Este estudo teve como objetivo analisar a correlação entre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e o Comprometimento Organizacional (CO) dentro de uma empresa de varejo de moda, nas unidades localizadas no estado do Paraná. Participaram da pesquisa 300 colaboradores que estão distribuídos em diferentes unidades nas seguintes cidades: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina e Maringá. Para avaliar a QVT utilizou-se o Instrumento de Walton adaptado por Timossi et al. (2009), que é um modelo baseado nos estudos de Walton (1973). Para avaliar o CO, foi adotado um questionário desenvolvido por Meyer, Allen e Smith (1993) baseado no Modelo de Conceitualização de Três Componentes do Comprometimento Organizacional, desenvolvido por Meyer e Allen (1991). Também foi utilizado um questionário auxiliar para coletar as informações sociodemográficas. Para análise foi utilizado métodos estatísticos como correlação linear, regressão simples e múltipla para demonstrar a relação entre os fatores. Os resultados obtidos permitiram identificar uma percepção moderada acerca da QVT, comprovada pela mediana 74,32 (DP=14,84). Em relação ao CO verificou-se mediana 61,67 (DP=15,70), o que presume uma condição satisfatória. Observou-se que as dimensões e médias de QVT e CO apresentaram correlações positivas, A QVT apresentou uma capacidade explicativa de 38,69% da CO. Conclui-se que a QVT impactou positivamente no CO, sendo que a dimensão da QVT intitulada “Constitucionalismo” foi considerada a mais importante, pois apresentou maior impacto em todas as dimensões do CO, seguida das dimensões “Oportunidades” e “Relevância Social”. As demais dimensões da QVT foram consideradas sem expressividade para o CO, segundo o teste de regressão linear múltipla aplicado. / This study aimed to analyze the correlation between Quality of Work Life (QWL) and Organizational Commitment (OC) among stores of a retail company located in the state of Parana. The participants were 300 employees who were distributed in different cities: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina and Maringa. To evaluate QWL it was used an adaptation of the Walton’s model developed by Timossi et al., (2009). To evaluate OC, it was adopted a questionnaire developed by Meyer, Allen and Smith (1993) based on the model of Three Components of Organizational Commitment developed by Meyer and Allen (1991). To perform the study were used statistical methods, linear correlation, simple and multiple regressions to demonstrate the relationship between the factors. The results presented a positively moderate perception of QWL proven by the median 74.32 (SD=14.84). OC presented a median of 61.67 (SD=15.70), which assumes a satisfactory condition. It was observed that QWL and OC showed positive correlation. QWL presented an 38.69% explanatory capacity of OC. The conclusion was that QWL affects positively OC. The dimension of QWL titled "Constitutionalism" was considered the most important due to the greater impact on all dimensions of OC, then the dimensions "Opportunities" and "Social Relevance". The other dimensions of QWL were considered expressionless for OC, according to the multiple linear regression test applied.

CAPES / Este estudo foi desenvolvido com trabalhadores de uma empresa de grande porte do ramo metalúrgico, que fabrica estruturas para movimentação e armazenagem de materiais. O objetivo foi analisar a correlação entre a ocorrência de dor e o nível de Qualidade de vida no trabalho (QVT) dos trabalhadores nos diversos setores de trabalho, bem como caracterizar a ocorrência de dor, quanto à sua intensidade, duração, frequência e localização corporal; verificar o nível de QVT dos trabalhadores; avaliar a postura através do método REBA; e propor melhorias em termos da postura e do posto de trabalho visando minimizar a ocorrência de dor e melhorar a QVT. Trata-se de um estudo descritivo, quantitativo, de caráter exploratório, realizado com 110 trabalhadores, distribuídos representativamente em percentual, nas funções de Auxiliar de Produção; Conferente; Controlador Industrial; Líder Industrial; Operador de Empilhadeira; Operador de Solda; Operador Industrial; e Pintor. Foram aplicados como instrumentos de coleta de dados um questionário geral para caracterização da amostra; o Diagrama de Corlett e Manenica; Questionário de Roland e Morris; Questionário de McGill; Questionário baseado no Modelo de Walton; Método REBA de avaliação postural; além de observações, filmagens e análise documental da