores de la Universidad de Stanford, se define como la capacidad del profesor para transformar el conocimiento de la materia en estructuras comprensibles para el estudiante. La mayoría de estudios se enfocan a explorar la dimensión cognitiva y se ha obviado la dimensión emocional como un aspecto que influye en el CDC. Consecuentemente se ha identificado la necesidad de expandir la tradicional concepción del CDC a la comprensión emocional de cómo los estudiantes aprenden, así como explorar y abordar las emociones del docente en relación a sí mismo, a los compañeros y al contexto social y político en que los acciones de enseñanza tienen lugar. Objetivos: Describir las manifestaciones del conocimiento didáctico del contenido y su proceso de elaboración del profesor universitario de enfermería considerado ejemplo de buenas prácticas por parte de sus estudiantes y colegas. Explorar la dimensión emocional y actitudinal del conocimiento didáctico del contenido a través de la experiencia docente del profesor universitario de enfermería. Metodología: Esta tesis es un estudio de caso cualitativo con un enfoque fenomenológico-hermenéutico, ya que se pretende explorar el fenómeno desde la perspectiva de sus protagonistas e interpretarlos dentro del escenario natural de su desarrollo. Los participantes que se han elegido de manera intencional, son dos profesores del área de enfermería de dos universidades catalanas, considerados buenos docentes por parte de sus alumnos y compañeros. Los datos se han obtenido mediante la observación no participante en las aulas, entrevistas a los docentes: biográficas y de análisis de la práctica, entrevistas grupales a los estudiantes, conversaciones informales y análisis de documentos pedagógicos-didácticos. Para el análisis se ha utilizado el método de comparaciones constantes, como un proceso fuertemente inductivo de construcción de categorías y metacategorias. Resultados: Los principales resultados giran en torno a dos dominios cualitativos: El CDC y la dimensión actitudinal y emocional que integra el CDC. Los datos obtenidos evidencian que: A) La manifestación y elaboración del CDC por parte de los docentes expertos se manifiesta a través de variadas estrategias en el aula como son: la confrontación del saber y la adaptación de saberes. B) La dimensión dialógica-reflexiva es un rasgo que sobresale como consustancial del CDC. C) La comprensión emocional sobre la práctica docente está integrada en el CDC. Conclusiones: El CDC se manifiesta en el aula a través de variadas acciones, procedimientos y modalidades, en las que destacamos la dimensión actitudinal y emocional que permite explicar y comprender su eficacia pedagógica. La manifestación del CDC en profesores expertos nos aporta un conocimiento muy válido a considerar para planificar y diseñar programas de formación docente y mejorar la calidad de la docencia universitaria. / This research aims to understand the teaching practice of university professors in the area of Nursing studies who are considered a model of good practice, particularly with regard to the development and demonstration of Pedagogical Content Knowledge (PCK). PCK is a powerful construct, systemic and multidimensional, which integrates disciplinary, pedagogical and experiential knowledge of the teacher. This concept was originally developed by Shulman and his collaborators at Stanford University, and it is defined as the teacher’s ability to transform the knowledge of the matter into comprehensible structures for the student. Most studies focus on exploring the cognitive dimension, while the influence of the emotional dimension on the PCK has been greatly overlooked. This research aims to address the need to expand the traditional concept of the PCK to include an emotional understanding of how students learn, as well as to explore and assess the emotions of the teacher about himself, his colleagues and the social and political context where teaching activities take place. Objectives: To describe the manifestations of PCK in university professors within Nursing studies who are considered a model of good teaching practices; and to explore the emotional and attitudinal dimension of PCK through the educational experience of university professors in Nursing studies. Methodology: This thesis is a qualitative review based on an instrumental case study with a hermeneutic phenomenological approach, as it aims to explore the phenomenon from the standpoint of its protagonists and to interpret it within the natural setting of their development. The participants, which were intentionally chosen, are two nursing professors in two Catalan universities, considered to be good teachers both by their students and peers. Data was obtained via non-participant observation in classrooms; extensive interviews with teachers: biographical and practice analysis; student group interviews; informal conversations; and analysis of pedagogical-didactic documents. For the analysis we used the method of constant comparison as an inductive process of categories and metacategories construction. Results: Main results revolve around two qualitative domains: the PCK and the attitudinal and emotional dimension embedded in the PCK. Data obtained shows that: A) The development and demonstration of the PCK by educational experts is shown through various strategies in the classroom such as: confrontation and adaptation of knowledge; B) The dialogic-reflexive dimension is a trait that stands out as inseparable from the PCK; C) Emotional awareness concerning educational practice is integrated in the PCK. Conclusions: The PCK manifests itself in the classroom through various actions, procedures and modalities, of which we highlight the attitudinal and emotional dimension that allows us to explain and understand its pedagogical effectiveness. The manifestation of PCK in expert teachers provides us with a very valid knowledge to be considered when planning and designing teaching training programs in order to improve the quality of university teaching.

