Describe y analiza el enfoque de la organización basado en la gestión por procesos, el caso de estudio será una empresa del rubro de outsourcing de nóminas. Detalla las fases por las que pasa un proyecto de implementación y las metodologías empleadas para gestionar de forma óptima el proyecto, asimismo se analizará la sinergia de ambas técnicas (buenas prácticas del PMI y la metodología basada en el ciclo de Deming). En la evaluación de los resultados, se conoce el impacto que tuvo este proyecto y las mejoras sobre los principales indicadores de gestión, a su vez se observa la importancia de este tipo de proyectos en otras áreas externas al alcance del proyecto. Finalmente se contrasta en función a los indicadores planteados en la matriz de operacionalización de las variables; las hipótesis, principal y específicas. Permite comprender el nivel de efectividad que tiene este nuevo enfoque sobre las organizaciones. / Tesis

El presente trabajo muestra en principio la importancia del outsourcing en el entorno competitivo actual. Se recorre en los puntos sucesivos en forma sistemática aspectos relacionados con el outsourcing logístico, se consideran las fases en la elección del proveedor del servicio, así como puntos importantes a tener en cuenta en la contratación del proveedor de outsourcing logístico de almacenamiento de productos farmacéuticos como: Nivel técnico del prestador de servicio, la calidad del servicio que ofrece, su capacidad de gestión y organización, la importancia de la tecnología que aplica. Se presenta la definición de almacén de productos farmacéuticos, su importancia así como el planteamiento de sus principales funciones. Se muestra, a modo de guía, un instructivo que sirva en la elaboración de procedimientos operativos para almacén de productos farmacéuticos. Se desarrolla el caso: Procedimientos operativos para almacén de productos farmacéuticos, haciendo uso del instructivo sugerido y detallando los pasos a seguir para el desarrollo de los principales procedimientos del almacén. Finalmente se observan conclusiones referentes a la gestión de outsourcing logístico para almacén de productos farmacéuticos con la finalidad de complementar los distintos puntos ya mencionados y que forman parte de su contenido.

El presente trabajo muestra en principio la importancia del outsourcing en el entorno competitivo actual. Se recorre en los puntos sucesivos en forma sistemática aspectos relacionados con el outsourcing logístico, se consideran las fases en la elección del proveedor del servicio, así como puntos importantes a tener en cuenta en la contratación del proveedor de outsourcing logístico de almacenamiento de productos farmacéuticos como: Nivel técnico del prestador de servicio, la calidad del servicio que ofrece, su capacidad de gestión y organización, la importancia de la tecnología que aplica. Se presenta la definición de almacén de productos farmacéuticos, su importancia así como el planteamiento de sus principales funciones. Se muestra, a modo de guía, un instructivo que sirva en la elaboración de procedimientos operativos para almacén de productos farmacéuticos. Se desarrolla el caso: Procedimientos operativos para almacén de productos farmacéuticos, haciendo uso del instructivo sugerido y detallando los pasos a seguir para el desarrollo de los principales procedimientos del almacén. Finalmente se observan conclusiones referentes a la gestión de outsourcing logístico para almacén de productos farmacéuticos con la finalidad de complementar los distintos puntos ya mencionados y que forman parte de su contenido.

El presente estudio de investigación está orientado a identificar la gestión del outsourcing y su impacto en la rentabilidad de la Compañía Sara Morello S.A.C. El estudio se realizó en la ciudad de Lima, durante el año 2012, tomando como muestra a los 20 trabajadores de la compañía. La Metodología empleada corresponde a un tipo básico, diseño descriptivo correlacional, no experimental y transversal con dos variables para efectos de recolección y análisis de datos “Rentabilidad (VD)” y “Gestion del Outsourcing (VI)”. Los resultados estadísticos obtenidos primeramente se describieron de manera descriptiva. Posteriormente, se confirmó la hipótesis general, afirmándose que la gestión del outsourcing, se relacionan significativamente con la Rentabilidad en la Compañía Sara Morello, año 2012.

