La elicitaci ón de requerimientos es una de las principales tareas que debe llevarse a cabo para la correcta implementaci ón de un desarrollo software. Su incorrecta especi caci ón genera costos innecesarios a lo largo del proyecto e inclusive, su completo fracaso. Actualmente existen diversas t écnicas que sirven como apoyo a la elicitaci ón de requerimientos; siendo las historias de usuario y el modelo de casos de uso 2 de las m ás conocidas. A la fecha existen 3 propuestas metodol ógicas que hacen un uso combinado de ambas t écnicas: Athena, K-gileRE y NORMAP. Sin embargo, ninguna de las propuestas identi cadas ha sido aplicada fuera de un entorno acad émico. Dados los pocos estudios que han validado la e cacia del uso combinado de los casos de uso y las historias de usuario, se opt o por medir - en efectividad, e ciencia y satisfacci ón - el impacto en la transparencia al combinar las historias de usuario y el modelo de casos de uso. Para ello, se llev o a cabo un experimento emp rico en donde participaron 25 alumnos de octavo ciclo de la especialidad de ingenierí a inform ática de la Ponti cia Universidad Cat ólica del Per u. La evaluaci ón requiri o que los participantes desarrollen una serie de ejercicios y respondan un par de cuestionarios enfocados en medir su percepci on respecto a la facilidad, utilidad e intenci ón de uso de la combinaci ón de ambas t écnicas. Con los resultados recabados se puede concluir que los participantes en el experimento tuvieron menos consultas y pudieron elaborar el diseño con mayor rapidez cuando trabajaron con casos de uso e historias de usuario en forma conjunta. Asimismo, los resultados del cuestionario de percepci ón muestran que, tanto para el an álisis como el diseño, los participantes consideran que la combinaci ón de ambas t écnicas es m as f acil de usar, m as util y tendr án la intenci ón de utilizarlas en futuros proyectos. / Tesis

El presente trabajo de tesis proporciona un enfoque para la evaluación de la calidad de aplicaciones Web en el ámbito específico de e-government. Los marcos, metodologías y estándares preexistentes en la industria no aportan aplicaciones particulares a este campo, pero sí pueden ser extendidos o configurados para este medio regido por dinámicas diversas y cambiantes que no siempre pueden asimilarse a experiencias de otros dominios. La gestión de la calidad va lentamente cobrando importancia, y se resalta el rol del usuario que a través de su percepción y opiniones, nos brinda información para realizar direccionamientos hacia un mejor producto, un producto más elegido. Es por ello que se ha llevado a cabo una exhaustiva revisión del estado del arte sobre el concepto general de calidad, y su visión particular desde la Ingeniería de Software. Posteriormente se han analizado los marcos metodológicos y estrategias de M&E preexistentes de los cuales se seleccionó GOCAME para llevar adelante un caso de prueba, basándose en su solidez y numerosos casos de aplicación. Debido a la ausencia de experiencias de medición de calidad en organismos de gobierno, se planteó la necesidad de proponer un modelo de requerimientos de calidad como prototipo para M&E. Como consecuencia se presentó un marco metodológico consistente en el cual desarrollar todas las tareas involucradas en el proceso de evaluación de la calidad, en este caso calidad externa a través de la visión de expertos del dominio, y calidad en uso desde la perspectiva de usuarios reales. El modelo diseñado fue validado conceptualmente a través de la instanciación de la metodología abordada utilizando como caso de estudio una aplicación Web del organismo. Conjuntamente con las mediciones técnicas se planteó la necesidad de caracterizar a los usuarios a través de sus rasgos de preferencias fuertes que fue cruzado con sus opiniones en busca de correlaciones que fundamenten algún patrón o tendencia. Los resultados de la ejecución del plan de evaluación mostraron el estado de situación de la gestión de la calidad desarrollada por el área de IT del organismo, el cual prevé un plan de mejoras, actuación y refinamiento del modelo propuesto para continuar las mediciones extendiéndolo incluso a otras áreas de IT de organismos gubernamentales, reutilizando de esta manera la experiencia adquirida e institucionalizando un proceso de aprendizaje continuo.