La finalitat d’aquesta recerca, és la identificació de la potencialitat d’estratègies d’implementació de pràctiques basades en principis d’Universal Instructional Design (UID) en el nostre context universitari català, essent aquest enfocament, tant una perspectiva concurrent amb els canvis proposats en el marc de l’EEES, com ja aplicat en els seus contextos d’origen, en els quals ja s’ha generat recerca sobre eficàcia. El treball empíric desenvolupat consisteix en un disseny no experimental transaccional descriptiu, amb una mostra de 242 estudiants i 206 professors per a validar els instruments dissenyats Ad-Hoc per aquesta investigació; i en quatre dissenys quasi experimentals, amb una mostra de 608 estudiants i 22 professors, per a contrastar si existeixen diferències estadísticament significatives entre el grups experimentals i els grups de control de professors i estudiants en relació a l’ús de pràctiques d’UID després de la formació i suport en l’UID. Com a resultat d’aquesta investigació s’han adaptat, dissenyat i validat dos instruments, el QUID_P i el QUID_E, que mesuren les pràctiques docents basades en l’UID des de la percepció dels estudiants i dels professors; i també hem aportat evidència externa de validesa de criteri del QUID_P; s’ha demostrat que els professors abans de la formació en UID ja desenvolupen en la seva pràctica habitual accions docents basades en l’UID, aspectes aquests, corroborats pels professors i els estudiants. Amb tot, els resultats que s’han obtingut ens demostren que les accions de formació en l’UID, milloren significativament els resultats. I per últim es destaca que aquestes accions de formació en l’UID, constitueixen una aportació pionera en el nostre país, en relació a la formació en el DU per a professors universitaris.

La presente tesis versa sobre un estudio acerca de la enseñanza impartida en las carreras de pedagogía de la Universidad de Los Lagos. Este tema está presente desde el año 1998; ese año la universidad plantea una nueva propuesta de modernización de la estructura curricular en las carreras de pedagogía, postulando el desarrollar un cambio de enfoque sobre el conocimiento, que se exprese a través de una educación más global y plural de los futuros profesores. Ello trae consigo un nuevo rol para la tarea docente, pasando de un modelo de transmisión de la ciencia y la cultura, a un modelo de pensar, contemplar y entender la realidad. Para ello, tanto el currículo como las prácticas de enseñanza, deberán apuntar hacia preocupaciones y problemas reales de la profesión, de manera que los saberes se transformen en instrumentos para desarrollar las capacidades de pensar, actuar y participar en los cambios. Igualmente, el saber, la acumulación de datos y los aprendizajes, adquieren, una connotación diferente. En los últimos años se ha generado un debate nacional acerca de la educación chilena. Las temáticas de discusión han sido variadas, y en algunas oportunidades se ha perdido la visión general y sistemática del problema. La Universidad de Los Lagos como institución que, por largos años, ha formado a futuros profesionales de la educación, no podía estar ajena a estos cambios tan radicales en la educación chilena. Y es en este ámbito que la presente investigación tiene como propósito conocer si la propuesta de formación del profesorado, está cumpliendo con las exigencias de la sociedad, desde la perspectiva de los titulados de las diferentes carreras de pedagogía que se imparten en esta casa de estudios. El estudio efectuado entrega insumos que permiten continuar con la formación impartida o en su defecto replantear la formación en las diferentes carreras pedagógicas. Para ello se consideró una muestra representativa de los y las titulados (as) de las diferentes carreras de pedagogía. Los datos arrojados se comparan, considerando las variables: carrera, género, edad, años de permanencia en la universidad y años de ejercicio de la profesión docente, tanto con datos cuantitativos como cualitativos. / This thesis is about a study on the teaching practices taught in the teaching training programmes of Universidad de Los Lagos. It has been a constant topic since 1998 when the University plans a new proposal concerning a curricular structure reform of these programmes intending to produce a change of perspective about knowledge. This new perspective, shown in a more global, plural education for future teachers, points to a new role played by the teaching activity. This new role moves from a science, culture