<p>Predmet ove disertacije je analiza potreba kao neophodni &ndash; prvi korak, pre izrade kursa engleskog jezika za oblast tehnolo&scaron;ke i inţenjerske struke. Kako je sa razvojem nastave jezika struke do&scaron;lo do objedinjavanja vi&scaron;e faktora u samom procesu analize potreba &ndash; analize jezika struke, analize ciljne situacije, analize trenutnog nivoa znanja polaznika kao i analize nastavnog konteksta, analiza potreba je u ovoj disertaciji sagledana sa svih pomenutih aspekata, a istraţivanje je obavljeno u dve faze. U prvoj fazi je ispitana analiza trenutnog stanja u vezi sa upotrebom i nastavom engleskog jezika sa aspekta studenata i predavaĉa engleskog jezika na tehnolo&scaron;kim fakultetima u Srbiji. S druge strane, sprovedena je i analiza potreba u vezi sa upotrebom engleskog jezika zaposlenih inţenjera tehnologije. Rezultati, koji su obraĊeni kvantitativnom metodom su pokazali nedovoljnu zastupljenost engleskog jezika struke i sa aspekta studenata i sa aspekta predavaĉa. Kada je u pitanju upotreba engleskog jezika zaposlenih inţenjera, rezultati su ukazali na potrebu za ĉestim kori&scaron;ćenjem engleskog jezika za potrebe svog posla, kao i na vaţnost znanja engleskog jezika radi veće uspe&scaron;nosti u poslu, posebno istiĉući jeziĉke ve&scaron;tine ĉitanja i usmene i pismene komunikacije.<br />Uzimajući u obzir dobijene rezultate analize potreba, pristupilo se izradi kursa engleskog jezika za potrebe studenata tehnologije, koji je trebalo da bude usklaĊeniji sa ispitanim potrebama budućih tehnologa i koji je bio ponuĊen eksperimentalnoj grupi studenata. Provera efikasnosti i svrsishodnosti<br />novog kursa izvr&scaron;ena je u drugom delu istraţivanja, sa jedne strane kvantitativnom metodom, poreĊenjem rezultata testa postignuća izmeĊu studenata iz eksperimentalne i kontrolne grupe, a sa druge strane kvalitativnom metodom iz intervjua sa studentima. Rezultati testa postignuća su pokazali znaĉajno veću uspe&scaron;nost kumulativnog broja poena studenata iz eksperimentalne grupe (ukupna ocena 8,8) u odnosu na kontrolnu grupu studenata (6,77), &scaron;to je potvrĊeno i poreĊenjem pojedinaĉnih kriterijuma gde je u svim sluĉajevima ustanovljena statistiĉki znaĉajna razlika (p&lt;0,0001). Rezultati, dobijeni kvalitativnom metodom, su potvrdili vaţnost jezika struke u nastavi na fakultetu, posebno ukazujući na faktor motivacije, koji je u direktnoj vezi sa zastupljenosti jezika struke. &Scaron;to se tiĉe efikasnosti novog kursa, studenti su ukazali na vaţnost nastavnog materijala koji je neophodno da bude usmeren ka njihovoj budućoj struci, veću uĉestalost provere napretka studenata kao i na vaţnost afektivnih faktora (nastavnik, rad u grupama, atmosfera na ĉasu). Studenti su istakli ulogu nastavnika kao nekoga ko ih vodi kroz gradivo, a da pri tome nema dominantnu ulogu; rad u malim grupama im je omogućio veću slobodu da iznesu svoje mi&scaron;ljenje i uĉestvuju na ĉasu, a poţeljnu atmosferu na ĉasu su opisali kao opu&scaron;tenu a pri tome ipak radnu. Rezultati istraţivanja su pokazali da kursevi koji su bazirani na sprovedenoj analizi potreba daju bolje rezultate na testu i pokazuju veću motivaciju i veće jeziĉke kompetencije kod studenata, &scaron;to je jo&scaron; jedna potvrda teze o neophodnosti analize potreba kao koraka koji prethodi izradi EJS kursa.</p> / <p>This dissertation deals with needs analysis as a<br />necessary, first step before EST course design. Since<br />ESP teaching development covers numerous factors<br />in needs analysis &ndash; target situation analysis, discourse<br />analysis, present situation analysis and teaching<br />context analysis, needs analysis in this dissertation is<br />viewed from all of the mentioned aspects while the<br />research is conducted in two phases.<br />In the first phase, present situation analysis is<br />performed regarding use and teaching process from<br />the point of view of technology students and English<br />teachers. In parallel, needs analysis concerning the<br />English language use is also performed from the<br />employed technology engineers. The results obtained<br />and processed by quantitative methods showed poor<br />frequency of English for specific purposes in the<br />teaching process from the aspect of students and<br />English language teachers. Concerning English<br />language use by the employed technology engineers,<br />the results showed frequent English language use for<br />professional purposes as well as the importance of<br />English language competence for better performance<br />at work, especially emphasizing reading,<br />communicative and writing skills.<br />By taking into account the obtained needs<br />analysis results, a new course is designed for<br />technology students&rsquo; purposes more adapted to the<br />needs of future technologists, which was<br />subsequently offered to experimental group of<br />students. The assessment of the efficiency and<br />purposefulness of a new course is performed in the<br />second phase of the research, first by the quantitative<br />method, comparing the achievement test results of<br />experimental and control group of students, and then<br />by qualitative method from student interviews.<br />The results of the achievement tests showed<br />significant success in cumulative points of students<br />in experimental group (total grade 8,8) in relation to<br />control group (6,77), which was also confirmed by<br />the comparison of individual criteria in which<br />statistical significant difference is obtained<br />(p&lt;0,0001).<br />The results obtained by the qualitative method<br />confirmed the importance of English for specific<br />purposes in the teaching process at the faculty,<br />pointing out a motivation factor in direct relation to<br />frequency of English for specific purposes.<br />Regarding the efficacy of the new course, the<br />students emphasized the importance of teaching<br />material that should necessarily be focused on their<br />future profession, more frequent student achievement<br />tests as well as the importance of affective factors<br />(teacher, group work, class atmosphere). The<br />students also emphasized the teacher&rsquo;s non-dominant<br />role as a facilitator; as well as group work that<br />provides them more freedom to express their opinion,<br />and the preferred class atmosphere relaxed yet also<br />hard-working.<br />The research results showed that the courses<br />based on performed needs analysis give better results<br />at the achievement test, better motivation and higher<br />language competences of students that confirm the<br />thesis of necessary needs analysis as a pre-course<br />procedure.</p>