Implementa herramientas de producción esbelta, control de calidad y capacitación en los talleres externos de confección que contrata una empresa exportadora de prendas de tejido de punto, para mejorar el nivel de cumplimiento y calidad en las órdenes de fabricación. Plantea que la empresa exportadora asuma el rol de guía en el proceso de cambio del taller. Es una investigación aplicada y cuasi experimental en series de tiempo. Utiliza la estadística inferencial para el tratamiento de datos. El resultado muestra mejoras en los indicadores de nivel de cumplimiento y calidad. / Tesis

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia. / Made available in DSpace on 2012-10-23T15:48:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 245247.pdf: 1950132 bytes, checksum: 6dd695b246f74a6741a495dfd617911d (MD5) / Sob o fenômeno da globalização econômica, as economias capitalistas atuais estão vivendo uma nova fase de acumulação, onde se observam aumentos sem precedentes nos fluxos de investimentos externos, principalmente nos fluxos de investimentos diretos externos. Com o Brasil não tem sido diferente. As transformações ocorridas na economia brasileira a partir da década de 1990, somadas à globalização econômica, impulsionaram a entrada dos investimentos diretos externos no país, que acabou se tornando um dos maiores receptores deste tipo de investimento no mundo. Com o objetivo de analisar os determinantes das estratégias das empresas transnacionais para a realização do investimento direto externo nos setores bancário, automotivo e de alimentos e bebidas, observou-se, apesar das dificuldades em se analisar diferentes setores da economia, que, inicialmente, as empresas transnacionais vieram em busca de explorar o mercado local (market seeking strategies), dada a melhora nas vantagens de localização do Brasil, mas que passada a grande expectativa formada imediatamente após a implementação do Plano Real, principalmente quanto à expansão do mercado interno, as mesmas se viram obrigadas a incorporar elementos da estratégia busca de eficiência (efficiency seeking strategies) se quisessem manter suas posições no mercado e/ou seus níveis de retorno dos investimentos, mesmo que em graus de intensidade diferentes entre os setores estudados. Under the phenomenon of economic globalization, the current capitalist economies are living a new phase of accumulation, where it is observed increases without precedents in the flows of foreign investments, mainly in the flows of foreign direct investment. With Brazil it has not been different. The transformations occurred in the brazilian economy from the decade of 1990, added to the economic globalization, had stimulated the entrance of the foreign direct investment in the country, that became one of the most receptors of this kind of investment in the world. With the objective of analyzing the determinants of transnational corporation's strategies for the achievement of foreign direct investment in the banking, automotive and food and beverage sectors, it was observed, despite the difficulties of analyzing different sectors of the economy, that, initially, the transnational corporations had come to exploit the local market (market seeking strategies), given the improvement in the Brazil's locational advantages, but that passed the great expectation formed immediately after the implementation of the Plano Real, mainly how much the expansion of the domestic market, the same ones have seem themselves obligated to incorporate some elements of the strategy efficiency seeking (efficiency seeking strategies) if they wanted to keep their position in the market and/or return of their investments, even in different degrees of intensity between the studied sectors.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia. / Made available in DSpace on 2012-10-22T09:50:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231731.pdf: 419475 bytes, checksum: 1c773dfb256d16a660821677df94d2b1 (MD5) / O presente estudo, de modo qualitativo e teórico-analítico, apresenta o caso da aquisição da Empresa Brasileira de Compressores, S.A., Embraco, pela empresa multinacional (EMN) Whirlpool Corporation. O objetivo principal do trabalho é avaliar o processo da aquisição da Empresa Brasileira de Compressores, S.A., Embraco, pela empresa multinacional Whirlpool Corporation, um caso prático da venda da maior produtora de compressores para refrigeração para o líder mundial de produtos da linha branca na indústria de eletrodomésticos. Objetivos específicos são: Investigar os motivos determinantes para esta aquisição; Realizar a análise de fatos da trajetória a aquisição das empresas Brasmotor S.A., Embraco S.A. e Multibrás S.A.; Esclarecer o processo histórico da aquisição tendo como foco a relação existente entre estas empresas. Baseou-se na orientação teórica do modelo da estrutura OLI de Dunning e da estratégia de negócios. Os dados foram obtidos através de entrevista elaborada pelo autor, em conjunto com pesquisa secundária das empresas multinacionais Whirlpool Corporation e Embraco S.A. Os resultados demonstram que a aquisição da Embraco S.A. explica-se por um conjunto de fatores, dos quais a teoria da estratégia de negócios mais aproximadamente acompanha os eventos realizados na aplicação do Investimento Direto Externo (IDE) pela parte da Whirlpool Corporation.