empresa. Como resultados, o perfil dos trabalhadores pesquisados em sua maioria (44,5%) possui ensino médio incompleto, é casado e possui até 3 anos de tempo de serviço na empresa. A média de idade dos trabalhadores, que em sua totalidade são do sexo masculino, é de aproximadamente 33 (±11) anos. Foi encontrada uma significativa ocorrência de dor, já que houveram 548 ocorrências de dor nas diversas regiões corporais, embora o índice de dor encontrado não seja considerado alto. O nível de QVT apresentada pelos trabalhadores estudados pode ser considerado alto, uma vez que todos os critérios avaliados obtiveram uma média superior a 50%. As funções de Operador de Empilhadeira e Operador de solda foram, respectivamente, as duas funções em que ouve uma maior ocorrência de dor e menor nível de QVT dentre as funções analisadas. Pode-se verificar que houve correlação fraca entre a ocorrência de dor e o nível de QVT nos trabalhadores da indústria metalúrgica pesquisados. Portanto pode-se dizer que para este estudo, a dor influencia minimamente a QVT dos trabalhadores. No que se refere à postura avaliado por meio do REBA para as duas funções com maior ocorrência de dor, foi verificado que em ambas as funções a média da pontuação foi de 6, que corresponde à um risco considerado médio, em que há necessidade de intervenção. Por fim, ressalta-se que os resultados encontrados no presente estudo são limitados aos trabalhadores da indústria metalúrgica e, portanto, não devem ser generalizados para outras populações de trabalhadores. Logo, recomenda-se a realização de outros estudos, os quais avaliem e analisem um número maior de trabalhadores, inclusive de outros ramos, bem como atividades ocupacionais mais diversificadas. / This study was conducted with employees of a large company in the metal industry, which manufactures structures for handling and storage of materials. The objective was to analyze the correlation between the occurrence of pain and the quality level of work life (QWL) of workers in the various sectors of work, and to determine the occurrence of pain, as to its intensity, duration, frequency, and body location ; QVT check the level of workers; assess the posture by REBA method; and propose improvements in terms of posture and workplace to minimize the occurrence of pain and improve QWL. This is a descriptive study, quantitative, exploratory, conducted with 110 workers, distributed representatively in percentage, the Production Assistant functions; Lecturer; Industrial controller; Industrial leader; Forklift operator; Operator Welding; Industrial operator; and painter. They were applied as data collection instruments a general questionnaire to characterize the sample; Diagram Corlett and Manenica; Questionnaire Roland and Morris; McGill questionnaire; Questionnaire based on the Walton model; REBA method of postural assessment; as well as observations, filming and documentary analysis of the company. As a result, the profile of workers surveyed for the most part (44.5%) have not completed high school, is married and has up to three years of service in the company. The average age of workers, which in their totality are male, is approximately 33 (± 11) years. A significant occurrence of pain was found, since there were 548 occurrences of pain in various body regions, although the pain index found is not considered high. The level of QVT presented by the studied workers can be considered high, since all five criteria obtained an average of over 50%. The forklift operator functions and welding operator were, respectively, the two functions where he hears a higher occurrence of pain and lower level of QWL among the analyzed functions. It can be seen that there was a weak correlation between the occurrence of pain and the quality level of life at work in the metal industry workers surveyed. Therefore it can be said that in this study, pain minimally influences QLW workers. Regarding the posture evaluated by Reba for both functions with a higher incidence of pain was observed that in both functions the average score was 6, corresponding to a risk considered medium, where there is need for intervention. Finally, it is noteworthy that the results found in this study are limited to employees of the metals and therefore should not be generalized to other populations of workers. Therefore, it is recommended to carry out further studies, which evaluate and analyze a greater number of workers, including those from other branches as well as more diversified occupational activities.

