Made available in DSpace on 2014-06-12T15:51:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Tendo em vista a grande atenção e aceitação que vem sendo dadas a Métricas de Software, pelo mercado e a academia, como uma boa forma de melhorar os processos de desenvolvimento de software e observando que a realização de testes tem sido considerada vital para o desenvolvimento de software com qualidade, buscou-se avaliar como métricas de software poderiam contribuir para melhoria dos testes realizados nas organizações de software. Muitas organizações têm investido pesado no processo de testes visando à prevenção e detecção eficiente de defeitos. Durante os ciclos de desenvolvimento e manutenção de software, testes são realizados com o objetivo de garantir que o mínimo de defeitos está sendo entregue com o produto. Para atingir esse objetivo e diante das limitações de tempo e recursos para conduzir testes de software, faz-se necessário que os casos de teste construídos sejam tão completos quanto possíveis e sejam eficazes em encontrar defeitos. No entanto, arquitetos de teste têm comumente criado e mantido casos de teste, principalmente testes de integração de funcionalidades e testes sistêmicos, sem nenhum método formal que avalie a qualidade do que está sendo produzido e se o resultado obtido está sendo satisfatório. Este trabalho estabelece uma metodologia para apoiar a manutenção de casos de testes, a partir de um conjunto de métricas de teste, possibilitando definir um escopo de casos de teste indicados a melhoria, de tal forma que esses testes possam agregar maior valor ao produto desenvolvido pela organização

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:57:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3136_1.pdf: 1940876 bytes, checksum: 5e6ff173ffb56144bed91518a4039da6 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Universidade Federal de Pernambuco / Em resposta ao mercado globalizado, diversos esforços têm sido realizados para o desenvolvimento de soluções buscando a melhoria da produtividade no desenvolvimento de software. Atualmente ser competitivo é um grande desafio. Entre os ingredientes para alcançar esse objetivo temos a maximização do uso de recursos, eliminação das ineficiências e melhoria de produtividade. Atualmente, existem várias estratégias para melhoria de produtividade que são objeto de pesquisa no campo da engenharia de software. Alguns estudos endereçam apenas um fator e estratégias para minimizar seu efeito ou maximizar seus resultados. Ou ainda há os que apresentam as armadilhas a serem evitadas na adoção e maximização dos resultados de determinado fator. Mesmo com inúmeros estudos sobre o assunto, organizações ainda não sabem quais os fatores mais relevantes para sua produtividade e o que fazer com eles. Para encurtar o time-to-market e para melhorar a produtividade, cada organização de software deve olhar e focar nos seus próprios fatores e fraquezas, e decidir quais estratégias podem fornecer o maior ganho. Alguns estudos defendem que uma ação de melhoria isolada não trará grandes ganhos de produtividade. Por isso é preciso executar várias ações para ter sucesso, ou seja, adotar uma iniciativa integrada em diversas áreas, tais como: ferramentas, métodos, ambiente de trabalho, gerenciamento, incentivos pessoais, reuso de software, entre outros fatores. Para que seja possível escolher o conjunto adequado de estratégias para alcançar melhoria na produtividade de software, este trabalho levantou através de uma revisão na literatura uma amostra de estratégias para melhoria de produtividade que foram publicadas ao longo dos anos, e as apresenta de forma consolidada. Além da revisão da literatura em estratégias de melhoria da produtividade, este trabalho apresenta uma proposta de meta estratégia que permite para cada organização a definição e manutenção de seus programas de melhoria contínua de produtividade. A meta estratégia leva em consideração os principais fatores que afetam na produtividade da organização e apóia na definição e na escolha das estratégias para maximizar os fatores de influência positiva e minimizar ou evitar os fatores de influência negativa. Um experimento exploratório foi realizado em uma organização de software do Porto Digital em Pernambuco.