Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:54:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 230300.pdf: 782541 bytes, checksum: 1399572a4c9cffedf09085b5f5ec5331 (MD5) / A presente dissertação tem como tema a responsabilidade social, objetivando verificar qual o significado desse tema para os alunos do Ensino Médio de um colégio particular na região da grande Florianópolis, em Palhoça. Nesta pesquisa, são abordadas questões pertinentes à realidade dos alunos, incluindo discussão sobre temas relacionados à responsabilidade social, como educação, juventude, cidadania e conscientização. Este estudo identifica o que tem sido trabalhado com jovens sobre responsabilidade social, as questões mais significativas aos jovens de hoje. Pôde-se perceber que a palavra "respeito" foi a mais citada, o que leva a crer que o respeito perpassa todas as relações sociais e que sem respeito não há responsabilidade social. The theme of the present dissertation is the social responsibility, intending to verify what is the meaning of this subject for high school students of a private school in the great Florianópolis area, in Palhoça. In this research, it is focused pertinent questions about the student's reality, including discussions about social responsibility issues, likewise education, youth, citizenship and consciousness. This study identify what has been worked with young people about social responsibility, the more significance questions to today's youth. It was notice that the word "respect" was the most mentioned, what conduces one to believe the respect is inherent to all social relations and without respect there is no social responsibility.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:08:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227055.pdf: 788236 bytes, checksum: 12a86f3bec149b5eb9636b3ccf423d76 (MD5) / O objetivo deste trabalho é investigar como se desenvolvem os processos de produção e de difusão de aprendizagem no interior de uma empresa industrial localizada no Pólo Petroquímico de Camaçari (Bahia) e, essencialmente, como está atualmente estruturado este sistema (de produção e de difusão de aprendizagem). Para isso se supôs que no contexto atual as empresas para se manterem vivas e atuantes no mercado precisam estar em permanente sintonia com a inovação e que o processo de inovação envolve o conjunto da organização e, inclusive, a sua dimensão simbólica. Com base nesses pressupostos, pretende-se saber que sistemas, mecanismos e dinâmicas de aprendizagem são criados no interior da empresa, como e por que são inventados, reinventados e superados, como se estruturam e de que modo contribuem para a melhoria da capacidade competitiva da empresa e do seu pessoal. Em termos metodológicos, segue-se até certo ponto o modelo do estudo de caso. Como resultado, foi elaborado o desenho ou o mapa do que poderia ser considerado o sistema de produção e de difusão de aprendizagem no interior da empresa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:22:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195056.pdf: 2245518 bytes, checksum: b46abb5887aefd652e49d6d2102d891f (MD5) / O aumento da produtividade em função das novas tecnologias e da difusão do conhecimento, levou algumas organizações a assumir uma modalidade de desenvolvimento sustentável não apenas em função da viabilidade econômica, senão também em práticas que englobam as dimensões sociais e ambientais. Entretanto, o conceito de responsabilidade social ainda não está suficientemente consolidado no imaginário das organizações, que sugere que as mesmas têm dificuldades em transferir os benefícios da maior eficiência econômica para todos os segmentos da sociedade. Para isso, este trabalho procura contribuir com uma proposta de modelo que permita auxiliar as organizações a monitorar e incorporar posturas organizacionais dentro dos parâmetros da responsabilidade social. Esta contribuição está fundamentada na verificação da existência de uma gestão empresarial baseada em padrões de comportamentos responsáveis e eticamente corretos. A aplicação do modelo parte da premissa conceitual de que a mudança comportamental das organizações deve estar fundamentada em compromissos de natureza ética, que permita incorporar nas decisões empresariais aspectos sociais mais amplos do que apenas a maximização dos lucros. Ações dessa natureza, podem apresentar resultados competitivos em longo prazo sem necessidade de comprometer a própria sustentabilidade econômica. Partindo desse conceito, as organizações passariam a integrar um novo modelo empresarial caracterizado pela responsabilidade social, colocando sua competência gerencial a serviço das causas sociais. Para finalizar, este trabalho define como os valores que caracterizam a responsabilidade social, em termos de posturas responsáveis nos negócios, na política e nas relações interpessoais, tem