O presente estudo procurou analisar o impacto do sistema de controle gerencial de empresas internacionalizadas e compará-lo com as características que um sistema de controle de uma empresa internacionalizada deve ter, segundo a literatura sobre o tema. Portanto, foi investigada a existência de modificações dos mecanismos de sistema de controle gerencial praticados por esta empresa e comparados com aqueles sugeridos pelos autores estudados nesta pesquisa. Para o alcance do objetivo aspirado nesta pesquisa, inicialmente realizou-se uma revisão de literatura sobre controle gerencial, processo de internacionalização, teorias de internacionalização e definido um plano de referência para nortear o estudo. Devido às características e propósitos desta pesquisa adotou-se o método de estudos de casos, por ser aquele que possibilita alcançar um maior nível de profundidade sobre o assunto e permite maior poder de análise de uma ou mais organizações, através da comparação destas com tipos ideais encontrados na literatura. O resultado obtido nesta pesquisa constatou que o sistema de controle de gestão em uso na empresa estudada atende, em diversos aspectos, aos fundamentos teóricos que nortearam este estudo. Desta forma apresenta pontos relacionados com aqueles vistos como relevantes na literatura estudada, evidenciando conhecimento acerca da importância de integração dos mecanismos de controle no alcance dos objetivos da organização no ambiente externo. / The present study looked for to analyze the impact of the management control system in internationalized companies and to compare it with the characteristics that a control system of an internationalized company must have, according to literature highlighted in this study. Therefore, it was investigated the existence of modifications on mechanisms of management control system practiced by this company and compared with those suggested by the authors studied in this research. Looking forward to reach the proposed objective of this research, initially it was realized a revision of literature on management control, process of internationalization, theories of internationalization and, after that, defined a plane of reference to guide the study. Because of the characteristics and intentions of this research the study of case method was adopted, for being the framework that makes possible to reach a bigger level of depth on the subject and allows greater accuracy when it was analyzed one or more organizations through the comparison of these procedures with the founded ideal types in literature. According to the result of this research, it was observed that the management control system in use in the verified company fits, in diverse aspects, to the theoretical beddings that guide this study. On this form the company presents points related with those who were seen as excellent in studied literature, evidencing knowledge concerning the importance of mechanisms of control integration to the reach the organization objectives in the external environment.

O presente trabalho analisa o investimento externo direto das empresas sul-coreanas no mundo, considerando que o IED é resultado e alimenta o processo de concentração e centralização do capital. Abrangendo um período de 1968 a 2010, a pesquisa aponta para mudanças no papel do Estado, na proporção e no portfólio do investimento, e nas regiões para as quais se destinam os investimentos.. Buscou-se periodizar o fenômeno conforme as alterações da estrutura normativa que institucionaliza e autoriza dos investimentos, considerando também as mudanças macroeconômicas e políticas de cada período. / This dissertation examines the foreign direct investment of South Korean companies in the world, considering that FDI is the result and feeds the process of concentration and centralization of capital. Spanning a period from 1968 to 2010, the research points to changes in the role of the state, in proportion and portfolio investment, and regions for which the investments went. We tried to periodize the phenomenon according to the regulatory framework that institutionalizes and authorizes the investment, considering also the macroeconomic changes and policies of each period.

