Som ett kommunikationsverktyg och en ledarskapsaspekt tjänar feedback många syften i en organisation, och är därför ett ständigt aktuellt och relevant ämne. Somliga ledarstilar passar bättre än andra i olika organisationer, då organisationskulturen har en stor påverkan på hur ledarskapet mottages. På grund av detta påverkas även relationen mellan ledare och medarbetare och hur tvåvägskommunikationen, feedbacken, sker mellan parterna. I denna uppsats undersöks samspelet mellan feedback och organisationskultur & ledarskap i syfte att utveckla feedbacken inom organisationer. Hur feedback sker, problem i samband med feedback och förutsättningarna för feedback har varit viktiga aspekter som har undersökts i denna studie. Fokus har varit mycket på den informella feedbacken där organisationskulturen och ledarskapet spelar viktiga roller. Studien har avgränsats till ett privat företag inom industrisektorn. Studien har genomförts med den abduktiva metoden, vilken tillåter ständig reflektion med ett teoretiskt ramverk, samt möjligheten att kunna urskilja empiriska mönster. Under studiens gång har litteraturstudier och intervjuer använts som metoder för datainsamling. Litteraturstudier har valts som ett sätt att bygga upp grundläggande kunskap för ämnesområdet. Insamling av primärdata har sedan skett via intervjuer. Resultaten visar att det finns ett öppet klimat på företaget och att det i sig skapar förutsättningar för att kunna ge och ta feedback, men att det inte finns en tydlig feedbackkultur som återspeglas i processer. Medarbetarna är överlag nöjda med feedbacken, men efterfrågar till en viss grad även mer konstruktiv feedback från sina chefer. Att ge denna slags feedback var även något som cheferna hade svårigheter med. En utmaning för chefer och ledare är att hitta rätt distans till sina 4 medarbetare. En för nära relation kan resultera i en kompisrelation och det finns risk att sakligheten försvinner. En för distanserad relation bygger inte den nödvändiga förtroenderelationen och den öppenhet som måste finnas där för att effektivt kunna förmedla saker. Lyckad feedback förutsätter därför bland annat att ledaren besitter rätt kunskaper och en fingertoppskänsla. Slutsatser efter genomförd studie är att företaget bör satsa mer på att inkorporera feedback som en ledarskapsaspekt i utbildningen, att det finns ett bättre stöd från HR samt att positiv feedback synliggörs mer. Detta är ett fortsatt steg i att ge företagets ledare de verktyg och förutsättningar som behövs för att skapa en feedbackkultur där feedback är önskad och mottaglig, och något som sker i en naturlig process. / As a communication tool and leadership aspect, feedback serves many purposes in an organization. It is therefore always an up to date and relevant topic. Some leadership styles are better suited than others depending on organizations, as organizational culture has a big impact on how leadership is received. Because of this the relationship between leaders and employees and how the two-way communication, feedback, takes place between the parties, are also affected. This thesis examines the interaction between feedback and organizational culture & leadership for the purpose of developing feedback within organizations. How feedback occurs, problems related to feedback and the conditions for feedback are important aspects that have been investigated in this study. The study has focused much on informal feedback, in which organizational culture and leadership play major roles. The study has been limited to a private company in the industrial sector. The study has been investigated with the abductive method, which allows for constant reflection with the theoretical framework, and the possibility to overlook any empirical patterns. Methods used for data collection during the study are literature studies and interviews. A literature study has been chosen as a way to build up basic knowledge within the topic. Collection of primary data has been done through interviews. The results show that there is an open climate at the company and that that itself creates the conditions for giving and receiving feedback. There is not however a clear feedback culture that is reflected in company processes. Employees are satisfied with the feedback, but requests to a 6 certain extent, more constructive feedback from their leaders. To provide this kind of feedback was also something that leaders had difficulties with. A challenge as a manager and a leader is to find the right distance to their employees. A relation that is to close can result in a buddy relationship and there is risk that objectivity is lost. A relation too distant does not build the necessary trust relationship and the openness that must be there to effectively convey things. Successful feedback requires, among other things, that the leader possesses the right skills and flair. Conclusions after the study is that the company should make further efforts to incorporate feedback as a leadership aspect into the leadership training, provide managers and leaders with better support from HR and to draw more attention to positive feedback and make it more visible. This is a further step in giving company leaders the tools and conditions necessary to create a feedback culture where feedback is wanted and receptive, and part of a natural process.

