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Mejora de la gestión del servicio educativo en programas de formación continua en la modalidad virtual y semipresencial de una universidad privada de LimaLeyva Cavero, Ursula Paola 03 December 2018 (has links)
La presente propuesta de innovación educativa tuvo como objetivo general mejorar el
diseño de la gestión de la calidad del servicio educativo en los cursos y diplomaturas
virtuales y semipresenciales de formación continua de una universidad privada de Lima
metropolitana, con la finalidad de lograr la satisfacción de los alumnos y así mantener la
ventaja competitiva que ha caracterizado a la universidad.
En esta propuesta se consideraron los siguientes elementos: académico, docentes,
comercial, financiera – presupuestal y calidad. En cuanto a la experiencia piloto se tomó
en cuenta, el componente “Docentes”, desarrollando una capacitación a los gestores de
las distintas unidades ejecutoras de formación continua sobre los temas de selección e
inducción docente y planificación de las clases. Se utilizó como instrumento una encuesta
para medir el nivel de satisfacción respecto a la información impartida en la capacitación y
los resultados permitieron apreciar la mirada estratégica que tienen los gestores de
educación continua con respecto a los docentes, así como una buena predisposición por
mejorar el servicio educativo y conocer las necesidades que tienen los alumnos en los
cursos y diplomaturas de modalidad virtual y semipresencial.
Finalmente, para la presente propuesta educativa se diseñó un modelo de gestión de la
calidad del servicio educativo para los cursos y diplomaturas virtuales y semipresenciales
de formación continua con la finalidad de mejorar la que actualmente realizan las
unidades ejecutoras de formación continua y así obtener un mayor nivel de satisfacción
por parte de los participantes. / Tesis
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Diseño conceptual de un sistema de automatización para el control de flujo de cobre en una faja transportadora, cuyo límite de diseño son 9400 TPHLuna Prieto, Isaac Alonso 20 October 2020 (has links)
La minería forma parte de la historia del Perú, pues ha estado presente desde épocas
preincaicas. Además, su aporte a la economía peruana es sustancial y equivalente al 10% del
producto bruto interno del país, siendo uno de los pilares del desarrollo económico. Por otro
lado, a nivel mundial, el Perú es considerado un gigante en la industria minera, ya que está
presente en el podio de países con mayor reserva de minerales como oro, zinc y cobre. Con el
fin de tener un mayor aprovechamiento de estas reservas es necesario un marco tecnológico
que incentive el desarrollo de este sector.
El presente trabajo surge como una pequeña contribución al desarrollo en este campo y busca
solucionar, desde un punto de vista conceptual, un problema real obtenido de una empresa
minera, persiguiendo el objetivo de aumentar los índices de producción y reducir las mermas.
El problema a resolver es el flujo no controlado en una faja transportadora. Se investigan y
comparan diversas tecnologías para finalmente llegar a un concepto de solución.
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Las innovaciones del tipo organizacional y sus implicancias para un sistema sociotécnico en una mediana empresa industrial de consumo masivoAstocaza Suárez, Dení Mijail 15 November 2021 (has links)
La creciente complejidad del entorno en el que se desenvuelven las
empresas1 y sus reacciones frente a ello, delimitan el problema de la investigación:
El papel de las innovaciones organizacionales y sus implicancias en el sistema
sociotécnico para la empresa a estudiar. El objetivo es describir la innovación
organizacional de la empresa en un período de tiempo (2009 al 2012) y si ésta se
puede relacionar con el sistema sociotécnico. Las hipótesis que se plantean son
cómo afectó la innovación organizacional a la empresa, a su estructura, a los otros
tipos de innovación, a la estrategia de la empresa, a su desempeño y si permitió el
desarrollo del sistema sociotécnico. Se realizó un estudio de caso, de carácter
cualitativo, y se recopilaron los datos a través de encuestas, entrevistas, revisión
documental, revisión de bases de datos, manuales y el plan institucional, lo que
permitió definir para el análisis las dimensiones técnica y humana, las áreas a
estudiar, los cambios imprevistos del entorno y los indicadores necesarios para
medir el nivel de adaptabilidad de la empresa. Los resultados obtenidos relacionan a
las innovaciones organizacionales con la mejora del desempeño de la empresa y
también con el desarrollo del sistema sociotécnico, como resultado, se desarrolló un
plan de acción para la elaboración de un programa que podría ser implementado por
la empresa estudiada.
