[pt] Esta dissertação propõe uma ferramenta de apoio aos tomadores de decisão das instituições sociais, no processo de seleção e avaliação de seus projetos. O modelo foi construído a partir da necessidade mapeada, no processo de planejamento estratégico de uma organização de cunho social, de se obter indicadores de avaliação objetivos, alinhados com sua Missão e Visão, com vistas a iniciar um processo de gestão estratégica institucional. O modelo proposto, inspirado no Balanced Scorecard, respeita as características de uma instituição de cunho social, que não visa lucro e apresenta outras especificidades se comparada às empresas privadas. Foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos para mapear os principais indicadores de avaliação dos projetos da organização, obtendo-se um modelo aderente às necessidades da instituição estudada. Como resultado, foi criada a Matriz de Avaliação de Projetos, que busca alinhar os projetos desenvolvidos à estratégia do negócio, possibilitando a priorização de projetos e o descarte daqueles não alinhados com os objetivos estratégicos da organização. O modelo propicia a padronização da análise de projetos, viabilizando a avaliação dos projetos realizados ou propostos em função do seu desempenho em relação aos indicadores estabelecidos, a realocação de investimentos e a remodelagem dos projetos de acordo com as estratégias corporativas. Os resultados preliminares sugerem que a Matriz proposta se configura útil como instrumento de seleção e avaliação de projetos sócio-culturais, bem como se mostra uma ferramenta apropriada de feedback, de aprendizado organizacional e de alinhamento estratégico. / [en] This paper proposes a tool to support decision-makers of social institutions in the process of selection and evaluation of their projects. The proposed model was created out of necessity mapped in the organization s strategic planning process, to obtain indicators for evaluating objectives aligned with its mission and vision and with aims of starting a institutional strategic management process. The proposed model, inspired by the Balanced Scorecard, respects the characteristics of a social institution, is not-profit and presents other special features when compared to private companies. Qualitative and quantitative methods were used to map the key indicators for evaluating the organization s projects, thereby obtaining a model adhering to the needs of the institution studied. As a result, the Matrix Assessment Project was created, which seeks to align developed projects to the business strategy, enabling the prioritization of projects and discarding those not aligned with the organization s strategic goals. The model provides standardization of project analysis, enabling the assessment of projects carried out or proposed on the basis of their performance in relation to the established indicators, the reallocation of investments and redevelopment of projects in accordance with corporate strategies. Preliminary results suggest that the proposed matrix is configured as a useful tool for selection and evaluation of socio-cultural projects, as well as an appropriate feedback tool, organizational learning and strategic alignment.

O propósito desta dissertação é combinar tópicos de percolação e processo de contato para formular e obter resultados em um modelo de sistema de partículas que é inspirado no fenômeno de difusão de uma inovação em uma população estruturada. Mais precisamente, propomos uma cadeia de Markov a tempo contínuo definida na rede hipercúbica d-dimensional. Cada indivíduo da população deve estar em algum dos três estados pertencentes ao conjunto {0; 1; 2}. Nesse modelo, 0 representa ignorante, 1 consciente e 2 adotador. Serão estudados argumentos que permitam encontrar condições suficientes nas quais a inovação se espalha ou não com probabilidade positiva. Isto envolve o estudo de modelos de percolação e do processo de contato. / The purpose of this work is to combine percolation and contact process topics to formulate and achieve results in a particle system model that is inspired by the diffusion phenomenon of an innovation in a structured population. More precisely, we proposed a continuous time Markov chain defined in a population represented by the d-dimensional integer lattice. Each agent of population may be in any of the three states belonging to the set {0; 1; 2}. In this model, 0 stands for ignorant, 1 for aware and 2 for adopter. The arguments, that allow to obtain sufficient conditions under which the innovation either becomes extinct or survives with positive probability, will be studied. This involves the study of percolation models and contact process.