<p>kursa poslovnog engleskog jezika koji ima za cilj razvoj pragmatičke<br />kompetencije polaznika i unapređenje poslovne komunikacije na engleskom jeziku.<br />Uspostavljanje i održavanje uspe&scaron;ne poslovne komunikacije koja uključuje poslovne<br />ljude kojima je engleski jezik zajedničko sredstvo komunikacije zavisi od njihove<br />sposobnosti da koriste jezik na odgovarajući način u odgovarajućem poslovnom<br />kontekstu.<br />Istraživanje za disertaciju sastojalo se iz dva dela. U uvodnom delu<br />istraživanja učestvovali su predavači poslovnog engleskog jezika, studenti koji slu&scaron;aju<br />kurs poslovnog engleskog jezika i zaposleni polaznici koji pohađaju kurs poslovnog<br />engleskog jezika u &scaron;kolama stranih jezika. Cilj ovog dela istraživanja je bio da se<br />prikupe podaci o nastavi poslovnog engleskog jezika kod nas &ndash; na koji način se ona<br />organizuje i &scaron;ta bi trebalo uključiti u nastavu kako bi polaznici bili &scaron;to uspe&scaron;niji u<br />poslovnoj komunikaciji na engleskom jeziku.<br />Nakon toga usledilo je glavno istraživanje u kome je učestvovalo dvadeset<br />zaposlenih polaznika koji su pohađali kurs poslovnog engleskog jezika. Oni su bili<br />podeljeni u dve grupe, kontrolnu i eksperimentalnu, sa po deset polaznika. Obe grupe<br />su pohađale kurs poslovnog engleskog jezika. Kontrolna grupa je kurs slu&scaron;ala samo<br />na osnovu odabranog udžbenika, a eksperimentalna grupa je pohađala kurs koji je<br />izrađen na osnovu analize potreba i u skladu sa poslovnim situacijama u kojima oni<br />koriste engleski jezik. Pre početka kursa obe grupe su popunile upitnik sa op&scaron;tim<br />podacima o njima i upitnik za analizu potreba, ulazni test op&scaron;teg engleskog jezika i<br />ulazni test poslovnog engleskog jezika. Podaci dobijeni upitnikom za analizu potreba<br />upotpunjeni su pitanjima u prvom intervjuu. Napredak u sposobnosti kori&scaron;ćenja<br />engleskog jezika u poslovnoj komunikaciji obe grupe, posebno u pogledu kori&scaron;ćenja<br />govornih činova, praćen je tokom kursa pomoću pet testova nakon svake obrađene<br />teme.<br />Istraživanjem su dobijeni kvantitativni podaci (pomoću testa i upitnika) i<br />kvalitativni podaci (pomoću upitnika i intervjua) koji su detaljno analizirani. Na<br />osnovu analize svih podataka može se zaključiti da su polaznici iz eksperimentalne<br />grupe ostvarili primetno bolji napredak na testovima koji su pratili kurs, ali i u<br />sposobnosti poslovne komunikacije, &scaron;to je bio i cilj kursa.<br />Značaj ovog istraživanja je vi&scaron;estruk jer ukazuje na potrebu da se veća pažnja<br />posvećuje izradi kurseva poslovnog engleskog jezika za zaposlene polaznike,<br />detaljnoj analizi poslovnog konteksta u kome rade i njihovih stvarnih potreba. Takvi<br />kursevi omogućavaju polaznicima da lak&scaron;e i uspe&scaron;nije razviju svoju pragmatičku<br />kompetenciju i unaprede poslovnu komunikaciju.</p> / <p>This thesis in applied linguistics and language teaching focuses on designing a<br />business English course for the purpose of the development of pragmatic competence<br />of business English learners in order to improve their business communication in the<br />English language. Establishing and maintaining successful business communication<br />involving business people who use English as a common communication language<br />depends on their ability to use the language in an appropriate way in an appropriate<br />business context.<br />The research for this thesis consisted of two parts. The first part of the research<br />involved teachers of business English, students who attended business English<br />courses and employed learners who attended business English courses in private<br />language schools. The purpose of this part of the research was to collect the data on<br />business English language teaching, the way the courses are organized and what<br />should be included in the courses so that the learners are able to participate in<br />business communication in the English language.<br />This was followed by the main part of the research, which involved twenty<br />professionals attending a business English course. They were divided into two groups,<br />control and experimental, with ten learners in each group. Both groups attended a<br />business English course, however, the control group had a course based only on the<br />selected course book, and the experimental group had a course designed on the basis<br />of needs analysis and in accordance with the business situations in which they use<br />English language daily. Prior to the course learners in both groups completed a<br />general data questionnaire, a needs analysis questionnaire, general and business<br />English language entrance tests. The data gathered by the needs analysis questionnaire<br />were additionally clarified by the answers in the first interview. The learners&#39; progress<br />in using English in business communication in both groups, especially regarding the<br />use of speech acts, was monitored by five tests, one after each of the topics covered<br />during the course.<br />The data collected in the research, both quantitative (collected by tests and<br />questionnaires) and qualitative (collected by questionnaires and interviews), were<br />thoroughly analyzed. The analysis led to a conclusion that learners from the<br />experimental group showed substantially better improvement in tests and their overall<br />ability to communicate in business related contexts.<br />The significance of this research is manifold and suggests that greater attention<br />should be paid to designing business English courses for professionals and to a<br />thorough needs and business context analysis. Such courses would enable learners to<br />develop their pragmatic competence more successfully and, consequently, improve<br />their business communication.</p>