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Estudio investigación acción - Definición de marco de trabajo empleando metodologías ágiles para la configuración de herramientas tecnológicas y su aplicación en proyectos de desarrollo de software para una empresa aseguradoraVelarde Castañeda, Jessenia Alexandra 05 March 2021 (has links)
El presente trabajo describe la revisión sistemática realizada sobre el uso correcto de las metodologías
ágiles y herramientas para proyectos de desarrollo de software dependiendo de las complejidades que
se presente.
Se inicia con una breve descripción del problema que se busca resolver para la cual se realiza la revisión
sistemática. Este problema principalmente es la ausencia de un marco de trabajo que facilite a la
organización y guíe con este el uso correcto de las metodologías ágiles y herramientas tecnológicas
aplicadas a proyectos de desarrollo de software. Con esto se pretende ayudar a usuarios antes de la
construcción del software; es decir que le facilite identificar la complejidad del proyecto que desea
implementar y con eso pueda escoger una metodología, herramientas o técnicas para usarlas en la
ejecución de su proyecto.
Luego de especifica el método de revisión de literatura a emplear la cual será principalmente una
revisión sistemática en múltiples bases de datos de artículos como Scopus o IEEE usando el método
PICOC como se describe en dicha sección. Luego estos artículos encontrados se filtran utilizando
criterios de inclusión y exclusión como el año de publicación o el contenido del artículo.
Finalmente, una vez seleccionados los artículos relevantes se procede a responder a las preguntas de
investigación planteadas durante la aplicación del método PICOC. En este caso se consideraron 4
preguntas que fueron respondidas utilizando todos los artículos relevantes.
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El uso del portafolio como un medio tecnológico en la evaluación formativa del aprendizaje en grados superiores del nivel de primariaFlores Sernaqué, Jazmin Eugenia 23 March 2020 (has links)
La presente investigación lleva como tema el uso del e-portafolio como medio tecnológico en la evaluación formativa del aprendizaje en grados superiores del nivel de primaria. Se realiza este trabajo con el propósito de brindar un aporte teórico sobre las implicancias en el uso del e-portafolio en un aula de educación primaria.
En ese sentido, el propósito de la investigación es identificar cómo se desarrolla la evaluación formativa del aprendizaje de estudiantes de grados superiores de educación primaria por medio del e-portafolio. Para ello, se definen dos objetivos específicos:
- Describir la evaluación formativa del aprendizaje en grados superiores de Educación Primaria
- Identificar las implicancias de la implementación del e-portafolio en la evaluación formativa de estudiantes de grados superiores de Educación Primaria.
Para la realización de la presente tesina se ha realizado un riguroso análisis de diversos estudios bibliográficos a través de los aportes de los autores más importantes en el tema, tales como Shepard (2006), Anijovich (2004), Black & Wiliam (1998), Goodman (2015), Barberá (2016), entre otros.
Finalmente, se concluye que la evaluación formativa es un proceso que puede ser mediado por el e-portafolio, ya que este facilita el desarrollo eficaz de las funciones fundamentales de la evaluación procesual, tales como el feedback, feedforward y metacognición. Ello se sustenta en los resultados que han obtenido diversas investigaciones empíricas sobre el uso del e-portafolio en el nivel de primaria, realizadas en países como Nueva Zelanda, EE.UU., Reino Unido, entre otros.
