O presente estudo tem como objetivo investigar evidências de operações cognitivas pertencentes ao pensamento histórico de estudantes da escola básica durante a pesquisa de temas históricos na Internet. Entende-se que tal investigação seja possível ao compreender os critérios usados para a busca, leitura e seleção de informações históricas durante a navegação na web. Para atingir esse objetivo, foi necessário o desenvolvimento de etapas de investigação que permitiu a) compreender as formas de seleção e leitura de informações históricas na Internet durante uma pesquisa sobre um tema histórico; b) investigar as formas de articulação dessas informações em suporte digital e sua relação com a narrativa histórica e c) compreender como o pensamento histórico do aluno do Ensino Fundamental II se manifesta em uma rede hipertextual dentro de uma situação de pesquisa histórica. Tal análise considerou que o ato de navegar pela Internet, que significa transitar por uma rede de hipertextos sob a forma de diferentes signos em formato digital, influencia de maneira única as práticas de leitura e aquisição de conhecimento. Essa rede hipertextual, que é definida como ciberespaço, é compreendida como um ambiente de aprendizagem que possibilita a interação entre diversos atores de comunicação pelo suporte material oferecido pela Internet. Dessa maneira, uma pesquisa escolar foi proposta para avaliar de que modo os alunos a realizariam. A proposta criou uma demanda de pesquisa sobre movimentos juvenis na contemporaneidade e esta foi realizada com alunos de um colégio particular da cidade de São Paulo. Essa atividade foi monitorada por meio de um software específico que gerou 26 arquivos de vídeo que foram analisados, além de 26 arquivos em formato de PowerPoint, usados pelos alunos para elaborar uma resposta à pesquisa empreendida. Esse material possibilitou a análise das operações cognitivas mobilizadas durante a navegação, relacionando essas operações com o desenvolvimento da literacia histórica desses alunos. A análise extensa dos vídeos possibilitou a elaboração de categorias que ajudaram a responder à relação entre o aluno, o conhecimento histórico e a navegação na Internet e as formas de leitura empreendidas por esses alunos no ambiente web, sendo constatado que o tipo de informação histórica mais selecionado foi o que identificava diretamente um acontecimento (79% selecionaram esse tipo de informação), sendo que 76% desses blocos apresentavam marcas temporais como a cronologia, ou mudanças e continuidades. Tal resultado denota um olhar aguçado desses alunos participantes aos sinais que podem indicar a qualidade das informações históricas utilizadas. Também foram analisadas as imagens selecionadas por esses alunos, em que foi observada a preferência quase unânime por fotografias que poderiam ajudar a explicar o tema pesquisado. Das fotografias selecionadas, foram analisadas as pequenas narrativas que essas portavam, dentro do conceito de análise pré-iconográfica, buscando identificar a relação de empatia histórica frente a essas imagens, demonstrada por apenas 31% das seleções realizadas pelos alunos. / The present study aims to investigate the quality of historical thought of primary school students during the historical research theme on the Internet. It is understood that such research is possible to understand the criteria used for searching, reading and selection of historical information while browsing the web. To achieve this goal it was necessary to develop research steps that allowed a) understand the ways of selection and reading of historical information on the Internet during a research on a historical topic, b) investigate ways to articulate this information in digital form and its compared with the historical narrative and c) understand how historical thinking student of Elementary Education II manifests itself in a hypertext network within a state historical research. This analysis found that the act of surfing the Internet, which means transit through a network of hypertext in the form of different signs in digital format, so only influences the practice of reading and knowledge acquisition. In this hypertext network, which is defined as cyberspace, is understood as a learning environment that enables the interaction between various actors of communication material support offered by the Internet. Thus, it was organized a form of research that created a demand for research on youth movements in contemporary which was conducted by students of a private school in the city of São Paulo. This activity was monitored by means of specific software that generated 26 video files that were analyzed, and 26 files in PowerPoint format, used by students to prepare a response to the research undertaken. This material allowed the analysis of cognitive operations mobilized during navigation, these operations relating to the development of historical literacy of these students. The extensive analysis of the videos enabled the elaboration of categories that helped answer the relationship between the student, historical knowledge and Internet browsing and ways of reading undertaken by these students in the web environment, and revealed that the historical information over selected was an event that directly identified (79% selected this type of information), 76% of these blocks also quality information as temporal chronology, change or continuity. This result indicates a keen eye these participating students for signs that may indicate the quality of the historical information used. Reviewest images were also selected by these students, where we observed the almost unanimous preference for photographs that could help explain the topic searched. Within the selected photographs, analyzed the narratives that these small bore, within the concept of preiconographic analysis in order to identify the relationship of historical empathy compared to those images, demonstrated by only 31% of selections made by students.