Submitted by Nathália Faria da Silva (nathaliafsilva.ufv@gmail.com) on 2017-07-07T17:11:05Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 332265 bytes, checksum: e658fc0fbb843ff18cb2aef0e878d4c3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-07T17:11:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 332265 bytes, checksum: e658fc0fbb843ff18cb2aef0e878d4c3 (MD5) Previous issue date: 2001-03-27 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O Brasil produziu em 1999 mais de dezenove milhões de toneladas de leite. Tal volume de produção situou o país entre os seis maiores produtores de leite do mundo. Entretanto, a produção nacional não tem sido suficiente para atender à demanda doméstica ao longo dos anos, de forma que o Brasil sempre realizou importações para suprir as necessidades do mercado interno. O presente estudo quer mostrar que a concessão de subsídios pela UE nas exportações de leite induziu às práticas de dumping e triangulação comercial no MERCOSUL, visto que tal política disponibilizava maiores volumes do produto, a preços altamente subsidiados, para que empresários argentinos realizassem práticas desleais de comércio no MERCOSUL. O objetivo deste trabalho é avaliar a influência de fatores externos à cadeia agroindustrial do leite, tais como protecionismo dos países desenvolvidos, práticas desleais de comércio e política cambial, na determinação da competitividade da atividade leiteira. Para tal, utilizou-se uma estrutura organizacional denominada Policy Analysis Matrix (PAM), desenvolvida por MONKE e PEARSON (1989). O método PAM permite estimar os efeitos da política econômica sobre a renda do produtor, bem como identificar as transferências entre produtores e consumidores. O critério utilizado na separação dos produtores em diferentes sistemas de produção foi baseado no genótipo dos animais, ou seja, no grau de sangue do rebanho. A divisão foi feita em três sistemas de produção, quais sejam, gado Zebu, seguido pelo gado Mestiço e pelas raças leiteiras européias, principalmente o gado Puro europeu. Essa diferenciação é necessária, visto que esses três grupos possuem diferenças significativas no grau de tecnologia adotados e, portanto, nos custos. As transferências associadas aos custos de produção, tanto para insumos comercializáveis quanto para fatores domésticos, mostraram-se negativas. Isto indica que as medidas de política têm efeito de uma tarifa à importação para os produtores de leite do Brasil. Verificou-se, também, que os sistemas de produção mais tecnificados são os que apresentam maiores distorções, sendo, portanto, os mais prejudicados com a implementação das políticas distorcivas. Considerando- se as transferências associadas à lucratividade, verificaram-se transferências negativas nos três sistemas de produção, Zebu, Mestiço e Puro, ou seja, dos produtores para a sociedade, o que indica que os produtores de leite tiveram seus lucros potenciais reduzidos em decorrência da condução da política econômica. A conclusão deste trabalho é que os produtores de leite nacionais têm transferido renda para a sociedade, visto que as políticas comerciais consideradas aumentam os preços dos insumos e deprimem os preços recebidos pelos produtores nacionais. Sendo as práticas de dumping e triangulação comercial as grandes responsáveis pela depreciação dos preços recebidos pelos produtores, pode-se concluir que o comportamento dos empresários argentinos está diretamente ligado às perdas de competitividade do produto brasileiro. Assim, esses empresários, utilizando-se do MERCOSUL, praticaram políticas desleais de comércio, enfraquecendo, assim, a competitividade do MERCOSUL frente a outros blocos econômicos. / In 1999, Brazil produced more than nineteen million tons of milk, a production volume that placed the country among the six greater milk producers in world. However, the national production has not been enough to attend the domestic demand along the years, the reason why Brazil has imported this product in order to supply the needs of the internal market. This study intends to show that the concession of subsidies by UE for milk exports induced to the dumping practices and commercial triangulation in MERCOSUL, since such a politics made available larger volumes of the product at highly subsidized prices, so that the Argentinean entrepreneurs could accomplish disloyal trade practices in MERCOSUL. The objective of this study is to evaluate the influence of the factors external to milk agroindustry chain, such as the protectionism of the developed countries, disloyal practices in trade and exchange politics, in determining the competitiveness of the dairy activity. So, an organizational structure denominated Policy Analysis Matrix (PAM), developed by MONKE and PEARSON (1989), was used. The PAM method allows to estimate the effects of the economic politics on producer's income, as well as to identify the transfers between producers and consumers. The criterion used in producer separation under different production systems was based on animal's genotype, that is, on blood degree of the livestock. The division was performed into three production systems, that is the Zebu cattle followed by Crossbred cattle and the European dairy races, mainly the European Pure cattle. Such a distinction is necessary, since these three groups have significant differences in relation to the level of the adopted technology, therefore