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Análisis y desarrollo de la campaña publicitaria para Cocos y LucasGubbins Griffiths, Briana, Apaza Cueva, María Fernanda, Carrión Cayhualla, Pamela Marina, Rocca Hidalgo, Renata Paula 25 January 2022 (has links)
Esta investigación es pertinente para la marca Cocos y Lucas, un producto del BCP, puesto que
consiste en el desarrollo de la campaña de comunicación 360 para su relanzamiento a nivel
nacional, resaltando sus principales atributos como la inmediatez y seguridad que son parte de
su valor diferencial dentro del sector fintech en el mercado peruano. De esta manera, el objetivo
de este trabajo es elaborar una campaña publicitaria a nivel nacional que comunique la nueva
funcionalidad del producto a los diversos targets: Cocos y Lucas es una casa de cambio digital
para todos los peruanos sin importar el banco al que pertenezcan. El trabajo de campo realizado
se basó en la selección de una muestra homogénea no probabilística de hombres y mujeres
entre 25 a 55 años que pertenecen al NSE A/B. La investigación tiene un enfoque mixto, ya
que se aplicaron encuestas, entrevistas a profundidad y etnografía digital. Los resultados
encontrados fueron los siguientes: en primer lugar había un alto desconocimiento de la marca
por parte de nuestro público objetivo; en segundo lugar, muchos de estos tenían un rechazo a
las casa de cambio digitales ya que las consideraban tediosas, no entendían cómo utilizarlas y
les causaban desconfianza; en tercer lugar, de las personas que sí conocían Cocos y Lucas, la
razón por la cual no utilizaban la aplicación era porque no creían en la propuesta de valor de la
marca acerca de que tiene un tipo de cambio “buenazo”; finalmente, el target que sí conocía la
marca también la asociaba directamente al uso exclusivo de clientes BCP. Por ello, se propone,
darle un giro a la estrategia de marca, retirando de su comunicación el tipo de cambio
“buenazo”, y generando una conexión con sus clientes a partir de sus necesidades, resaltando
los siguientes atributos: Cocos y Lucas es una casa de cambio digital para todos los peruanos,
es fácil, rápida y segura de utilizar y tiene un amplio rango horario. / This research is relevant for Cocos y Lucas, a digital product of BCP, since it consists of the
development of a 360º communication campaign for its national relaunch, highlighting its main
attributes such as immediacy and security that are part of its differential value strategy within
the fintech sector in the Peruvian market. Therefore, the aim of this work is to develop an
advertising campaign that communicates the new functionality of the product to its various
targets: Cocos y Lucas is a digital house exchange for all Peruvians regardless of the bank to
which they belong. The field work consists of the selection of a homogeneous non-probabilistic
sample of 25 and 55 years old who belong to the A/B socioeconomic status. The research has
a mixed focus and the applied instruments are standardized surveys, semi-structured interviews
and digital ethnography. The results found were as follows: firstly, there was a high level of
ignorance of the brand by our target audience; secondly, many of them had a rejection of the
digital exchange houses since they considered them tedious, they did not understand how to
use them and they caused mistrust; thirdly, of the people who did know Cocos and Lucas, the
reason they didn't use the app was because they didn't believe in the brand's value proposition
that it has a “great” exchange rate; finally, the target that did know the brand also associated it
directly with the exclusive use of BCP clients. For this reason, it is proposed to give a twist to
the brand strategy, removing the "great" exchange rate from its communication, and generating
a connection with its customers based on their needs, highlighting the following attributes:
Cocos y Lucas is a digital exchange house for all Peruvians, it is easy, fast and safe to use and
has a wide time range.
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Algoritmos para la ordenación de juegos basados en blockchain según su potencial como inversiónBeramendi Higueras, Arnau 02 June 2023 (has links)
En el presente trabajo se da un primer paso en la investigación en el área de juegos basados en blockchain. Estos juegos suponen un nuevo paradigma de inversión capaz de generar beneficios y pérdidas millonarias, por lo que se propone desarrollar diversas propuestas que ordenen las distintas opciones según su potencial como inversión, a fin de actuar como un asistente en la toma de decisiones. Para dicho fin, se estudian los principales algoritmos de análisis de enlace, pues sus similitudes y características los hacen especialmente idóneos para tal propósito. En primer lugar, se lleva a cabo una revisión del estado del arte, a fin de encontrar cualquier estudio previo que aborde la misma problemática o, si más no, parte de la misma. Seguidamente, se realiza un estudio de las principales propuestas existentes dentro del área de análisis de enlaces, con el objetivo final de poder adaptarlas y desarrollar algoritmos propios específicos para esta investigación. Finalmente, se recolectan los datos necesarios para poder experimentar en último lugar con las propuestas teóricas planteadas. Se analizan los resultados obtenidos junto a los datos extraídos para comprender el comportamiento de cada algoritmo.