The aim of this study was to examine the managers view on how Covid-19 has affected the social cohesion in organizations. The questions that were in focus in this study was: How did managers experience that social cohesion has changed during Covid-19? Which tools has the managers used to manage the social cohesion during Covid-19? And also, what difficulties does the managers experience that exist around the social cohesion in the organization? The goal with this study was to illustrate the importance of social cohesion in organizations and it will enhance the awareness of management responsibilities. The research methodology follows the hermeneutic approach, which we use to conduct qualitative interviews with eight managers from different organizations. The study´s results have been analyzed based on Randall Collins' theory of interactive ritual chains, Thomas Scheff’s theory of social connections, and Göran Ahrne’s theory of organization.  The results show that the managers did not experience any change in the social cohesion during Covid-19. According to respondents, the new management tool introduced under Covid-19 were the digital tools, for example Teams. Managers experience that in order to strengthen social cohesion, it is increasingly important to express gratitude to employees.

<p>Coaching har blivit mycket av ett slagord inom företagsvärlden och olika konsultfirmor. Men vad innebär det konkret för individer och organisationer? Denna studie kommer att behandla coaching utförd av en ledare. Därav kommer både ett öppet och modernt ledarskap som coaching kräver behandlas, samt huvudämnet coaching.</p><p>Bakgrunden till studien är främst att allt för många ledare idag fortfarande rekryteras med auktoritär ledarskapsstil som inte prioriterar utveckling av de anställda, samt att coaching som definition ibland misstolkas. Så syftet är att behandla dessa frågor och diskutera kring frågeställningarna: <em>Vad är coaching? Vilken betydelse har coaching?</em></p><p><em> </em></p><p>Metoden som tillämpas i denna uppsats är en kvalitativ studie med fyra representanter från Brynäs IF hockey A-lag, tränaren Niklas Czarnecki, assisterande tränare Tommy Jonsson, spelarna Ove Molin och Emil Sandin presenterar deras verklighet omkring ledarskap och coaching.</p> / <p> </p><p>Coaching has become much of a catchphrase in the business world and various consulting firms. But what does it mean specifically for individuals and organizations? This study deals with coaching conducted by a leader. Therefore the study will examine both an open and modern leadership as coaching require, and the main subject coaching.</p><p>The background to the study is based on that too many leaders today recruits authoritarian leadership style that does not see the potential of their employees and the definition of coaching is sometimes misinterpreted. So the aim is to address these issues and discuss the questions: <em>What is coaching?</em> And <em>What is the importance of coaching?</em></p><p>The method applied in this study is a qualitative method with four representatives from Brynäs IF hockey A-team, which trainer Niklas Czarnecki, assistant trainer Tommy Jonsson and players Ove Molin and Emil Sandin present the reality about leadership and coaching.</p><p> </p>

Coaching har blivit mycket av ett slagord inom företagsvärlden och olika konsultfirmor. Men vad innebär det konkret för individer och organisationer? Denna studie kommer att behandla coaching utförd av en ledare. Därav kommer både ett öppet och modernt ledarskap som coaching kräver behandlas, samt huvudämnet coaching. Bakgrunden till studien är främst att allt för många ledare idag fortfarande rekryteras med auktoritär ledarskapsstil som inte prioriterar utveckling av de anställda, samt att coaching som definition ibland misstolkas. Så syftet är att behandla dessa frågor och diskutera kring frågeställningarna: Vad är coaching? Vilken betydelse har coaching?   Metoden som tillämpas i denna uppsats är en kvalitativ studie med fyra representanter från Brynäs IF hockey A-lag, tränaren Niklas Czarnecki, assisterande tränare Tommy Jonsson, spelarna Ove Molin och Emil Sandin presenterar deras verklighet omkring ledarskap och coaching. / Coaching has become much of a catchphrase in the business world and various consulting firms. But what does it mean specifically for individuals and organizations? This study deals with coaching conducted by a leader. Therefore the study will examine both an open and modern leadership as coaching require, and the main subject coaching. The background to the study is based on that too many leaders today recruits authoritarian leadership style that does not see the potential of their employees and the definition of coaching is sometimes misinterpreted. So the aim is to address these issues and discuss the questions: What is coaching? And What is the importance of coaching? The method applied in this study is a qualitative method with four representatives from Brynäs IF hockey A-team, which trainer Niklas Czarnecki, assistant trainer Tommy Jonsson and players Ove Molin and Emil Sandin present the reality about leadership and coaching.