La présente recherche se situe dans une approche ethnographique du terrain orientée vers une approche interactionnelle, à partir de données audio-visuelles recueillies pendant trois ans, constituant un corpus assez riche pour documenter l’objet empirique sur lequel elle porte : préparation, entrainement et véritable entretien d’embauche. Il s’agit ainsi d’analyser les pratiques langagières structurées à la fois par, pour et dans leur contexte de production, plutôt que leur discours ou bien les représentations ou les attentes normatives qui s’en dégagent. Je développe des exemples d’analyse qui nourrissent des réflexions sur les pratiques d’apprentissage mises en œuvre durant la formation au français à visée professionnelle au sein d’une association parisienne dont une des activités aide les migrants à préparer les entretiens d’embauche. Le terrain ainsi conçu est approfondi à travers l’attention que je porte au lien réflexif entre ses différentes composantes : préparation, simulation et entretiens réels. Le but là, est d’observer l’écart entre le modèle (simulation) et les vrais entretiens d’embauche, de comprendre l’évolution de la figure du recruteur d’un entretien à l’autre, et de caractériser les solutions que les participants co-construisent. Ce faisant, ce travail de recherche ouvre un espace d’intersection entre une activité associative de formation des migrants, la rencontre de ceux-ci avec des employeurs et le regard universitaire sur ces faits. Le produit de cette intersection est analysé de façon à documenter l’écart entre les attentes du recruteur et les réponses des candidats dans un terrain peu exploré jusqu’à présent : celui d’un monde solidaire. / Based on three years’ worth of audio-visual recordings, the research presented in this paper represents a rich corpus of ethnographic fieldwork oriented towards an interactional approach. This research therefore documents the very empirical object which it seeks to interrogate: the job interview (including preparation and training job interviews, as well as actual interviews). The research presented here analyses language practices that are structured by, for and in their context of production, rather than by any discourses, cultural preconceptions or expectations we might have about job interviews themselves. In the research I develop examples which shed light on learning practices employed by one Parisian organisation which assists migrants to prepare for a professional life in France. Further, the analyses I propose are deepened through the focus I bring to bear on the reflexive link between the three different components: interview preparation, mock job interviews and real interviews. The aim here is to observe the ‘gap’ between the model (i.e. the simulation) and real job interviews, to understand the evolution of the figure of the recruiter from one interview to another, and also to identify solutions that participants co-construct. In doing so, this research opens a line of enquiry into the intersection between community level training of migrants, their encounters with employers and the academic take on these facts. The product of this intersection is analysed in such a way as to document the gap between the expectations of recruiters and the responses of candidates in a field that has been little explored until now: the world of social activism.

Cette recherche aborde la contribution du leadership à la construction de l’intelligence collective dans une équipe de travail qui produit un bulletin de nouvelles télévisé. L’intelligence collective est une façon de travailler qu’ont développée les organisations hautement fiables, c’est-à-dire les organisations où la moindre erreur peut mener à la catastrophe. En favorisant la capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution, le développement de l’intelligence collective permet aux organisations d’être plus compétitives dans un univers imprévisible. Nous avons tenté de voir si les mécanismes de construction de l’intelligence collective étaient présents dans une salle des nouvelles et comment le leadership émergent contribuait à la construction de ces mécanismes. Nous avons mobilisé les théories du sensemaking et de l’organizing de Weick et avons étudié les interactions entre les acteurs de l’organisation en contexte. L’analyse a montré comment un leadership distribué parmi les membres a contribué à l’émergence des mécanismes de l’intelligence collective. L’originalité de ce travail repose sur la mise en relation de l’observation du leadership en émergence et de la construction de l’intelligence collective. En ce sens, nous croyons qu’il peut contribuer aux recherches sur l’intelligence collective en présentant concrètement comment elle se construit dans une équipe de travail.

La recherche porte sur l'instrumentation des processus d'évaluations pédagogiques avec des technologies. Cette recherche-action permise dans le cadre d'un contrat de Convention Industrielle de Formation par la Recherche (CIFRE) dans l'entreprise de conception des technologies, NEOPTEC, vise à analyser les pratiques langagières permettant le développement des technologies et celles permettant leur ancrage dans les pratiques d'évaluation. Le corpus a été constitué auprès des concepteurs et usagers des technologies. Il s'appuie sur la prise de notes en situations d'activités professionnelles, sur des enregistrements sonores et audiovisuels explorés à l'aide de l'Analyse de Conversation et de l'ethnométhodologie, ainsi que sur une collecte des documents et traces numériques réalisés dans le cadre des activités évaluatives. Cette recherche offre une réflexion sur la manière d'instrumenter un processus d'évaluation par l'intégration de la technologie et met en évidence les apports de celle-ci pour l'Éducation.

