New technological innovations and solutions create new buying patterns and new opportunities for companies to showcase and communicate their products. Research shows that digital and interactive product experiences in retail increase the consumer experience as technology influences the perception of products and willingness to buy. Augmented Reality (AR) improves the quality of the user experience by digitizing experiences and products in new dynamic and innovative ways that include the user's real environment. The mobile AR- applications IKEA Place and Ethan Allen inHome are designed to visualize furniture and home decor in the user's own home environment. In order to understand and explore how users perceive the interface and usability of the AR-applications, a usability study has been performed linking the results to accepted design principles in information architecture with focus on usability and user experience. Results from the tests, interviews and survey shows that the content, the placement and the amount of information plays an important role in user experience and usability. The findings also indicates that without a clear user context, the application loses its purpose, however well-designed the interface is. In order to be usable, the applications must create some kind of added value that is perceivable to the user. The overall studie has resulted in new empirical material regarding user research and opened up for a broader understanding as to how users experience and accepts mobile AR-applications within the trade.

<p>Denna rapport tar upp teorier och metoder kring användbarhet i skapandet av en Flash-applikation. Rapporten beskriver steg för steg i skapandeprocessen, hela vägen från att ta fram behov och användningsområde till att skapa innehållet och slutligen en utförlig redogörelse för hur applikationen sammansätts. Metoderna som använts är huvudsakligen ITK (Identity Tool Kit) och scenarier enligt Alan Cooper. Vidare har metoder för hopsättning och visualisering av applikationen använts med stöd av Nielsen och Raskins användbarhetsprinciper. Resultatet visar att för att använda ITK i syfte att kartlägga en verksamhet, kräver detta en stor förståelse och modifikation av denna. Det visar också att Alan Coopers teorier om scenarier inte heller kommer till sin rätt utan en utförlig analys av användarna i denna. Resultatet visar även att med hjälp av programvarorna 3D studio Max och Flash kan interaktivt innehåll för produktvisualisering på nätet skapas med goda resultat.</p> / <p>This report addresses the theories and methods of usability in creating a Flash application. The report describes step by step in the creative process, all the way from the development needs and use to create content and finally a detailed explanation of how the application assemblies. The methods used are mainly ITK (Identity Tool Kit) and scenarios according to Alan Cooper. Furthermore, methods of assembly and visualization of application used with the support of Nielsen and Raskin usability principles. The result shows that the use of ITK in order to identify an activity, this requires a great understanding and modification of this. It also shows that Alan Cooper's theories about the scenarios do not come into its own, without a detailed analysis of the users thereof. The results also show that using the software 3D Studio Max and Flash for interactive content for product visualization on the web is created with good results.</p>

Denna rapport tar upp teorier och metoder kring användbarhet i skapandet av en Flash-applikation. Rapporten beskriver steg för steg i skapandeprocessen, hela vägen från att ta fram behov och användningsområde till att skapa innehållet och slutligen en utförlig redogörelse för hur applikationen sammansätts. Metoderna som använts är huvudsakligen ITK (Identity Tool Kit) och scenarier enligt Alan Cooper. Vidare har metoder för hopsättning och visualisering av applikationen använts med stöd av Nielsen och Raskins användbarhetsprinciper. Resultatet visar att för att använda ITK i syfte att kartlägga en verksamhet, kräver detta en stor förståelse och modifikation av denna. Det visar också att Alan Coopers teorier om scenarier inte heller kommer till sin rätt utan en utförlig analys av användarna i denna. Resultatet visar även att med hjälp av programvarorna 3D studio Max och Flash kan interaktivt innehåll för produktvisualisering på nätet skapas med goda resultat. / This report addresses the theories and methods of usability in creating a Flash application. The report describes step by step in the creative process, all the way from the development needs and use to create content and finally a detailed explanation of how the application assemblies. The methods used are mainly ITK (Identity Tool Kit) and scenarios according to Alan Cooper. Furthermore, methods of assembly and visualization of application used with the support of Nielsen and Raskin usability principles. The result shows that the use of ITK in order to identify an activity, this requires a great understanding and modification of this. It also shows that Alan Cooper's theories about the scenarios do not come into its own, without a detailed analysis of the users thereof. The results also show that using the software 3D Studio Max and Flash for interactive content for product visualization on the web is created with good results.