O objetivo desta tese é o de oferecer uma contribuição ao conhecimento teórico, nos campos da estratégia e do marketing internacionais, para empresas oriundas ou atuantes em países emergentes. Para atingir esse objetivo, foi desenvolvida uma síntese da literatura sobre o tema e conduzida uma pesquisa de campo, comparando empresas de países emergentes e desenvolvidos na sua atuação internacional, especificamente avaliando suas decisões estratégicas e de marketing durante o esforço exportador. A pesquisa foi desenvolvida com base na análise de dados secundários de comércio e estruturada a partir de modelos teóricos de gestão internacional disponíveis na literatura especializada. Os resultados encontrados indicam que existem diferenças entre os dois grupos (empresas de países emergentes e desenvolvidos) e que estas diferenças devem ser levadas em conta durante o desenvolvimento de modelos teóricos voltados a orientar empresas de países emergentes na sua gestão internacional. Ao mesmo tempo, os resultados da pesquisa não corroboram visões tradicionais sobre a pauta de exportação de empresas de países emergentes, supostamente associada à exportação de produtos pouco dinâmicos. Ao final do trabalho, são apresentados modelos teóricos extraídos da análise dos resultados da pesquisa. Esses modelos poderão apoiar o esforço de internacionalização de empresas de países emergentes, auxiliando na superação de barreiras mercadológicas e conceituais que obstruem seu sucesso. / The goal of this dissertation is to provide a contribution to the theoretical knowledge in the fields of international strategy and marketing for companies from or in emerging countries. To achieve this goal, it was conducted a synthesis of the literature on the subject and a field research, comparing companies from developed and emerging countries in its international performance, specifically evaluating their marketing and strategic decisions during the exporting effort. The research was developed based on the analysis of secondary data and structured on theoretical models available in the international management literature. The results found indicate that there are differences between the two groups (companies from emerging and developed countries) and that these differences should be taken into account during the development of theoretical models to guide companies in emerging countries in its international management. At the same time, the research results do not corroborate traditional views about the exports of emerging countries companies, supposedly associated with the export of non-dynamic products. At the end of the work, theoretical models are presented from the analysis of the research results. These models can support internationalization effort of emerging countries companies, helping them overcome market and conceptual barriers that impede their success.

O objetivo desta tese é o de oferecer uma contribuição ao conhecimento teórico, nos campos da estratégia e do marketing internacionais, para empresas oriundas ou atuantes em países emergentes. Para atingir esse objetivo, foi desenvolvida uma síntese da literatura sobre o tema e conduzida uma pesquisa de campo, comparando empresas de países emergentes e desenvolvidos na sua atuação internacional, especificamente avaliando suas decisões estratégicas e de marketing durante o esforço exportador. A pesquisa foi desenvolvida com base na análise de dados secundários de comércio e estruturada a partir de modelos teóricos de gestão internacional disponíveis na literatura especializada. Os resultados encontrados indicam que existem diferenças entre os dois grupos (empresas de países emergentes e desenvolvidos) e que estas diferenças devem ser levadas em conta durante o desenvolvimento de modelos teóricos voltados a orientar empresas de países emergentes na sua gestão internacional. Ao mesmo tempo, os resultados da pesquisa não corroboram visões tradicionais sobre a pauta de exportação de empresas de países emergentes, supostamente associada à exportação de produtos pouco dinâmicos. Ao final do trabalho, são apresentados modelos teóricos extraídos da análise dos resultados da pesquisa. Esses modelos poderão apoiar o esforço de internacionalização de empresas de países emergentes, auxiliando na superação de barreiras mercadológicas e conceituais que obstruem seu sucesso. / The goal of this dissertation is to provide a contribution to the theoretical knowledge in the fields of international strategy and marketing for companies from or in emerging countries. To achieve this goal, it was conducted a synthesis of the literature on the subject and a field research, comparing companies from developed and emerging countries in its international performance, specifically evaluating their marketing and strategic decisions during the exporting effort. The research was developed based on the analysis of secondary data and structured on theoretical models available in the international management literature. The results found indicate that there are differences between the two groups (companies from emerging and developed countries) and that these differences should be taken into account during the development of theoretical models to guide companies in emerging countries in its international management. At the same time, the research results do not corroborate traditional views about the exports of emerging countries companies, supposedly associated with the export of non-dynamic products. At the end of the work, theoretical models are presented from the analysis of the research results. These models can support internationalization effort of emerging countries companies, helping them overcome market and conceptual barriers that impede their success.