in the costs as well. The transfers associated to the production costs for marketable inputs and for domestic factors showed to be negative, what indicates that the policy measures have the effect of an import tariff on Brazilian milk producers. It was also verified that the more technified production systems are the ones presenting higher distortions, a reason why they are the most impaired by implementation of the distorted policies. By considering the transfers associated to profitability, some negative transfers were verified in those three production systems (Zebu, Crossbred and Pure, that is from producers to the society, so indicating that the milk producers' potential profits were reduced due to the conduction of the economic politics. According to the present study, it may conclude that the national milk producers have been transferring the income to the society, since the considered commercial politics have increased the input prices while lowering the prices received by the national producers. Considering that the dumping practices and the commercial triangulation are greatly responsible for depreciation of the prices received by producers, it can be concluded that the Argentinean entrepreneurs' behavior is directly linked to the losses in competitiveness of the Brazilian product. Thus, when using the MERCOSUL, those entrepreneurs have practiced disloyal trade politics, so weakening the MERCOSUL competitiveness in relation to other economic blocks.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-10-07T15:48:06Z No. of bitstreams: 1 2016_WaldirBelisáriodosSantosJúnior.pdf: 44786179 bytes, checksum: db2dab3f44f6c27be8af804ed709b743 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-05T17:13:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_WaldirBelisáriodosSantosJúnior.pdf: 44786179 bytes, checksum: db2dab3f44f6c27be8af804ed709b743 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-05T17:13:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_WaldirBelisáriodosSantosJúnior.pdf: 44786179 bytes, checksum: db2dab3f44f6c27be8af804ed709b743 (MD5) / Com a vigência da ABNT NBR 15575: 2013, a construção civil brasileira passou a ter níveis de desempenho para os prédios habitacionais, que é avaliado / medido por meio da definição de requisitos (qualitativos), critérios (quantitativos ou premissas) e métodos de avaliação, os quais sempre permitem a mensuração clara do seu cumprimento, sendo estabelecidos padrões mínimos, intermediários e superiores para as edificações. A atividade de manutenção é importante, necessária e de elevada complexidade ação, visando a preservação do desempenho, da durabilidade e da vida útil dos edifícios, que sofrem constantemente as ações de degradação. Com o objetivo de desenvolver uma rotina para sistematizar esta importante atividade na conservação do desempenho das fachadas, será desenvolvida uma metodologia para a execução do plano de manutenção de fachadas, a partir da Rotina de Sistematização dos Planos de Manutenção (RSPM). A rotina será desenvolvida a partir da implantação de 3 importantes atividades, a caracterização física da fachada, assim como suas condições de exposição, a vistoria e inspeção das fachadas, onde será definida uma periodicidade para a realização das mesmas, finalmente, a partir da identificação das anomalias e do percentual que essas representam, será feita a definição do nível que as fachadas se encontrar e assim propor atividades para a recuperação do desempenho, assim como um novo planejamento para as atividades de manutenção proativa. Na etapa final, que foi a aplicação da RSPM em edifícios de Brasília, que demostrou a eficiência e a facilidade da aplicação da metodologia proposta por esta pesquisa. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / With the term of the NBR 15575: 2013, the Brazilian construction industry now has performance standards for residential buildings, which is evaluated / measured by defining requirements (qualitative) criteria (quantitative or premises) and assessment methods, which always allow for clear measurement of compliance, and established minimum standards, intermediate and senior levels for buildings. The maintenance activity is important, necessary and highly complex action aimed at preserving the performance, durability and service life of buildings that constantly suffer the degradation actions. In order to develop a routine to systematize this important activity in maintaining the performance of the facades, a methodology will be developed for the implementation of facades maintenance plan from the systematization of Routine Maintenance Plans (RSPM). The routine will be developed from the implementation of three important activities, physical characterization of the facade, as well as their exposure conditions, survey and inspection of the facades, where a frequency is set to perform the same, finally, from the identification the anomalies and the percentage that these represent the level setting will be made to the façades meet and thus propose activities for the recovery of performance as well as a new planning for proactive maintenance activities. In the final stage, which was the implementation of RSPM in buildings of Brasilia, which demonstrated the efficiency and ease of application of the proposed methodology for this research.