O presente estudo tem como objetivo avaliar a influência da sintomatologia da dor/desconforto na qualidade de vida no trabalho de operários da construção civil da cidade de Ponta Grossa, Estado do Paraná. Na coleta de dados foram utilizados dois instrumentos validados, o Diagrama de Corlett e Manenica e o Questionário Quality of Working Life Questionnaire – QWLQ - 78. Os dados foram analisados pela estatística descritiva e Data Mining, sendo correlacionados através das variáveis coletadas pelos instrumentos e pela média das idades dos sujeitos entrevistados. Constatou-se que para uma amostra de 95 operários, os resultados do Diagrama de Corlett e Manenica, através do Teste ANOVA, não apresentaram diferenças significativas. Para os resultados obtidos através do QWLQ - 78, no domínio pessoal, obteve-se o maior valor (65,94) e o menor valor foi no domínio profissional (56,39). Na correlação entre os resultados dos dois instrumentos utilizados o valor encontrado foi de r = + 0,12 (correlação direta e fraca). Nos valores de correlação entre o diagrama de Corlett e Manenica e a média das idades da amostra o resultado foi r = – 0,19 (correlação inversa e fraca) e na correlação entre as médias das idades e o QWLQ - 78 o resultado foi r = + 0,57 (correlação direta e moderada). Conclui-se que a sintomatologia da dor tem influência mínima na qualidade de vida no trabalho, enquanto que a questão da idade tem influência mínima na presença das sensações dolorosas, podendo afetar de maneira moderada a qualidade de vida no trabalho. / The present study aims to evaluate the influence of symptoms of pain/discomfort in the quality of working life of construction workers in the city of Ponta Grossa, Paraná State. During data collection, two validated instruments were used, the diagram and Corlett Manenica Questionnaire and Quality of Working Life Questionnaire - QWLQ - 78. Data were analyzed by descriptive statistics and data mining, and correlated with the variables collected by the instruments and the average age of the subjects interviewed. It was found that for a sample of 95 workers, the results of the diagram and Manenica Corlett, by ANOVA test, no significant differences. For the results obtained from QWLQ - 78, in the personal, gave the highest value (65.94) and the lowest was in the professional field (56.39). In the correlation between the results of the two instruments used the value found was r = +0.12 (weak positive correlation). In the correlation values between the diagram and Corlett Manenica and mean ages of the sample the result was r = - 0,19 (weak inverse correlation) and the correlation between the mean ages and QWLQ - 78 the result was r = + 0.57 (moderate positive correlation). It is concluded that the symptoms of pain has minimal influence on the quality of work life, while the question of age has minimal influence in the presence of painful sensations, which may affect the quality in a moderate way of life at work.

Esta pesquisa teve como objetivo construir uma ferramenta para análise do ambiente organizacional com foco na qualidade de vida, qualidade de vida no trabalho e clima organizacional. A metodologia adotada caracterizou-se como bibliográfica, qualitativa e descritiva. Os principais resultados apontados são: existe uma relação direta entre os instrumentos pesquisados de QV/QVT/Clima Organizacional onde estes são apresentados; o novo instrumento teórico de pesquisa de ambiente organizacional que envolve QV, QVT e Clima Organizacional, denominado OE-23 - Organizational Environment (Ambiente Organizacional) apresenta 23 domínios e 83 questões com respostas fechadas do tipo Likert escala de 1 a 5. Concluí-se que há relação direta entre os instrumentos pesquisados e as áreas de QV, QVT e clima organizacional podendo este ser concretizado no novo instrumento teórico de pesquisa de ambiente organizacional. / This research purposed to construct a applience for analyzing the organizational environment with a focus on quality of life, quality of working life and organizational climate. The methodology was characterized as bibliographic, qualitative and descriptive.The main findings are: there is a direct relationship between the instruments surveyed QoL / Qwl / organizational climate in which they are displayed; the new theoretical appliance for organizational environment research involving QoL, Qwl and Organizational Climate, called OE-23 - Organizational Environment (Organizational Environment) has 23 fields and 83 questions with closed answers based on 1-5 Likert scale.It concludes that there is a direct relationship between the surveyed instruments and areas of QoL, Qwl and organizational climate. Therefore, this may be achieved in new theoretical applience for organizational environment research.