transmission model to one in which thinking, observing and understanding reality is most relevant. To accomplish this, the curriculum as well as the teaching practices must aim at the profession’s real concerns and problems so that knowledge becomes a tool to develop the capacities to think of, act and participate in the changes. Likewise knowledge, data accumulation and learning acquire a new meaning. Lately there has been a national debate on Chilean education. The topics under discussion have been varied and in some cases, the problem’s general and systematic perspective has been lost. Universidad de Los Lagos as a long committed institution in the training of future professionals in education could not be apart from these radical changes in Chilean education. It is exactly here that this research intends to know whether the teaching training proposal is meeting the social demands from the perspective of the graduate students from the different teaching training programmes taught in this University. The study provides data that allows to continue with the training offered or if not possible, to reconsider training in the different programmes. In order to obtain these data a representative sample of graduate students from these programmes was considered. The data are compared considering the following variables: programme, gender, age, years in the University and in-service teaching years. The comparison considers quantitative as well as qualitative data.

La importancia otorgada a la evaluación en educación, desde su prescripción o condición para acceder al financiamiento extraordinario de instituciones o programas, acrecienta su complejidad no sólo técnica sino ética, con riesgos de reproducir las desigualdades de origen de las entidades evaluadas, mediante la desacreditación de un servicio público ajeno a los intereses y modelos de calidad que así lo califican. Inscrita en este contexto, como otras universidades públicas cuyo desarrollo depende de los recursos adicionales a un subsidio cada vez más exiguo, la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM) participa en recientes procesos de evaluación-acreditación de sus programas educativos. Ahora que la evaluación emerge protagonista del cambio y la calidad de la educación, como nunca antes se soslayan las reflexiones sobre la supuesta neutralidad de sus procedimientos, resultados y juicios; el ambiente politizado y una cultura de utilitarismo, relegan el cuestionamiento sobre la calidad de la evaluación. Se elige el estudio de casos como enfoque de investigación evaluación, con un diseño cualitativo orientado a ofrecer una visión sobre la manera en que las políticas y prácticas de la evaluación institucional responden a los principios de la educación universitaria y de la UAEM; y, contribuir a mejorar la comprensión que sobre la evaluación tengan los participantes, como base de la reflexión y el cambio de perspectiva para una nueva y profesional intervención.En congruencia con estos objetivos, el problema investigación interroga sobre: ¿Cómo se realiza la evaluación universitaria y de qué manera influye en ésta el contexto en que se lleva a cabo? ¿Cuál es la comprensión que tienen los participantes sobre los procesos críticos, las características y eventos más significativos que ocurren dentro y como consecuencia de las prácticas de la evaluación universitaria? En el contexto señalado, el examen a la evaluación universitaria se centra en las prácticas del ámbito institucional, éstas son: la evaluación anual del plan de desarrollo, la evaluación del Informe Anual de Actividades por la Comisión de Glosa del Consejo Universitario, la evaluación externa de los CIEES para las funciones institucionales, la auto evaluación institucional CONAEVA y las evaluaciones para fundamentar programas de financiamiento extraordinario. El alcance del estudio se limita al campo de la docencia universitaria, e intenta englobar -con el análisis documental y las entrevistas- un periodo que suma las últimas cinco administraciones universitarias (1982-2001)La fase empírica del estudio se realiza a partir del análisis documental que comprende materiales conceptuales, normativos, planes e informes; la observación no participante (2002 y 2003) centrada en sucesos y actuaciones que informan sobre los componentes de la evaluación (fundamentos, resultados, juicios e interpretación, y recomendaciones); y, finalmente pero como recurso principal, la entrevista con autoridades, y evaluadores. Los resultados preliminares alcanzados