Cette recherche aborde la contribution du leadership à la construction de l’intelligence collective dans une équipe de travail qui produit un bulletin de nouvelles télévisé. L’intelligence collective est une façon de travailler qu’ont développée les organisations hautement fiables, c’est-à-dire les organisations où la moindre erreur peut mener à la catastrophe. En favorisant la capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution, le développement de l’intelligence collective permet aux organisations d’être plus compétitives dans un univers imprévisible. Nous avons tenté de voir si les mécanismes de construction de l’intelligence collective étaient présents dans une salle des nouvelles et comment le leadership émergent contribuait à la construction de ces mécanismes. Nous avons mobilisé les théories du sensemaking et de l’organizing de Weick et avons étudié les interactions entre les acteurs de l’organisation en contexte. L’analyse a montré comment un leadership distribué parmi les membres a contribué à l’émergence des mécanismes de l’intelligence collective. L’originalité de ce travail repose sur la mise en relation de l’observation du leadership en émergence et de la construction de l’intelligence collective. En ce sens, nous croyons qu’il peut contribuer aux recherches sur l’intelligence collective en présentant concrètement comment elle se construit dans une équipe de travail.

Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

Cette recherche aborde la contribution du leadership à la construction de l’intelligence collective dans une équipe de travail qui produit un bulletin de nouvelles télévisé. L’intelligence collective est une façon de travailler qu’ont développée les organisations hautement fiables, c’est-à-dire les organisations où la moindre erreur peut mener à la catastrophe. En favorisant la capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution, le développement de l’intelligence collective permet aux organisations d’être plus compétitives dans un univers imprévisible. Nous avons tenté de voir si les mécanismes de construction de l’intelligence collective étaient présents dans une salle des nouvelles et comment le leadership émergent contribuait à la construction de ces mécanismes. Nous avons mobilisé les théories du sensemaking et de l’organizing de Weick et avons étudié les interactions entre les acteurs de l’organisation en contexte. L’analyse a montré comment un leadership distribué parmi les membres a contribué à l’émergence des mécanismes de l’intelligence collective. L’originalité de ce travail repose sur la mise en relation de l’observation du leadership en émergence et de la construction de l’intelligence collective. En ce sens, nous croyons qu’il peut contribuer aux recherches sur l’intelligence collective en présentant concrètement comment elle se construit dans une équipe de travail.

La recherche porte sur l'instrumentation des processus d'évaluations pédagogiques avec des technologies. Cette recherche-action permise dans le cadre d'un contrat de Convention Industrielle de Formation par la Recherche (CIFRE) dans l'entreprise de conception des technologies, NEOPTEC, vise à analyser les pratiques langagières permettant le développement des technologies et celles permettant leur ancrage dans les pratiques d'évaluation. Le corpus a été constitué auprès des concepteurs et usagers des technologies. Il s'appuie sur la prise de notes en situations d'activités professionnelles, sur des enregistrements sonores et audiovisuels explorés à l'aide de l'Analyse de Conversation et de l'ethnométhodologie, ainsi que sur une collecte des documents et traces numériques réalisés dans le cadre des activités évaluatives. Cette recherche offre une réflexion sur la manière d'instrumenter un processus d'évaluation par l'intégration de la technologie et met en évidence les apports de celle-ci pour l'Éducation.

La Cité nationale de l'histoire de l'immigration n'a longtemps été qu'une idée pensée par le monde associatif et les chercheurs, qui désiraient qu'il y ait en France un lieu dédié à la mémoire de l'immigration. C'est au milieu des années 80 qu'émerge pour la première fois l'idée de créer un musée consacré à l'histoire de l'immigration, période qui se situe à l'intersection de l'ouverture à New York d' Ellis Island et en France dans le milieu académique, des premières thèses sur l'histoire de l'immigration. En 2007, la CNHI ouvre ses portes, et cette institution rompt avec la tradition du musée puisque d'une part, elle n'avait pas de collection et qu'elle a construit son patrimoine grâce à la société civile. D'autre part, c'est aussi un musée d'histoire et de société qui fait partie du label des Musées de France. Cette reconnaissance en tant que musée de France marque l'immigration comme faisant partie du patrimoine de la Nation, puisque tout ce que le musée acquiert entre dans les collections nationales. Notre étude se focalise sur la muséographie de l'immigration et l'évolution des croyances sur l'immigration, en interrogeant la réception des représentations de l'immigration à travers les expositions sur l'immigration en France et en Australie. En effet, l'Immigration Museum de Melbourne en Australie a ouverts ses portes au public en novembre 1998. Comme le musée parisien, il a été mis en place dans une volonté politique de créer un lieu fédérateur des cultures immigrantes d'Australie. Longtemps gouvernée par la While Policy, une politique d'immigration basée sur des critères raciaux, l'Australie ne reconnaît les différences ethniques qu'en 1973 suite à l'adoption d'une politique multiculturaliste par le Labour Party arrivé au pouvoir. Le musée de l'immigration à Melbourne devient un lieu symbolique où chaque Australien peut partager son histoire et faire des recherches généalogiques. Plus de dix ans après, ce musée connaît un grand succès dans l'un des Etats les plus multiculturels d'Australie. Notre recherche compare la réception des objets exposés sous le thème de l'immigration en France et en Australie afin de questionner les enjeux de la muséographie de l'immigration et de contribuer à mieux connaître les publics des musées d'immigration. / The National Center for the History of Immigration (CNHI) was for a long time just an idea for civil society and academic researchers, both of whom wished a site dedicated to the memory of immigration in France. In the mid-eighties, the idea to create a space devoted to the history of immigration come clearly out of the shade for the first time, in the interim period between the opening of Ellis Island in New York and the first thesis about French History of Immigration. On October 10, 2007, the CNHI opened its doors, in Paris, and this national cultural institution breaks with previous tradition of the museum as firstly, it had no collection and secondly, the common cultural heritage is built with the help of donors and civil society. It is also a museum society and a museum of history that has the Ministry of Culture and Communication « Museum of France » label. The recognition of the CNHI as a French museum means that immigration is now part of French heritage since all that was acquired by the museum thus become part of national collections. The CNHI was created by the two overarching themes of tradition and innovation : as a National Museum that seizes upon a complex social and historical phenomenon : immigration. My research combines both conceptions of museography and the evolution of ideas by investigating exhibits' audience reception in France and Australia. Immigration Museum in Melbourne opened in 1998 by the political will to create a unifying place to culturally of race, it was not until 1973 that policy of multiculturalism openly promoting diversity is established in Australia. The State of Victoria created a space where people could share their story and provide guidance in genealogical research. More than ten years after, the museum is especially popular in one of the most multicultural State of Australia, State of Victoria. My research contributed to improve the knowledge on issues about musealizing immigration, by studying the impact of the display of immigration on the audience.

