This essay deals with the various difficulties that can arise in conversations and meetings with parents and colleagues in the preschool world. The essay is based on two self-perceived stories that culminate in dilemmas that are difficult to assess, where our own actions come into question. The purpose of this essay is to gain a greater understanding and awareness of why we become insecure when our communication with others fails. Our research questions assist us in gaining an understanding that our own and others' behavior in meetings and conversations can be influenced by past experience, ourvalues and our emotions. This means, for example, that we must be aware that our values - ideal images, functions as both our guide and trip wires. We must also bear in mind that our ability to manage our own emotional reactions is  significant when it comes to facing our own and others' feelings. This essay also explores what kind of knowledge we may need in order to make conversations and meetings professional. Our writing is based from a hermeneutic perspective in which we interpret and reflect on the foundation  of our own experiences. The method we use is essay writing, a process that alternates between writing, reading and reflecting. We then connect our reflections to theories in psychology, philosophy and sociology to get an understanding of our complex dilemmas.  Some of the new theoretical knowledge that we gained comes from systems theory that has helped us to understand how we can create change in relationships by behaving differently. Conscious change in our own behavior is an important aspect in order to acquire new practical knowledge. In this way, we can become more professional in our conversations and meetings. / Denna essä handlar om olika svårigheter som kan uppstå vid samtal och möten med föräldrar respektive kollegor i förskolans värld. Essän utgår från två egenupplevda berättelser som mynnar ut i svårbedömda dilemman, där vi ifrågasätter vårt eget handlande. Syftet med vår essä är att få en ökad förståelse och medvetenhet om varför vi blir osäkra när vår kommunikation med andra misslyckas. Våra frågeställningar hjälper oss att få en förståelse för att vårt eget och andras beteenden i möten och samtal kan påverkas av de erfarenheter vi bär med oss, våra värderingar och våra känslor. Det innebär exempelvis att vi måste bli medvetna om att våra värderingar - idealbilder, fungerar både som våra vägvisare och snubbeltrådar, samt att vår förmåga att hantera egna känsloreaktioner har betydelse för att möta egna och andras känslor. Essän handlar även om vilken typ av kunskap som vi kan tänkas behöva för att samtal och möten ska bli professionella. Vårt skrivande utgår från ett hermeneutiskt perspektiv där vi tolkar och reflekterar utifrån våra egna erfarenheter. Metoden vi använder oss av är essäskrivande, en process som växlar mellan skrivande, läsande och reflekterande. Reflektionerna kopplar vi sedan till teorier inom psykologin, filosofin och sociologin för att få en förståelse för våra svårbedömda dilemman. Några av de nya teoretiska kunskaperna som vi fått kommer bland annat ifrån systemteorin, som har hjälpt oss att förstå hur vi kan åstadkomma förändringar i relationer genom att göra något annorlunda. Medvetna förändringar i vårt eget beteende är en viktig aspekt för att kunna erövra ny praktisk kunskap. På så sätt kan vi bli mer professionella i våra samtal och möten.