con estas técnicas se organizan y analizan para redactar el informe del estudio de caso evaluativo, teniendo por bastidor los criterios fundamentales de la evaluación (veracidad, estética y justicia) propuestos por Ernest R. House (1997), los estándares para la evaluación educacional (utilidad, factibilidad, honradez y precisión) del Centro de Evaluación de la Universidad de Werstern, Michigan (1994).El informe de evaluación (resultados del estudio), bajo el propósito principal de promover la identificación y comprensión de los lectores, presenta una redacción informal, narrativa, con abundantes citas que ilustran juicios, descripciones y explicaciones; presenta las diversas voces que analizan, discuten y reflexionan sobre la evaluación universitaria y cómo influyen en ésta las contingencias del contexto.Una síntesis de los resultados perfila una evaluación institucional universitaria con diversas debilidades en su veracidad, credibilidad y justicia, por factores de naturaleza política y económica, y una cultura que la ritualiza y burocratiza; la actual evaluación está desconectada de los principios universitarios y anclada cada vez más a la política educativa federal para la obtención de recursos; la importancia ahora concedida a la evaluación, no está en su contribución para mejorar la educación, más bien en una «calidad certificada» que facilita el acceso a fondos públicos. Las reflexiones de los participantes plantean: ¿Por qué después de años de evaluaciones se ha mejorado tan poco? ¿por qué si la evaluación ha de hacerse, no aclarar sus intereses, buscar que sea de calidad y obtener los mejores beneficios para la institución y los universitarios? / The importance given to the educational evaluation, since the prescription or condition to accede through the extraordinary financing of programs or institutions, increases the complexity, not just in the technique, but the ethics, with risks of reproducing the original inequalities of the assessed entities, by bringing discredit on, of a public service unaware of interests and quality models. Enrolled on this context, as other public universities which development depends of additional resources and a much more scanty grant, The Universidad Autónoma del Estado de Mexico (UAEM) takes part in recent praxis of evaluation-accreditation of its educative programs. Nowadays, that the evaluation and quality in the education appears as a main character, as never before, the reflection have been avoided, about the supposed neutrality of its process, results and judgments; the political atmosphere and the utilitarian culture, relegate the interrogation about the quality in the evaluation. I chose the chases focused in the evaluation research, with a qualified design oriented to offer a different view about the way, politics and institutional praxis evaluation reply to the university educative principles (UAEM); by the way assisting to improve comprehension in the participants about evaluation, as a basis in the reflection and «a change of view» applying a new and professional intervention.In the appointed context, the university evaluation is focused on the praxis immersed in this institutional atmosphere; these are: the evaluation of The Development Plan, the evaluation of the Annual Activity Report, by the Glosa Commision of the University Council, The external evaluation of the CIEES for their institutional functions, an institutional self-evaluation CONAEVA and some evaluations to establish programs with extraordinary financing. The empirical phase of this research come across the documental analysis, the non-participant observation (2002 and 2003), ultimately, interviews with authorities and evaluative personnel, all of these, as a main resource. The reached preliminary results are analyzed and organized, to draft the research inform of the evaluative subject, holding as a basis the fundamental criterion of evaluation, proposed by Ernest R. House (1997) of veracity, esthetic and justice, and the educational evaluation standard, as utility, facility, honesty and precision of the Evaluation Centre of the Western University of Michigan (1994).The evaluation report, trying to instigate the comprehension and identification of the reader, presents an informal writing, narrative, with some quotations that illustrates judgments, descriptions and explications; proposing the different voices that analyze, debate and reflect about the university evaluation, and how the context eventualities have influence on these.