[pt] O trabalho apresenta um modelo de ensino de métodos de projeto de produto elaborado de modo a facilitar o trabalho docente nas disciplinas de metodologia de projeto e projeto de produto. A pesquisa vem ao encontro da necessidade de, durante o processo projetual, lidar com vários saberes que deverão estar presentes não apenas na fase de projeto abstrato, como também na concretização do objeto. Sustenta-se na investigação que cabe ao docente ser um facilitador da aprendizagem do futuro designer, demonstrando conhecimento profundo da disciplina a ser ministrada, de forma a ressaltar seus aspectos fundamentais e esclarecer acerca de suas aplicações práticas. O aporte teórico do trabalho mostra que a atividade cientifica do design, que estuda métodos e determina a lógica e processos sequenciais se mostra adequada para tornar o design uma prática reflexiva. Entre as habilidades e competências, o designer deve ter capacidade criativa para propor soluções inovadoras, utilizando-se do domínio de técnicas e do processo de criação, assim como domínio das diferentes etapas do desenvolvimento de um projeto, a saber: definição de objetivos, técnicas de coleta e análise de dados, geração e avaliação de alternativas, configuração de solução e comunicação de resultados. As duas habilidades e competências são básicas, pois é isso que se deseja do formando. Assim, o ensino de design deve ser de qualidade e os conhecimentos de métodos projetuais devem ser apreendidos pelo futuro designer para que possa exercer a sua profissão com segurança. O método não garante a solução nem a eficácia do projeto e da sua concretização, pois está relacionado à aproximação com os saberes sendo apenas uma garantia de consecução da finalidade. Dessa forma, o trabalho aqui apresentado tem como objetivo propor o Modelo de Ensino de Métodos de Design de Produto (MEM), apoiado na teoria da aprendizagem significativa. O MEM visa que o professor use estratégias diferenciadas para alcançar a aprendizagem significativa, a partir de um guia que se apóia nos conhecimentos da pedagogia por meio da metodologia do ensino superior. O trabalho propõe estratégias de aprendizagem, estratégias de avaliação e recursos como instrumentos capazes de proporcionar uma aprendizagem mais eficaz de 40 métodos de projeto de produto. Finalmente, o trabalho apresenta a aplicação do MEM pelo período de um semestre na disciplina de Metodologia de Projeto da Univille. A partir dos resultados da avaliação conclui-se sobre a eficácia do modelo, recomendando-se seu uso por outros docentes das disciplinas de Metodologia de Projeto e Projeto de Produto em cursos de design. / [en] This study presents a teaching model for product design methods. It was developed in order to assist the teacher in subjects such as Project Methodology and Product Design. The research aims to attend the necessity, during the product design process, in dealing with all kind of information to be considered not only during the abstract project phase, but also at the moment of the project achievement. During the study the author affirms that the teacher should be a facilitator in the learning process of the future designer, while showing thorough knowledge of the subject to be taught, in a way to emphasize its fundamental aspects and enlighten its practical applications. The theoretical contribution of this study shows that the scientific activity of design, which investigates methods and determines the logic and sequential processes, has demonstrated to be suitable to transform design into a reflective practice. Beyond abilities and competence, a designer should possess creative capacities in order to propose innovative solutions, by means of mastery of the process designing techniques, as well as mastery of the different development steps of a project, namely: object definition, data collection and data analysis techniques, generation and evaluation of alternatives, solution configuration and communication of the results. These two abilities and competences are fundamental, and are required of a graduate student. Therefore, education in design should possess quality and the knowledge regarding project design methods should be learned by the future designer so he or she will be able to face his profession with confidence. This method neither guarantees the solution nor the project’s effectiveness and its achievement since it is related to the approximation of knowledge, being only a guarantee of the attainment of the project s aim. Thus, this study aims to propose a Teaching Model for Product Design Methods (TMM), based on the theory of meaningful learning. The method proposes that the teacher should use differentiated strategies to achieve meaningful learning, based on a guide, which relies on pedagogic knowledge by means of the methodologies of higher education. This study proposes learning strategies, evaluation strategies and 40 product design methods as tools capable of providing a more effective learning process. At last, this work presents the application of the method to the subject Project Methodology during a semester at the Univille University and from the analysis of the results, the effectiveness of the model is found, thus recommending its use by other teachers of the subjects Project Methodology and Project Design of industrial design courses.