Este estudo teve como objetivo analisar a correlação entre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e o Comprometimento Organizacional (CO) dentro de uma empresa de varejo de moda, nas unidades localizadas no estado do Paraná. Participaram da pesquisa 300 colaboradores que estão distribuídos em diferentes unidades nas seguintes cidades: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina e Maringá. Para avaliar a QVT utilizou-se o Instrumento de Walton adaptado por Timossi et al. (2009), que é um modelo baseado nos estudos de Walton (1973). Para avaliar o CO, foi adotado um questionário desenvolvido por Meyer, Allen e Smith (1993) baseado no Modelo de Conceitualização de Três Componentes do Comprometimento Organizacional, desenvolvido por Meyer e Allen (1991). Também foi utilizado um questionário auxiliar para coletar as informações sociodemográficas. Para análise foi utilizado métodos estatísticos como correlação linear, regressão simples e múltipla para demonstrar a relação entre os fatores. Os resultados obtidos permitiram identificar uma percepção moderada acerca da QVT, comprovada pela mediana 74,32 (DP=14,84). Em relação ao CO verificou-se mediana 61,67 (DP=15,70), o que presume uma condição satisfatória. Observou-se que as dimensões e médias de QVT e CO apresentaram correlações positivas, A QVT apresentou uma capacidade explicativa de 38,69% da CO. Conclui-se que a QVT impactou positivamente no CO, sendo que a dimensão da QVT intitulada “Constitucionalismo” foi considerada a mais importante, pois apresentou maior impacto em todas as dimensões do CO, seguida das dimensões “Oportunidades” e “Relevância Social”. As demais dimensões da QVT foram consideradas sem expressividade para o CO, segundo o teste de regressão linear múltipla aplicado. / This study aimed to analyze the correlation between Quality of Work Life (QWL) and Organizational Commitment (OC) among stores of a retail company located in the state of Parana. The participants were 300 employees who were distributed in different cities: Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Foz do Iguaçu, Londrina and Maringa. To evaluate QWL it was used an adaptation of the Walton’s model developed by Timossi et al., (2009). To evaluate OC, it was adopted a questionnaire developed by Meyer, Allen and Smith (1993) based on the model of Three Components of Organizational Commitment developed by Meyer and Allen (1991). To perform the study were used statistical methods, linear correlation, simple and multiple regressions to demonstrate the relationship between the factors. The results presented a positively moderate perception of QWL proven by the median 74.32 (SD=14.84). OC presented a median of 61.67 (SD=15.70), which assumes a satisfactory condition. It was observed that QWL and OC showed positive correlation. QWL presented an 38.69% explanatory capacity of OC. The conclusion was that QWL affects positively OC. The dimension of QWL titled "Constitutionalism" was considered the most important due to the greater impact on all dimensions of OC, then the dimensions "Opportunities" and "Social Relevance". The other dimensions of QWL were considered expressionless for OC, according to the multiple linear regression test applied.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é tema relevante para as pessoas e as instituições, tem sua origem no ambiente fabril, industrial e de manufatura A sua aplicabilidade em Instituições de Educação Superior (IES) necessita aprofundamento devido à incompatibilidade da simples transposição dessa temática para tal realidade. A partir desse cenário, esta tese tem como temática geral a apresentação de uma proposta de modelo conceitual de gestão da qualidade de vida no trabalho (G-QVT) em IES. A questão da presente tese é: Como estruturar e viabilizar a implementação da QVT em IES a partir de um modelo conceitual de G-QVT? Tem por objetivo geral elaborar um modelo conceitual de G-QVT em IES. O método desenvolvido utilizou o Design Science Research onde foi construído o modelo conceitual para a G-QVT e o Roadmap como proposta de implementação deste modelo. O campo empírico de investigação foi uma IES Comunitária do Sul do Brasil. Os Resultados se expressam em nove Macroelementos: Políticas, Estratégia, Processos, Liderança, Estrutura, Recursos, Cultura, Recompensas e Resultados. Estes apresentam-se associados aos determinantes da literatura e aos fatores críticos de gestão. Tais Macroelementos foram base para a construção de um Roadmap estratégico para a implementação do modelo conceitual de gestão proposto. As considerações finais apontam para a necessidade da definição de uma política institucional que suporte a estratégia e uma implementação do modelo proposto apoiada nos colaboradores da organização alinhada à cultura organizacional. / The Quality of Work Life (QWL) has its origin in the industrial, manufacturing and manufacturing environment. Its applicability in Higher Education Institutions (HEI) needs to be deepened due to the incompatibility of the simple transposition of this theme to such reality. This thesis has as general theme the presentation of a proposal of a model of management of QWL in HEI. The question of this thesis is: How to structure and make feasible the implementation of QWL in HEI from a conceptual framework of Quality of Work Life Management (QWL-M)? Its general objective is to elaborate a conceptual framework of QWL-M in HEI. The developed method used the Design Science Research where the framework for the management of the quality of work life was constructed and the Roadmap as proposal of implementation of this model. The empirical field of research was a Community HEI of Southern Brazil. The Results are expressed in nine macro elements: Policies, Strategy, Processes, Leadership, Structure, Resources, Culture, Rewards and Results. These are associated with the determinants of literature and with critical factors of management. Such macro elements were the basis for the construction of a strategic Roadmap for the implementation of the proposed conceptual framework. The final considerations point to the need to define an institutional policy that supports the strategy and an implementation of the conceptual framework supported by the employees of the organization aligned to the organizational culture.