Cette recherche porte sur la pertinence et la faisabilité d’un programme de formation continue à distance des enseignants qualifiés de l’enseignement secondaire général public du Bénin. Elle a deux objectifs spécifiques : l’identification et l’analyse des besoins de formation continue des enseignants du secondaire du Bénin et l’étude des modalités administratives, pédagogiques et techniques de mise en place d’un tel programme dans le contexte béninois. Les recherches sont effectuées sur la base de la mise en œuvre de la technique du groupe nominal (TGN) qui a permis de générer un premier questionnaire soumis à un échantillon de 278 enseignants représentatifs des 1 488 enseignants qualifiés de l’enseignement secondaire général public du Bénin et trois autres questionnaires, basés sur la technique Delphi, adressés à 13 experts du système éducatif béninois. Il apparaît qu’un futur programme de formation continue à distance des enseignants du secondaire devrait comporter, principalement, les trois thèmes ci-après, classés par ordre de priorité : «Technologies de l’information et de la communication »; «Méthodes pédagogiques» et « Matière de spécialité ». L’utilisation de la technique Delphi a permis d’établir une liste de 23 items correspondant aux modalités administratives, pédagogiques et techniques pour la mise en œuvre de la formation. L’analyse des résultats de la technique Delphi et celle des réponses au questionnaire adressé aux enseignants ont permis d’opérer un choix de médias à utiliser et/ou à intégrer pour transmettre le savoir et soutenir l’apprentissage. Il ressort des résultats de la recherche que les enseignants béninois du secondaire ont d’importants besoins de formation continue et que la conception et la mise en œuvre d’un programme de formation à distance axée sur l’utilisation des TIC sont pertinentes et faisables au Bénin. Un modèle organisationnel de formation continue à distance a été proposé. / This study focuses on the relevance and feasibility using Information and Communications Technologies (ICT) for in-service training of qualified teachers of secondary general public school in Republic of Benin through a distance education program. There were two specific objectives: the identification and analysis of in-service training needs of teachers and the study of administrative procedures, educational and technological development of such a program in the context of Republic of Benin. The population of the study was made up of 1 488 qualified teachers and a sample of 278 teachers representing them in general secondary public education of the Republic of Benin. The research was conducted on the basis of the implementation of two types of questionnaire. We used the Nominal Group Technique (NGT) to generate a data bank for designing a questionnaire to collect information from qualified teachers, and three questionnaires based on the Delphi Technique were submitted to 13 experts from the Beninese education system. It was found that a future in-service training program on distance education for secondary school teachers should include mainly the following three themes, in order of priority: 1. Information Technologies and Communications; 2. Teaching methods; 3. Specific subject areas. Experts from the Beninese education system used the Delphi Technique and established a list of 23 items corresponding to the administrative procedures, and teaching techniques for the implementation of training. Analysis of the results of the Delphi technique and the answers of the questionnaire to teachers showed that the use/integration of a variety of media to transmit knowledge and support learning is very necessary. The results of the research also showed that teachers in general secondary education need continuing education which can be facilitated by the use of distance education with the aid of ICT. An organizational model of in-service training based on the use of ICT has been suggested.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renata Mendes Simoes.pdf: 1583071 bytes, checksum: b2dfb5b69b92ceadf64ea28788255342 (MD5) Previous issue date: 2014-11-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims at investigating how an English for Specific Purpose one-to-one course, mainly focused on the speaking skill, meets the students learning needs and prepares them to take the TOEFL iBT test (Test of English as a Foreign Language Internet-based Test). The study is grounded on the theoretical principles about English for Specific Purposes as supported by Hutchinson and Waters (1987); Dudley-Evans and St. John (1998); Ramos (2004, 2009); Belcher (2009); Basturkmen (2010); needs analysis according to Hutchinson and Waters (1987); Dudley-Evans and ST. John (1998); Long (2005); task-based teaching as proposed by Willis (1996); Willis and Willis (2001, 2007); Ellis (2003, 2005); Skehan (2003); Nunan (2004); course design and material development according to Hutchinson and Waters (1987); Dudley Evans and St. John (1998); Graves (2000); Tomlinson (2001, 2003); and language assessment as defended by McNamara (2000) and Scaramucci (2004, 2009, 2011). Methodologically, this research is considered a case study (STAKE, 1998; JOHNSON, 1992), and it made use of the following instruments for data collection: questionnaires in the beginning of the course to identify the students profiles, and at the end of the course to learn about the students perceptions as to their progress; audio recording of two speaking tasks on the first and last day of class; teacher-researcher s diaries at the end of every class containing the students perceptions of their performance in class. The results revealed the students satisfaction regarding the course methodology and material, as well as the perception of reading and listening skills improvement. It