na valorização dos aspectos éticos uns dos seus principais instrumentos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T20:35:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207238.pdf: 1577509 bytes, checksum: 76075ae809b9444bcc87c7be92713a13 (MD5) / Responsabilidade social é um dos temas mais discutidos e que vem apresentado destaque na contemporaneidade, especialmente no que tange ao âmbito organizacional. A relevância conferida ao assunto expressa a necessidade das empresas adotarem o conceito como uma necessidade vital, sobretudo quando pressentem os resultados, decorrentes da melhoria de sua imagem perante a sociedade. Mas a preocupação, no que se refere às questões sociais, não se restringe ao segmento empresarial, existindo há um tempo bem mais longínquo em instituições como as universidades públicas. Estas vêm passando por um momento em que diversos atores têm associado sua imagem a de uma instituição elitista, que atinge apenas uma pequena parcela da população, constituindo-se particularmente em uma elevada fonte de custos. Porém, a universidade é uma instituição que, desde sua criação, tem na própria sociedade a sua essencial razão de existir, e ao longo dos tempos tem procurado intensificar suas ações em prol do beneficio social, por meio das atividades de ensino, pesquisa e extensão, atingindo em especial as regiões onde encontram-se inseridas. Este trabalho objetiva trazer à tona a importância da Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG) para o desenvolvimento do município do Rio Grande, recorte realizado por questões metodológicas, já que se sabe que a ação universitária tem uma abrangência que transcende em muito a localidade, com vistas a que seja conhecida a atuação da universidade em termos de responsabilidade social; para que posteriormente possa-se divulgar de forma transparente e fundamentada o verdadeiro papel que vem sendo exercido pela instituição ao longo de sua trajetória. Trata-se, portanto, de um estudo de caso, de cunho eminentemente qualitativo, com uma abordagem descritiva, sendo explorados dados de fontes primárias e secundárias. Os resultados da pesquisa indicam que a FURG tem exercido ao longo de sua existência um papel de instituição responsável perante a sociedade, contribuindo, além da formação de profissionais em diversas áreas e níveis, com ações que trazem consigo uma parcela significativa, e até mesmo decisiva para a melhoria das condições de vida da comunidade e o desenvolvimento econômico-social do município do Rio Grande, RS.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:48:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195302.pdf: 2028047 bytes, checksum: d8cac00be13b26d9adaef4eb004ffb8f (MD5) / O trabalho aborda a questão da responsabilidade social corporativa como um conceito de grande importância para o mundo dos negócios, que chega a ser tratado como um novo paradigma, mas que ainda não está suficientemente consolidado, e que, portanto, pode ser considerado em construção. Este estudo investiga, por intermédio de instrumentos específicos, junto aos empresários dos distritos industriais de Juiz de Fora - MG, o entendimento e as ações sociais desenvolvidas acerca da responsabilidade social corporativa, correlacionando-se com os estudos científicos pertinentes ao tema e presentes na literatura recorrente. Além da presente investigação, o trabalho procura cumprir os propósitos de apresentar ao universo acadêmico a contribuição decorrente dos resultados alcançados nesta dissertação, como também facilitar e fomentar o debate acerca do assunto, produzindo balizas que visem a contribuir no desenvolvimento da sociedade e a auxiliar nas decisões dos empresários acerca das ações de responsabilidade social. O trabalho apresenta-se dividido em etapas. Na primeira, encontram-se as considerações baseadas na investigação documental, abordando a exposição do assunto e a discussão do problema no contexto social atual. Segue-se os principais termos, o problema de pesquisa e seus objetivos, a justificativa para a escolha do tema e as limitações do trabalho. Em seguida, através da pesquisa documental apresenta-se uma fundamentação teórica sobre as empresas como organizações sociais que fazem parte de um sistema aberto, e que interagem com o ambiente, ampliado pela globalização, sofrendo as pressões desse meio e sendo impulsionadas a rever seu papel na sociedade. Apresenta-se um resgate histórico da Responsabilidade Social no Brasil, além da contribuição do envolvimento das empresas com a responsabilidade social para o crescimento do terceiro setor. A seguir, destacam-se o entendimento e o exercício da responsabilidade social corporativa a partir de vários autores. Encerra-se o trabalho com a discussão da visão da responsabilidade social vista como estratégia e como investimento. No passo seguinte apresenta-se os procedimentos metodológicos adotados na pesquisa, com a caracterização do estudo e as respectivas técnicas de coleta e tratamento dos dados, além das limitações da pesquisa, ainda, o resultado obtido na pesquisa realizada através de procedimentos metodológicos aplicados em caráter qualitativo e tipificados com base em critérios exploratórios e descritivos. A obtenção dos dados, visando à exploração da realidade empírica, firma-se na utilização dos métodos da observação extensiva, por intermédio de questionário específico apresentado como Apêndice I. Finalmente apresentam-se, sob o ponto de vista deste pesquisador, as conclusões e recomendações decorrentes da análise universalizada da pesquisa ora apresentada.