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:58:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3242_1.pdf: 3661573 bytes, checksum: 51e1190f322b91d924dc677f686e2ef7 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Nas últimas duas décadas, Melhoria de Processo de Software tem se destacado como um importante tópico tanto para pesquisas acadêmicas quanto para a indústria de software. A Melhoria de Processo de Software tem se baseado, principalmente, em modelos e normas como CMMI, ISO/IEC 15504, ISO 9000 e MR-MPS. No entanto, ainda há uma considerável dificuldade, por parte das organizações, na implantação de programas de Melhoria de Processo, devido a diversos fatores, tais como: custo, falta comprometimento, não entendimento dos benefícios da melhoria, falta de feedback do progresso do programa, entre outros. Diante deste cenário, diversas abordagens têm sido utilizadas com o objetivo de guiar as organizações no caminho da Melhoria de Processo de Software. Um exemplo disso é o método DMAIC, reconhecido em todo o mundo como o método utilizado para estruturar a melhoria do processo da manufatura na busca do padrão Seis Sigma e, que vem ganhando espaço na indústria de software. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é definir uma abordagem para Melhoria de Processo de Software, através da simplificação e adaptação do DMAIC, tendo como foco principal a melhoria baseada na medição dos processos. A abordagem visa trabalhar os processos prioritários para a organização e relevantes para os clientes, utilizando ciclos de melhoria pequenos, com intuito de obter resultados rápidos e significativos

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:28:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2198_1.pdf: 2269714 bytes, checksum: c5b1eacf6679bb03879a4f62cc0e14ac (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As estatísticas de acesso de um website chegaram a uma complexidade e possibilidades de detalhamento muito avançadas em função do surgimento da web analítica. Segundo a WAA1, web analítica é a medição, coleta, análise e comunicação de dados da Internet para os fins de compreensão e de otimização de uso da web. Através de uma ferramenta, que funciona na internet, é possível identificar o que funciona e o que não funciona em um website, do ponto de vista do usuário. O objetivo desta pesquisa é investigar as técnicas e ferramentas de web analítica e desenvolver um modelo para avaliação e melhoria contínua do design de websites. O modelo possibilitará, a partir de dados de uso do site, avaliar e implementar melhorias de design e medir seus resultados comprovando a eficiência da solução adotada. O modelo proposto também servirá de orientação para a equipe de criação, tomar a melhor decisão de design para um projeto de website. Desta forma, esperamos evidenciar e comprovar a importância de um acompanhamento analítico de website

Made available in DSpace on 2018-08-23T21:58:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_12480_Dissertação Finalizada I justo.pdf: 1045646 bytes, checksum: 3265af1f3647b682ee65d486b8a580bb (MD5) Previous issue date: 2018-06-28 / Este trabalho problematiza o uso de substâncias psicoativas por estudantes do ensino superior, sejam, ou não, legalmente permitas, sejam,ou não, prescritas por profissionais de saúde. O objetivo central do estudo é discutir quais os aspectos intra e extraescolares que interferem direta ou indiretamente na adesão à prática. Para isso,essa pesquisa assume natureza qualitativa, de caráter exploratório e com características de estudo de caso. Para a coleta de dados,foram aplicadosquestionários com perguntas abertas e fechadas e realizadas entrevistas semiestruturadas. O campo empírico para a execução da pesquisa foi o Ifescampus Cachoeiro de Itapemirim, os sujeitos do estudo foram os acadêmicos matriculados na modalidade presencial nos cursos de Engenharia de Minas, Engenharia Mecânica, Sistemas de Informação e licenciatura em Matemática. Como balizamento teórico para essa questão, recorremos aos conceitos e teses defendidos por Norbert Elias, para que,por meio deles, pudéssemos propor uma abordagem crítica a respeito do uso de substâncias psicoativas por estudantes do ensino superior que esperam, com essa prática, obter melhores resultados acadêmicos. Ao final deste estudo foi possível indicar que o uso de substâncias psicoativas para fins de melhoria do desempenho escolar é uma prática comum no âmbito acadêmico e que as pressões sofridas pelos estudantes, sejam elas relativas aos processos pedagógicos e/ou avaliativos presentes no cotidiano universitário, sejam elas causadas pelo modelo de sociedade em que vivemos essa baseada na premissa de que a satisfação pessoal está intimamente ligada ao reconhecimento social, que só é factível por meio da melhoria da performance, são os principais aspectos que induzem o universitário do Ifescampus Cachoeiro de Itapemirim a recorrer ao uso de drogas psicotrópicas.