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El desarrollo conducido por modelos o Model-Driven Development (MDD) es una aproximación a la Ingeniería de Software cuyo concepto central son los modelos y sus respectivas transformaciones. MDD brinda los principios básicos que permiten visualizar un sistema de software como un conjunto de modelos que son sucesivamente refinados hasta alcanzar uno con el suficiente nivel de detalle como para ser implementado. La Arquitectura Conducida por Modelos o Model-Driven Architecture (MDA) es la propuesta del Object Management Group (OMG) para MDD. Su objetivo fundamental es separar la especificación de la funcionalidad del sistema de la especificación de la implementación de dicha funcionalidad sobre una plataforma específica. La trazabilidad, como propiedad deseable de toda transformación de modelos, tiene un rol fundamental dentro del paradigma dado que la misma permite, entre otras cosas, la posibilidad de evaluar el impacto en fases avanzadas del ciclo de vida ante cambios en los requerimientos elicitados en etapas tempranas, y el mantenimiento de la consistencia entre los distintos modelos que guían el desarrollo. Este trabajo propone un esquema que permite la obtención de información de trazabilidad a partir de la definición de una transformación de modelos escrita en lenguaje QVT Relations mediante la utilización de una estrategia de inferencia de trazas definida ad hoc. Dicho proceso es totalmente automático y no depende de la ejecución de la transformación. Las principales contribuciones del estudio incluyen la minimización de los esfuerzos manuales en la gestión de trazabilidad, actividad tediosa y muy propensa a errores, y la independencia respecto de la implementación del motor QVT. / Model-driven development (MDD) is a Software Engineering approach consisting of models and their transformations. MDD gives the basic principles to visualize a software system as a set of models that are repeatedly refined until a model with enough details to implement. Model-driven architecture (MDA) is the MDD view of Object Management Group. MDA main goal is to separate the system functional specification from the implementation specification on an given platform. Traceability, as a desired feature of transformations, has a major role within the paradigm since it allows the possibility to evaluate the impact at advanced stages of changes in requirement specification elicited early, and keeping consistency between models that guide the development, among other benefits. This work proposes a framework to get traceability information from a transformation definition written in QVT Relations language using a trace inference strategy defined ad hoc. This process is fully automated and does not depend on the execution of transformation. The contributions of the work include the minimization of manual efforts to achieve traceability, as error-prone and time-consuming activity, and the attainment of independence regarding the QVT engine implementation.

El Sistema de acreditación ABET (Accreditation Board for Engineering and Technology) surgió para optimizar la generación de evidencias que la acreditadora ABET solicita a la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas con el fin de obtener la acreditación de las carreras de la facultad de ingeniería a través de una solución de software que permita el ingreso de datos, gestión y generación de evidencias durante cada periodo académico. En el presente proyecto académico se plantea brindar un soporte continuo y de calidad al sistema de acreditación ABET durante su implementación para las carreras de Ingeniería Civil e Ingeniería Industrial de la facultad de Ingeniería, implementación de mejoras solicitadas por la escuela de ingeniería de sistemas y computación (EISC) y la corrección de incidencias identificadas durante el inicio de año 2017 por el equipo ABET 2016. Como objetivo general se plantea implementar las mejoras solicitadas por la EISC, corrección de incidencias identificadas y un acompañamiento o soporte durante la implementación del sistema de acreditación en las carreras de la facultad de ingeniería. El cliente final del proyecto es la Dra. Rosario Villalta Riega, Directora de la Escuela de Ing. de Sistemas y Computación de la UPC. El cliente dará a conocer a los jefes de proyecto sus necesidades bajo el marco de la recopilación de evidencias ABET que se realiza en la empresa virtual Comité de Acreditación la cual desarrolla soluciones software y sistemas de información para la acreditación de la escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación. La realización del proyecto se llevará a cabo en dos ciclos académicos durante los cursos Taller de Proyecto l y Taller de Proyecto II empleando SCRUM como metodología ágil de desarrollo. Finalmente, se tendrá como entregables para la semana 16 del curso Taller de Proyecto ll el Sistema ABET con las mejoras solicitadas por la EISC, la documentación y otros archivos que forman parte del entregable final del proyecto. / The ABET (Accreditation Board for Engineering and Technology) accreditation system was created to optimize the generation of evidence that ABET accredits the Peruvian University of Applied Sciences in order to obtain the accreditation of the courses of the engineering faculty through a software solution that allows data entry, management and generation of evidence during each academic period. In the present academic project it is proposed to provide a continuous and quality support to the ABET accreditation system during its implementation for the Civil Engineering and Industrial Engineering careers of the Faculty of Engineering, in addition to providing an efficient service management (includes communication plan and version control), implementation of improvements requested by the School of Systems Engineering and Computing (EISC) and correction of incidents identified during the beginning of 2017 by the ABET 2016 team. The general objective is to implement the improvements requested by the EISC, correction of identified incidents and an accompaniment or support during the implementation of the accreditation system in the careers of the engineering faculty. The final client of the project is Dr. Rosario Villalta Riega, Director of the School of Engineering of Systems and Computing of the UPC. The client will inform the project managers of their needs under the framework of the ABET Evidence Collection which is carried out in the virtual company Accreditation Committee which develops software solutions and information systems for the accreditation of the School of Systems Engineering and Computing. The realization of the project will be carried out in two academic cycles during the courses Project Workshop 1 and Project II Workshop using SCRUM as an agile development methodology. Finally, the ABET System with the improvements requested by the EISC, the documentation and other files that form part of the final deliverable of the project. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Propone el diseño de un Sistema web basado en la NTP-ISO/IEC 12207 Y RUP para la gestión de las solicitudes de cambio en el software, que se generan durante la etapa de mantenimiento del ciclo de vida del software de las organizaciones, que manejan un proceso de desarrollo basado en el Proceso Unificado de Rational (Rational Unified Process - RUP), para el ciclo de vida de sus aplicaciones. El sistema de gestión de las solicitudes de cambio busca automatizar el proceso de la atención permitiendo el registro de las solicitudes de cambio, su seguimiento, la aprobación por parte de responsables en cada etapa del proceso y alertas mediante notificación de correo, todo esto que permita llevar a cabo la actualización del software de la forma más ordenada, rápida y controlada, preservando su integridad. Para el diseño de los procesos del flujo de trabajo que manejará el sistema de gestión de solicitudes de cambio, se utiliza como guía a la Norma Técnica Peruana NTP-ISO/IEC 12207, que establece un marco de referencia común para los ciclos de vida del software, específicamente en el tema de mantenimiento de productos software así como en el desarrollo correcto del software establecidos en la metodología RUP. / Trabajo de suficiencia profesional