São propostas vinte e duas diretrizes para desenvolver a gestão do conhecimento por meio de comunidades de prática, com o auxílio da cultura organizacional e da tecnologia de informação e comunicação. A pesquisa se utilizou de um questionário e uma entrevista submetidos a tomadores de decisão nas áreas de recursos humanos e de tecnologia da informação em organizações empresariais no interior do Estado de São Paulo. Verificou-se que existem tecnologias de informação e comunicação disponíveis para iniciar o desenvolvimento de comunidades de prática, e identificou-se que ocorrem práticas de gestão do conhecimento em algumas organizações. O conhecimento é uma fonte crítica que tem encorajado as organizações a darem mais atenção ao seu gerenciamento, sendo necessário para estabelecer um ambiente de inovação nas organizações no contexto da nova economia. Consequentemente, o desenvolvimento da gestão do conhecimento por meio de comunidades de prática é uma forma de alcançar essa capacidade estratégica crítica. / This dissertation proposes twenty-two guidelines for the development of knowledge management by means of communities of practice with the support of organizational culture and information and communication technologies the research comprehended a questionnaire as well as an interview intended for decision makers in the area of human resources and information technology in enterprises in the interior of São Paulo state. It was possible to observe that there exist information and communication technologies available for the development of communities of practice and the occurrence of practices of knowledge management was identified in some organizations. Knowledge is a critical resource that has encouraged organizations to devote more attention to their management. Is is also necessary for the establishment of an innovation environment in the organizations within the context of the new economy. Therefore the development of knowledge management by means of communities of practice is a way to achieve such a critical strategic capacity.

Made available in DSpace on 2016-12-23T14:01:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mara Hombre Mulinari.pdf: 3159835 bytes, checksum: 76de61cefabd0207bbf658e3298b7f9a (MD5) Previous issue date: 2013-08-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The continuing advance of technology, mainly in the field of Information and Communication Technologies ICT combined with new forms of searching and obtaining information and learning something new, lend support to the conception of a Learning Society, that in the educational context presents in three aspects related to the implementation of these technologies in the school: the included student (or not), the teacher in the process of inclusion (or not) and the digitalized school. Together with this structure, there is the issue of teacher s continuous education. In this perspective, this research investigates the use of ICT in science teaching by teachers participating in the continuous education course of the Project Science Education funded by the Ministry of Education and carried out in 2007 in partnership with CEFOCO/UFES and the Education Departments of 21 municipalities of the State of Espírito Santo. This study aims at understanding how the participation in this course may have contributed to the digital inclusion of the teachers and the inclusion of ICT in pedagogical activities as well as to characterize the process of continuous education done in the municipalities with the teachers and define possible guidelines based on this experience that may contribute to further courses. Thus, a qualitative research was developed, as a study case in a historical-organizational perspective, based on the analysis of documents produced during the course in 2007 and semi-structured interviews with the tutor-teachers in 2012. Data analysis was carried out using the technique of systemic networks associated to the content analysis. The results reveal that the investigated course for teacher s continuous education was the pioneer in the process of digital inclusion for some teachers and despite the difficulties faced in 2007 in the accomplishment of that course, the prospective character of this research reveals the success of that education action and show that the implementation of ICT in the educational context for pedagogical means is important and requires breaking old paradigms in education as well as the incorporation of new perspectives of teacher s work that may be acquired through continuous education / O sucessivo avanço tecnológico, principalmente das tecnologias da informação e comunicação TIC associado a novas formas de buscar e encontrar informação e aprender algo novo colaboram com a concepção de uma Sociedade da Aprendizagem que, no segmento educacional, apresenta uma tríade que permeia a infusão dessas tecnologias na escola: o aluno incluído (ou não), o professor em inclusão (ou não) e a escola digitalizada, permeando nessa estrutura a questão da formação continuada