This exploratory study examined the perceptions and realities of work life balance among medical doctors in Nigerian Public Hospitals. The study aimed to investigate the coping strategies adopted by medical doctors to manage work life balance and finally to examine the gender differences in the lived experiences of male and female medical doctors in Nigeria. The literature revealed that conceptualising work life balance models or employee flexibility in an African work setting is problematic when juxtaposed with primordial African cultural values where work and life are an indissoluble existential unit. The transition from an agrarian economy to new capitalist workplaces in many African countries is still relatively new. This study fills the gap by unveiling the implications this narrative has for understanding contemporary WLB. Forty-one semi-structured in-depth interviews were conducted for this study. It involved male and female doctors from public hospitals across three geopolitical zones of Nigeria. The sample of doctors interviewed were specifically resident doctors with a wide range of specialties. Thematic method of data analysis was adopted to provide major themes which were used to discuss the findings of the research investigations. The findings reveal that work in the Nigerian medical sector is notoriously intense as it underscores challenges of long working hours, intense work demand and staff shortage. The findings further suggest women must tread a ‘delicate balance’ between subordination to male authority, domestic responsibilities and ambition/achievement in a professional career. This study makes two key contributions to knowledge. Firstly, the study contributes to existing literature on work-life balance in the Nigerian context, elaborating the situation with work-life balance initiatives and how medical doctors in Nigeria manage to cope with the shortcomings of the organisations. Secondly, the findings fostered a useful extension of the work-family border theory. The border theory explains how individuals navigate between life domains and boundary management. However, the theory has provided little information on the factors that affect how employees manage and negotiate between the domains. This led to the development of the work spiritual life balance model.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2015-11-30T17:38:17Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Elem Kelrim Borges Pinho - 2015.pdf: 951220 bytes, checksum: eb130a52a03222a87f4614e8f72c0728 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2015-12-01T06:34:47Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Elem Kelrim Borges Pinho - 2015.pdf: 951220 bytes, checksum: eb130a52a03222a87f4614e8f72c0728 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-01T06:34:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Elem Kelrim Borges Pinho - 2015.pdf: 951220 bytes, checksum: eb130a52a03222a87f4614e8f72c0728 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-09-16 / The aim of this study was to map and correlate the perception of Quality of Life (QOL) and Labor Demand servers of Academic Management Center of the Federal University of Goiás, due to: a) the increased workload resulting from growth number of courses and students at the university from the implementation of the Program of Support for the Restructuring and Expansion of Universities (Reuni), established in 2007; b) evidence that the number of servers is less than required; c) the constant strikes occurred over a period 10 years – has occurred 6 between 2004 and 2014, and d) the irrelevant amount of studies publications about QOL of administrative professionals, nationally and internationally, according searches at database of periodicals. The instruments used were the Job Content Questionnaire (JCQ) to map the demand for labor and the World Health Organization Quality of Life-Bref (WHOQOL-Bref) for QV. The self-perception of QOL of the participants is positive. All areas had an average high considering the maximum real extension – physical, psychological, personal relationships and environment. According to the Karasek’s Demand/Control Model, the study was classified as passive, ie, low control and low demand, indicate low averages for all dimensions - latitude-making, physical demand at work, psychological demands at work, social support and job insecurity. The correlation of the results was from lowermost to low, suggesting that the JCQ dimensions has little influence in the WHOQOL-Bref domains, ie, the reasons that motivated this study little has influenced the QOL of those individuals. / O objetivo deste estudo foi mapear e correlacionar à percepção