Conferencia desarrollada el 09 de Junio de 2017 en la Facultad de Psicología de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Lima, Perú. La ponencia abordó los tema del aprendizaje en linea, excelencia académica e innovación.

Magíster en Gobierno y Gerencia Pública del Instituto de Asuntos Públicos / A inicios del año 2014, comienza el diseño de lo que sería posteriormente el Laboratorio de Gobierno, un nuevo organismo interministerial mandatado para desarrollar procesos de innovación al interior del sector público chileno. Como marco de referencia, tras el análisis de los diversos alcances al concepto de innovación pública, se establece que para efectos de la investigación, la innovación pública es la creación e implementación de forma colectiva de nuevas ideas acordes a cada contexto, que responden a necesidades, problemas y desafíos públicos concretos, y que generan un impacto significativo tanto en la sociedad como al interior de las instituciones públicas. En este contexto, el presente trabajo de investigación dedica una primera sección para el debate sobre la innovación en el sector público y los Laboratorios de innovación pública; un segundo momento para analizar la aplicación de los conceptos al caso chileno, con un énfasis particular en la experiencia del Laboratorio de Gobierno; para finalizar con el desarrollo de propuestas y conclusiones. Se analiza la experiencia abordando su desarrollo interno, el contexto e influyentes (obstaculizadores y facilitadores) a la innovación y la posición que ocupa en el sector público, todo lo cual conlleva a observar que los componentes necesarios para transformar la innovación en una herramienta sistemática y sostenible en el tiempo, implican la consideración de condicionantes generales a nivel de estructura, cultura y estrategia; además de lineamientos particulares en el desarrollo de iniciativas de innovación que son analizadas a nivel de diseño, forma y fondo. En base a este contexto, el Laboratorio de Gobierno se posicionaría como el primer gran paso para el logro de estos propósitos.

En estos días se habla mucho sobre la importancia de la innovación en nuestras organizaciones como fuente generadora de valor, pero existe un vacío relacionado a la forma de medición de la misma. Es por esta razón que el objetivo de la presente investigación, exploratoria y descriptiva, es responder a la siguiente pregunta: ¿Cómo medir la innovación en las organizaciones?

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / La industria minería está pasando por una etapa de contracción transversal debido al estado de la economía mundial y la especulación sobre el futuro del mundo y como éste se desarrollará próximamente en relación a los consumos de materias primas, asociado fuertemente a que posición tendrá China en el consumo de materias primas los próximos años. Esto se refleja en la postergación, y en otros casos cancelación, de nuevos proyectos de explotación minera, situación que repercute en todos los niveles involucrados en el negocio minero, desde proveedores de equipos y servicios de ingeniería, hasta las empresas mineras mandantes que han visto disminuidos sus ingresos en los últimos años debido a estos factores en la economía mundial. Esta situación obliga a la industria minera a replantear su manera de desarrollar el negocio, apareciendo una serie de iniciativas o metodologías que buscan revertir la tendencia negativa en los distintos indicadores del negocio. Dentro de todas las alternativas existentes que permiten dar sustentabilidad al negocio, la innovación aparece como un elemento en general ausente dentro de este negocio y no así en otros sectores productivos, donde puede a llegar formar parte de la cultura organizacional de algunas compañías. Con la realización de este trabajo se busca impulsar el concepto de innovación dentro de una industria muy enfocada en la operación del hoy y no necesariamente pensando en el futuro, utilizando como método la generación de modelos de negocios con la metodología "Canvas". Se espera que con esto se facilite la adopción de una cultura de innovación dentro de un negocio muy reacio a estas inversiones, pero entendiendo sí que la innovación no necesariamente se debe relacionar con inversiones en nuevas tecnologías, sino que cualquier iniciativa ordenada y planificada por muy pequeña que sea, y que permita mejoras marginales a los procesos existentes, ya es innovación debido a que genera un valor agregado a un proceso que antes no estaba presente.

Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Este trabajo tiene como propósito estudiar cuáles son los elementos determinantes para la innovación en los países en vías de desarrollo. Para esto, se desarrollaron encuestas en siete países de América Latina a diferentes empresas, medianas y grandes, con el fin de ilustrar la relación entre distintas variables y cómo afectan estas en mayor o menor cuantía a la innovación. El análisis empírico demuestra que para impulsar la innovación en los países en vías de desarrollo, la competencia central que debe ser potenciada es la administración del conocimiento, lo que permite alcanzar una estrategia de diferenciación efectiva. La relevancia de este estudio está dada por los resultados que plantean que el elemento diferenciador más relevante para desarrollar innovaciones en los países en vías de desarrollo tiene que ver con la adecuada gestión de los conocimientos a los que la empresa puede acceder.