A tendência em ampliar o uso das tecnologias com aproveitamento da energia solar no setor residencial traz para os profissionais da área de projeto novos desafios que é o de reestruturar seus modelos de concepção e desenvolvimento de projetos a fim de garantir o comportamento em uso e a eficiência dos sistemas construtivos seguros. O Modelo conceitual de identificação e qualificação de risco proposto foi elaborado a partir da pesquisa de investigação e de desenvolvimento experimental. Foram considerados aspectos relativos às demandas de segurança em uso, construção do conhecimento a partir da sistemografia e a forma de integração desses saberes em um único sistema. O desenvolvimento experimental ocorreu durante o processo de projeto, produção, montagem, uso e operação de um protótipo denominado Ekó House. A metodologia aplicada envolveu quatro fases: Fase 1 - Exploratória - com pesquisas bibliográficas (as tecnologias, normas e práticas de projeto; Fase 2 - Definições - com a escolha da base teórica de apoio ao modelo; Fase 3 - Desenvolvimento - proposições e experimentos e Fase 4 - Teste e consolidação. Para validar o modelo aplicou-se a validação por generalização analítica, ou seja, expandir e generalizar a teoria. O modelo proposto, inovador no âmbito da sistemografia, apoiou-se na Teoria do Sistema Geral: teoria da modelização proposta por LE MOIGNE. Essa teoria trabalha com sistemas complexos e se apoia em processadores, são eles: de operação, informação e decisão que condicionam a integração sistêmica do projeto. Verificou-se durante a aplicação do modelo que ele estimula o aprofundamento das análises das soluções de projeto, quando: a)Identifica e formaliza conceitos que suportam o desenvolvimento das soluções nos diversos sistemas; xv b)Facilita a compreensão e síntese das múltiplas informações que precisam ser compatibilizadas no projeto; c)Formaliza um único principio \"segurança do usuário\" para a lógica de concepção e desenvolvimento de projeto; d)Organiza e permite que se priorizem as informações técnicas [fabricantes e normas];e)Facilita o entendimento por meio de informações as ações de organização e coordenação dos sistemas no espaço e de sua relação com as funcionalidades, uso e estética; e f)Fomenta a busca de soluções mais adequadas a segurança do usuário. Sendo assim, o teste do modelo validou a hipótese. Ele contribui como ferramenta guia de aprimoramento do processo de projeto. / The increasing use of solar energy technologies in the residential sector brings new challenges to professionals who work in the field of design, such as the need to restructure their mindset regarding to the conception and to the development of design, in order to ensure the performance and the efficiency of safe building systems. In this context, this thesis main goal is to propose a conceptual model for the identification and qualification of risk within residential architecture that uses solar energy technologies based on systemography. It\'s an investigative and experimental research, considering aspects related to: meet the demands of safety in use, the knowledge construction and how those could be managed. The experimental development was carried out during the process of design, production, assembly, use and operation of a prototype named Ekó House. The applied method has encompassed four stages: 1) Exploratory - bibliographic research about technologies, codes, rules and design practices; 2) Definitions - the choice of the theoretical basis to ground the model; 3) Development - propositions and experiments and 4) Proofing and consolidation. In order to verify the model it was carried out a test wherewith is possible to perform a validation by analytical generalization, that is, expand and generalize the theory. The proposed model, which represents an innovation in sistemography field, was based on LE MOIGNES\'s Systemic Theory. This Theory enabled the implementation in complex systems, using information, decision and operating processors which condition the design systemic integration. The results obtained by the research show that the model: a) incorporates knowledge, thus, being helpful along the decision-making process; b) eases the understanding and the overview of the diverse information needed by the design; c) formalizes a logic of design conception and development; d) xvii organizes and prioritizes the design technical recommendations [rules and manufacturers]; e) is able to promote an interference in the system\'s organization and coordination in space and also in its relation to functionality and aesthetics; it also f) guides the use of more suitable configurations to the design development. The model presents itself as a tool that is capable of reducing misuse of standards, conflicts between building systems, Technologies and architecture, as well as design failures that compromise safety in use.