de professores. Nesta perspectiva, essa pesquisa investiga o uso de TIC no ensino de Ciências pelas professoras participantes do curso de formação continuada do Projeto Educação em Ciências financiado pelo Ministério da Educação e realizado em 2007 através da parceria entre CEFOCO/UFES e Secretarias Municipais de Educação de 21 municípios do Espírito Santo. O estudo busca compreender como a participação no curso de formação pode ter contribuído para inclusão digital das professoras, o processo de inclusão de TIC nas atividades pedagógicas, bem como caracterizar o processo de formação realizado nos municípios com os professores cursistas e apontar possíveis diretrizes apreendidas nessa experiência que possam contribuir com o desenvolvimento de futuras formações. Para isso, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso numa perspectiva histórico-organizacional, a partir da análise de documentos produzidos no curso em 2007 e entrevista semiestruturada com as professoras tutoras em 2012. Para análise dos dados foi utilizada a técnica de redes sistêmicas e a análise de conteúdo. Os resultados da investigação apontam que o curso de formação continuada foi o precursor do processo de inclusão digital de algumas professoras investigadas e que, apesar das dificuldades enfrentadas em 2007 na realização do curso, as prospecções feitas em 2012 indicam o êxito daquele movimento de formação além de revelar que a implementação de TIC no contexto educacional para fins pedagógicos não é trivial, sendo demandante de rompimento de antigos paradigmas que permeiam a educação e a incorporação de novas perspectivas de trabalho docente que podem ser adquiridas a partir da formação continuada

Orientador: Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti / Banca: Fernanda Maria Pereira Freire / Banca: Plácida Leopoldina Ventura Amorin da Costa Santos / Resumo: O campo da Ciência da Informação no âmbito das tecnologias de informação e comunicação tem contribuído para o desenvolvimento de interfaces acessíveis, que atendam diferentes comunidades de usuários e suas necessidades informacionais. Neste sentido, os processos de geração, tratamento e disseminação da informação devem focar o usuário e os sistemas que permitem a criação de interfaces favoráveis ao acesso e ao uso de conteúdos informacionais digitais. Com ênfase na perspectiva bilíngüe da surdez e nos Estudos Surdos, destaca-se o processo de inclusão digital e social de minorias lingüísticas. Estes usuários Surdos utilizam preferencialmente a Língua de Sinais em suas interações comunicativas e informacionais. Assim, objetiva-se destacar as potencialidades das tecnologias de informação e comunicação na construção de ambientes informacionais digitais inclusivos, com destaque a possibilidade de promover a acessibilidade digital para usuários com diferentes condições sensoriais, lingüísticas e motoras, em especial para Surdos sinalizadores. A pesquisa caracteriza-se como uma análise exploratória e descritiva do tema, com revisão de literatura e análise de ambientes digitais. Os dados empíricos e as percepções dos Surdos, principais usuários da pesquisa, sobre acessibilidade foram coletados por meio de questionário, no qual suas vozes declararam a necessidade de melhorias em interfaces digitais. Com isso, desenvolveu-se o Modelo para Análise e Desenvolvimento de Ambientes Informacionais Digitais Inclusivos (MADAIDI), com o intuito de orientar o planejamento e a implantação de ambientes informacionais inclusivos e acessíveis, considerando as peculiaridades de públicos-alvos com diferentes condições sensoriais, lingüísticas e motoras, em especial a comunidade de Surdos. O planejamento de uma Arquitetura da Informação Digital Inclusiva focada... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The Information Science field, under the scope of technology of information and communication, has contributed to develop accessible interfaces that attend different user communities and their informational needs. In this direction, generation, treatment and dissemination processes of information must focus on the users and on the systems that allow the creation of adequate interfaces to the access and to the utilization of digital information contents. With emphasis on the bilingual perspective of deafness and also on Deaf Studies, this work aims to focus the digital and social inclusion processes of deaf users. These users use mainly the sign language in their informational and communicative interactions. Thus, this study presents the strongest points of information and communication technologies to build digital environments that include deaf users, emphasizing the possibility to promote digital accessibility to deafs under different sensorial, linguistic and motor conditions, especially Sign Language users ones. The research has an exploratory and descriptive approach, with literature revision and analysis of digital environments. Empirical data and the perception of the deaf users about accessibility were collected by means of questionnaires, in which their voices asked for better digital interfaces. Therefore, from the principles of Inclusive Digital Information Architecture, we developed a Model for Analysis and Development of Inclusive Digital Information Environments (MADAIDI), aiming to conduct the planning and implementation of inclusive digital information environments, with regard to peculiarities of diverse target publics, futhermost the deaf community. Researcher believes that the planning of an Inclusive Digital Information Architecture focused on universal design, usability, digital technologies and assistive technologies may allow the digital and social... (complete abstract click electronic access below) / Mestre