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Implantación de la carpeta electrónica para enfrentar la deficiente gestión administrativa en el funcionamiento del programa de compensaciones para la competitividad – AGROIDEAS en el periodo 2010-2019Diaz Quiroz, Stefanie Kristell, Pariona Galindo, Federico 26 October 2022 (has links)
Actualmente, uno de los productos de exportación agraria de mayor impacto es el
café yes elsustento de aproximadamente 223 mil familias agricultoras. Asimismo, a nivel
mundial el Perú se encuentra dentro de los 10 países productores de café de calidad
especial, siendo de gran importancia el análisis del desarrollo del sector cafetalero a fin
de velar por su sostenibilidad en el tiempo.
Del análisis del sector, se observa que en la actualidad existe una problemática
asociada con la evaluación y aprobación de nuevos planes de negocio para el sector
cafetalero, gestionadas por el Programa de Compensaciones para la Competitividad –
AGROIDEAS, el cual se desempeña estratégicamente en pro de los negocios sostenibles
en el ámbito agrario en todo el país; toda vez, que los agricultores de las diferentes
regiones del país, manifiestan demoras en la atención de sus solicitudes de aprobación de
proyectos, así como en la entrega de la compensación no reembolsable, ocasionando
desaliento para promover nuevos proyectos de negocio que contribuyan con la
problemática de este sector, asociada a la baja productividad, calidad del producto,
mercadotecnia y en consecuencia pérdida de la rentabilidad e incremento de la pobreza
rural del presente sector cafetalero peruano. Por ello, el presente proyecto propone
cambios innovadores tanto de gestión como tecnológico, acordes con el Plan de
Modernización del Estado Peruano, para enfrentar la burocracia como factor negativo que
influye en el desarrollo de un sector cafetalero competitivo y en la implementación de un
gobierno abierto en beneficio de los medianos y pequeños agricultores:
La implantación de la Carpeta Electrónica para la Competitividad del Sector
Cafetalero – CeC@fé, que gestione las solicitudes para asociarse al programa, la mejora
continua en la gestión de los procesos y la implementación de nuevas tecnologías, para
facilitar y agilizar los trámites para la evaluación y aprobación de ideas de negocio,
garantizando con valor legal, la integridad y confidencialidad de la información
proporcionada. La implantación de la Gestión por Procesos entre los diferentes
protagonistas inmersos en la gestión del problema, a fin de simplificar los trámites y
coordinaciones. Cabe resaltar que estas intervenciones innovadoras, a nivel de
racionalización, simplificación y tecnología, disponen de factibilidad económica,
normativa y organizacional, que personifican una propuesta integradora para poder
afrontar con garantías la desarticulación administrativa yde gestión en elsector cafetalero
peruano. / Currently, coffee is considered one of the main agricultural export products, and
is the livelihood of approximately 223 thousand farming families. Likewise, Peru is on
the list of the 10 special quality coffee producing countries, being of great importance the
analysis of the development of the coffee sector in order to ensure its sustainability over
time.
From the analysis of the sector, it is observed that there is currently a problem
associated with the evaluation and approval of new business plans for the coffee sector,
managed by the Competitiveness Compensation Program - AGROIDEAS, which
strategically operates as a partner of sustainable businesses in the agricultural field
throughout the country; every time, that the farmers of the different regions ofthe country,
show delays in the attention of their requests for approval of projects, as well as in the
delivery of the non-reimbursable compensation, causing discouragement to develop new
business projects that contribute to the problem of this sector, associated with low
productivity, product quality, marketing and consequently loss of profitability and
increased rural poverty in the present Peruvian coffee sector. Therefore, this project
proposes innovative changes in both management and technology, in accordance with the
Modernization Plan of the Peruvian State, to confront bureaucracy as a negative factor
that influences the development of a competitive coffee sector and the implementation of
an open government. for the benefit of medium and small farmers:
The implementation of the Electronic Folder for the Competitiveness of the
Coffee Sector - CeC @ fé, which manages the requests to join the program, improvement
of the management of processes and the implementation of new technologies, to facilitate
and expedite the procedures for evaluation and approval of business ideas, guaranteeing
with legal value, the integrity and confidentiality of the information provided. The
implementation of the Management by Processes between the different protagonists
immersed in the management of the problem, in order to simplify the procedures and
coordination. It should be noted that these innovative interventions, at the level of
rationalization, simplification and technology, have economic, regulatory and
organizational feasibility, which embody an integrative proposal to be able to confront
with guarantees the administrative and management disarticulation in the Peruvian coffee
sector.