was interesting to note that, although the main focus of the course was on the speaking skill, the perception of improvement of the writing skill was higher than that of the speaking skill. The students narratives also indicated the importance of teacher-student interaction and praised the attention given by the teacher to their emotional aspects. This work aims at bringing contributions not only to ESP course teachers and to those who work with language assessment, but also to the research field as it lacks studies related to the speaking skill and private classes / Este trabalho tem por objetivo investigar como um curso de Inglês para Fins Específicos, com priorização na produção oral, realizado por meio de aulas particulares, atende as necessidades de aprendizagem de alunos e os capacita a prestar o exame TOEFL iBT (Test of English as a Foreign Language Internet-based Test). O referencial teórico englobou os conceitos sobre Inglês para Fins Específicos de acordo com Hutchinson e Waters (1987); Dudley-Evans e St. John (1998); Ramos (2004, 2009); Belcher (2009); Basturkmen (2010); análise de necessidades conforme proposto por Hutchinson e Waters (1987); Dudley-Evans e ST. John (1998); Long (2005); ensino baseado em tarefa segundo Willis (1996); Willis e Willis (2001, 2007); Ellis (2003, 2005); Skehan (2003); Nunan (2004); desenho de curso e desenvolvimento de materiais à luz de Hutchinson e Waters (1987); Dudley Evans e St. John (1998); Graves (2000); Tomlinson (2001, 2003); e avaliação de línguas conforme defendido por McNamara (2000) e Scaramucci (2004, 2009, 2011). Este trabalho, caracterizado como estudo de caso (STAKE, 1998; JOHNSON, 1992), utilizou para coleta de dados os seguintes instrumentos: questionários no início do curso para investigar o perfil do aluno, e ao final do curso, para identificar as percepções dos alunos quanto a seu progresso; gravação em áudio no primeiro e no último dia de aula de duas tarefas de produção oral; diários da professora-pesquisadora ao final de cada aula com as percepções do aluno referente ao desempenho em aula. Os resultados revelaram a satisfação dos alunos quanto à metodologia e material didático empregados no curso e a percepção da melhora na compreensão oral e escrita. Foi interessante notar que, embora o curso tivesse mantido o foco principal na produção oral, a percepção de melhora da produção escrita foi superior à melhora da produção oral. Os relatos dos alunos também indicaram a importância da interação professora-aluno e a atenção dada pela professora ao aspecto emocional dos alunos para essa percepção de melhora. Este trabalho pretende trazer contribuições não só para aqueles que lecionam em cursos de Inglês para Fins Específicos e trabalham com avaliações de língua, mas também para o campo de estudos por ser este ainda carente de pesquisas sobre aulas particulares e produção oral

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato Antonio de Souza.pdf: 547228 bytes, checksum: 3b094a2c1cb43b155185c5f9dbcae556 (MD5) Previous issue date: 2009-09-30 / This research aims at (1) identifying what are the functions performed by publishing professionals, (2) investigating what are the communicative tasks that these professionals perform in English, (3) investigating what are the learning needs of these professionals and (4) identifying which are subsidies for a course design. This study is based on the theoretical concepts of Language for Specific Purposes, according to Hutchinson & Waters (1987), Robinson (1991), Dudley-Evans & St. John (1998) and Long (2005); on the concept of genre, according to Bakhtin (2000); on the concept of task, according to Shehadeh (2005) and the pedagogical proposal for implementing genres in Language for Specific Purposes courses, according to Ramos (2004). The data were obtained by a questionnaire administered to two learners of a private business English course; a semi-structured interview conducted with a representative of a publishing house; analysis of Labor Ministry, Promérito and Publisher´s job descriptions and also calls for jobs in the labor market to positions occupied by students. Needs analysis carried out found out the following results: the professional profiles of those who work in the publishing area; functions performed by them in the area of expertise; communicative tasks performed in English; their learning needs and also subsidies for an English course design. From these results, an outline on a gender-based syllabus and tasks was presented, in accordance with Dudley-Evans & St John´s parameters (1998) and Ramos´ proposal (2004). In this context, this research contributes to Applied Linguistics by mapping language use and needs of the publishing area; Languages for Specific Purposes teacher development, because, in addition to providing theoretical and methodological subsidies that define and characterize the approach, provide relevant information of English language use in researched area and also for providing the teacher-researcher data to reelaborate the business English course in progress / Esta pesquisa tem por objetivos (1) identificar quais são as funções desempenhadas por profissionais do ramo editorial, (2) investigar quais são as tarefas comunicativas que esses profissionais desempenham em língua inglesa, (3) investigar quais são as necessidades de aprendizagem desses profissionais e (4) identificar quais subsídios são trazidos por esta pesquisa para delineamento de curso. O trabalho teve como fundamentação teórica a Abordagem Instrumental segundo Hutchinson & Waters (1987), Robinson (1991), Dudley-Evans & St. John (1998) e Long (2005); o conceito de gêneros, segundo Bakhtin (2000); o conceito de tarefas, segundo Shehadeh (2005) e a proposta pedagógica para implementação de gêneros em curso de Línguas para Fins Específicos, de acordo com Ramos (2004). Os dados foram obtidos por meio de um questionário aplicado a dois alunos, de um curso particular de Inglês para Negócios; uma entrevista semi-estruturada, aplicada a uma representante da empresa; análises de descrições de cargos, elaborados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, Promérito