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La presente investigación tiene como finalidad proponer una Metodología de Gestión a nivel de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas conducentes a obtener Ventaja Competitiva para así contribuir al desarrollo de la Sociedad y del País. De lo precedentemente anotado, la investigación refleja los cambios a nivel social y tecnológico que ha afectado al proceso evolutivo de la Sociedad. De igual manera, la Metodología de Gestión propuesta en la presente investigación comprende un análisis de enfoques como la Planeación Estratégica, el Cuadro de Mando Integral y el Sistema de Información Gerencial a través de Evaluación por Áreas Claves de Resultados. A ello, se adiciona toda una información sobre Indicadores de Gestión a nivel de Alta Dirección, Áreas Funcionales y Operativas, también comprende la aplicación práctica sobre los siete pasos del Control de Calidad para la solución de problemas. Todo ello en conjunto e interactuando sinérgicamente debe brindar a la Empresa un alto grado de eficacia a nivel de gestión con suficiente capacidad de respuesta de manera tal que le permita afrontar y adaptarse a los cambios del mundo actual inmerso en el proceso de la globalización. / The present work has a main purpose to propose a Methodology of Management of Gestion for the Micro, Small and Middle Enterprises to obtain competitive advantanges so in these way help to the development of the society and the country. For this, the investigation shows the social and technological changes that have afected the evolutive process of the society. In the same way, the Methodology of Gestion proposed in the present investigation comprises an analisis of Strategic Plan, Managerial Information System through the evaluation by Result Key Areas. To this, it added information about Indicators of Management of the High Direction, Funtional and Operative Areas, it also comprises the practical aplication about the seven steps of Quality Control for the solution of problems. All these in conjuction and interacting sinergically must give to the enterprise a high level of eficacy for the gestion with enough capacity of reaction so it will be able to face y adapt to the changes of the world in globalization.

Introducción: Se evaluó el grado de aceptación, concurrencia y factores asociados a la colonoscopia de tamizaje del carcinoma rectocolónico, en pacientes que asistieron a un hospital público. Pacientes y métodos: Se efectuó un estudio prospectivo, descriptivo, de tipo observacional. Participaron del programa de prevención del cáncer colorrectal, 102 pacientes que asistieron al Consultorio de Gastroenterología del Hospital “General San Martín”, desde diciembre de 2009 hasta mayo de 2010. Resultados: La adherencia fue mayor en los pacientes con antecedentes de pólipos adenomatosos, en los que refirieron antecedentes de cáncer colorrectal o adenomas en familiares de primer grado y en los que se sometieron a una colonoscopia previamente. La instrucción fue primaria en el 52 % de los casos. El 45 % de los pacientes conocía los programas de prevención. El 19 % de los pacientes refirió una colonoscopia anterior y el 5 % otro método de tamizaje. La relación entre el médico y el paciente podría ser fundamental. Conclusión: La aceptación de la colonoscopia como método de tamizaje fue del 97 %, mientras que la concurrencia fue del 69 %. En el 27 % de los asistentes se encontraron pólipos colorrectales.

Mestre -- Escola Nacional de Saude Publica, Rio de Janeiro, 2002. / SAUDE PUBLICA.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2017-01-18T13:47:38Z No. of bitstreams: 1 Fátima Penha Leone.pdf: 1274991 bytes, checksum: 0608f2984cd5de26527877fe43d76fba (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-18T13:47:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fátima Penha Leone.pdf: 1274991 bytes, checksum: 0608f2984cd5de26527877fe43d76fba (MD5) Previous issue date: 2016-08-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study aimed to verify the existence of relationship between the indebtedness of companies and the earnings management, trying to analyze if the debt influences somehow this kind of practice used by companies in order to change the perception of users of accounting statements. The objective includes: (i) to verify if companies with higher debt levels incurred with greater intensity in the earnings management practice; ii) to identify whether the companies practiced earnings management in the period prior to fundraising through debentures or financial debt; (iii) check for differences in earnings management practices in companies that own debentures and those that do not have debentures; and (iv) to investigate whether there is difference in the practice of earnings management regarding short-term or long-term debts. The sample was collected in the Economatica database, considering the period from 2008 to 2015. After using Model KS (1995) and Model Dechow et al (2012) it was possible to verify the relationship between earnings management practices and indebtedness of companies. A positive relationship between the short-term financial debts and the earnings management practices was found, suggesting that companies with higher debt levels close to maturity, would have a greater concern with funding costs. As for the long-term debt, no relationship was found between the variables, denying the expectation that companies that need third-party capital to maintain their operations manage results to meet requirements linked to contracts loans. Regarding total indebtedness, relationship between debt and management results was found, indicating that companies incur in earnings management practice to change the perception of risk and raise funds with lower rates. / O presente estudo teve como objetivo verificar a existência de relação entre o endividamento de empresas e o gerenciamento de resultados, buscando analisar se a dívida influencia de algum modo esse tipo de prática utilizada por empresas com o intuito de alterar a percepção de usuários das demonstrações contábeis. Quanto aos objetivos propostos para a pesquisa têm-se: (i)verificar se empresas com maiores