Development of information and communication technologies (ICT) has recently increasing importance. ICT has therefore become one of the effective tools in process of optimization and increase of competitiveness on the market. As a result of this trend, there are already some studies, having ambitions to explicitly formulate their importance. The application of ICT in the Czech Republic is similar, but there are not many studies with such ambitions. This thesis analyzes (i) the relations between, the use of ICT, total factor productivity and growth of gross added value in the Czech Republic in 1997-2007 based on growth accounting and (ii) based on econometric analysis of panel data for the Czech Republic, also estimates the importance of selected determinants influencing adoption of ICT. The output of the thesis consists of (i) determining the contribution of each input and discussion of possible synergies of ICT capital deepening and total factor productivity and (ii) specification of variables that are, based on the formulated model, shown to be statistically significant and they may affect the adoption of ICT.

No atual contexto, em que se faz amplo uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) em processos de ensino-aprendizagem, este trabalho teve como ponto de partida a necessidade de se investigar os desafios, de ordem técnica e informacional, presentes no desenvolvimento e uso de Recursos Educacionais Abertos (REAs). Tendo os usuários (aprendizes) como protagonistas em tais processos e considerando suas necessidades informacionais, buscou-se refletir sobre os REAs na perspectiva da Ciência da Informação. A pesquisa, de abordagem qualitativa e natureza exploratória, foi desenvolvida com base em análise da literatura e estudo de caso em plataformas abertas de REAs, cujo acesso é público e de iniciativa do Ministério da Educação (MEC), configurando-se política pública. Dentre os resultados, verificou-se que, como fonte de informação, os REAs têm o potencial de viabilizar a apropriação da informação pelos seus usuários, o que ocorre a partir de uma interface digital. Constatou-se que, para fomentar tal apropriação, a interface, disponibilizada e adaptada aos diversos contextos de uso, deve funcionar como um espaço de mediação, o qual é oferecido aos usuários para acesso e uso dos REAs. Dessa forma, concluiu-se que, dentre os desafios presentes na produção e no uso de REAs, destaca-se a devida compreensão de variáveis como: linguagens, fluxos de informação, instituições, técnicas, contextos de produção e uso, e os usuários de tais recursos, incluindo compreensão de aspectos culturais, uma vez que os usuários (aprendizes) são os protagonistas de todo o processo de ensino-aprendizagem. / In the current context, in which the Information and Communication Technologies (ICTs) are widely used in teaching-learning processes, this work had as its starting point the need to investigate the technical and informational challenges present in the development and use of Open Educational Resources (OERs). Considering users (students) as protagonists in such processes and their informational needs, we sought to reflect on the OERs in the perspective of Information Science. The research, with a qualitative and exploratory approaches, was developed based on analysis of the literature and a case study on open platforms of OERs, whose access is public and on the initiative of the Brazilian Ministério da Educação (MEC, in English, Ministry of Education), setting up public policy. Among the results, it was verified that, as a source of information, OERs have the potential to enable the appropriation of information by its users, which occurs from a digital interface. It was found that, to promote such appropriation, the interface, available and adapted to the different contexts of use, should function as a space of mediation, which is offered to users to access and use of OERs. In this way, it was concluded that, among the challenges presents in the production and use of OERs, we must highlight the proper understanding of variables such as: languages, information flows, institutions, techniques, production and use contexts, and users of such resources, including understanding cultural aspects, since the users (students) are the protagonists of the entire teaching-learning process.