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:41:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7372_1.pdf: 1135677 bytes, checksum: aaacaabc69dc1781a9fe459ea51add15 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / Este trabalho objetiva apresentar o desenvolvimento de um programa ambiental na resolução dos problemas existentes em uma empresa fabricante de embalagens de papel localizada no Estado de Pernambuco, Brasil. O estudo foi conduzido na empresa no período de novembro de 2001 a novembro de 2002, quando foram abordadas todas as fases referentes ao Programa de Produção Mais Limpa. A implementação do Programa na empresa apoiou-se na fundamentação teórica do autor do estudo e na boa vontade dos funcionários sensibilizados. Os resultados alcançados superaram as expectativas iniciais, apesar de algumas oportunidades identificadas não terem sido introduzidas nos processos. O Programa enraizou alguns de seus princípios na mentalidade dos funcionários, que passaram a enxergar suas atividades de um outro ângulo. A inércia da rotina de trabalho para alguns dos empregados transformou-se em cinética de melhoramento. Objetivava-se também, inicialmente, o uso do Programa de Produção Mais Limpa no ciclo de melhoria contínua. Porém, com a ausência de uma coordenação do Programa próativa, não houve uma continuidade do Programa. Cabe salientar que isso deveria ter sido feito após a implementação do Programa na empresa, por parte de seus funcionários. Felizmente, pôde-se constatar, com a realização deste estudo, que as problemáticas ambientais nas empresas podem ser vencidas com atitudes relativamente simples e baratas

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:07:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo6885_1.pdf: 4336248 bytes, checksum: 33fee7a281d51de185a1bfc8a509147a (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta dissertação tem como objeto as relações e escolhas estabelecidas pelas famílias removidas a partir de intervenções de melhoria urbana desenvolvidas pelo PREZEIS e como essas escolhas se refletiram no acesso à uma nova moradia para essas famílias. Neste sentido, foram escolhidas intervenções em Asa Branca, Novo Prado e Vila Esperança, a partir das quais a pesquisa pôde aprofundar sua análise, considerando as relações entre Estado, representantes comunitários e famílias removidas. Um dos objetivos foi identificar em que momentos a população realmente participa e quais os fatores que influenciam as escolhas decorrentes do processo. Um outro objetivo foi observar que condições são disponibilizadas no acesso a uma nova moradia, a partir dessas escolhas. Partindo da hipótese de que o processo participativo instaurado pelo PREZEIS não está possibilitando escolhas concretas para a população removida por intervenções de melhoria urbana, foi possível chegar-se a alguns resultados. O fato de existir um sistema de planejamento e gestão das intervenções previsto em lei, com momentos de discussão com a população, não correspondeu à criação de oportunidades reais de participação, em muitos casos. Deste modo, as escolhas acabaram sendo muito restritas para a população, seja pelas poucas oportunidades para tanto, seja por restrições implícitas, resultantes de condicionantes socioeconômicos ou do pouco acesso à informações e a momentos de discussão e interação públicos. Observou-se também que as soluções habitacionais resultantes dessas escolhas, mesmo sendo mais adequadas para boa parte dessa população, acabaram não respeitando a diversidade das situações existentes e os aspectos do próprio direito à moradia