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T05:28:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 200875.pdf: 436698 bytes, checksum: ffe3b75c0a3fb5d4e2554f062e24eb53 (MD5) / Mesmo em face da mídia ressaltar que o cliente é o "rei" ou mesmo a "razão de ser" da empresa, sabemos que muitos consumidores tem sido alvos de práticas antiéticas que violam direitos básicos do consumidor prescritos na lei. Esta pesquisa tem como objetivo fazer uma avaliação dos principais problemas no PROCON-PR em 1999 e 2000 relativamente às reclamações de clientes na sua relação com as empresas. A pesquisa está orientada primeiramente em resgatar o histórico conceitual da responsabilidade social conduzindo para a abordagem da ética empresarial. A metodologia adotada fundamenta-se na coleta de dados relativos aos atendimentos registrados no PROCON-PR em 1999 e 2000 para tabulação e análise das principais reclamações alocadas por assuntos e áreas de classificação estabelecidas (alimentos, assuntos financeiros, consórcios, habitação, produtos, saúde e serviços). Posteriormente, estas reclamações terão a sua natureza investigada à luz do Código de Defesa do Consumidor fazendo uma inter-relação com os aspectos éticos relacionados ao cliente.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:55:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:50:59Z : No. of bitstreams: 1 183236.pdf: 17932226 bytes, checksum: 52bca1eb35cc4294f4df6c77097a8e71 (MD5) / O trabalho aborda os desafios que a empresa enfrenta para garantir sua sustentabilidade, a partir do pressuposto de que ela também deve contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade. Os desafios são gerados pela crescente globalização da economia de mercado e pela interdependência das áreas econômica, ecológica e social, e vistos como novos condicionantes e requisitos à gestão empresarial. Esse trabalho os identifica nas três áreas, e sustenta que a gestão empresarial, além de assegurar a viabilidade econômica, deve assegurar também a qualidade dos sistemas ecológicos e assumir responsabilidades na área social. Argumenta, sobretudo, que, para alcançar o desenvolvimento sustentável a gestão deve considerar as três áreas de forma integrada. Para isso, esse trabalho elabora um Quadro de Referência (QR) no qual alguns dos novos condicionantes e requisitos devem ser examinados em cada área, e no conjunto das três. O QR serve de moldura ao desenho do Modelo "Visão Integrada da Gestão Sustentável da Empresa". Nele, as relações Empresa - Sociedade são representadas pela dinâmica das interações entre a gestão empresarial e os múltiplos stakeholders, incluindo, entre estes, os ecossistemas. Para chegar à visão integrada, a gestão da empresa detecta tanto os condicionantes e requisitos, quanto as 'respostas estratégicas' para atender à demanda de seus stakeholders primários e secundários. O trabalho é composto de 8 capítulos. O primeiro levanta a problemática e coloca a questão central de como realizar a gestão sustentável da empresa na perspectiva do desenvolvimento sustentável, tendo em conta os novos condicionantes e requisitos da economia globalizada e interdependência dos setores econômico-sociais. Os capítulos 2 a 4 examinam essa sustentabilidade nas áreas econômica, ecológica e social, e identificam os principais condicionantes e requisitos em cada uma delas. Os capítulos 5 e 6 apresentam o Quadro de Referência e o Modelo de Gestão Empresarial voltado ao Desenvolvimento Sustentável (GDS), com os respectivos instrumentos de análise para operacioná-lo. O capítulo 7 é dedicado à comentar os resultados da pesquisa documental (apresentada como Apêndice da tese) do exercício (tarefa) de abrasilianar o QR e seus requisitos. No oitavo e último capítulo são apresentadas as conclusões do trabalho e as sugestões para trabalhos futuros.