Funcionalidades de eficiência energética vêm sendo integradas a protocolos e sistemas de gerenciamento de redes. Várias dessas funcionalidades afetam a rede de diferentes modos, acarretando compromissos. Podem afetar a confiabilidade e a disponibilidade da rede ao colocarem equipamentos e enlaces em modo dormente; e podem afetar o tempo de vida dos equipamentos ao alterarem seu modo de utilização. Os resultados da integração dessas funcionalidades à rede podem ser avaliados por emulação, que provê informação sobre como algum mecanismo de roteamento em particular, fruto dessa integração, agiria em diferentes condições de rede. Preparar um ambiente de experimentação que trate das interações entre diferentes funções da rede, considerando as funcionalidades de eficiência energética, traz alguns desafios. Uma combinação de emulação e implementação das principais funcionalidades de eficiência energética provê uma visão mais próxima sobre o que pode ocorrer em implantações reais de sistemas de gerenciamento energeticamente eficiente. Esta dissertação discute (i) como se avaliarem os compromissos existentes no emprego de técnicas de eficiência energética, mostrando também como o tempo de vida de equipamentos pode ser alterado e como a confiabilidade e disponibilidade da rede podem ser degradadas, e discute (ii) requisitos para o desenvolvimento de um ambiente de experimentação para avaliação de tais técnicas. O ambiente é baseado em roteadores implementados por software, para emulação de funcionalidades ainda não disponíveis, mas desejadas, de equipamentos de rede. Após a experimentação do protótipo de um sistema de gerenciamento de redes orientado por política de eficiência energética, aplicam-se os métodos de avaliação dos compromissos ocasionados por este sistema. / Energy efficiency features are being integrated in network protocols and management systems. Many of such features affect the network in different ways, thus yielding tradeoffs. They can affect the reliability and availability of the network when they put devices or links into sleep mode, and they can affect the lifetime of the devices as a result of the new operating pattern. The effects of integrating these features to the network can be assessed through emulation, which can provide insight on how a particular routing mechanism would perform in different network conditions. In addition, building an experimentation environment that is able to comprehensively account for interactions between different network functions taking into account energy efficiency features is challenging. A combination of emulation and implementation of major energy efficiency features provides a view closer to what may happen in a real deployment of energy-efficient management systems. This dissertation discusses (i) how to evaluate the tradeoffs existing between the use of energy-efficiency techniques and the lifetime of devices and with the reliability and availability of the network, and (ii) requirements for the development of a testbed to evaluate such techniques. The testbed is based on software routers, so to emulate future and desired network equipment functionalities. After experiments with the prototype of a sustainability-oriented network management system based on policies, an evaluation about the tradeoffs brought by such system to the network is performed.

