O presente estudo tem por objetivo fornecer uma maior compreensão acerca do consumo e das comunidades de consumo formadas nas filas de espera que antecedem a apresentação de bandas internacionais. A questão central de pesquisa pode ser assim definida: como são formadas as comunidades de consumo nas filas de espera que antecedem apresentações musicais de bandas internacionais? E a espera nas filas, é compreendida como sendo parte do consumo? A importância do estudo se justifica devido à existência de lacunas na literatura que tratem as filas de espera formadas por consumidores como comunidades de consumo. Para suportar a pesquisa, foi realizada uma análise teórica acerca de comunidade de consumo, fanatismo, consumo experiencial e a fila de espera como um sistema social. O método utilizado teve inspiração etnográfica, para que houvesse a imersão da pesquisadora no universo do fenômeno a ser estudado. Foi verificado que a busca dos fileiros para chegar cedo nas filas de espera que antecedem a apresentação musical de bandas internacionais se deve ao fato de procurarem garantir o melhor lugar para assistir ao show, que seja o mais próximo possível dos seus artistas, além de ser uma forma de homenagear seus ídolos. A fila também é uma forma encontrada de expandir a duração da experiência, pois para eles o evento já começa na fila de espera. Foi observado que na fila ocorre a formação de comunidades de consumo, à medida que há um encontro de pessoas com gostos semelhantes, reunidas em torno de um interesse único em comum, que procuram enfrentar os desafios da fila de espera através de um cuidado e colaboração mútua entre seus membros. / The present study aims to provide a greater understanding about the consumption and consumption communities formed in the queues that precede the presentation of international bands. The central question of research can be defined as: how are consumer communities formed in the queues that precede musical performances of international bands? And the wait in queues is understood as being part of consumption? The importance of the study is justified due to the existence of gaps in the literature that deal with waiting lines formed by consumers as communities of consumption. To support the research, a bibliographical search about the consumption community, fanaticism, experiential consumption and the queue as a social system was carried out. The method used had ethnographic inspiration, so that the researcher could immerse herself in the universe of the phenomenon to be studied. It was verified that the search of the ranks to arrive early in the queues that precede the musical presentation of international bands of must to the fact to look for guarantee the best place to watch the show, that is as near as possible of its artists, besides being a way to honor their idols. Queuing is also a way to extend the duration of the experiment because for them the event already starts in the queue. It has been observed that in the queue occurs the formation of communities of consumption, as there is a meeting of people with similar tastes, gathered around a unique interest in common, that seek to face the challenges of the queue through a care and collaboration between its members.

Na pesquisa por novas maneiras de se obter maior poder de processamento dos computadores, o paralelismo é considerado uma alternativa viável. Mas a replicação de processadores não representa por si só um avanço nestas pesquisas. Problemas surgiram, antes Inexistentes no paradigma seqüencial: paralelização da solução, mapeamento no arquitetura alvo, balanceamento da carga da maquina paralela, comunicação e sincronização, entre outros. Em particular, a comunicação entre processos em um multiprocessador fracamente acoplado é um aspecto crucial que afeta o desempenho deste tipo de sistema como um todo. Quatro estratégias de comunicação entre processadores são apreciadas neste trabalho: comutação de mensagens ("message switching"), "virtual cut — through", "rendez — vous" "wormhole". Para cada caso, modelos analíticos (baseados em teoria de filas) e de simulação discreta são desenvolvidos e aplicados a fim de determinar, dentro de certos contextos, qual a melhor estratégia. O "cut — through" e a comutacão de mensagens (este última não depende de hardware especifico) são as melhores políticas para sistemas com elevado grau de comunicação (os modelos destas estratégias, utilizados neste trabalho, já foram desenvolvidos na literatura por Kerman) e Kielnrock). O "wormhole", que apresenta características de reserve, pode ser apropriado para sistemas com pouca troca de mensagens. "Rendez—vous" não depende de hardware especial, mas apresenta maior tempo de comunlcação em relação as outras estratégias. Os modelos descritos foram construídos de acordo com uma metodologia passo-a-passo e modular. Esta metodologia é também apresentada e fundamenta a linha de raciocínio desenvolvida durante a apresentac5o dos diferentes capítulos desta dissertação. / In the research for more computer processing power, parallelism is a feasible alternative. But the processor replication alone doesn't represent an advance In this field. New problems, absent in the sequential paradigm, have appeared: solution paralleilzatIon, mapping, load balancing, synchronization, communication and others. The communication between processes In loosely - -coupled multiprocessors affects the system performance as a whole. Four Interprocessor communication strategies are analyzed in this work: message switching, virtual cut- -through, "rendez — vous" and wormhole. For each case, analytic (based on queueing theory) and simulation models are developed and applied In order to determine which strategy is the best and under which contexts. Cut—through and message switching (this last strategy doesn't depend on specific hardware) are better for heavy — loaded systems (these strategies were already modelled by Kerman) and Kleinrock). Wormhole (presenting blocking and reserving aspects) can be more suitable for systems with low communication level. "Rendez — vous" doesn't depend on special hardware, but generates longer communication times than those generated by the other communication strategies. The models described were developed according to a step — by — step and modular methodologyThis method Is also presented and gives logical support to the work through the different chapters.