Trabajo del curso Estadística Aplicada II, ciclo 2019-1, desarrollado por los estudiantes de cuarto ciclo de los Programas Académicos de Ingeniería Industrial e Ingeniería de Gestión Empresarial. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) / En el Perú, los jóvenes universitarios que cursan los últimos ciclos de carrera o egresados se enfrentan a la realidad laboral, puesto que muchos de ellos se preguntan cómo encontrar un empleo. Las universidades ofrecen distintos servicios y programas a sus alumnos con la finalidad de mejorar la inserción laboral. Estas herramientas son de gran importancia para ellos, ya que es un medio por el cual inician su línea de carrera. Introducir nuevas ideas de plataformas o servicios que puedan ofrecer variedad de herramientas para los alumnos como oportunidad de inserción laboral es el objetivo de la presente investigación. La innovación siempre es necesaria, por ello para un mejor análisis del contexto, se levantaron datos teniendo como fuente y unidad elemental a los alumnos de las universidades Esan y U Lima que estén cursando los últimos ciclos (7mo en adelante), para conocer sus opiniones, estado laboral, servicios que ofrecen sus respectivas universidades y expectativas sobre un puesto de trabajo. Esta base de datos contribuye a un mejor análisis estadístico de la investigación y conocer sobre el contexto de la empleabilidad en los jóvenes. Para el desarrollo del presente trabajo se hará uso del programa estadístico Minitab.

La presente tesis tiene como objetivo evaluar la gestión de la innovación en una empresa de alimentos en base a un modelo de gestión de la innovación. Para lo cual se ha desarrollado un estudio de caso simple en una empresa de alimentos asentada en Perú, la cual forma parte de una multinacional. La información requerida para el estudio fue obtenida a partir de observación directa, revisión de fuentes secundarias y a través de entrevistas a ejecutivos de la empresa. La investigación consta de una revisión bibliográfica sobre conceptos relacionados a la gestión de la innovación y sus modelos, a partir de la cual se propuso un modelo conformado por seis elementos: vigilar, focalizar, capacitarse, implantar, aprender y proteger. Es en base a este modelo que se realiza la descripción de la gestión de la innovación en la empresa estudiada. La empresa presenta todos los elementos del modelo propuesto, solo que algunos tienen un mayor desarrollo que otros. Los elementos que presentaron mayor desarrollo fueron los de vigilar, focalizar, capacitarse e implantar. Mientras que los elementos menos desarrollados fueron aprender y proteger. Existen barreras y facilitadores que han contribuido al mayor a o menor desarrollo de cada uno de estos elementos, entre los que se pueden mencionar como facilitadores: el alto nivel de competencia en el mercado, la constante actualización de normativa relacionada a las actividades de la empresa, el sistema de gestión de la calidad implementado por la compañía y la influencia de la Casa Matriz. Mientras que las barreras más importantes han sido la centralización de algunas funciones a nivel de la Casa Matriz y la baja intensidad tecnológica del sector. / Tesis

Tesis para optar al grado de Magíster en Políticas Públicas / El propósito de este trabajo es analizar si la cooperación y el financiamiento público en una región, inciden en la decisión de innovar de las empresas, así como en la intensidad de este gasto, de manera de poder corroborar la existencia de un sistema regional que fomente este tipo de actividades con miras a impulsar el crecimiento económico. Para esto se decidió introducir variables que indican promedios regionales, simples y ponderados, de cooperación y de uso de fondos públicos, en dos modelos clásicos de variables que influyen en la innovación, incorporando como variables de control el tamaño de la empresa, la búsqueda de patentes o de derechos de propiedad, las fuentes de información utilizadas por las empresas, si la empresa exporta o no, y si es de propiedad extranjera. Se concluye, que el promedio de empresas que cooperan a nivel de región, en ambos casos, resulta significativo a la hora de estimar la intensidad del gasto y la probabilidad de llevar a cabo innovación, lo que podría indicar la existencia incipiente de un sistema regional que permitiría diseñar políticas públicas de fomento productivo contextualizadas en la realidad local. En cambio, en relación al promedio de empresas que reciben financiamiento público, esta variable no resulta significativa en todos los casos y disminuye la intensidad del gasto, lo que podría significar que hay un problema en el enfoque de las políticas de financiamiento, un desincentivo por competencia o un posible efecto sustitución en la inversión para la innovación.