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Modelo de gestión de la innovación educativa en una universidad privada de LimaMejías Sánchez, Ana Lucía 01 March 2019 (has links)
La definición de innovación apareció por primera vez en 1934 dentro del ámbito de la
industria. En un inicio era comprendida como un producto o servicio novedoso que tenía
éxito en el mercado, luego su definición se extendió para incluir mejoras en productos o
servicios, mejoras en procesos y generación de nuevo conocimiento. Esta generación de
nuevo conocimiento es el vínculo de la innovación con las universidades.
La innovación en universidades tiene varias aristas: procesos de gestión, investigación y
procesos de enseñanza - aprendizaje. Este estudio se enfoca en la innovación de procesos de
enseñanza – aprendizaje, conocido como innovación educativa. La innovación educativa
busca introducir nuevas alternativas de enseñanza con el propósito de mejorar el aprendizaje
de los estudiantes.
Hace unos años los procesos de innovación en las universidades eran iniciativas aisladas de
profesores, sin embargo, ahora se incentiva que exista un proceso guiado e institucional para
poder evaluar el impacto de las innovaciones. Para lograrlo, en el estudio se propone un
modelo basado en los modelos de innovación revisados por Gros y Lara (2009). En el caso
que se investiga, la mejor alternativa para la gestión la innovación es un modelo abierto y
analítico, lo cual implica un trabajo colaborativo y un proceso guiado de innovación. El
modelo propuesto se basa en las oportunidades de innovación y el diagnóstico de la
universidad obtenidos mediante entrevistas semiestructuradas a Jefes de Departamento
Académico y cuestionarios de registro de innovación de las unidades vinculadas a la
innovación educativa. Con la finalidad de operacionalizar el modelo se propone un plan de
acción, gestionado por el área encarga del desarrollo docente, con tres componentes clave:
capacitación, fomento y soporte. / Tesis
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Estudio de caso: estudio de los tipos de innovación que sustentan las evoluciones de los modelos de negocio de una empresa comercial peruanaIlizarbe Jurado, Anndy Antonio 16 March 2022 (has links)
El presente trabajo de investigación se enfoca en la descripción y análisis del
conjunto de innovaciones particulares que sustentan la transformación de los
modelos de negocio de una empresa comercial peruana, para así proponer nuevas
innovaciones que permitan crear futuros nuevos modelos de negocio exitosos. Para
lograr el objetivo planteado, se proponen métodos de investigación cualitativos y
descriptivos (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010) con un caso descriptivo con
unidades de análisis correspondientes (Yin, 2013).
En el marco teórico la investigación se enfoca en la definición de la innovación y el
modelo de negocio. Dentro de este capítulo se define el concepto de innovación; se
desarrolla el concepto de niveles de innovación, en donde se explica las diferencias
entre el nivel radical e incremental; se detallan los modos de innovación haciendo
énfasis en los modos (STI) y (DUI); y, por último, se expone los tipos de innovación
desde las perspectivas de diversos autores para tomar como base los tipos de
innovación del Manual de Oslo (OCDE, 2005). Así mismo, se define que es un
modelo de negocio, se analizan los componentes del modelo de negocio y se
explican los nueve componentes del lienzo de modelo de negocio propuestos por
Osterwalder y Pigneur (Osterwalder & Pigneur, 2010).
Finalmente, se llega a la conclusión que se necesita un conjunto de innovaciones
particular para sustentar la transformación de los modelos de negocio de la
empresa elegida en cada una de sus fases. Así mismo, se asevera que los tipos de
innovación comercial y organizacional son los más requeridos para la
transformación del modelo de negocio de cada fase de la empresa. No obstante,
estás no son las únicas debido a que este conjunto de innovaciones particulares
también está compuesto por innovaciones de procesos y en menor medida por
innovaciones de producto, es decir por los cuatro tipos de innovación. No obstante,
estás deben darse en componentes clave del modelo de negocio de la empresa.
Para este caso la propuesta de valor y las actividades clave son los componentes
que se deben sustentar con los diferentes tipos de innovación; sin dejar de lado los
canales, las relaciones con los clientes y las asociaciones clave.
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