e pela editora na qual trabalham os alunos do curso acima mencionado e também anúncios de empregos oferecidos no mercado de trabalho aos cargos ocupados pelos alunos do curso citado. Os dados advindos da análise desses instrumentos de coleta de dados possibilitaram os seguintes resultados: levantamento do perfil dos profissionais que trabalham na área editorial; das funções desempenhadas por eles na área de atuação; das tarefas comunicativas desempenhadas em língua inglesa; de suas necessidades de aprendizagem e também de subsídios para delineamento de um curso instrumental. A partir desses resultados, tracei um esboço de um conteúdo programático baseado em gênero e tarefa, de acordo com os parâmetros de Dudley- Evans & St. John (1998) e com a proposta de Ramos (2004). Nesse quadro, a presente pesquisa contribui com a Linguística Aplicada por mapear usos e necessidades linguísticas requisitadas pela área editorial; com a formação de professores de Línguas para Fins Específicos, na medida em que, além de fornecer subsídios teórico-metodológicos que definem e caracterizam a abordagem, fornecem informações relevantes de uso da língua inglesa na área pesquisada e também por fornecer subsídios para o próprio professor-pesquisador para reelaborar o curso de Inglês para Negócios ministrado atualmente

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jorge Onodera.pdf: 1478594 bytes, checksum: 004cbdbe062b1abdde69d20b7c37f168 (MD5) Previous issue date: 2010-05-25 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / This research study took place in a Business Unit, a division of an American multinational company in de area of power systems located in the city of Guarulhos. This study aimed to carry out a Needs Analysis in ten departments of the Business Unit and to identify the working tasks performed by the employees in the target situation and the tasks that offer difficulties executing the job. The theoretical approach underpinning this study is based on the ESP approach to Language Teaching. For Teaching English for Business Purposes (EBP) this study was based on Ellis & Johnson (1994), Dudley-Evans & St John (1998); for Needs Analysis it was based on Hutchinson & Waters (1987), Strevens (1988), Brindley (1989), Berwick (1989), Robinson (1991), Dudley-Evans and St John (1998) and Long (2005). Data were obtained in the ten departments by using questionnaires and interviews. This research is in the qualitative paradigm and the methodology used was case study, oriented by Yin (2005), Stake (1988), Chizotti (2006) and Johnson (1992). The community focus of this study was the employees of a Business Unit division of an American Multinational that use the English Language to perform tasks. The target situation needs and also the language learning needs were identified. The results of this study identified relevant information about the main genres used in the company. Employees of the multinational company use the English Language mainly to: read and write e-mail, answer phone calls, participate in conference calls, write and make presentations. Data demonstrated difficulties in performing tasks like answering the telephone, participating in conference call, reading and writing presentations and the skill that causes problems while performing the tasks are listening-speaking; i.e. oral interactional skills. The results of this research may be used to generate syllabuses that can be used to supply the company general needs and also each specific department needs / Esta pesquisa foi realizada em uma empresa multinacional de grande porte da área de sistema de energias situada na cidade de Guarulhos e teve como objetivos fazer a análise de necessidades do uso de Língua Inglesa junto aos diversos departamentos dessa instituição e identificar tanto as tarefas que os funcionários desempenham utilizando essa língua nas diversas situações de trabalho, quanto as tarefas que oferecem dificuldades em sua execução. Utilizei como aporte teórico a Abordagem Instrumental com foco no Ensino de Inglês para Fins de Negócios (EBP) de Ellis e Johnson (1994), Dudley-Evans e St John (1998), baseando-me, no que se refere especificamente à análise de necessidades, em Hutchinson e Waters (1987), Strevens (1988), Brindley (1989), Berwick (1989), Robinson (1991), Dudley-Evans e St John (1998) e Long (2005). Esta pesquisa se insere no paradigma qualitativo e desenvolveu um estudo de caso, orientado segundo Yin (2005), Stake (1988), Chizotti (2006) e Johnson (1992), Foi realizada no âmbito de uma comunidade específica funcionários de uma empresa multinacional que utilizam a Língua Inglesa para executar tarefas em contexto profissional. Os dados deste estudo foram obtidos junto aos dez departamentos de uma unidade de negócios da empresa multinacional por meio de questionários e entrevistas. Foram mapeados todos os departamentos em que a Língua Inglesa é imprescindível na execução das tarefas e foram definidas as necessidades das situações-alvo, assim como as necessidades de aprendizagem dos funcionários. Nos resultados desta pesquisa foram identificadas informações relevantes acerca dos principais gêneros utilizados nesse contexto empresarial. Os funcionários que trabalham nessa empresa multinacional utilizam a Língua Inglesa principalmente para: ler e escrever e-mail, atender telefonemas, participar de conference calls, redigir e fazer apresentações. Os dados demonstraram também que as principais dificuldades são: atender telefonemas e participar de conference calls e a principal habilidade que oferece dificuldades ao executar as tarefas é a de falar-ouvir. O resultado do mapeamento de tarefas poderá ser utilizado como base para um syllabus de cursos que poderá atender tanto às necessidades dos departamentos de uma forma mais geral, quanto às de cada departamento isoladamente

