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Jogada de craque? fatores críticos que levam empresas públicas a patrocinarem o esporte

Cunha, Vinicius de Faria 11 June 2012 (has links)
Submitted by Vinicius Cunha (vinicius.cunha@bndes.gov.br) on 2012-07-07T00:18:43Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Vinicius_Cunha.pdf: 923012 bytes, checksum: 1ff0887da097b2c17db75a8cbbc01b28 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-07-31T14:19:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Vinicius_Cunha.pdf: 923012 bytes, checksum: 1ff0887da097b2c17db75a8cbbc01b28 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-07-31T14:19:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Vinicius_Cunha.pdf: 923012 bytes, checksum: 1ff0887da097b2c17db75a8cbbc01b28 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-31T14:20:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Vinicius_Cunha.pdf: 923012 bytes, checksum: 1ff0887da097b2c17db75a8cbbc01b28 (MD5) Previous issue date: 2012-06-11 / This dissertation aims to discuss sports marketing issues, emphasizing the role of Brazilian State-owned companies as sports supporters. There is still a lack of acknowledgment regarding their sponsorship policies and interests in doing so, and that is the gap this paper intends to fill. What critical aspects might be involved in the decision of State-owned companies to establish sports sponsorship? The author will carry out bibliographical research to gather some data on the returns from sports marketing. In addition to this, the BNDES and Eletrobras – two of the largest Brazilian publicly-owned companies – will be scrutinized to better understand patterns, concerns and goals related to their involvement with sport. The outcome, once generalized, will shed light on corporate sports marketing strategies, and, thus, the dissertation will accomplish its goals. / A dissertação aborda aspectos concernentes ao marketing esportivo no Brasil, com ênfase no patrocínio a modalidades exercido pelas empresas públicas. Na arena em que atuam com papel de destaque, muito pouco ainda é sabido sobre os interesses no apoio por parte destas corporações. Quais seriam, então, os fatores críticos que levam empresas públicas a patrocinarem o esporte? Através de pesquisa bibliográfica, evidencia-se o vasto potencial que o marketing esportivo detém em termos de comunicação e de mercadologia. E através de estudo de caso envolvendo motivações no BNDES e na Eletrobras, pretende-se generalizar os objetivos das empresas públicas com o uso do patrocínio esportivo.
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O processo de segmentação e posicionamento no marketing esportivo / The Segmentation and positioning process in sports marketing

Gual, Gabriela 29 October 2018 (has links)
Este trabalho teve como objetivo principal verificar como são realizados os processos de segmentação e posicionamento por empresas inseridas na indústria esportiva no Brasil e, se os processos utilizados pelas empresas são os mesmos encontrados na literatura. Para alcançar esse objetivo, foram realizados alguns procedimentos metodológicos. A primeira etapa envolveu uma revisão da literatura onde buscou-se conceitos de segmentação e posicionamento de mercado e também, por meio da revisão da literatura buscou-se entender quais eram os pilares envolvidos no marketing esportivo. A segunda etapa envolveu uma pesquisa de campo, e para realização da mesma determinou-se que a maneira mais adequada de desenvolver essa pesquisa, tendo como foco o objetivo principal desse trabalho, seria desenvolver uma pesquisa descritiva/exploratória, qualitativa e a técnica utilizada para coleta de dados foi entrevista em profundidade. Foram então entrevistadas dez empresas produtoras de artigos esportivos as quais somadas, representam aproximadamente 68% da indústria esportiva no Brasil. A seleção das empresas entrevistadas deu-se por meio de conveniência e técnica \"bola de neve\". Para análise dos dados obtidos na pesquisa de campo, foi realizada uma análise global e posteriormente uma análise qualitativa de conteúdo. De modo geral foi possível identificar que a indústria esportiva é um mercado extremamente competitivo e portanto, poucas são as informações divulgadas nesse mercado. Outro ponto identificado através dessa pesquisa é que o comportamento das empresas inseridas nessa indústria é diretamente guiado pelas líderes de mercado, em um comportamento de \"ação e reação\" onde ou busca-se a liderança do mercado ou busca-se constantemente pelos GAPs de atuação das líderes, sendo estes \"buracos\" deixado pelas mesmas, oportunidade para atuação de outras empresas. / This work had as main objective to verify how are the processes of segmentation and positioning by companies inserted in the sports industry in Brazil and, if the processes used by the companies are the same found in the literature. To achieve this objective, some methodological procedures were performed. The first stage involved the review of the literature where we sought concepts of segmentation and market positioning and also, through the literature review, sought to understand which were the pillars involved in sports marketing.The second step involved a field research, and to achieve this, it was determined that the most appropriate way to develop this research, focusing on the main objective of this work, would be to develop a descriptive / exploratory, qualitative research and the technique used to data collection was an in-depth interview. Ten companies that produced sports articles were interviewed, which together represent approximately 68% of the sports industry in Brazil. The selection of the companies interviewed was by means of convenience and snowball sampling. For the analysis of the data obtained in the field research, a global analysis and a qualitative content analysis were performed. In general it has been possible to identify that the sports industry is an extremely competitive market and therefore, little information is disclosed in this market. Another point identified through this research is that the behavior of the companies in this industry is directly guided by the market leaders, in an \"action and reaction\" behavior where either the market leadership is sought or the GAPs left by the Market leaders, which become opportunities to other companies to act.
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A relação entre o patrocínio de clubes de futebol e o consumo de bens e serviços