Para elaborar um programa de proteção radiológica, as instalações radiativas brasileiras devem considerar normas, diretrizes e recomendações nacionais e internacionais que encontram-se em documentos de diferentes organizações publicados nas últimas décadas: Comissão Internacional de Proteção Radiológica (CIPR), Organismo Internacional de Energia Atômica (OIEA) e Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN). Visando a proporcionar a essas instalações o acesso às informações pertinentes de forma rápida, integrada e eficiente, este projeto propõe informatizar e disponibilizar em um só documento os programas de otimização da proteção radiológica unificados, inter-relacionados e em português, fornecendo ao público usuário um veículo completo para fins de pesquisa, consulta e informação. A partir do discernimento do que deve conter cada programa e seu real dimensionamento, foi trabalhado o inter-relacionamento das informações de maneira a satisfazer as normas e recomendações nacionais e internacionais. O projeto inclui conceitos, definições e teoria necessários, além da pesquisa detalhada do conteúdo do programa de otimização, das técnicas de ajuda para tomada de decisão, das doses de radiação e detrimento e das informações relacionadas aos custos de proteção. O conteúdo permite responder a todas as questões que devem ser colocadas na elaboração de um programa de otimização de forma a possibilitar montagem do plano de Proteção Radiológica conforme a situação específica do usuário. Para a informatização dos programas de otimização foram estudadas as possibilidades de acesso à Tecnologia da Informação e Comunicação nas empresas brasileiras, possibilitando identificar o perfil de utilização do sistema e definir a estrutura funcional adequada para a criação das melhores interfaces de ferramentas e recursos, bem como de um projeto de navegabilidade eficaz facilitando a busca de informações. O poder de processamento dos servidores aliado à tecnologia dos bancos de dados relacionais permite correlacionar informações advindas de diferentes fontes, possibilitando consultas complexas com tempo de resposta reduzido. O sistema segue o padrão WEB 2.0, que possibilita a estrutura organizacional necessária para a adequada informatização da proteção radiológica e considera os corretos critérios de indexação da informação para garantir seu reconhecimento pelos motores de busca da internet. O projeto conta com a combinação de várias tecnologias, potencializando os recursos disponíveis em cada uma delas para alcançar os objetivos propostos. Este trabalho experimental lança um cerne inicial para a informatização dos programas de proteção radiológica, informatizando inicialmente os programas de otimização. A investigação do perfil de utilização durante um período de cinco meses possibilitou o levantamento de dados importantes que apontam novas possibilidades para o desenvolvimento da informatização dos programas de proteção radiológica. Pretende-se, a partir dos resultados deste projeto, aprofundar o trabalho de investigação e completar a execução do sistema de informatização. / In order to establish a Radiation Protection Plan or a Radiation Emergency Plan, Brazilian facilities should take into account all procedures based on both national and international standards, guidelines and recommendations. This information can be found in several documents published by different organizations over the past decades, namely: the International Commission on Radiological Protection (ICRP), International Atomic Energy Agency (IAEA) and Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN). This project aims the informatization of the radiological protection optimization programs in a single system in order to offer unified programs and inter-related information in Portuguese, providing Brazilian radioactive facilities a complete repository for research, consultation and information. In order to meet both national and international recommendations within the scope of this work, we conducted a comprehensive job of perception about each program contents as well as its real dimension, identifying and detailing the vital parts of programs. The content includes concepts, definitions and theory in addition to the optimization programs, help decision making techniques, information related to protection costs, radiation doses and detriment. The content allows to answer to every question when an optimization program is elaborated, according to decision maker´s specific situation. For dimensioning the work of informatization and developing the WEB platform according to the needs of the target public profile, we have conducted an extensive research regarding the possibilities of Information and Communication Technology access in companies throughout the country. That allowed us to define the best interfaces tools and resources. The servers processing power added to the technology of relational databases allow to integrate information from different sources, enabling complex queries with reduced response time. The project was implemented in a web environment, using the Web 2.0 tools and resources that allow the entire organizational structure, that would enable the inter-relationships and joints needed for proper use of information technology in radiological protection. The correct indexing of contents guarantees that search engines will find the desired information in the shortest time possible. This project uses the combination of multiple technologies, maximizing the resources available in each one of them in order to achieve our goals. For now we intend to begin an initial core working only the optimization program, which in the near future could be extended to other fields of radiological protection. The investigation of the usage profile for five months enabled important data that suggest new possibilities for the development of computerization of radiation protection programs. According to the results of this project, we intend to lead a further research work and complete the informatization system.