Made available in DSpace on 2016-04-28T19:33:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vilmaria Gil dos Santos.pdf: 794397 bytes, checksum: a289c7aa594b2b6c9fcff38e9324858d (MD5) Previous issue date: 2013-05-27 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The focus of this dissertation research focuses on the difficulty of most students, both in the process of reading and writing process, especially in relation to language teaching applied courses. The question we seek to answer points to a way to "teach" Portuguese for young people looking after high school, a specific technical area- in this case, the field of Accounting. As forfield research, we established a Needs Analysis, which guides the instrument for a drawing course able to answer there search question. Listed as objectives to identify, through this analysis, primarily students' difficulties, in particular those relating to the skills of reading and text production, working with genres present in the world of specialty focus, identify reading strategies and production of texts that facilitate students; develop proposed approach in teaching for specific purposes which contemplates production and reading of texts in accounting. The methodology was qualitative assumed, whose foundation is given a dimension of research and action. As a theoretical basis, we use studies: reading from Solé (1998) and Kleiman (2004), text production, derivatives Sautchuk (2003) and Passarelli (2004); approach for specific purposes, assumptions by Celani (2009), Cintra and Passarelli (2008) and Ramos (2009), gender, conducted by Bhatia (1993) and Bazerman (2005); Textual Linguistics, signed in Koch (2001,2009) and Marcuschi (2008). Through out production, the data guided the planning of lessons and evidence that the Needs Analysis is an essential part for an education suited to the needs of the group being studied in courses for specific purposes / O foco dessa dissertação pesquisa centraliza-se na dificuldade da maior parte dos estudantes, tanto no processo de leitura quanto no processo de escrita, sobretudo no que tange ao ensino de língua aplicada a cursos. A pergunta que se busca responder aponta para uma forma de ensinar Língua Portuguesa para jovens que procuram, após o Ensino Médio, uma área técnica específica no caso, o campo da Contabilidade. Quanto à pesquisa de campo, estabeleceu-se uma Análise de Necessidades, instrumento o qual orienta para um desenho de curso capaz de responder à indagação da pesquisa. Constam como objetivos identificar, mediante tal análise, prioritariamente as dificuldades dos alunos, em particular as relativas às habilidades de leitura e produção de textos; trabalhar com gêneros presentes no universo da especialidade em foco; identificar estratégias de leitura e de produção de textos facilitadoras para os alunos; elaborar proposta de ensino na abordagem para fins específicos a qual contemple leitura e produção de textos na área contábil. A metodologia assumida foi a qualitativa, cujo alicerce se dá numa dimensão de pesquisa e ação. Como base teórica, utilizam-se estudos sobre: leitura, provenientes de Solé (1998) e Kleiman (2004); produção de textos, derivados de Sautchuk (2003) e Passarelli (2004); abordagem para fins específicos, pressupostos por Celani (2009), Cintra e Passarelli (2008) e Ramos (2009); gênero, conduzidos por Bhatia (1993) e Bazerman (2005); Linguística Textual, firmados em Koch (2001, 2009) e Marcuschi (2008). Ao longo de toda produção,os dados obtidos orientaram o planejamento das aulas e evidenciam que a Análise de Necessidades é parte fundamental para um ensino adequado às necessidades da turma em estudo, em cursos para fins específicos

Made available in DSpace on 2016-04-28T19:33:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Petrasso.pdf: 1111472 bytes, checksum: 9d15f6503523166e44c718bd8be34838 (MD5) Previous issue date: 2014-03-12 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This work, which is about the research on Reading, Writing and Teaching of Portuguese Language, deals with the Portuguese teaching for specific purposes and is a qualitative exploratory study of literature and empirical research. Due to the lack of literature available on the subject, basing on studies of the instrumental approach to teach foreign languages, especially English, the following objectives are established: to reflect on conceptualizations underpinning the approach to the teaching of languages for specific purposes; to identify and discuss guiding principles for a proposed teaching of Portuguese for specific purposes; to discuss the relevance of the Needs Analysis as a basis for the design of Portuguese courses for specific purposes; to reflect on the formation of the Portuguese teacher for specific purposes, identifying key requirements for teaching using this approach; to discuss the relevance (i) of working with textual genres related to the area of study of students, (ii) of teaching of reading strategies, (iii) of teaching of writing in procedural perspective; to propose alternatives to work with reading and production of text under the Academic Leveling in Portuguese Language for Pedagogy course, from the data of an Needs Analysis. Based on studies of instrumental approach to language teaching, including discussions about analysis of needs and the role of the teacher, an analysis is performed on the course design, considering the content selection and the work with genres, reading and production of texts. Basing on data obtained by applying an Needs Analysis, the course design of Academic Leveling in Portuguese for Pedagogy students of an Institution of Higher Education in São Paulo is proposed, with examples of suggested work writing procedural and reading strategies. The results indicate that a proposed course of Academic Leveling in Portuguese that prioritizes student needs in regards to the use of language in situations of interaction, from genres belonging to academic and/or (future) sphere of action of the students seemed to be relevant to provide the improvement of linguistic competence and, therefore, the inclusion of these students in Higher Education / Este trabalho, que se situa na linha de pesquisa sobre Leitura, Escrita e Ensino de Língua Portuguesa, trata do ensino de português para fins específicos e configura-se como pesquisa qualitativa e exploratória de investigação bibliográfica e empírica. Em virtude da pouca literatura disponível