El rápido crecimiento de las empresas y su preocupación para captar más clientes, automatizar sus procesos y generar mayores ganancias o reducir costos innecesarios ha llevado que las organizaciones adapten, dentro sus instalaciones, una infraestructura tecnológica bastante robusta y compleja que le permita competir en el actual mercado globalizado. Además, la complejidad de llevar el control adecuado de dicha tecnología es un reto en la actualidad, ya que se requiere llevar una adecuada gestión del hardware necesario para que la empresa pueda satisfacer sus necesidades. Un ejemplo de ello, es la necesidad de conocer específicamente el espacio de almacenamiento que requiere la empresa, la cantidad de memoria específica que utiliza cada aplicación, el estado de deterioro de los servidores con el fin de siempre estar alineados al constante cambio tecnológico. Cloud Computing permite brindar servicios TI a través del internet sin tener que recurrir a la compra de infraestructura o realizar una complicada gestión. Por lo tanto, el presente proyecto de investigación tiene como objetivo realizar la mejora de los servicios existentes de una empresa virtual peruana de tecnología de información dentro de una universidad llamada IT-Expert y reducir los costos de recursos (infraestructura, humanos) de la misma por medio de la adaptación de Cloud Computing. En este proyecto, se realizó un análisis previo de las principales características de Cloud Computing, análisis de la situación actual de la empresa, la experimentación de un conjunto de herramientas para la creación de un modelo simulado de Cloud Computing dentro de IT-Expert / The rapid growth of companies and their concern to attract more customers, automate their processes and generate greater profits or reduce unnecessary costs has led organizations to adapt, within their facilities, a very robust and complex technological infrastructure that allows them to compete in the current globalized market. In addition, the complexity of carrying out the appropriate control of said technology is a challenge at present, since it is necessary to carry an adequate management of the necessary hardware so that the company can satisfy their needs. An example of this is the need to know specifically the storage space required by the company, the amount of specific memory used by each application, the state of deterioration of the servers in order to always be aligned to the constant technological change. Cloud Computing allows you to provide IT services through the internet without having to resort to the purchase of infrastructure or perform a complicated management. Therefore, this research project aims to improve the existing services of a Peruvian virtual information technology company within a university called IT-Expert and reduce the resource costs (infrastructure, human) of the same through the adaptation of Cloud Computing. In this project, a previous analysis of the main characteristics of Cloud Computing, analysis of the current situation of the company, experimentation of a set of tools for the creation of a simulated model of Cloud Computing within IT-Expert was made. / Tesis

El trabajo desarrollado en el presente documento consiste en la Memoria del Proyecto Profesional Sistema de Atención Médica Odontológica (SAMO) que es presentado para optar al Título Profesional de Ingeniero de Software en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Este estudio forma parte de la cartera de proyectos de la empresa virtual Salud-Able. En esta empresa virtual se desarrolla el Sistema Integrado para la Gestión de Procesos de un Centro Médico Nivel I-3 de Complejidad, el cual gestiona la atención médica en un Centro de Salud de nivel I-3, clasificado así por el Ministerio de Salud del Perú. Está conformado por siete proyectos que abarcan los procesos estratégicos, ambulatorios y de apoyo definidos por proyectos previos de la misma empresa virtual. El sistema de Atención Médica Odontológica (SAMO) es uno de estos siete proyectos, el cual consiste en gestionar la prestación de un servicio de atención médica dentro de un consultorio estomatológico en un Centro de Salud de nivel I-3, por lo que la integración con los demás proyectos es importante para la consistencia del sistema. El análisis e implementación del proyecto se realizan en los ciclos 2010-02 y 2011-01 en los cursos de Taller de Proyectos 1 y Taller de Proyectos 2 con el apoyo de recursos brindados por las empresas virtuales Software Factory para el desarrollo del software y Quality Assurence para el aseguramiento de la calidad del software. / Tesis