Pacheco, Gabriel da Silva, 1979-, Scharf, Edson Roberto, 1965-, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Administração. January 2017 (has links) (PDF)
Orientador: Edson Roberto Scharf. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,
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Contribuições ao estudo do brand equity integrado - perspectiva financeira e do consumidor - estudo de caso no mercado do futebol / Contributions to integrated brand equity study - financial and consumer perspective - soccer market case study.

Louzada, Laura Mendes 03 July 2015 (has links)
A marca é um importante ativo intangível para as empresas, que pode contribuir para aumentar o valor e o sucesso no mercado. O bom gerenciamento da marca exige um sistema para entender e medir como o valor da marca é criado. Tratado, na maioria das vezes, como brand equity, existem diversas perspectivas nas quais ele é abordado. Alguns modelos abordam perspectivas exclusivamente financeiras. Outros, exclusivamente relacionadas ao consumidor. Outros ainda, convergem ambas perspectivas. O presente estudo defende a convergência perspectivas e buscou modelos integrados para analisar junto ao campo escolhido: o mercado do futebol. Que foi selecionado devido à representatividade no Brasil, às discussões para profissionalização e o envolvimento de um consumidor particular, o torcedor, movido pela paixão pelo clube. Como objetivo principal, busca-se entender a integração dos modelos de brand equity, sob a perspectiva financeira e do consumidor, no mercado do futebol. Foi desenvolvido um estudo exploratório, com entrevistas em profundidade, análise documental e registros em arquivos. As entrevistas realizaram-se com importantes stakeholders do mercado do futebol. Os dados obtidos foram triangulados, buscando encontrar padrões para a análise dos resultados, que será feita por meio da análise de conteúdo. Foi possível: analisar os modelos teóricos de brand equity e verificar aplicação das variáveis no mercado do futebol; analisar modelos práticos utilizados no mercado do futebol; verificar a integração financeira e do consumidor do brand equity no mercado do futebol; e avaliar a importância e as implicações gerencias e de marketing do brand equity no mercado do futebol. A contribuição teórica para o marketing está, principalmente, na ampliação do escopo dos modelos teóricos de brand equity integrado, tratando um consumidor particular, movido pela paixão. Além da proposição de um guideline, para o brand equity dos clubes de futebol brasileiros. / Brand is an important intangible asset for companies, which can help to increase the market value success. Brand management requires a system to understand and measure how to create brand equity. There are a number of perspectives in which brand equity is broached. Some of them address financial perspectives. Others, the consumer approach. Still others converge both perspectives. This article advocates for convergence and sought for integrated models to analyze within soccer market. Soccer was selected because its representativeness in Brazil, its professionalization discussions and supporters involvement, a particular consumer driven by his passion for the team. The main objective is to understand brand equity models integration, under financial and consumer perspectives, in soccer market. A exploratory study was developed, based on interviews, documentation and archival records. Interviews were held with key soccer market stakeholders. Data were triangulated to search for patterns to results analyzes. Results were obtained by content analysis. It was possible to analyze theoretical brand equity models and to verify its variables application in the soccer market. I addition, practical soccer market brand equity models were analyzed. Soccer market brand equity models were examined in terms of financial and consumer perspectives integration. Soccer market brand equity importance, managerial and marketing implications were evaluated. In terms of marketing contribution, it was possible to expand theoretical integrated brand equity models scope, based on a particular consumer. In addition, it was possible to propose a guideline for Brazilian soccer clubs brand equity.
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Marketing de relacionamento no futebol: o programa sócio-torcedor do Sport Club Corinthians Paulista