Submitted by TAMIRIS GARCIA DA SILVEIRA null (tamiris.garcia@hotmail.com) on 2016-05-04T18:28:12Z No. of bitstreams: 1 TAMIRIS G SILVEIRA - DISSERTAÇÃO MESTRADO.pdf: 730535 bytes, checksum: 138defb52b680eb6c44260e1893ae33d (MD5) / Approved for entry into archive by Felipe Augusto Arakaki (arakaki@reitoria.unesp.br) on 2016-05-09T13:10:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 silveira_rg_me_fran.pdf: 730535 bytes, checksum: 138defb52b680eb6c44260e1893ae33d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-09T13:10:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 silveira_rg_me_fran.pdf: 730535 bytes, checksum: 138defb52b680eb6c44260e1893ae33d (MD5) Previous issue date: 2016-04-04 / O presente estudo intitulado “Planejamento e Gestão na Responsabilidade Social” tem como objetivo conhecer, a partir de estudo de caso, pautado em pesquisa bibliográfica, documental e de campo, o trabalho profissional do Assistente Social na área organizacional, analisando sob a perspectiva do Planejamento e da Gestão do trabalho no desenvolvimento de ações na Responsabilidade Social. A pesquisa de cunho fenomenológico buscou através de estudo de caso, realizar aplicação de entrevista, utilizando-se de questionário semiestruturado. A análise dos dados é a partir do olhar qualitativo para o estudo. Sabe-se que a profissão surgiu marcada por ideologias conservadoras. Porém, ao longo de sua trajetória buscou-se conquistar novos espaços, e superar limites e desafios históricos, éticos e políticos a ela atrelados. Hoje, ao se deparar com sua atual conjuntura, se faz necessário um repensar da prática profissional, que torna a atuação nas organizações uma questão com amplo debate na categoria. Perpassa a presente proposta, conhecer os pontos fortes e pontos fracos em questão no século XXI, assim como as possibilidades postas a essa profissão, sendo o olhar voltado principalmente à Responsabilidade Social. Buscar-se-á maior compreensão sobre esta e sua relação com o Serviço Social, analisando seu conceito e função. Posteriormente, pretende-se socializá-los com as partes envolvidas e, em particular junto à categoria, em que se acredita que após este conhecimento haverá contribuição para o fortalecimento da profissão. / This study entitled "Planning and Management in Social Responsibility" aims to learn from case study, based on literature, documentary and field, professional work of the social worker in the organizational area, analyzing from the perspective of planning and work management in the development of actions in the Social Responsibility. The phenomenological nature of research sought through case study, conduct interview application, using a semi-structured questionnaire. Data analysis is qualitative from looking for the study. It is known that the profession has emerged marked by conservative ideologies. However, throughout his career he sought to conquer new spaces, and overcome limits and historical challenges, ethical and political linked to it. Today, when faced with their current situation, if a rethinking of professional practice is necessary, which makes the work in organizations an issue with broad debate in the category. Runs through this proposal, knowing the strengths and weaknesses in question in the twenty-first century, as well as the possibilities offered to the profession, and the look focused primarily on Social Responsibility. Search shall be greater understanding of this and its relationship to social work, analyzing its concept and function. Subsequently, it is intended to socialize them with the parties involved, and particularly with the category in which it is believed that after this knowledge will contribute to the strengthening of the profession.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-07-14Bitstream added on 2014-06-13T19:54:25Z : No. of bitstreams: 1 alves_vc_me_bauru.pdf: 1410895 bytes, checksum: 783c817989ba5ae016b9c944f47d670f (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Atualmente, aspectos como responsabilidade social e gestão ambiental emergem como fatores fundamentais para a gestão de uma empresa. Com o advento do desenvolvimento sustentável, a comunidade como um todo passou a exigir uma postura de responsabilidade social e ambiental por parte de seus fornecedores, perante a necessidade urgente de racionalizar a utilização dos recursos naturais, cada vez mais escassos, e de solucionar problemas sociais gravíssimos, muitas vezes criados pelas próprias organizações. Diante desse novo paradigma, definiu-se como objetivo para esta pesquisa compreender a prática da responsabilidade sócio-ambiental empreendida pelas indústrias coureiras do pólo industrial de Franca-SP, buscando apreender os aspectos da ação empresarial que possibilitem mitigar impactos ambientais e contribuir de forma concreta em áreas relacionadas com a comunidade. Para tanto, traçou-se os principais aspectos da responsabilidade sócio-ambiental empresarial permitindo visualizá-las como pilares para a sustentabilidade das organizações. Desenvolveu-se uma estrutura teórica que norteou os objetivos propostos para a elaboração deste trabalho, no qual foram abordados alguns instrumentos de gestão social e ambiental, tais