Esta tesis plantea como problemática central a las necesidades de formación inicial del profesorado de primaria en el contexto de la sociedad actual, tomando como rasgo emergente del mismo, lo referido a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la enseñanza. Parte del supuesto de entender el ejercicio de la docencia como tarea contextualizada socialmente, compleja, versátil y plena de desafíos. Profesión que se ha visto compelida al cambio y a la revisión de sus esquemas formativos tradicionales, para afrontar los grandes retos que a su labor corresponden en la actualidad; vinculados con las nuevas formas de aprender, de representar el conocimiento y de responder a las características de la infancia actual, entre otros parámetros. Como su título lo indica, "Desde adentro: los caminos de la formación docente en tiempos complejos y digitales. Las TIC como necesidad emergente y significativa en las clases universitarias de la sociedad actual", se plantea en primer lugar, explorar el interior de la Universidad misma, que es donde se produce el acto de formación. En segundo lugar, pretende describir y profundizar el tema de la formación inicial docente en relación a las tecnologías, a partir de un foco mayor de análisis y comprensión que aquella referida meramente al componente tecnológico entendido como incorporación a la enseñanza de tecnología artefactual, generalmente representada a través de una única asignatura en el curriculum de formación. Para esto, se parte de un problema guía de la investigación, situado a través de un estudio de caso en la Facultad de Formación del Profesorado de la Universidad de Barcelona, explorando su análisis a través de cinco dimensiones: La visiones imperantes de formación inicial, las representaciones del conocimiento presentes en curriculums y discursos áulicos, la representación de infancia circulante en el interior de la formación, las prácticas y discursos existentes en torno a las TIC y las características y necesidades de la sociedad actual. La articulación de estas cinco dimensiones se logran en el marco de interpretación analítico en torno a escenas pedagógicas que han emergido del estudio de caso, brindando un posicionamiento sobre el modo en que transcurre la formación inicial en la universidad y de las representaciones existentes en relación a las dimensiones mencionadas. A partir de lo analizado, y en tercer lugar, se aportan conclusiones y nuevos interrogantes a futuro junto con un mapa de orientación para la próxima hoja de ruta de la formación inicial de maestros y maestras de primaria en la sociedad actual. / This thesis presents as a central problem the initial training needs of primary teachers in the context of contemporary society. The principal and emergent features are those referred to the Information Technologies and Communication Technologies (ICT) in education.The teaching profession has been compelled to change and revise their traditional training schemes for addressing the major challenges that relate to your work today. As its title suggests, "From the inside: the ways of teacher training in complex and digital times. The ICT as a significant emerging need in University classes of society today" , pretends firstly, explore the inside of the university itself, which is where the training event occurs. Secondly, the investigation proposes to describe and to examine the subject of initial teacher training in relation to the technologies. To do this, the thesis parts of a research problem, located through a case study in the Faculty of Teacher Education at the University of Barcelona. The problem is analyzed across five dimensions: the prevailing view of initial training, the representations of knowledge at programmes and speeches, the representation of childhood circulating within the training, the existing practices and discourses about ICT and the characteristics and needs of today's society. The articulation of these five dimensions are achieved within the framework of analytical understanding about teaching scenes that have emerged from the case study, providing a position on how the initial training occurs in college and the representations exiting in relation to the mentioned dimensions. Thirdly, the research provides conclusions and new questions for the future along with a map to guide the next road map of the initial training of primary teachers in today's society.