Os processos de gestão de requisitos têm influência direta na concepção do produto final e estão diretamente relacionados com a satisfação do cliente, pois é neles que se define o que o cliente espera do software. Seus produtos servem de base para os processos executados posteriormente e, portanto, a probabilidade de ocorrer falhas é maior caso haja falhas durante a elaboração dos requisitos do software. No entanto, tem-se observado que esses processos são uma das maiores fontes de problemas encontrados no desenvolvimento de software. Com o intuito de sistematizar os processos de desenvolvimento de software, a fim de se evitar prejuízos para as organizações desenvolvedoras e insatisfação para os adquirentes dos produtos desenvolvidos, surgiram os modelos para a melhoria de processo de desenvolvimento de software, tais como o Capability Matutity Model Integration - Development (CMMI-Dev). Esses modelos atuam como guias para a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento das organizações. Entretanto, o nível de abstração dos modelos nem sempre é suficientemente específico para orientar colaboradores de organizações não familiarizados com o corpo de conhecimento da engenharia de software. Outro aspecto que dificulta a utilização de tais modelos é o financeiro, pois a implantação de tais melhorias apresenta alto custo, podendo ser inviável para organizações de pequeno e médio porte. Este trabalho apresenta um guia, denominado PROREQ, cujo objetivo é facilitar a implantação de melhorias nos processos de requisitos de pequenas organizações. É composto por um conjunto de boas práticas classificadas segundo a estrutura de organização das áreas de processo Desenvolvimento e Gerenciamento de requisitos do CMMI-Dev; uma estratégia de implantação, baseada na estratégia da norma ISO/IEC 15504 e em um conjunto de práticas retiradas de trabalhos empíricos relacionados à melhoria de processos de software; e um modelo de avaliação, baseado na norma ISO/IEC 15504 e no método de avaliação do modelo de melhoria de processo de software brasileiro (MPS.BR). Ao final é descrito um estudo de caso que apresenta os resultados da aplicação do guia PROREQ em uma pequena organização desenvolvedora de software / Requirements management processes have a great impact on the final product conception and are directly related to customers\' satisfaction, as the expected behavior of the software is defined during them. Their products serve as a basis for the processes executed subsequently and, thus, the probability of failure is higher when faults occur during the elaboration of the software requirements. However, it has been observed that these processes are one of the richest sources of problems found during software development. This motivated the appearance of models for improving software development processes, such as the Capability Matutity Model Integration - Development (CMMI-Dev), which act as guides for continuously improving the organization development processes. Nevertheless, the abstraction level of the models is not always specific enough to guide the organization collaborators that are not familiar with the software engineering body of knowledge. Financial aspects also make the utilization of these models more difficult, because to deploy these improvements is often expensive and can be unfeasible for small and medium organizations. This work presents a guide, named PROREQ, whose main goal is to ease the deployment of improvements in the requirements processes of small organizations. It is composed of: a set of good practices classified according to the organization structure of CMMI-Dev process areas Requirements Development and Management; a deployment strategy, based on ISO/IEC 15504 strategy and on a set of practices coming from empirical works related to software process improvement; and an evaluation model based on ISO/IEC 15504 and on the evaluation method of the Brazilian software process improvement method (MPS.BR). A case study is described to present the results of applying the PROREQ guide in a small software development organization

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:39:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo517_1.pdf: 3124267 bytes, checksum: 353bd9b7ab69f1b34292e801c3a00371 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Este trabalho tem como objetivo principal propor uma metodologia para aplicação da ferramenta da qualidade CAPDO, para sua consolidação no processo de redução das perdas dos processos de uma empresa de bebidas, denominada neste trabalho de Empresa Estudo de Caso (EEC). Esta ferramenta é uma das utilizadas pela filosofia de trabalho TPM, sigla do inglês Total Performance Management e que em português significa Gestão da Performance Total, que tem o intuito de otimizar a utilização dos ativos empresariais e a qual está sendo implantada na EEC desde janeiro de 2008. A metodologia proposta foi aplicada no trabalho de seis Grupos de Melhoria durante o ano de 2010 e foi apoiada na fundamentação teórica realizada neste estudo. Os trabalhos de redução das perdas tiveram êxito em suas ações, resultaram em uma economia de 14% para a EEC, através de ganhos em produtividade, qualidade e confiabilidade da entrega dos produtos, e de ganhos intangíveis como aprofundamento no conhecimento dos processos e aperfeiçoamento do trabalho em equipe. A metodologia proposta para aplicação da ferramenta da qualidade CAPDO norteou com eficácia os trabalhos dos Grupos de Melhoria, com isso concluiu-se que o objetivo principal desta dissertação foi alcançado