Este trabalho de pesquisa se propõe a desenvolver uma ferramenta que auxilie os administradores de frentes de caixas de supermercados na tarefa de proporcionar aos consumidores de suas lojas um atendimento mais rápido a custos econômicos viáveis. Essa ferramenta é um sistema simulador de frente de caixas que reproduz o comportamento da frente possibilitando exercício de inúmeras opções de análise. O uso do simulador permitirá que os administradores analisem a sensibilidade de variáveis importantes, relacionadas com os parâmetros de entrada, sem o risco associado às experimentações produzidas sobre a realidade. O trabalho retrata os vários segmentos da pesquisa, partindo de uma fundamentação teórica do assunto, descrevendo detalhadamente cada fase, demostrando a operacionalidade do sistema com descrição e análise de duas aplicações reais e encerrando com uma série de conclusões e recomendações extraídas da totalidade do processo e tidas como relevantes à continuidade e ao aprofundamento da linha de pesquisa. / The main purpose of this research is to develop a tool to help managers of checkout systems in the task of providing their customers faster service at lower costs. A checkout simulator system was developed, making possible countless options of analysis. In using the simulator, managers can analyse the sensitivity of important variables with regard to input parameters, avoiding the risks associated with real experimentation with their stores or customers. This report begins with a theoretical framework of the subject, describing in detail each phase of the research. It shows the operation of the system, analysing two concrete examples. Several conclusions and suggestions extracted from the whole process are offered.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:58:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4709_1.pdf: 597732 bytes, checksum: 06d38a78dbd04d2e94a458df7336670d (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / Podemos verificar que o modelo de melhor esforço não é adequado para atender as necessidades das novas aplicações avançadas na rede. Para melhor disponibilizar estas aplicações é necessário a inclusão de qualidade de serviço como forma de oferecer garantias de desempenho. Algumas arquiteturas vêm sendo desenvolvidas como forma de oferecer garantias de QoS fim a fim, entre elas [1][13][25]. Dentre estas, a Arquitetura Chameleon se destaca apresentando um modelo inovador de negociação hierárquica de serviços. Dentre os planos da arquitetura Chameleon, faz-se necessário implementar um mecanismo de monitoramento e controle, atuando no plano de operação, com roteadores e tráfego real, avaliando e configurando o provisionamento de tráfego, complementando a arquitetura. Assim, neste trabalho implementamos um mecanismo de provisionamento de tráfego, dentre os modelos que implementam QoS [33]. O modelo de serviços escolhido foi o modelo de serviços diferenciados, definido pela IETF, provendo escalabilidade de diferenciação de serviços na Internet

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-08-31T16:03:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) MRMF_Thesis_Final_CD_Version3.pdf: 3129698 bytes, checksum: 37511a4c0f65db8ca937f0c87d309dcc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T16:03:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) MRMF_Thesis_Final_CD_Version3.pdf: 3129698 bytes, checksum: 37511a4c0f65db8ca937f0c87d309dcc (MD5) Previous issue date: 2016-07-29 / CAPES / Wireless technologies have dominated the communication's market by offering reasonable speeds and convenience at low deployment costs. However, due to the significant growth of mobile computing devices and their bandwidth demands, together with the paradigm shift brought by the Internet of things, future wireless networks should become highly dense and heterogeneous, which will hardly cope with the traditional fixed spectrum allocation policy. Some standards such as the Long Term Evolution – Advanced (LTE-A), have already set the precedent for carrier aggregation (CA), aiming at scaling up bitrates, which partially helps solving the problem. However, cognitive radio (CR) has been put forward as the most promising solution to handle this complex ecosystem since it may provide better spectrum utilization and user coordination through non-traditional mechanisms. Among other features, it allows non-licensed users, known as secondary users (SUs) to opportunistically use temporarily idle licensed bands that are used by licensed clients called primary