Martins, Fabiano Fernandes 12 May 2016 (has links)
Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-09-19T18:15:58Z No. of bitstreams: 1 Fabiano Fernandes Martins.pdf: 1507324 bytes, checksum: 3cfef9597cdd060101f2de64d41105ed (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-19T18:15:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabiano Fernandes Martins.pdf: 1507324 bytes, checksum: 3cfef9597cdd060101f2de64d41105ed (MD5) Previous issue date: 2016-05-12 / The cultural and socio-economic importance of football in the country is portrayed in the Brazilian daily. The sport exhibition has great space in all forms of communication and has been a strategic partner to transmit the messages from different companies. In this context, the demand for sports marketing has grown each year and football has become a major player. However, sports organizations increasingly need of revenue to keep doing football entertainment, an event and an attractive sport. This is the moment where relationship marketing, through partner programs fans, reveals a great ally. Through a case study of the relationship and loyalty program of the Sport Club Corinthians Paulista, called Faithful Fan, it was revealed that the socio fan program creates differentiation, loyalty and strengthens the sports brand, becoming a powerful means of consumer supporter transformation / A importância cultural e socioeconômica do futebol no país é retratada no cotidiano dos brasileiros. A exposição do esporte tem grande espaço em todas as formas de comunicação e tem sido parceira estratégica para transmitir as mensagens das mais diversas empresas. Nesse contexto, a demanda pelo marketing esportivo tem crescido a cada ano, e o futebol, se tornado um grande protagonista. Contudo, as entidades esportivas precisam cada vez mais de receitas para continuar fazendo do futebol um entretenimento, um evento e uma prática esportiva atraente. É nesse momento que o marketing de relacionamento, através dos programas de sócio-torcedores, revela-se um grande aliado. Por meio de um estudo de caso do programa de relacionamento e fidelização do Sport Club Corinthians Paulista, denominado Fiel Torcedor, revelou-se que o programa sócio-torcedor cria diferenciação, fideliza e fortalece a marca esportiva, tornando-se um poderoso meio de transformação do torcedor em consumidor
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A miopia do marketing esportivo dos clubes de futebol no Brasil: proposta de um modelo de gestão de marketing esportivo para os clubes brasileiros / The sport marketing myopia in Brazilian football clubs: proposal of a model of marketing management for Brazilian clubs