Cette thèse s'inscrit dans le giron des études en ethnométhodologie et porte sur les scandales, en tant que phénomènes sociaux à part entière, et sur leur relation à la politique. Á travers l'analyse détaillée de deux cas de scandale survenus en Égypte en 2005 et 2006, la démarche consiste à observer en contexte et en action les mécanismes de constitution spécifiques aux scandales dans l'espace public égyptien de la fin du règne de Hosni Moubarak. Il s'agit de décrire et d'analyser la manière dont un phénomène public tel qu'un scandale se produit et, ce faisant, de voir comment celui-ci peut revêtir ou non une pertinence politique, quels que soient les « faits » dénoncés au cours de son déroulement. Cette thèse est donc consacrée à une double clarification. D'une part, à partir de l'examen des pratiques méthodiques qui en sont constitutives, elle vise à jeter un peu de clarté sur la « nature » des scandales. D'autre part, en comparant un cas acquérant une coloration politique au cours de son déploiement avec un cas qui en est totalement dénué, il s'agit de sortir du « tout politique » et de voir comment la politisation peut survenir de manière contingente. Cette clarification vise en somme à bien délimiter, à partir du scandale, le domaine de compétence de la science politique quant aux phénomènes donnant « matière » à l'espace public en Égypte. / This thesis grounds in ethnomethodology and it tackles with the issue of scandals, as social phenomena in its own right, and with its relationship to politics. Through a detailed analysis of two cases of scandal that broke out in Egypt in 2005 and 2006, my approach consists in taking the scandal in consideration in itself and for itself, in order to observe in context and in action its specific mechanisms of unfolding in the Egyptian public space under the rule of Hosni Mubarak. In other words, I am concerned with describing and analyzing the method through which a public phenomenon such as a scandal occurs. On this basis, I consider how this latter can achieve a political relevancy, whatever the “facts” which are denounced in the course of its unfolding. This thesis is thus dedicated to a double clarification. On the one hand, it aims at clarifying the “nature” of scandals, through the examination of the methodological practices which are constitutive of it. On the other hand, by way of comparing a case taking on a political relevancy in the course of its unfolding with another case which is apolitical, it aims at taking it out of an all-encompassing-political-explanation and at analyzing how politization can occur in a contingent fashion. In sum, this clarification aims at delimiting political sciences' domain of competency with regards to phenomena giving “flesh” to public space in Egypt, through the analysis of scandals.

Cette recherche aborde la contribution du leadership à la construction de l’intelligence collective dans une équipe de travail qui produit un bulletin de nouvelles télévisé. L’intelligence collective est une façon de travailler qu’ont développée les organisations hautement fiables, c’est-à-dire les organisations où la moindre erreur peut mener à la catastrophe. En favorisant la capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution, le développement de l’intelligence collective permet aux organisations d’être plus compétitives dans un univers imprévisible. Nous avons tenté de voir si les mécanismes de construction de l’intelligence collective étaient présents dans une salle des nouvelles et comment le leadership émergent contribuait à la construction de ces mécanismes. Nous avons mobilisé les théories du sensemaking et de l’organizing de Weick et avons étudié les interactions entre les acteurs de l’organisation en contexte. L’analyse a montré comment un leadership distribué parmi les membres a contribué à l’émergence des mécanismes de l’intelligence collective. L’originalité de ce travail repose sur la mise en relation de l’observation du leadership en émergence et de la construction de l’intelligence collective. En ce sens, nous croyons qu’il peut contribuer aux recherches sur l’intelligence collective en présentant concrètement comment elle se construit dans une équipe de travail.