users (PUs). Once PUs and SUs are expected to share the same spectrum bands, a critical issue is to concomitantly avoid primary interference while supporting QoS for the secondary services. This dissertation studies the synergistic integration of cognitive radio networks (CRNs), Dynamic Spectrum Access DSA techniques and resource allocation strategies (e.g., CA) that combined, should improve the overall system’s performance. We have proposed a layered M/M/N/N queue-based model that addresses three user priorities, flexible bandwidth choices, multi-level channel reservation and two channel aggregation strategies. Different network load conditions for each feature were evaluated in terms of four performance metrics: blocking probability, forced termination probability, spectrum utilization and throughput. Such study is particularly useful for understanding the effects of each of these approaches in the secondary network. To the best of our knowledge, our model fulfills almost completely the user bandwidth’s possibilities, improves the existing channel reservation formulation and demonstrates that our proposed dynamic channel aggregation strategy performs similarly to a more complex simultaneous channel aggregation and fragmentation approach, but can be technically more feasible. / Tecnologias sem fio têm dominado o mercado das comunicações, oferecendo velocidades razoáveis e conveniência a um baixo custo de implantação. No entanto, devido ao crescimento significativo do número de plataformas computacionais móveis e de suas demandas por largura de banda, acrescido do advento da Internet das Coisas, as redes sem fio do futuro devem passar a ser muito mais densas e heterogêneas, sendo difíceis de se adequar a política tradicional de alocação espectral fixa. Recentemente, o método de agregação de portadora (AP) fora proposto no padrão Long Term Evolution – Advanced (LTE-A), com o propósito de aumentar as taxas de bit, mitigando assim parte do problema. Todavia, rádio cognitivo (RC) foi apresentada como a solução mais promissora para lidar com este ecossistema complexo, uma vez que pode proporcionar uma melhor utilização do espectro e coordenação de usuários através de mecanismos não-tradicionais. Entre outras características, isso permite que usuários não-licenciados também conhecidos como usuários secundários (USs) utilizem de forma oportunista bandas licenciadas temporariamente ociosas, cujos clientes licenciados são também chamados de usuários primários (UPs). Como os UPs e os USs devem compartilhar as mesmas bandas, uma questão crítica é evitar interferência primária e concomitantemente apoiar a qualidade de serviço prestada aos USs. Esta dissertação estuda a integração sinérgica das redes de rádio cognitivas, técnicas de acesso dinâmico ao espectro e estratégias de alocação de recursos (AP), que combinados, devem melhorar o desempenho do sistema. Neste trabalho, propomos um modelo baseado em filas do tipo M/M/N/N, que inclui três prioridades de usuário, opções de largura de banda, reserva de canal multi-nível e duas estratégias de agregação de canal. Para cada recurso estudado, empregamos diferentes condições de carga de rede e avaliamos os resultados em termos de quatro métricas: probabilidade de bloqueio, a probabilidade de terminação forçada, utilização espectral e vazão. Este estudo é particularmente útil para compreender os efeitos de cada uma destas abordagens em relação à rede secundária. O modelo fornecido cumpre quase completamente as possibilidades do largura de banda de cada nível de usuário, melhora a formulação de reserva de canal existente e demonstra que estratégia de agregação de canais proposta possui performance similar a uma abordagem mais complexa de agregação e fragmentação simultânea, mas que seria tecnicamente mais viável.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2015-12-10T14:45:42Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Murilo Antonio de Oliveira - 2015.pdf: 1647647 bytes, checksum: 5b2f01764dbbc90bb9c3b4c20c2a32f7 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2015-12-11T09:25:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Murilo Antonio de Oliveira - 2015.pdf: 1647647 bytes, checksum: 5b2f01764dbbc90bb9c3b4c20c2a32f7 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-11T09:25:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Murilo Antonio de Oliveira - 2015.pdf: 1647647 bytes, checksum: 5b2f01764dbbc90bb9c3b4c20c2a32f7 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2015-08-27 / Waiting lines are boldly