Soares, Mario Luiz 01 June 2007 (has links)
Apesar da existência de modelos externos, percebe-se a sua pouca utilização em estratégias ou ações mercadológicas nos clubes brasileiros, que preferem focar suas ações nas propostas de curto prazo (patrocínio), em detrimento das propostas estruturadas em aspectos culturais, sociais, econômicos e políticos do país (região) e do próprio clube.O problema de pesquisa derivou da percepção do pesquisador, da ausência de ações de marketing esportivo que contemplassem as características próprias do cenário futebolístico nacional, havendo, no entanto, a existência de ações primárias que almejavam resultados em curto prazo, em detrimento de propostas de médio e longo prazo. Verificaram-se modelos de gestão que atendiam às necessidades (temporárias) administrativas dos clubes envolvidos em processos de transformação para clube-empresa No entanto os modelos vigentes atendiam parcialmente e temporariamente às necessidades dos clubes envolvidos. Em função das transformações pelas quais passam os clubes e o futebol brasileiro, buscou-se pela identificação e caracterização das variáveis da estratégia de marketing esportivo elaborado e implementado pelos clubes em estudo, além da identificação e análise das variáveis que caracterizam o marketing esportivo dos clubes estudados e da proposição de um modelo estratégico de gestão de marketing esportivo a partir dos conhecimentos obtidos pela pesquisa. Esta proposta partiu do pressuposto que, ao se identificarem e analisarem as variáveis que contribuem para ?falta de previsão nos empreendimentos de marketing? e que dificultam o processo de gestão mercadológica, poderia ser proposto um modelo teórico que atendesse às características essenciais da estratégia de marketing esportivo para os clubes-empresa brasileiros. Procurouse então verificar os aspectos que definem o estado de miopia do marketing esportivo nas estratégias de marketing esportivo dos clubes de futebol no Brasil. Quanto à metodologia optou-se pela abordagem exploratória. A opção pelo estudo de caso (Clube Atlético Paranaense e Grêmio Futebol Porto Alegrense) deu-se face à sua característica de gerar hipóteses e descobrimentos. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados a entrevista em profundidade, análise de documentos disponibilizados pelos clubes e um diário de pesquisa para relato das observações do pesquisador sobre os dados relevantes, sendo seus relatórios comparados posteriormente. O estudo permitiu a seguinte conclusão: os clubes estudados se utilizam de modelos que não atendem às características nacionais e regionais; as estratégias de marketing analisadas, apresentam ?barreiras ou dificultadores? que comprometem sua gestão profissional; suas estratégias baseiam-se em dados incertos e propostas de ações paliativas e de curto prazo. No que se refere a proposta do modelo de gestão para o plano de marketing esportivo, este procurou atender às (?GAP?) diferenças percebidas entre o que era proposto pelos gestores e o que efetivamente ocorria após a implementação do plano de marketing. Considerando que esses clubes, objeto do estudo de caso, foram ou são referências no que se refere às estratégias de marketing, concluiu-se que o resultado pode se estender para as demais agremiações, caracterizando o estado de ?miopia das estratégias de marketing esportivo dos clubes de futebol no Brasil? que, por conseqüência, dificulta o processo de gestão profissional dos clubes nacionais. / Although the existence of external models, it is perceived its little marketing use in strategies or actions in the Brazilian clubs, that prefer to focus its action in the proposals of short term (sponsorship), in detriment of the proposals structuralized in cultural aspects, social, economic and politicians of the country (region) and the proper club. The research problem derived from the perception of the researcher, of the absence of actions of sporting marketing that contemplated the proper characteristics of the national football scene, having, however, the existence of primary actions that longed for resulted in short term, in detriment of proposals of medium and long run. Management models had been verified that took care of to the necessities (temporary) administrative of the involved clubs in processes of transformation for club-company. However the effective models in force, took care of partially and temporarily to the necessities of the involved clubs. In function of the transformations for which pass the clubs and the Brazilian soccer, it was searched for the identification and characterization of the sporting marketing strategy variable elaborated and implemented by the clubs in study, beyond the identification and analysis of the variable that characterize the sporting marketing of the studied clubs, beyond the proposal of a strategical model of management of sporting marketing from the knowledge gotten for the research. This proposal left of the estimated one that if identifying and analyzing the variable that contribute for ?lack of forecast in the marketing enterprises? and that make it difficult the process of marketing management, could be considered a theoretical model that took care of to the essential characteristics of the strategy of sporting marketing for the Brazilian club-company. It was looked then to verify the aspects that define the state of myopia of the sporting marketing in the strategies of sporting marketing of the clubs of soccer in Brazil. As for the methodology, it was opted to the exploratory boarding. The option for the case study (Athletical Club Paranaense and Grêmio Soccer Porto Alegrense) gave face to its characteristic to generate hypotheses and discoveries. It was used as instrument of collection given to the interview in depth, document analysis disposable by the clubs and a daily one of research for story of the comments of the researcher on the excellent data, being its reports comparative later. The study allowed the following conclusion: the studied clubs use models that do not take care of to the national and regional characteristics; the analyzed strategies of marketing, present ?barriers or dificultors? that compromise its professional management; its strategies are based on uncertain data and proposals of palliative actions and short term. With respect to proposal of the model of management for the plan of sporting marketing, this looked for to take care of to this ?GAP?, perceived between what was considered for the managers and what effectively occurred after the implementation of the marketing plan. Considering that these clubs had been or are references as for the marketing strategies, was concluded that the result can be extended for the clubs in general, characterizing the state of ?myopia of the strategies of sporting marketing of the clubs of soccer in Brazil? characterizing that, for consequence, makes it difficult the process of professional management of the national clubs.
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[en] A STUDY ON THE IMPORTANCE OF SPONSORSHIP PROJECT CHARACTERISTICS BY SPONSORS POINT OF VIEW / [pt] UM ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DAS CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS DE PATROCÍNIO NA VISÃO DAS EMPRESAS PATROCINADORAS DE EVENTOS