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-11-17T19:27:29Z No. of bitstreams: 1 2016_CarlosMarianoMeloJúnior.pdf: 30363032 bytes, checksum: 9b25c1b0554006e95c507c6cd6cbe40b (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-31T20:42:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_CarlosMarianoMeloJúnior.pdf: 30363032 bytes, checksum: 9b25c1b0554006e95c507c6cd6cbe40b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T20:42:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_CarlosMarianoMeloJúnior.pdf: 30363032 bytes, checksum: 9b25c1b0554006e95c507c6cd6cbe40b (MD5) / O estudo sistêmico das manifestações patológicas em fachadas baseado em mapas de danos e, consequentemente, na suposição das causas e compreensão dos mecanismos favorece a elaboração de instrumentos preditivos ou corretivos. As técnicas de inspeção em edificações podem se basear, prioritariamente, em métodos experimentais e empíricos. A inspeção visual é um método empírico e também o primeiro passo para a avaliação contínua, para que decisões sejam tomadas quanto à necessidade de procedimentos de intervenções em edificações na fase de uso. A visão estereoscópica é uma das técnicas que compõe a ciência do processamento digital de imagens (PDI) e seus princípios são utilizados na fotogrametria digital, em particular na obtenção de modelos de superfícies (produtos fotogramétricos) por nuvem de pontos ou DSM (Dense Stereo Matching). Em outro segmento do PDI encontra-se a obtenção automática de padrões, que se baseia em várias etapas, como a segmentação e classificação. Este trabalho visou o desenvolvimento de metodologia para a aplicação de técnicas e métodos baseados em PDI para geração de mapas de danos de fachadas de edifícios por imagens (fotografias) capturadas por VANTs. Algumas imagens foram usadas para a obtenção de modelos de superfícies e, posteriormente, de ortoimagens, ou seja, projeções ortográficas das fachadas. As edificações usadas nos experimentos foram escolhidas em função do valor histórico e da presença de manifestações patológicas, modeladas pela técnica de DSM a fim de avaliar os procedimentos, os programas e os resultados. Alguns programas de fotogrametria digital foram usados, dando destaque ao PhotoScan para a obtenção das ortoimagens e, a partir do planejamento e cálculos da sobreposição e do número de fotos, foram obtidos resultados satisfatórios. Com a finalidade de gerar automaticamente mapas de danos em, principalmente, ortoimagens, dois programas foram utilizados: Tyche (2015) e Detecta Fissura (2016). O Tyche (2015), baseado em análise estatística visando a segmentação, foi utilizado para gerar mapas de danos de manchas escuras, eflorescência, destacamento de revestimento cerâmico e alteração cromática. O Detecta Fissura (2016) baseou-se em dois operadores principais: Sobel e Canny, objetivando exclusivamente a detecção de fissuras. Além dos bons resultados, constatou-se que a interação de profissionais na geração dos mapas de danos por PDI ainda se faz importante para se chegar nos resultados esperados. Os métodos empregados demonstraram também potencialidades para o monitoramento da evolução de danos em fachadas. / The systemic study of damages in facades through maps of damage and, consequently, on the assumption of causes and understanding of the mechanisms contributes the development of predictive or corrective instruments. The inspection techniques on buildings can be based, priority, on experimental and empirical methods. Visual inspection is an empirical method and also the first step for continuous evaluation, for decisions are taken on the need for intervention procedures in buildings in the period of use. Stereoscopic vision is one of the techniques of digital image processing (DIP) and its principles are used for digital photogrammetry, in particular in obtaining surface models (photogrammetric products) by cloud points or DSM (Dense Stereo Matching). In another DIP segment, is the automatic patterns recognition, which is based on several stages, as the segmentation and classification. This work aimed at the development of methodology for the application of techniques and methods based on DIP to generate maps of damages of building façades from images (photographs) taken from UAVs. Some images were used to obtain surface models and, after, orthoimages or orthographic projections of façades. Some of the buildings used in the experiments were also chosen due to the historical value and the presence of pathological manifestations, modeled by DSM technique to assess the procedures, programs and results. Some digital photogrammetry programs were used, highlighting the PhotoScan to obtain the orthoimages and from planning and calculations of the overlap and the number of photos, satisfactory results were obtained. In order to automatically generate maps of damages on, mainly, orthoimages, two programs were used: Tyche (2015) and Detecta Fissura (2016). The Tyche (2015), based on statistical analysis aimed the segmentation, was used to generate maps of damages of staining, efflorescence, detachment of ceramic tiling and color change. The Detecta Fissura (2016) was based on two main operators: Sobel and Canny, aiming the detection of cracks. Beyond the good results, it was found that the interaction of professional in generating of maps of damages from DIP also becomes important to get the expected results. The methods also demonstrated potential for monitoring the evolution of damages in façades.