En la era actual es posible observar cómo evolucionan las tecnologías de información (TI) a un ritmo vertiginoso. Muchos países desarrollados utilizan las tecnologías de información (TI) para generar procesos más sistematizados y eficientes dentro de las firmas. Existen varias investigaciones empíricas que demuestran que en estos países la inversión en tecnologías de información ha provocado un impacto importante en el desempeño y la productividad de las empresas. El objetivo de la presente investigación es analizar la relación entre las TI y la productividad de las firmas del sector de servicios en Ecuador. Además, en el presente estudio se analizó si la inversión en capacitación, la gestión del conocimiento y las prácticas administrativas moderan la relación entre las TI y la productividad. La metodología de investigación utilizada fue la de datos de panel y de regresión logística binaria, por lo que el presente estudio es de lógica deductiva y de enfoque cuantitativo. El paradigma que se utilizó es de horizonte positivista, de lógica deductiva y de diseño no experimental. La recolección de los datos se realizó a partir de información primaria y secundaria que permitió generar un trabajo sólido y robusto. También, un análisis de estadística descriptiva profunda y de normalidad de cada una de las variables que ingresan en el estudio fue realizado, con un testeo de hipótesis riguroso y un análisis de los índices de bondad de ajuste para explicar de mejor forma la estructura del modelo utilizado. El análisis de datos de panel es relevante para determinar si hay variables moderadoras y variables explicativas que impacten directamente en la variable endógena, que en este caso es la productividad de las empresas de servicios. Finalmente, se desarrolló un análisis de logística binaria, que es un método estadístico apropiado para poder determinar si los dispositivos, funcionalidades y potencialidades de las TI influyen en la productividad de las firmas de servicios. El sector de servicios fue tomado en consideración como población del presente estudio; ya que en dicho sector existe una gran diversificación de estratos que enriquecen la investigación / Today we live in the era of technology and we can observe how it evolves everywhere at a vertiginous pace. Many developed countries use information technology (IT) to generate more systematized and efficient processes within firms. There are several empirical studies that show that in these countries, investment in information technology has had a significant impact on the performance and productivity of companies. The objective of this research is to analyze the relationship between IT and the productivity of firms from the service sector in Ecuador. In addition, this study analyzed whether the investment in training, knowledge management and administrative practices moderate the relationship between IT and productivity. The research used the methodology of panel data and binary logistic regression, so this study is of deductive logic and quantitative approach. The proposed paradigm is of positivist horizon, deductive logic and of non-experimental design. The data collection was done based on primary and secondary information that allowed to generate a solid and robust work. We also performed a descriptive and deep statistical analysis of each of the variables considered in the study, with a rigorous hypothesis test and an analysis of goodness of fit indexes to better explain the structure of the model used. The analysis of panel data is relevant to know if there are moderating variables and explanatory variables that directly affect the endogenous variable, which in this case is the productivity of service companies. Finally, a binary logistic analysis was developed, which is an appropriate statistical method to determine if the devices, functionalities and potentialities of IT influence the productivity of service firms. The service sector was taken into consideration for the population in this study; since there is a great diversification of strata in this sector that enrich this research / Tesis

Ingeniero Civil Industrial / El Torneo de emprendimiento OpenBeauchef-IBM fue la primera iniciativa de emprendimiento organizada e implementada íntegramente por el Laboratorio de Innovación y Emprendimiento de la Universidad de Chile, OpenLab. La institución necesita realizar una evaluación integral de la iniciativa por lo que se plantea la opción de un análisis de efectos e impactos prematuros de manera de tener antecedentes sólidos para la futura implementación de programas de este tipo. El resultado esperado de este trabajo es un diagnóstico de la medición de emprendimiento e innovación a nivel internacional, una metodología para el análisis de efectos e impacto del Torneo de emprendimiento OpenBeauchef-IBM y la implementación de esta última. La metodología de este trabajo está compuesta por tres etapas. La primera etapa considera el establecimiento de un marco conceptual que permita entender y determinar los criterios para una evaluación de efectos e impacto exitosa. En la segunda etapa se realiza un planteamiento de la metodología específica para la evaluación del Torneo de emprendimiento OpenBeauchef-IBM. En la tercera etapa, se implementa y evalúan los resultados de manera de obtener información relevante y poder hacer recomendaciones para futuras instancias de apoyo a la innovación y al emprendimiento por parte de OpenLab. La solución al problema de la revisión de los efectos e impacto viene de la aplicación de los principales conceptos de medición utilizados a nivel internacional y que establecen un marco de apoyo a la gestión futura. Se realiza una encuesta de participación voluntaria considerando un grupo de control compuesto por interesados iniciales en la participación del Torneo de emprendimiento y por un grupo de participantes efectivos de la instancia. Se tiene una distribución similar en cuanto a género, edad y sector educacional con 31 participantes en el grupo de control y 51 participantes en el grupo de análisis. En cuanto a los efectos del Torneo de emprendimiento, se encuentra que los participantes tienen una mayor intención de emprender, una mejor capacitación, una mejor absorción de conocimientos, un crecimiento mayor en su red de contacto y un mayor acceso a recursos que los miembros del grupo de control. Además, se encuentra una relación positiva en cuanto al avance en el Torneo, de manera que aquellos participantes que logran llegar hasta las últimas etapas tienen efectos más importantes que aquellos que se quedan en etapas iniciales. En cuanto a impacto del Torneo, no se logra establecer un impacto significativo en el área de salud pública Chilena ya que los participantes no continúan los proyectos planteados. Se concluye con recomendaciones para la implementación de seguimiento continuo en estas materias.