SERGIO FURTADO CAMPOS 30 December 2008 (has links)
[pt] A atividade de patrocínio vem se modificando em todas as partes do mundo. No Brasil, em particular, observa-se que o patrocínio vem sendo mais utilizado como ferramenta do mix de marketing das empresas para promover suas marcas. Porém, uma dificuldade está presente na realidade das empresas patrocinadoras e dos profissionais que trabalham com patrocínio: a avaliação dos projetos. Este estudo se propõe a identificar as principais características dos projetos de patrocínio de eventos e discutir a importância destas características na escolha dos projetos a patrocinar. Foram levantadas 22 características utilizadas por decisores e experts no processo de avaliação de projetos de patrocínio de eventos. Foi constatado ainda que a importância destas características é influenciada pelos diferentes objetivos considerados pelos executivos no momento da escolha dos projetos. / [en] Sponsorship activity has been experiencing changes worldwide. In Brazil, particularly, sponsorship is widely used as a tool within companies´ marketing mix for promoting companies´ brands. However, an issue is present in the reality of sponsor companies and professionals who work with sponsorship: the assessment of projects. This study proposes to identify the main characteristics within sponsorship project of events, and asses the importance of those characteristics when deciding which projects to sponsor. A total of 22 characteristics used by decision makers and experts in the process for assessing sponsorship projects of events were found. The study also determined that the importance of these characteristics is influenced by various purposes, which executives take into account when deciding to sponsor or not projects.
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Marketing esportivo: teoria e prática: um estudo de caso do clube Atlético Paranaense