sobre o tema, partindo dos estudos da abordagem instrumental para o ensino de línguas estrangeiras, especialmente do inglês, os seguintes objetivos são estabelecidos: refletir sobre conceitualizações que sustentam a abordagem do ensino de línguas para fins específicos; identificar e discutir princípios norteadores para uma proposta de ensino de português para fins específicos; discutir a relevância da Análise de Necessidades como base para o desenho de cursos de português para fins específicos; refletir sobre a formação do professor de português para fins específicos, identificando requisitos fundamentais para a prática de ensino nessa abordagem; discutir a relevância (i) do trabalho com gêneros textuais relacionados à área de atuação dos alunos, (ii) do ensino de estratégias de leitura, (iii) do ensino da escrita na perspectiva processual; propor alternativas para o trabalho com leitura e produção de texto no âmbito do Nivelamento Acadêmico em Língua Portuguesa do curso de Pedagogia, a partir dos resultados de uma Análise de Necessidades. Com base nos estudos sobre abordagem instrumental do ensino de línguas, incluindo a discussão sobre a análise de necessidades e o papel do professor, realiza-se uma reflexão sobre o desenho de cursos, considerando a seleção de conteúdos e o trabalho com gêneros, leitura e produção de textos. A partir dos resultados obtidos pela aplicação de um instrumento de Análise de Necessidades, propõe-se o desenho do curso de Nivelamento Acadêmico em Língua Portuguesa para alunos de Pedagogia de uma Instituição de Ensino Superior de São Paulo, com exemplos de propostas de trabalho com escrita processual e estratégias de leitura. Os resultados indicam que uma proposta de curso de Nivelamento Acadêmico em Língua Portuguesa que priorize as necessidades dos alunos em relação ao uso da língua em situações reais de interação, a partir de gêneros pertencentes à área acadêmica e/ou (futura) esfera de atuação dos estudantes, mostrou-se relevante para proporcionar o aprimoramento da competência linguística e, consequentemente, a inclusão desses alunos no Ensino Superior

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-05-09T15:11:23Z No. of bitstreams: 1 Natalia Labella-Sánchez_.pdf: 9641497 bytes, checksum: 0fbb878aac8067d86bc0f7493a8512dc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-09T15:11:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Natalia Labella-Sánchez_.pdf: 9641497 bytes, checksum: 0fbb878aac8067d86bc0f7493a8512dc (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / Milton Valente / Esta pesquisa, de natureza qualitativa, trata do planejamento e concepção de material didático destinado ao ensino de espanhol para fins específicos em torno a gêneros de texto para a modalidade subsequente de um Instituto Federal do sul do Brasil: o curso Técnico em Transações Imobiliárias. Sendo cursos que objetivam dar formação e qualificação profissional para os estudantes, os cursos técnicos subsequentes apresentam um contexto propício para o ensino de línguas para fins específicos (ELFE). Para cursos de ELFE, é essencial realizar uma análise de necessidades que sirva como base para o planejamento e concepção de materiais voltados para atender às demandas acadêmicas ou profissionais específicas dos estudantes (HUTCHINSON; WATERS, 1996). Assim, com o interesse de conceber uma proposta didática de ensino de espanhol com base em gêneros de texto para esse tipo de curso, considerou-se a questão dos gêneros desde a etapa de análise de necessidades. Os pressupostos teóricos utilizados para embasar essa análise advêm da sociorretórica, em especial, a proposta teórico-metodológica de estudo do sistema de atividades (BAZERMAN, 2005) para a identificação e compreensão dos gêneros de texto que circulam em determinado contexto sociocomunicativo. Para a etapa de análise e didatização das características dos gêneros identificados, utilizou-se o quadro teórico-metodológico do interacionismo sociodiscursivo (ISD), mais especificamente a proposta de didatização das capacidades de linguagem necessárias para a produção e/ou recepção de gêneros de texto, por meio da elaboração de sequências didáticas (SCHNEUWLY, 1998; 2004; DOLZ; SCHNEUWLY, 1998; SCHNEUWLY; DOLZ, 2004a, DOLZ; NOVERRAZ; SCHNEUWLY, 2004). O corpus foi constituído por meio da aplicação de questionários e da realização de entrevistas semiestruturadas, notas de campo e coleta de exemplares de gêneros de texto. Entre os procedimentos metodológicos adotados para analisar o sistema de atividades dos corretores imobiliários, utilizou-se a proposta metodológica de Bazerman (2005) e as técnicas e procedimentos da teoria fundamentada nos dados para codificar, categorizar e relacionar as informações (STRAUSS; CORBIN, 2008; CHARMAZ, 2009). Já para a análise das características didatizáveis dos gêneros de texto identificados, utilizaram-se as sugestões metodológicas do quadro do ISD (DOLZ; SCHNEUWLY, 1998; CRISTOVÃO et al., 2010; CRISTOVÃO; STUTZ, 2011). Os resultados apontaram que a análise do sistema de atividades dos corretores imobiliários de Porto Alegre e a identificação dos gêneros de texto em espanhol que podem ser utilizados por esses profissionais, no atendimento a clientes hispanofalantes, geraram relevante subsídio informativo para: (a) conhecer as capacidades de linguagem que constituem os gêneros de texto nessa língua, especialmente as de nível pré-textual; (b) orientar o planejamento de um material didático de espanhol para corretores, organizados por meio de sequências didáticas; (c) elaborar enunciados e atividades que explorem as capacidades de linguagem características dos gêneros levando em conta as situações sociocomunicativas necessárias para a sua produção e/ou recepção. Foi possível concluir que a relação de intersecção e complementaridade entre o estudo do sistema de atividades (BAZERMAN, 2005) e a proposta de didatização do ISD tem potencial para subsidiar o planejamento de material didático para ELFE, organizado em sequências didáticas. / This qualitative research focuses on the design and conceptualization of learning materials aimed at the teaching of Spanish for