<p>U ovom radu su istraživane semantičke veb tehnologije i njihova<br />primena u elektroenergetskim sistemima. Analizirani su CIM<br />standardi usvojeni od strane IEC-a (61970-501 i 61970-552) i njihova<br />ograničenja, razmatrana postojeća CIM metodologija zasnovana na<br />ovim standardima i dati predlozi za unapređenje ove metodologije<br />u skladu sa tekućim dostignućima u polju semantičkih veb<br />tehnologija. Istovremeno je razmatrana modularnost veb aplikacija<br />baziranih na CIM modelu podataka sa stanovišta semantičkog veba i<br />dat predlog modularne arhitekture veb aplikacija koja se oslanja na<br />CIM semantiku.</p> / <p>This paper explores the semantic web technologies and their application<br />in power systems. It also analyzes CIM standards adopted by IEC (61970-<br />501 and 61970-552) and their limitations, assesses the existing CIM<br />methodology based on these standards and provides suggestions for<br />improving this methodology in accordance with the current achievements<br />in the field of semantic web technologies. At the same time, the modularity<br />of web applications based on the CIM data model was considered from the<br />semantic web standpoint and the proposal of a modular web application<br />architecture based on the CIM semantics was given.</p>

As part of efforts to curb the protracted electricity problem in Nigeria, the government enacted the National Renewable Energy and Energy Efficiency Policy (NREEEP) in 2014. Through this policy, the country plans to increase its electricity generation from renewables to 20% by 2030. This thesis investigates the economic feasibility of this lofty goal, and as well determine the best hybrid configuration for off-grid rural/remote power generation across the six geopolitical zones of Nigeria The economic feasibility results, using Long-range Energy Alternative Planning (LEAP) tool, show that the 20% renewables goal in the Nigerian power generation mix by 2030 is economically feasible but will require vast investment, appropriate supportive mechanisms, both fiscal and non-fiscal (especially for solar PV) and unalloyed commitment on the part of the government. Moreover, the techno-economic results with Hybrid Optimization Model for Electric Renewable (HOMER) reveal Small hydro/Solar PV/Diesel generator/Battery design as the most cost-effective combination for power supply in remote/rural areas of Nigeria. Findings also highlight the better performance of this system in terms of fuel consumption and GHGs emission reduction. Lastly, the study identifies factors influencing RE development, and offers strategic and policy suggestions to advance RE deployment in Nigeria.

Alguns setores da economia não se identificam ou não se beneficiam da imagem passada pelo seu país de origem. Para eles é necessária a criação de uma identidade própria por meio das marcas setoriais, para competição no mercado externo. O presente estudo propõe um modelo de identidade para marcas setoriais e verifica sua aplicabilidade para a marca setorial Brasil Fashion System. Foram definidos três objetivos específicos. O primeiro consiste em identificar quais são os atributos envolvidos na construção da identidade setorial da marca estudada diante das organizações responsáveis pela sua formação. O segundo, em identificar quais são os aspectos comuns percebidos na sua identidade entre as organizações responsáveis pela sua formação. O terceiro, em identificar quais são os desafios e os benefícios trazidos pela marca setorial Brasil Fashion System. Foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa exploratória por meio de entrevistas em profundidade, realizadas com três grupos: i) Gestores das associações que fazem parte da marca Brasil Fashion System; ii) Gestora da Agência de Promoção a Exportação Brasileira (Apex-Brasil); iii) Diretor da empresa Gad, responsável pela consultoria realizada para a marca setorial estudada. Os resultados indicam que os atributos do modelo de identidade para marcas setoriais podem ser aplicados à marca Brasil Fashion System com exceção de dois elementos: embalagem e ação dos distribuidores e fornecedores. Foi descoberto que os atributos da identidade da marca setorial de moda não foram percebidos de modo convergente pelas associações que a compõem e, por fim, que a marca setorial Brasil Fashion System atualmente não está trazendo benefícios para o setor de moda brasileiro porque não está sendo utilizada corretamente. Os entrevistados acreditam que se a sua campanha de marketing fosse colocada em prática a marca poderia trazer benefícios ao setor. Os motivos indicados pela falta de utilização da marca estão relacionados à dificuldade de encontrar mercados-alvo comuns entre as associações para que elas possam realizar eventos no exterior em conjunto; ao grande número de marcas da Apex existentes e que devem ser utilizadas ao mesmo tempo pelas associações; à definição de atributos para a Brasil Fashion System que não são adequados a todas as associações; à frequente troca de gestores da Apex e das associações que dificulta a continuidade de projetos setoriais e à ausência de um comitê responsável pelo desenvolvimento da marca. Acredita-se que marcas setoriais que representem setores menores podem trazer maiores benefícios, uma vez que a sua gestão é facilitada pelo menor número de diversidade existente entre as organizações representadas pela marca. Espera-se que o modelo desenvolvido possa ser aplicado para a construção da identidade de marcas setoriais de outros setores em trabalhos posteriores, contribuindo para a gestão e estudos nesta área / Some economy\'s sectors do not identify or do not