Chataignier, Ronaldo de Souza Leite January 2004 (has links)
Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / Sports take up a privileged position in the world of entertainment and involve an enormous capacity of generating income and employment thus reaching a status of business. For these reasons, the prime objective of the following study is to identify how the Marketing department of a football club as a professional management, with a well defined strategic planning, can generate tangible and intangible benefits to a community. We will then study the case of the Atlético-PR's marketing management, a model benchmarking in the world of Brazilian football. We will then attempt to demonstrate how well managed sport marketing can increase the financiai resources traditionally done by the Brazilian football clubs, like broadcasting fees, Internet, product licensing, ticket sales, publicity and sponsors. In order to achieve such goals, we will use a theoretic and practice study of the reality of those sources of income, at their present stage. Furthermore, we will present international and successful national experiences that, once adapted, could raise the amount collected nowadays by Brazilian football clubs. The results show that there are many marketing tools that can be used in the sports segment, as the study of the Atlético-PR case suggests. Tools capable of making Brazilian clubs increase their financiai resources potential. / o esporte ocupa uma posição privilegiada no segmento de entretenimento e envolve enorme capacidade de geração de renda e de empregos, devendo ser, então, tratado como negócio. Sendo assim, o objetivo do presente estudo é identificar como uma gestão profissional do Departamento de Marketing de um clube de futebol, com um planejamento estratégico bem definido, pode gerar benefícios tangíveis e intangíveis para uma agremiação e, para tanto, vale-se do estudo de caso do modelo de gestão de marketing do Atlético-PR, que vem se constituindo em benchmarking no universo do futebol brasileiro. Desta feita, procura-se demonstrar como o marketing esportivo bem gerido pode incrementar as receitas já tradicionalmente praticadas pelos clubes brasileiros de futebol, a saber: direitos de transmissão, Internet, bilheteria, licenciamento de produtos, publicidade e patrocínio. Para tanto, utiliza-se de um levantamento teórico e empírico da realidade destas fontes de receita, apuradas no estágio atual, e apresenta experiências internacionais e de caráter nacional bem-sucedidas que adaptadas poderiam levar ao aumento dos valores arrecadados pelos clubes brasileiros de futebol. Os resultados indicam que há inúmeras ferramentas de marketing passíveis de aplicabilidade no segmento esportivo, como sugere o estudo de caso do Clube Atlético Paranaense, capazes de fazer com que os clubes brasileiros incrementem seu potencial de receita.
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Clube de Regatas do Flamengo e FC Barcelona: aspectos da profissionalização no futebol

Cordeiro, Anna Luiza do Bomfim January 2013 (has links)
Submitted by Anna Cordeiro (annaluizacordeiro@hotmail.com) on 2014-05-21T13:05:41Z No. of bitstreams: 1 Disserteação Anna Luiza Cordeiro - vf.pdf: 1315282 bytes, checksum: 1fd07ac02d0a02d77f96af29464a3162 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-05-21T13:20:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disserteação Anna Luiza Cordeiro - vf.pdf: 1315282 bytes, checksum: 1fd07ac02d0a02d77f96af29464a3162 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-05-28T12:17:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disserteação Anna Luiza Cordeiro - vf.pdf: 1315282 bytes, checksum: 1fd07ac02d0a02d77f96af29464a3162 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-28T12:17:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Disserteação Anna Luiza Cordeiro - vf.pdf: 1315282 bytes, checksum: 1fd07ac02d0a02d77f96af29464a3162 (MD5) Previous issue date: 2014-02-28 / This thesis aims to analyze and study the management practices and actions adopted by a big european club, FC Barcelona and the Brazilian club, being selected Clube de Regatas do Flamengo. From the survey information from both clubs and interviews with professionals, the study seeks to understand how far you is possible to bring to Brazil successful practices that were decisive for the growth of a club that was in decline by 2003 and became a power in administrative and strategic terms worldwide. Importantly, cultural differences may have implications for the different environments in this paper. / Essa dissertação tem como objetivo analisar e estudar as praticas de gestão e ações adotadas por um grande clube Europeu, no caso o FC Barcelona, e um clube Brasileiro, sendo escolhido o Clube de Regatas do Flamengo para aprofundamento. A partir do levantamento de informação de ambos os clubes e entrevistas com profissionais da área, o estudo busca entender até onde é possível trazer para o território nacional, praticas de sucesso e que foram decisivas para o crescimento de um clube que estava em declínio até 2003 e tornou-se uma potencia em termos administrativos e estratégicos mundialmente. É importante ressaltar que diferenças culturais podem trazer implicações para os distintos ambientes abordados neste trabalho.
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Patrocínio esportivo e seus efeitos sobre o valor da marca: um estudo exploratório no Brasil

Escobar, Mauricio Nogueira 29 August 2002 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-08-29T00:00:00Z / O trabalho apresenta os principais conceitos relacionados ao Patrocínio Esportivo e o estado-da-arte do conhecimento atual sobre o assunto. A partir deste referencial teórico, e com base em um Modelo de Avaliação do Valor da Marca, é proposta uma investigação sobre os efeitos do Patrocínio Esportivo sobre o Valor da Marca. A partir das observações deste trabalho, são formuladas diretrizes para pesquisas futuras.

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