como os indicadores ETHOS de Responsabilidade Social, certificações e selos voltados à questão sócio-ambiental, licenciamentos e legislações ambientais, Produção mais Limpa, ISO 14000 e a abordagem sistêmica. Estes instrumentos permitiram delinear a postura e as ações de responsabilidade social e ambiental praticadas pelas indústrias coureiras. Os resultados obtidos com a pesquisa exploratória realizada em 12 empresas permitiram, de forma geral, perceber que os empresários das indústrias calçadistas de Franca possuem uma postura reativa frente aos novos paradigmas de gestão sociais... / At present, aspects like social responsability and environmental management emerge as fundamental factors for company management. With the advent of sustainable development, the community as a whole began to demand a social and environmental responsability position on the part of suppliers in face of the urgent need to ration the use of increasingly scarcer natural resources and to solve very serious social problems, often created by the organizations themselves. In face of this new paradigm, the objective of this paper is to understand the practice of social-environmental responsability, carried out by the leather industries.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-08-04Bitstream added on 2014-06-13T19:55:02Z : No. of bitstreams: 1 dantas_wm_me_mar.pdf: 1078039 bytes, checksum: 00493c856039a533be7abbe87219a887 (MD5) / Nas últimas décadas a tecnologia tem sido incorporada à realidade de maneira a reconfigurar todo o cenário atual, trazendo consigo profundas transformações que impactam em todos os campos do conhecimento humano e sobremaneira no comportamento social. Na informação os impactos têm sido diretos, levando em consideração a concomitância do processo de tecnologia à explosão informacional e sua aplicabilidade no ambiente organizacional. Nesse sentido, surge como problema o impacto que a tecnologia aliada à informação tem sobre a construção de valores sociais da cultura de uma organização. Este trabalho busca compreender a maneira como a tecnologia e a informação vem trabalhando na sua disseminação e, desta maneira, construir os valores que são discursados pelas organizações socialmente responsáveis, diante da realidade do novo contexto da revolução das TIC's - Tecnologias da Informação e Comunicação. O trabalho segue como norte eixos de discussão e estudo, sendo: tecnologia - informação - cultura organizacional e responsabilidade social. No intuito de organizar a busca por esse conhecimento, dispõem-se do método comparativo para formar o cenário das organizações socialmente responsáveis, utilizando-se de dois instrumentos de coleta de dados, a entrevista e o questionário. Através dos dados coletados, procura-se chegar á compreensão da realidade das organizações, analisando o cenário da tecnologia e informação e seu papel em meio a construção da cultura organizacional, tendo por base a relevância que ambos possuem para o processo da disseminação dos valores da Responsabilidade Social para sua incorporação no público interno das organizações. / In the last decades the technology has been incorporated to the way reality to reconfigure the current scene all, bringing I obtain deep transformations that excessively impact in all the fields of the human knowledge and in the social behavior. In the information the impacts have been right-handers, leading in consideration the concurrence of the technology process to the informational explosion and its applicability in the organizational environment. In this direction, it appears as problem the impact that the allied technology to the information has on the construction of social values of the culture of an organization. This work searchs to understand the way as the technology and the information comes working in its dissemination and, in this way, to construct the values that are make a speeched for the socially responsible organizations, ahead of the reality of the new context of the revolution of the TIC's -Technologies of the Information and Communication. The work follows as north axles of quarrel and study, being: technology -information -organizational culture and social responsibility. In intention to organize the search for this knowledge, they are made use of the comparative method to form the scene of the socially responsible organizations, using itself of two instruments of collection of data, the interview and the questionnaire. Through the collected data, understanding of the reality of the organizations is looked to arrive á, analyzing the scene of the technology and information and its paper in way the construction of the organizational culture, having for base the relevance that both possess for the process of the dissemination of the values of the Social Responsibility for its incorporation in the internal public of the organizations.