benefit themselves from disseminated image for their country of origin. For them is necessary to create their own identity through sector brands to compete in foreign markets. This study aims to propose a model of identity for sector brands and verify its applicability to the sector brand Brazil Fashion System. Additionally, this study has also defined three specific objectives. The first is to identify what are the attributes involved in the construction of the sector brand identity in view of the brand management organizations. The second one is to identify what are the common attributes perceived by fashion industry association in the sectorial brand. The third one is to identify what are the challenges and benefits brought by the sector brand Brazil Fashion System. An exploratory qualitative research through in-depth interviews was developed. Interviews were conducted with three groups: i) managers of trade associations that are part of Brazil Fashion System brand; ii) manager of Brazilian Exports Promotion Agency (Apex-Brasil); iii) the company\'s director Gad, responsible for consulting performed for the sector brand studied. As a result of this study, it was found that the model of identity for sector brands developed in this study can be applied to the analysis of Brazil Fashion System brand identity attributes with the exception of two elements: packing and action of distributors and suppliers. It was also discovered that the attributes of the sector fashion brand identity were not perceived equally by the associations that compose it and, finally, the sector brand Brazil Fashion System is not currently bringing benefits to the Brazilian fashion industry because it is not being used properly. The respondents believe that if their marketing campaign was put into practice, the brand could bring benefits to the sector. The reasons given for the lack of use of the brand were relate to: the difficulty of finding common target markets among associations so that they can hold events abroad together; the large number of Apex\'s brands to be used at the same time by the associations; the definition of attributes for the Brazil Fashion System that are not suitable for all associations; the frequent change of Apex and association\'s managers which makes the continuity of sector projects and the absence of a committee responsible for brand development. It is believed that sector brands representing smaller sectors can bring greater benefits, since their management is facilitated by the lower number of diversity among the organizations represented by the brand. It is expected that the developed model can be applied to identity development of sectorial brands from other sectors in later works, in order to verify its applicability to different sectors and to contribute to the management and for further studies about sector brands

Orientador: Mariângela Spotti Lopes Fujita / Banca: Maria Isabel Asperti Nardi / Banca: Maria Cristiane Barbosa Galvão / Abstract: The teaching of indexing procedures by means of the "Documentary Reading Model for Indexing of Scientific Articles" offers to the apprentice indexer strategies of reading and development of his previous professional knowledgement. The "Documentary Reading Model for Indexing of Scientific Articles by Fujita (2003a) is a proposal of improvement and evolution of the methodology of indexing through the indexer's metacognition (non-automatized behaviour as the reader is conscious of how the reading is being carried out), using the knowledgement of textual structures of the reader, relying on strategies of systematic approach of concepts offered in his education. Considering the learning of the documentary reading process in classroom, it is searched into the applicability of this Model as pedagogical resource to apprentice indexers. By means of introspective technique of data collecting of the Interative Verbal Protocol, observing the process of apprehending the methodology, this research reveals difficulties by the apprentice and his development towards more satisfactory grades of carring out the indexing task. It was chosen three students from the second class of Librarianship that had not attended the discipline "Indexing and Abstracting" and were intested in taking part in the applying of the Verbal Protocol combined with the indexing task. The analysis of the Verbal Protocol's transcriptions shows that the apprentices had difficulties in identifying the concepts of this Model: to choose terms to represent the concepts, to understand the terminology of the medical science and to to set up the terms' form (singular or phrases). Such difficulty is relating to the using of the Reading Model adapted from the original where there was inversion of the concepts action and object. The Interactive Verbal Protocol consists of an innovative methodology functioning as pedagogical resource... (Complete abstract, click electronic address below) / Mestre