present in our society following us since the beginnings of civilization. Sometimes they occur in a traditional way with a well-seen aspect and thus look like similar to the model we already have in mind, but also there are times in which waiting lines occur in di erent formats becoming unperceivable to the common observer not yet introduced to the Queuing Theory. The present study aims in demonstrating the applicability of Mathematics. Statistics and the Queuing Theory to real tasks such as the waiting line of a bank cashier in the City of Jataí-Goiás. In this regard we present a short history of the Queuing Theory embracing its advent, the rst task to be dealt with, the de nitions and the adopted terminology looking forward to subsidize a theoretical base in an introductory level. As our object of observation is a waiting line of a bank cashier we additionally present a short history of the National Financial System in which comprehends every bank, and also the municipal law that rules the maximum waiting time in a line. After the choice of a bank agency in the City of Jataí-Goiás we succeeded to get access to the detailing tape of the cashiers under managers authorization. The tape has all the data about daily transactions. The time of analysis refers to the month of November 2014. After appropriate organization and data cataloging, they were processed according to the Queuing Theory illustrating its applicability. Results allowed us to work a few mathematical concepts, specially the idea of average. However, more detailed results and analysis were not dealt with in this work due to its complexity but will be considered in future studies that might take the present work as a starting point. / As las tem presença marcante em nossa sociedade e nos acompanham desde o início da civilização. Algumas vezes manifestam-se de forma tradicional e apresentam caráter bastante visual assemelhando-se assim ao modelo que temos em nossas mentes, mas às vezes manifestam-se de formas variadas e tornam-se imperceptíveis ao olhar não familiarizado com a Teoria das Filas. O presente texto teve como propósito mostrar a aplicabilidade da matemática, estatística e Teoria das Filas a problemas reais tal como a la de guichê de caixa de uma agência bancária da cidade de Jataí-Go. Para isso apresentamos um breve histórico da Teoria das Filas, contemplando o seu surgimento, o primeiro problema estudado, as de nições e os termos empregados visando subsidiar um embasamento teórico em nível básico. Por ter se pautado na análise da la do caixa de uma agência bancária complementarmente apresentamos um breve histórico do Sistema Financeiro Nacional - SFN no qual todos os bancos encontram-se inseridos e a lei municipal que normatiza o tempo máximo de espera em la. Após escolhido uma agência bancária na cidade de Jataí-Go conseguimos com a autorização do gerente a ta detalhe dos caixas, a qual nos apresenta os dados referentes a movimentação diária. O período de análise refere-se ao mês de novembro do ano de 2014. Após a devida organização e catalogação os dados foram tratados sob o olhar da Teoria das Filas ilustrando a aplicabilidade desta teoria. Os resultados possibilitaram trabalhar alguns conceitos básicos da matemática, em especí co o conceito de média. Contudo, resultados e análises mais elaboradas deixaram de ser tratadas no presente texto, devido a sua complexidade, mas serão analisados em textos futuros que poderão ter este como ponto de partida.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:41:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7331_1.pdf: 2080368 bytes, checksum: f9ff5d45e2282fdef52abd34ace479a0 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O dimensionamento de equipes de manutenção é uma decisão que deve determinar uma quantidade apropriada de técnicos, propiciando um número ótimo para as equipes de manutenção, visando à minimização de custos para atender níveis satisfatórios de disponibilidade do sistema. Sistemas de manutenção podem ser comparados com sistemas de filas, onde os equipamentos são clientes que vão solicitar atendimento quando sofrem algum dano, e os técnicos de manutenção representam os servidores das equipes de manutenção. Tais sistemas exigem atenções intensas em relação a aspectos importantes, além de se fazer necessária uma análise econômica das medidas de desempenho do sistema. Nesse contexto, este trabalho traz uma contribuição, sob uma perspectiva de uma abordagem clássica de pesquisa operacional, que propõe uma metodologia capaz de apresentar medidas