O presente trabalho analisa o investimento externo direto das empresas sul-coreanas no mundo, considerando que o IED é resultado e alimenta o processo de concentração e centralização do capital. Abrangendo um período de 1968 a 2010, a pesquisa aponta para mudanças no papel do Estado, na proporção e no portfólio do investimento, e nas regiões para as quais se destinam os investimentos.. Buscou-se periodizar o fenômeno conforme as alterações da estrutura normativa que institucionaliza e autoriza dos investimentos, considerando também as mudanças macroeconômicas e políticas de cada período. / This dissertation examines the foreign direct investment of South Korean companies in the world, considering that FDI is the result and feeds the process of concentration and centralization of capital. Spanning a period from 1968 to 2010, the research points to changes in the role of the state, in proportion and portfolio investment, and regions for which the investments went. We tried to periodize the phenomenon according to the regulatory framework that institutionalizes and authorizes the investment, considering also the macroeconomic changes and policies of each period.

Em todos os seus níveis, a educação é permeada por mudanças promovidas por inovações e fenômenos advindos de diversos âmbitos. Tais mudanças geralmente são motivadas por necessidade de adequação dos processos de formação a um objetivo central e, interferem nesse cenário, os financiamentos condicionados a políticas públicas, os projetos alterados por novas demandas de mercado e, as metodologias de ensino que são substituídas por outras mais inovadoras. No ensino superior, em especial, este fenômeno ganha maior notoriedade por concentrar esforços em um nível de ensino que prepara profissionais para atuação em praticamente todos os setores do mercado de trabalho bem como nos outros níveis educacionais. Com essa motivação, o presente trabalho teve como foco a análise dos cursos de formação inicial de professores de química nas três universidades estaduais paulistas, considerando os impactos do Processo de Bolonha para a formação de professores nessas universidades. Tais impactos foram observados por sua materialização em políticas, em projetos e em currículos. Buscamos sustentar os nossos argumentos com discussões que tangenciam questões como as influências do neoliberalismo, a consolidação da racionalidade técnica característica da era pós-moderna, a regência dos sistemas de avaliação interna e externa sobre os cursos, a expansão do Ensino Superior no Brasil, a evolução curricular de acordo com os interesses e paradigmas dominantes, entre outras. E, por fim, procuramos entender para onde caminha a formação de professores e o Ensino Superior no Brasil dentro das possibilidades e dos limites que se apresentam nas abordagens adotadas. Dentro dessa perspectiva, como resultados, construímos nossa interpretação sobre a identidade dos cursos analisados descrita nos seus projetos político-pedagógicos e identificamos elementos resultantes de impacto de propostas internacionais em programas como o Ensina Brasil e suas implicações / In any of its levels, education is surrounded by changes promoted by innovations and phenomena came from several scopes. Those changes are usually motivated by adequacy needs of the training processes to a main objective. Financing attached to public policy, projects changed by new market demands and increasingly innovative teaching methodologies interfere at this scenario. Especially in high education, these phenomena stands out for targeting efforts in a level of education that prepares professionals to act in almost every market sector including other education levels. Therefore, this research focused the analysis of teacher training courses in the three public universities in São Paulo State, whereas the Bologna Process impacts for teacher training in those universities. Those impacts were observed, through a qualitative, exploratory and document research, due to its materialization into policies, projects and curriculum. We seek to sustain our arguments through discussions that approach issues as neoliberalism influences, the technical rationality consolidation, typical in postmodern era, the internal and external evaluation regency in courses, the expansion of higher education in Brazil, curricular evolution under the dominant interests and paradigms, and others. Lastly, we seek to understand where teacher training and Brazil higher education are are heading, considering limits and possibilities, which became known in the adopted approach. By this approach, as results, we built our interpretation about the analyzed courses identities described in its projects and identify resulting elements from international projects impacts, as Ensina Brazil and its implications

