Information Technology systems are in today's digitalized society taken for granted. Within the public sector there are, as in the private sector, a lot of digital systems that unfortunately are not entirely integrated into the municipality businesses. The systems are not coordinated with other systems that the workers interact with in their day-to-day activities. This has several effects such as unnecessary costs of licenses or support, not to mention wasted working hours. The purpose of digitalization to optimize businesses fails due to lack of control and structure in the systems used, what systems are acquired and for what purpose, and whether the systems are followed up and further worked on. To secure the integration of systems, requirement specifications and procurement processes need to be reviewed. There is also a need for investment to make sure the follow-up is done properly. Coordination, structure, and control is the answer to effectivizing and optimizing municipal activities using the possibilities enabled by digitalization. / Informationsteknologiska verksamhetssystem tas i dagens digitaliserade samhälle för givet. Inom den offentliga sektorn finns det, precis som i den privata, en hel del digitala system, som dessvärre inte är helt integrerade i verksamheterna. Systemen samspelar inte med andra system som medarbetare möter i vardagen. Detta följs av olika konsekvenser i form av onödiga kostnader av licenser eller support, för att inte tala om nedlagd arbetstid. Digitaliseringens syfte att optimera verksamheter fallerar på grund av att det finns en bristande kontroll och struktur på de system som finns i verksamheten, vilka system som köps in och till vad, samt huruvida systemen följs upp och arbetas vidare på. För att säkra systemintegrationen bör kravspecifikationer och upphandlingsprocessen ses över, samt lägga investeringsmedel på att uppföljningen blir gjord ordentligt. Samordning, struktur och kontroll är svaret för att effektivisera och optimera kommunala verksamheter med hjälp av digitaliseringens alla möjligheter.