A tendência em ampliar o uso das tecnologias com aproveitamento da energia solar no setor residencial traz para os profissionais da área de projeto novos desafios que é o de reestruturar seus modelos de concepção e desenvolvimento de projetos a fim de garantir o comportamento em uso e a eficiência dos sistemas construtivos seguros. O Modelo conceitual de identificação e qualificação de risco proposto foi elaborado a partir da pesquisa de investigação e de desenvolvimento experimental. Foram considerados aspectos relativos às demandas de segurança em uso, construção do conhecimento a partir da sistemografia e a forma de integração desses saberes em um único sistema. O desenvolvimento experimental ocorreu durante o processo de projeto, produção, montagem, uso e operação de um protótipo denominado Ekó House. A metodologia aplicada envolveu quatro fases: Fase 1 - Exploratória - com pesquisas bibliográficas (as tecnologias, normas e práticas de projeto; Fase 2 - Definições - com a escolha da base teórica de apoio ao modelo; Fase 3 - Desenvolvimento - proposições e experimentos e Fase 4 - Teste e consolidação. Para validar o modelo aplicou-se a validação por generalização analítica, ou seja, expandir e generalizar a teoria. O modelo proposto, inovador no âmbito da sistemografia, apoiou-se na Teoria do Sistema Geral: teoria da modelização proposta por LE MOIGNE. Essa teoria trabalha com sistemas complexos e se apoia em processadores, são eles: de operação, informação e decisão que condicionam a integração sistêmica do projeto. Verificou-se durante a aplicação do modelo que ele estimula o aprofundamento das análises das soluções de projeto, quando: a)Identifica e formaliza conceitos que suportam o desenvolvimento das soluções nos diversos sistemas; xv b)Facilita a compreensão e síntese das múltiplas informações que precisam ser compatibilizadas no projeto; c)Formaliza um único principio \"segurança do usuário\" para a lógica de concepção e desenvolvimento de projeto; d)Organiza e permite que se priorizem as informações técnicas [fabricantes e normas];e)Facilita o entendimento por meio de informações as ações de organização e coordenação dos sistemas no espaço e de sua relação com as funcionalidades, uso e estética; e f)Fomenta a busca de soluções mais adequadas a segurança do usuário. Sendo assim, o teste do modelo validou a hipótese. Ele contribui como ferramenta guia de aprimoramento do processo de projeto. / The increasing use of solar energy technologies in the residential sector brings new challenges to professionals who work in the field of design, such as the need to restructure their mindset regarding to the conception and to the development of design, in order to ensure the performance and the efficiency of safe building systems. In this context, this thesis main goal is to propose a conceptual model for the identification and qualification of risk within residential architecture that uses solar energy technologies based on systemography. It\'s an investigative and experimental research, considering aspects related to: meet the demands of safety in use, the knowledge construction and how those could be managed. The experimental development was carried out during the process of design, production, assembly, use and operation of a prototype named Ekó House. The applied method has encompassed four stages: 1) Exploratory - bibliographic research about technologies, codes, rules and design practices; 2) Definitions - the choice of the theoretical basis to ground the model; 3) Development - propositions and experiments and 4) Proofing and consolidation. In order to verify the model it was carried out a test wherewith is possible to perform a validation by analytical generalization, that is, expand and generalize the theory. The proposed model, which represents an innovation in sistemography field, was based on LE MOIGNES\'s Systemic Theory. This Theory enabled the implementation in complex systems, using information, decision and operating processors which condition the design systemic integration. The results obtained by the research show that the model: a) incorporates knowledge, thus, being helpful along the decision-making process; b) eases the understanding and the overview of the diverse information needed by the design; c) formalizes a logic of design conception and development; d) xvii organizes and prioritizes the design technical recommendations [rules and manufacturers]; e) is able to promote an interference in the system\'s organization and coordination in space and also in its relation to functionality and aesthetics; it also f) guides the use of more suitable configurations to the design development. The model presents itself as a tool that is capable of reducing misuse of standards, conflicts between building systems, Technologies and architecture, as well as design failures that compromise safety in use.

O propósito desta dissertação é combinar tópicos de percolação e processo de contato para formular e obter resultados em um modelo de sistema de partículas que é inspirado no fenômeno de difusão de uma inovação em uma população estruturada. Mais precisamente, propomos uma cadeia de Markov a tempo contínuo definida na rede hipercúbica d-dimensional. Cada indivíduo da população deve estar em algum dos três estados pertencentes ao conjunto {0; 1; 2}. Nesse modelo, 0 representa ignorante, 1 consciente e 2 adotador. Serão estudados argumentos que permitam encontrar condições suficientes nas quais a inovação se espalha ou não com probabilidade positiva. Isto envolve o estudo de modelos de percolação e do processo de contato. / The purpose of this work is to combine percolation and contact process topics to formulate and achieve results in a particle system model that is inspired by the diffusion phenomenon of an innovation in a structured population. More precisely, we proposed a continuous time Markov chain defined in a population represented by the d-dimensional integer lattice. Each agent of population may be in any of the three states belonging to the set {0; 1; 2}. In this model, 0 stands for ignorant, 1 for aware and 2 for adopter. The arguments, that allow to obtain sufficient conditions under which the innovation either becomes extinct or survives with positive probability, will be studied. This involves the study of percolation models and contact process.