L’internationalisation du droit n’est pas indifférente aux contrats publics. Les deux pourraient même entrer en contact de manière privilégiée. Leur rencontre, voir leur confrontation, pourraient bien réinterroger des pans entiers du droit des contrats publics en France et au Canada. Si chacun des deux systèmes fait état d’un degré de perméabilité différent face à un tel phénomène, de sérieux arguments militent pour leur rapprochement sous l’effet de ce dernier. Il convient ainsi de proposer une étude approfondie des rapports d’influence entre ce phénomène et cette discipline afin de révéler la présence ou l’absence d’une internationalisation du droit des contrats publics en France et au Canada / The internationalization of law is not indifferent to public contracts. Both would have even come into contact in a privileged way. Their meeting, or even their confrontation, could well re-examine large parts of the law of public contracts in France and Canada. While each of the two systems reports a different degree of permeability in the face of such a phenomenon, there are serious arguments for their rapprochement under the effect of the latter. It will thus be necessary to propose an in-depth study of the relations of influence between this phenomenon and this discipline in order to reveal the presence or the absence of an internationalization of the law of public contracts in France and in Canada

[pt] As empresas brasileiras ingressaram tardiamente no mercado internacional. Isto ocorreu tanto no caso de empresas industriais como de serviços. Este trabalho se ocupa de um segmento específico, o de serviços de alimentação tipo fast-food. Procurou-se investigar o início da expansão internacional de redes brasileiras de fast-food, uma vez que aquelas que já se internacionalizaram encontram-se nas fases iniciais desse processo. O estudo pretendeu identificar casos de sucesso inicial que pudessem servir como exemplo para as empresas que desejam seguir a via da internacionalização. Inicialmente, foi realizada uma breve revisão da literatura sobre processo de internacionalização. Em seguida, estudou-se o franchising como modo de entrada em mercados externos, já que este é considerado uma das principais formas pelas quais se dá a internacionalização de redes de fast-food. Utilizou-se a metodologia de estudo de casos, devido ao caráter longitudinal da pesquisa e ao pequeno número de empresas internacionalizadas neste setor. Os dados foram obtidos de fontes secundárias, que incluíram notícias em jornais e revistas de negócios, artigos publicados em anais de congressos e internet, além de consultas ao banco de dados do NUPIN – Núcleo de Pesquisas em Negócios Internacionais da PUC-Rio. A análise incluiu uma descrição histórica do desenvolvimento das empresas e de seu processo de internacionalização, focando-se os temas sobre os quais se centrou o estudo e realizando-se uma comparação entre os casos. As conclusões mostram a adoção de um processo baseado em oportunidades, intuições dos gerentes e tentativa-eerro. São extraídas algumas lições que podem servir a outras redes brasileiras que pretendam se expandir internacionalmente. / [en] Brazilian companies later joined in the international market. This occurred both in the case of industrial and services companies. This study focuses on a specific segment of the food service type fast food. We sought to investigate the beginning of international expansion of Brazilian fast food networks, since those that are already internalized are in the early stages of this process. The study sought to identify cases of early success that could serve as an example for companies who wish to follow the path of internationalization. Initially, we performed a brief review of the literature on the internationalization process. Then we studied the franchising as a mode of entry into foreign markets, since this is considered one of the main ways in which occurs the internationalization of fast-food restaurants. We used the methodology of case studies, due to a longitudinal research and the small number of internationalized companies in this sector. Data were obtained from secondary sources, including news in newspapers and business magazines, papers published in conference proceedings and the Internet, and queries to database of Center for Research in International Business at PUC-Rio (NUPIN - Núcleo de Pesquisas em Negócios Internacionais da PUC-Rio). The analysis included a description of the historical development of companies and their internationalization process, focusing on the issues and performing a comparison between the cases. The findings show the adoption of a process based on opportunities, insights for managers and trial and error. Some lessons are drawn that can serve to other Brazilian networks that wishing to expand internationally.