specific purposes based on genres for the subsequent modality course of a Federal Institute in the southern of Brazil: the course of Technician in Real Estate. Because vocational education courses aim to train and professionally qualify students, they provide the right context for the teaching of languages for specific purposes (LSP). For courses of LSP, it is essential to carry out a needs analysis that supports the design and conceptualization of learning materials aimed to meet the specific professional and academic needs of students (HUTCHINSON; WATERS, 1996). Thus, with the intent to conceptualize a didactic proposal for the teaching of Spanish based on genres for vocational education courses, the concept of genres have been considered since the needs analysis stage in the research. The theoretical foundations used to support such an analysis come from the Rhetorical Genre Studies, specially, the theoretical and methodological proposal of the study of activity systems (BAZERMAN, 2005) to identify and comprehend the genres that circulate in a specific socio-communicative context. For the stage of analysis and didactization of the characteristics of the identified genres, the theoretical and methodological framework of the Sociodiscursive Interactionism (SDI) has been used, more specifically the proposal of didactization of language capacities needed for the production and/or consumption of genres, based on the production of didactic sequences (SCHNEUWLY, 1998; 2004; DOLZ; SCHNEUWLY, 1998; SCHNEUWLY; DOLZ, 2004a, DOLZ; NOVERRAZ; SCHNEUWLY, 2004). The corpus was generated through surveys and semi-structured interviews, field notes and the gathering of exemplars of genres. Among the methodological procedures adopted to analyse the activity systems of the real estate agents, Bazerman’s methodological proposal (2005) and the techniques and procedures of grounded theory to code, categorize and relate pieces of information were used (STRAUSS; CORBIN, 2008; CHARMAZ, 2009). In relation to the analysis of the didactic characteristics of the genres identified, the methodological suggestions of the SDI framework were used (DOLZ; SCHNEUWLY, 1998; CRISTOVÃO et al., 2010; CRISTOVÃO; STUTZ, 2011). The findings indicate that the analysis of the activity systems of real estate agents of Porto Alegre and the identification of the genres in Spanish that can be used by such professionals, to engage with Hispanic-speaker clients, generated relevant informative subsidy to: (a) know the language capacities, especially those of the pre-textual level of analysis, that constitute the genres in Spanish; (b) guide the design of Spanish teaching material for real estate agents based on didactic sequences; (c) produce instructions and activities that explore the language capacities characteristic of genres based on the socio-communicative situations needed for their production and/or consumption. The study allowed the conclusion that the relation of intersection and complementarity between the study of activity systems (BAZERMAN, 2005) and the proposal of didactization of SDI have potential to subsidize the design of learning materials for the teaching of languages for specific purposes.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Regiane Souza Camargo Moreira.pdf: 1461694 bytes, checksum: 958e03446c791567c17fffaf0062a90f (MD5) Previous issue date: 2012-02-17 / This research, in the context of Languages for Specific Purposes, with an emphasis in Spanish for Specific Purposes, was conducted in order to meet the needs of a group of students of the college of technology in business management, as well as teachers that work as professionals in this area in the market; identify the student&#8223;s assessment about the course plan of the Spanish discipline and find out contributions to reformulate the plan of the course of this discipline. The theoretical approach on the Languages for Specific Purposes used in this study focuses primarily on the assumptions of Hutchinson and Waters (1987) and Dudley-Evans and St. John (1998), among others. Data were collected through the following instruments: questionnaires, administered to students and teachers of Business Management course, semi-structured interviews with students and teachers who work as managers and that use the Spanish language in the professional market; and also the coordinator of the course, and documents about the Business Management course. This study is justified by the importance of Spanish language training for students in Business Management Technology. The results of this research will be used as contributions for future proposals to adapt the course plan of the Spanish course, currently offered to these students / Esta pesquisa, inserida no contexto de Ensino de Línguas para Fins Específicos, com ênfase em Espanhol para Fins Específicos, foi conduzida com o objetivo de conhecer as necessidades de um grupo de alunos do curso superior de tecnologia em Gestão Empresarial, bem como de professores que atuam como profissionais dessa área no mercado de trabalho; saber qual a avaliação dos alunos em relação ao plano de curso da disciplina Espanhol e apontar subsídios que possam contribuir com a reelaboração do plano de curso dessa disciplina. O aporte teórico referente à Abordagem de Línguas para Fins Específicos utilizado neste trabalho focaliza, principalmente, os pressupostos de Hutchinson e Waters (1987) e Dudley-Evans e St. John (1998), entre outros. Os dados foram coletados através dos seguintes instrumentos: questionários, aplicados aos alunos e aos professores do curso de Gestão Empresarial; entrevistas semi-estruturadas com alunos e professores que atuam como gestores e fazem uso do espanhol no mercado profissional, e também com a coordenadora do curso; e documentos sobre o curso de Gestão Empresarial. Este estudo justifica-se pela importância da língua espanhola para a formação profissional dos estudantes de tecnologia em Gestão Empresarial. Os resultados desta pesquisa deverão ser utilizados como subsídios para propostas futuras de adequação do plano de curso da disciplina Espanhol, atualmente oferecida a esses alunos