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva, Marildo Domingos.pdf: 4365984 bytes, checksum: 16ff3f37997272dee78ad1533c8caa81 (MD5) Previous issue date: 2006-10-09 / The importance of the triad: Information Science Information Systems and Information and Communication Technology in defining competitive strategies of the companies is a fact on the economical environment in the current days. This triad, along with Michael Porter's five competitive forces can create a significant difference during the stages of establishment and development or even cause the extinction of products and companies. We live in an Information Age which means that a focus on the information has become more and more important. Having the information is valuable to the companies. However knowing how to select, classify and store information besides creating agile mechanisms in order to recover it is something that can distinguish one company from another. The issue is about the tools and systems used capable of refining the information without losing its essence and mainly to spread it correctly in the right moment and to the right person. This research analysis the whole process from receiving to spreading the information connecting it with the companies competitive politics and also seeks to present an interface of its use sub utilization by management of furniture factories in Votuporanga a city in the state of S?o Paulo, Brasil / A import?ncia da tr?ade Ci?ncia da Informa??o, Sistemas de Informa??o e Tecnologia da Informa??o e Comunica??o na defini??o de estrat?gias competitivas empresariais ? fato no moderno ambiente econ?mico global. Esse conjunto, aliado ?s cinco for?as competitivas de Michael Porter, pode criar diferenciais determinantes para os est?gios de implanta??o, desenvolvimento ou mesmo de extin??o de produtos e empresas. As organiza??es vivem hoje a Era da Informa??o, fator que torna ainda mais reluzente o enfoque dado ? informa??o. No entanto, possuir informa??o ? algo de valor, mas ao selecion?-la, classific?-la, armazen?-Ia e ao criar mecanismos ?geis para recuper?-Ia, agrega-se um valor substancial, capaz de distinguir uma empresa da outra. O questionamento que se faz ? sobre as ferramentas e os sistemas utilizados, capazes de lapidar a informa??o, sem perder a sua ess?ncia e principalmente de difundi-Ia na forma, no momento e para a pessoa correta. Assim, o presente trabalho traz uma an?lise de todo o processo, que vai da capta??o ? divulga??o da informa??o, interligando-os ?s pol?ticas competitivas empresariais e busca tamb?m, apresentar uma interface de sua utiliza??o - ou subutiliza??o - pelo segmento empresarial das ind?strias moveleiras da regi?o de Votuporanga.

Essa dissertação discorre sobre a experiência de produção, desenvolvimento e aplicação de um programa que visa estimular o interesse do estudo da Astronomia em alunos de escolas particulares de Ensino Fundamental e Médio, utilizando as Novas Tecnologias de Comunicação e Informação (TICs), mais precisamente a Internet, no formato de Rede Social. Foi produzido inicialmente em ambiente profissional, tornando-se a base para a elaboração do Produto Final vinculado ao Mestrado Profissional em Ensino de Astronomia. Esse programa, chamado de Rede Social Clube de Astronomia, foi aplicado ao longo do ano de 2015 em escolas particulares espalhadas por todo o Brasil e teve a adesão de 1.167 estudantes. Foi constituído de um rol de atividades observacionais simples, as quais os participantes deveriam realizar de maneira prática, produzindo uma série de materiais que posteriormente foram enviados para o Clube de Astronomia, sendo então publicados para a apreciação e troca de informações entre os estudantes participantes. Além das atividades observacionais, foi solicitado aos alunos participantes que desenvolvessem a ideia para a produção de um satélite artificial e que produzissem uma maquete do satélite idealizado. De maneira geral, pudemos perceber que os estudantes possuem grande interesse em participar de forma voluntária em um programa como esse, contudo, tanto a quantidade, quanto a qualidade dos materiais recebidos deixou a desejar, fato que nos fez refletir sobre melhorias que poderão ser introduzidas em experiências semelhantes a essa realizadas no futuro. / This Master Thesis is about the experience of production, development and applying of a program to stimulate the Astronomy interest in student from private elementary and high school, employing new information and communication technology (ICT) as the social network website. This work start as a professional activity that later was bring to University to be scientific evaluate in this Master Course. The program was called Astronomy Club, and was applying for the first time in 2015 in the website of private schools from all over Brazil territory and have been followed for 1,167 students. It was based in suggestion of simples naked eyes sky observation for the participants who was encouraged to observed and publish in the Astronomy Club website the description of their feelings and image of the activity to be discussed with other students. It was also asked to student the development of model of satellite. We observed that the students have a huge interest in willingly follow this program, but the quality and the quantity of the material published for them was not good enough. This fact suggest us that we need to improve some aspects of this program in the future to have better results.