[pt] Muitas empresas brasileiras, estimuladas tanto por fatores internos quanto externos, têm buscado a expansão internacional como forma de atingir novos mercados e reduzir os riscos de concentração em um único mercado, além de outros fatores. O processo de internacionalização de firmas já estabelecidas tem sido explicado, desde a década de 1970, por teorias comportamentais e econômicas. Além disso, diversos autores exploraram a forma pela qual as empresas desenvolvem estratégias internacionais. No entanto, a literatura sobre internacionalização de empresas de países emergentes é ainda bastante limitada, havendo espaço para novos estudos que se preocupem com o tema. O presente estudo teve por objetivo, então, analisar as estratégias empresariais adotadas para expansão internacional. A metodologia adotada foi o estudo de caso único, baseado em múltiplas fontes de evidências. A empresa selecionada foi a Natura, atuante no setor de perfumaria e cosméticos, que vem ampliando seu processo de internacionalização. O recorte da pesquisa é longitudinal, tendo-se estudado o desenvolvimento histórico da empresa e de seu processo de internacionalização, explorando-se as estratégias adotadas no decorrer do mesmo. A análise consistiu inicialmente na elaboração de um relatório do caso. Em seguida, foi realizada uma análise baseada nas questões que nortearam a pesquisa. Os resultados mostram que a internacionalização da empresa seguiu um processo de tentativa e erro, e que o aprendizado obtido nos estágios iniciais levou ao desenvolvimento de uma estratégia de internacionalização que serviu como guia nas etapas subseqüentes do processo. / [en] Many Brazilian companies, stimulated by both internal and external factors, have sought international expansion as a way to reach new markets and reduce the risk of concentration in a single market, beyond other factors. The internationalization process of firms has been explained since the 1970s, for behavioral and economic theories. In addition, several authors have explored the way companies develop international strategies. However, the literature on internationalization of firms from emerging countries is still very limited, providing a place for new studies regarding this issue. This study aimed to analyze the business strategies adopted for international expansion. The methodology adopted was a single case study, based on multiple sources of evidence. The company selected was Natura, active in the field of perfumery and cosmetics, which has been expanding its internationalization process. The outline of the research is longitudinal, the historical development of the company and its internationalization process has been studied, exploring the strategies adopted. The first analysis consisted in preparing a case report. Next, we performed an analysis based on questions that guided the research. The results show that the internationalization of the company followed a process of trial and error, and the learning process in the early stages led to the development of an internationalization strategy that served as a guide in subsequent process steps.

[pt] Este trabalho teve por objetivo analisar o uso de estratégias de diferenciação no processo de internacionalização de empresas na indústria calçadista brasileira por meio do estudo do caso da Calçados Azaléia S.A. Para tal foi realizada uma revisão da literatura sobre processos de internacionalização, cobrindo as principais correntes teóricas que buscam explicar esses processos, os diferentes modos de entrada escolhidos pelas empresas - exportação, contratual e investimento - e as estratégias utilizadas no processo de internacionalização. O método escolhido para este trabalho foi o estudo de caso. A coleta de dados utilizou fontes primárias e secundárias de dados. A análise contemplou o histórico de internacionalização da empresa, os métodos de internacionalização escolhidos, a seleção de mercados externos e as estratégias adotadas. Ao final do estudo, apresentam-se as principais conclusões e as recomendações para empresas a partir da experiência estudada, com o intuito de que esta possa servir como referência para executivos e acadêmicos. / [en] This work had as an objective analyze the use of differentiation strategies in the internalization process of Brazilian companies in the shoe industry by means of a study of the Calçados Azaléia S.A. case. To do this we reviewed the literature on internalization processes, covering the principal theories that try to explain these processes, different modes of entry chosen by firms – export, contractual and investments – and the strategies used in the internalization processes. The method chosen for this case was the study of the case. The collection of the data used primary and secondary data sources. The analysis contemplated the firm’s history of internationalization, the chosen internationalization methods, the selection of foreign markets and the adopted strategies. At the end of the study, we present the main conclusions and recommendations for companies from the achieved experience and this may serve as a reference for executives and academics.