de desempenho importantes, fonte para uma posterior tomada de decisão e um eficaz controle do sistema de filas, suportada por uma análise econômica que vislumbra um procedimento estruturado para proceder na escolha do tamanho da equipe. A dificuldade de executar uma análise direta dos elementos do sistema, e a importância em proceder com tal análise em virtude das conseqüências envolvidas é o que fundamenta o desenvolvimento do trabalho. Uma metodologia que trate adequadamente os aspectos relacionados e características do sistema é uma necessidade para um processo de escolha adequado. Baseados na problemática foram apresentados modelos analíticos utilizando uma abordagem de teoria das filas integrando conceitos de engenharia de manutenção, aspectos de confiabilidade e mantenabilidade, como também disciplina de prioridades e uso do conhecimento a priori, aplicados ao contexto de dimensionamento de equipes de manutenção. Em seguida foram realizadas aplicações numéricas, possibilitando uma visualização direta dos modelos apresentados bem como suas interpretações econômicas e análise de sensibilidade dos parâmetros

Este trabalho estuda medidas de desempenho aproximadas em centrais de atendimento, apresentadas pelo modelo M/G/s/r+G. As aproximações são calculadas a partir do modelo M/M/s/r+M(n). Os resultados foram extendidos para o caso de mais de um tipo de cliente, apresentado pelo modelo M/Mi/s/r+Mi(n). Para dois casos particulares com 2 tipos de clientes, as aproximações citadas foram avaliadas numericamente e comparadas com os resultados de referência obtidos através de simulação. Os resultados aproximados comprovam que a aproximação é bastante satisfatória. / We study approximations for performance measures of call centers, represented by M/G/s/r+G queueing model. We use the measures computed in the M/M/s/r+M(n) queueing model. The results were extended for more then one type of customer, represented by M/Mi/s/r+Mi(n) queueing model. For two particular cases with two types of customers, the mentioned approaches were numerically evaluated and compared with the results of reference obtained by simulation. The approximate results show that the approach is quite satisfactory.

Utilizou-se neste trabalho um sistema de filas contendo três servidores exponenciais, heterogêneos, operando em paralelo. Trocas entre filas são permitidas após o usuário analisar dois aspectos: a diferença entre o tamanho das filas envolvidas na troca e o grau de vizinhança entre elas. O jockeying não é obrigatório, podendo os usuários optar por ele com uma probabilidade de ocorrência de acordo com os aspectos citados. Como resultado deste estudo foi obtida uma equação geral que representa o sistema. O sistema M/(M/1)3 com jockeying probabilístico tem uma ociosidade bem menor que o tradiconal M/Mi/3, alimentado por fila única. Outras características foram analisadas. / We consider a parallel queueing system with three exponential heterogeneous servers where is allowed jockey among queues with no obligation and the customers may choose for it with an occurrence probability after they have been analyzed two aspects: the difference between involved lines lenght in jockeying and the neighborhood degree among them. The effect of this study is a general equation which represents the system. The M/(M/1)3 system with probabilistc jockeying has a smaller idleness than the traditional M/Mi/3 fed from a single queue. We also analysed other characteristics.

Este trabalho estuda medidas de desempenho aproximadas em centrais de atendimento, apresentadas pelo modelo M/G/s/r+G. As aproximações são calculadas a partir do modelo M/M/s/r+M(n). Os resultados foram extendidos para o caso de mais de um tipo de cliente, apresentado pelo modelo M/Mi/s/r+Mi(n). Para dois casos particulares com 2 tipos de clientes, as aproximações citadas foram avaliadas numericamente e comparadas com os resultados de referência obtidos através de simulação. Os resultados aproximados comprovam que a aproximação é bastante satisfatória. / We study approximations for performance measures of call centers, represented by M/G/s/r+G queueing model. We use the measures computed in the M/M/s/r+M(n) queueing model. The results were extended for more then one type of customer, represented by M/Mi/s/r+Mi(n) queueing model. For two particular cases with two types of customers, the mentioned approaches were numerically evaluated and compared with the results of reference obtained by simulation. The approximate results show that the approach is quite satisfactory.