da Qualidade de Vida (QV) e da Demanda de Trabalho dos servidores do Centro de Gestão Acadêmica da Universidade Federal de Goiás, devido: a) ao aumento de trabalho decorrente do crescimento do número de cursos e estudantes na universidade a partir da implantação do Programa de Apoio a Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades (Reuni), instituído em 2007; b) das evidências de que o número de servidores está inferior ao necessário; c) das constantes greves ocorridas num período de 10 anos – 6 entre 2004 e 2014 – e d) da quantidade irrelevante de publicações de estudos sobre QV de profissionais administrativos, nacional e internacionalmente, demonstrada por meio de buscas banco de dados de periódicos. Os instrumentos utilizados foram o Job Content Questionnaire (JCQ) para mapear a demanda de trabalho e o World Health Organization Quality of Life–Bref (WHOQOL-Bref) para a QV. A autopercepção sobre a QV dos participantes está positiva. Todos os domínios – físico, psicológico, relações pessoais e meio ambiente – apresentaram média alta, considerando o valor máximo da extensão real. De acordo com o Modelo Demanda/Controle de Karasek, o trabalho foi classificado como Passivo, ou seja, de baixo controle e baixa demanda, por indicar médias baixas para as todas as dimensões - latitude de decisão, demanda física no trabalho, demanda psicológica no trabalho, apoio social e insegurança no emprego. A correlação dos resultados foi de ínfima a baixa, sugerindo que as das dimensões do JCQ pouco influenciam nos domínios do WHOQOL-Bref, isto é, as razões que motivaram este estudo pouco têm influenciado na QV daqueles indivíduos.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2016-04-04T20:44:53Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Wanessa Marques Tavares - 2015.pdf: 908555 bytes, checksum: ab117196ac85c70cbbf84d3d870bc20c (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-04-05T10:51:12Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Wanessa Marques Tavares - 2015.pdf: 908555 bytes, checksum: ab117196ac85c70cbbf84d3d870bc20c (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-05T10:51:12Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Wanessa Marques Tavares - 2015.pdf: 908555 bytes, checksum: ab117196ac85c70cbbf84d3d870bc20c (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-11-23 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / The nature of interpersonal interactions happen in the labor context and the quality of life at work (QLW) are relevant topics to the study of organizations, considering they are variables that impact, directly or indirectly, in organizational management processes, the end result of work and the dynamics of the organization. Therefore, this study investigated the interpersonal relationship patterns constructed between co-workers and the QLW of workers, through the instruments Check List of Interpersonal Transactions-II (CLOIT-II) and Assessment Scale the Quality of Life at Work (Scale -QLW). Two studies were carried out, both with employees of different areas, most residents being in the state of Goiás. In Study I, it was carried out an assessment of CLOIT-II internal structure, as it maps the interpersonal relationships of persons targeted. It was found that the checklist is set to the model on which it is founded, the circumplex model, through Multidimensional Scaling confirmatory technique. The data obtained demonstrated good measure of the adjustment indicators to a two-dimensional organization, other indicators of satisfactory circularity, however, not all psychometric criteria were satisfied circumplexidade, suggesting that CLOIT-II fits the quasi-circumplex model. In the second study, which linked the two constructs through the use of Pearson's correlation coefficient, we observed that interpersonal positions varied according to the degree of QVT, demonstrating that subjects who are more satisfied with their work, present most appropriate interpersonal interaction patterns. Both studies showed positive results, regard to a better understanding of the constructs studied, the interpersonal relationships in the workplace and the QLW, bringing contributions to the area, especially for Goiás organizations. / A natureza das interações interpessoais que intercorrem no contexto laboral e a qualidade de vida no trabalho (QVT) são temas relevantes para o estudo das organizações, visto que são variáveis que impactam, direta ou indiretamente, nos processos de gestão organizacional, no resultado final do trabalho e na dinâmica da organização. Deste modo, o presente trabalho investigou os padrões de relacionamento interpessoal construídos entre colegas de trabalho e