Os processos de gestão de requisitos têm influência direta na concepção do produto final e estão diretamente relacionados com a satisfação do cliente, pois é neles que se define o que o cliente espera do software. Seus produtos servem de base para os processos executados posteriormente e, portanto, a probabilidade de ocorrer falhas é maior caso haja falhas durante a elaboração dos requisitos do software. No entanto, tem-se observado que esses processos são uma das maiores fontes de problemas encontrados no desenvolvimento de software. Com o intuito de sistematizar os processos de desenvolvimento de software, a fim de se evitar prejuízos para as organizações desenvolvedoras e insatisfação para os adquirentes dos produtos desenvolvidos, surgiram os modelos para a melhoria de processo de desenvolvimento de software, tais como o Capability Matutity Model Integration - Development (CMMI-Dev). Esses modelos atuam como guias para a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento das organizações. Entretanto, o nível de abstração dos modelos nem sempre é suficientemente específico para orientar colaboradores de organizações não familiarizados com o corpo de conhecimento da engenharia de software. Outro aspecto que dificulta a utilização de tais modelos é o financeiro, pois a implantação de tais melhorias apresenta alto custo, podendo ser inviável para organizações de pequeno e médio porte. Este trabalho apresenta um guia, denominado PROREQ, cujo objetivo é facilitar a implantação de melhorias nos processos de requisitos de pequenas organizações. É composto por um conjunto de boas práticas classificadas segundo a estrutura de organização das áreas de processo Desenvolvimento e Gerenciamento de requisitos do CMMI-Dev; uma estratégia de implantação, baseada na estratégia da norma ISO/IEC 15504 e em um conjunto de práticas retiradas de trabalhos empíricos relacionados à melhoria de processos de software; e um modelo de avaliação, baseado na norma ISO/IEC 15504 e no método de avaliação do modelo de melhoria de processo de software brasileiro (MPS.BR). Ao final é descrito um estudo de caso que apresenta os resultados da aplicação do guia PROREQ em uma pequena organização desenvolvedora de software / Requirements management processes have a great impact on the final product conception and are directly related to customers\' satisfaction, as the expected behavior of the software is defined during them. Their products serve as a basis for the processes executed subsequently and, thus, the probability of failure is higher when faults occur during the elaboration of the software requirements. However, it has been observed that these processes are one of the richest sources of problems found during software development. This motivated the appearance of models for improving software development processes, such as the Capability Matutity Model Integration - Development (CMMI-Dev), which act as guides for continuously improving the organization development processes. Nevertheless, the abstraction level of the models is not always specific enough to guide the organization collaborators that are not familiar with the software engineering body of knowledge. Financial aspects also make the utilization of these models more difficult, because to deploy these improvements is often expensive and can be unfeasible for small and medium organizations. This work presents a guide, named PROREQ, whose main goal is to ease the deployment of improvements in the requirements processes of small organizations. It is composed of: a set of good practices classified according to the organization structure of CMMI-Dev process areas Requirements Development and Management; a deployment strategy, based on ISO/IEC 15504 strategy and on a set of practices coming from empirical works related to software process improvement; and an evaluation model based on ISO/IEC 15504 and on the evaluation method of the Brazilian software process improvement method (MPS.BR). A case study is described to present the results of applying the PROREQ guide in a small software development organization