a QVT dos trabalhadores, por meio dos instrumentos Checklist de Relações Interpessoais-II (CLOIT-II) e Escala de Avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho (Escala-QVT). Foram realizados dois estudos, ambos com trabalhadores de diversas áreas, sendo a maioria residente no estado de Goiás. No Estudo I, foi realizada uma avaliação da estrutura interna do CLOIT-II, medida que mapeia as relações interpessoais de pessoas alvo. Foi verificado se o checklist está ajustado ao modelo no qual ele é fundamento, o modelo circumplexo, por meio da técnica de Escalonamento Multidimensional Confirmatório. Os dados encontrados demonstraram bons indicadores de ajuste da medida a uma organização bidimensional, além de indicadores satisfatórios de circularidade, não obstante, nem todos os critérios psicométricos de circumplexidade foram satisfeitos, sugerindo que o CLOIT-II se adéqua ao modelo quasi-circumplexo. No segundo estudo, o qual relacionou os dois construtos por meio do emprego do coeficiente de Correlação de Pearson, foi possível observar que as posições interpessoais variaram de acordo com o grau de QVT, demonstrando que os sujeitos que estão mais satisfeitos com seu trabalho, apresentam padrões de interação interpessoal mais apropriados. Ambos os estudos apresentaram resultados positivos, no que diz respeito a uma melhor compreensão dos construtos estudados, as relações interpessoais no ambiente de trabalho e a QVT, trazendo contribuições para a área, especialmente para as organizações do estado de Goiás.

O objetivo desta pesquisa foi analisar os discursos de gestores sobre intervenções para o stress em empresas no Estado de São Paulo, ganhadoras do Prêmio Nacional de Qualidade de Vida (PNQV). Para isto, nos aprofundamos na compreensão dos repertórios utilizados por estes gestores para falarem sobre stress, stress no trabalho e como reduzi-lo. Utilizando o aporte teórico-metodológico das práticas discursivas realizamos entrevistas com gestores de três empresas que foram analisadas a partir de Mapas Dialógicos. Os repertórios utilizados pelos gestores apresentaram o stress como um desequilíbrio, esperado diante do estilo de vida moderno, porém patológico no sentido de algo que precisa ser tratado. Apesar das diferentes concepções de stress presentes no discurso foram encontrados alguns denominadores comuns: a noção de stress é estritamente focada no indivíduo, é associada a consequências ruins para a saúde e não inclui a dimensão do trabalho. As intervenções seguem este mesmo caminho, centrando-se no indivíduo, com o objetivo de que este mude sua maneira de avaliar os stressores ou que aprenda a lidar com o stress. Observamos que as intervenções para o stress são construídas dentro da lógica da medicalização, em que o stress é uma questão de saúde e deve ser tratado. O paciente das intervenções é vitimizado e não tem poder de ação neste processo, devendo esperar que os especialistas lhe digam o que fazer para reduzir seus níveis de stress. As causas do stress são atribuídas a este sujeito, que, de posse das técnicas ensinadas pelos especialistas, é o responsável pela efetividade de seu tratamento / The aim of that research was analyze the managers discourses about stress interventions in São Paulo state companies, winners of Prêmio Nacional de Qualidade de Vida (PNQV). For this we looked for a deeper understanding of repertories used by those managers to talk about stress, stress at work and how reduce it. Using the theoretical-methodological contribution of discursive practices we conducted interviews with managers of three companies that were analyzed from Mapas Dialógicos. The repertories used by managers showed the stress as an imbalance, expected due the modern lifestyle, however pathological in the sense of something that needs to be treated. Despite the different conceptions of stress present in the speeches some common denominators were found: the notion of stress is strictly focused on the individual, is associated with bad health consequences and does not include the job perspective. The interventions follow this same path, focusing on the individual, with the intention that he changes his way to evaluate the stressors or learns to cope with stress. We noted that interventions for stress are built within the logic of medicalization, where stress is a health issue and should be treated. This \"patient\" is victimized and has no power of action in this process, so should expect that the experts tell him what to do to reduce his stress levels. The causes of stress are attributed to this subject, that in possession of the techniques taught by the experts is responsible for the effectiveness of his \"treatment\"