níveis de endividamento incorrem com maior intensidade na prática de gerenciamento de resultados; (ii) identificar se as empresas praticaram gerenciamento de resultados no período de captação dos recursos por meio de debêntures e ou dívidas financeiras; (iii) verificar se há diferenças quanto ao gerenciamento de resultados em empresas que possuem debêntures e aquelas que não possuem debêntures; e, (iv) investigar se existe diferença quanto à pratica de gerenciamento de resultados e dívidas de curto prazo e ou dívidas de longo prazo. A amostra foi coletada no banco de dados da Economática, considerando o período de 2008 a 2015 e, após a utilização do Modelo KS (1995) e do Modelo Dechow et al (2012), foi possível verificar a relação entre o gerenciamento de resultados e endividamento de empresas. Foi encontrada relação positiva entre as dívidas financeiras de curto prazo e o gerenciamento de resultados, sugerindo que empresas que possuem maiores níveis de endividamento próximos ao vencimento, teriam maior preocupação com os custos de captação. Quanto ao endividamento de longo prazo não foi verificada relação entre as variáveis, não confirmando a expectativa de que empresas que necessitam de capital de terceiros para a manutenção de suas operações possuam motivação para gerenciar os resultados visando atender as exigências de cláusulas restritivas atreladas aos contratos de empréstimos. Em relação ao endividamento total, verificou-se a relação entre o endividamento e gerenciamento de resultados, indicando que empresas incorrem no gerenciamento de resultados para alterarem a percepção de risco e captarem recursos com menores juros.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2017-03-28T17:15:09Z No. of bitstreams: 1 LaudelinoSanematsu.pdf: 2946881 bytes, checksum: c6bc48e9a43a673b92b8595290db22c8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-28T17:15:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LaudelinoSanematsu.pdf: 2946881 bytes, checksum: c6bc48e9a43a673b92b8595290db22c8 (MD5) Previous issue date: 2017-03-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / In the last two decades, the Brazilian scientific production evidences a lack of indicators of the effect of leadership on the organization’s results. Thereby, the present study aimed: to identify, to analyze, to evaluate and to comprehend a relationship between the tactics of influence used by leaders and the results achieved by leadership, more specifically, Extra Effort of the led, Leader Effectiveness and Satisfaction with the Leader. The study was accomplished in the context of nursing, which can be considered a complex management environment. The nurse has insufficient training in the topic of leadership, although as national curricular guidelines of the nursing graduate course, as one of the objectives in this graduation is to provide the professional with competence to lead. The method used for the elaboration of this project was adopted in a quantitative approach with descriptive definition, using survey with printed questionnaires. The target audience for the research was on nursing professionals’ area with at least six months' experience and who, as hierarchical superior, the nurse. The sample consisted of 309 valid respondents, from the interior of the state of São Paulo, acting in the public, private and third sector. The SPSS software v.19 (Statistical Package for the Social Sciences) was used for the data processing and for the calculations and validations of the statistical tests was used the multivariate analysis technique of structural equations modeling by the partial least squares method (PLS- PM Partial Least Squares Path Modeling), with SmartPLS 3.0.M3 software. As a result, this project corroborates with several other studies of Brazilian authors in the context studied under the topic of leadership and, in the end, proposes a table of which influence tactics to use for the result of the one intends to achieve in a complex management context. In order to obtain Extra Effort from the led, the tactic that presented the greatest impact was Consultation. Already to be recognized the Leader Effectiveness or to get the Satisfaction with the Leader, the tactics with greater impacts were Rational Persuasion and Collaboration. However, other tactics of influence act in an additional way, according to the results of the present research, for the three dependent constructs. It concludes the leaders that use the Transformational leadership style achieve Extra Effort from their led and leaders who use the Transactional leadership style obtain the recognition of Leadership Effectiveness and Leadership Satisfaction in the respondents' perception. In addition, moderation and multi-group analyzes were carried out, in order to reveal other conclusions involving the demographic data of the respondents. / Nas últimas duas décadas, a produção científica brasileira evidencia a falta de indicativos do efeito da liderança sobre os resultados da organização. Dessa forma, o presente estudo teve como objetivos: identificar, analisar, avaliar e compreender a relação existente entre as táticas de influência utilizada por líderes e os resultados alcançados pela liderança, mais especificamente, o Esforço Extra dos liderados, a Eficácia do Líder e a Satisfação com o Líder. O estudo foi realizado no contexto da enfermagem, que pode ser considerado um ambiente complexo de gestão. O enfermeiro tem formação insuficiente no tema da liderança, embora as diretrizes curriculares nacionais do curso de graduação em enfermagem tenham como um dos objetivos na formação deste profissional dotá-lo de competência para liderar. Quanto ao método para a elaboração deste trabalho foi assumida uma abordagem quantitativa com ancoragem descritiva, utilizando a pesquisa survey com questionários impressos. O público alvo da pesquisa foram os profissionais na área de enfermagem com experiência mínima de seis meses e que tivessem, como superior hierárquico, o enfermeiro. A amostra foi composta por 309 respondentes válidos, do interior do estado de São Paulo, atuantes na iniciativa pública, privada e terceiro setor. Para tratamento dos dados foi utilizado o software SPSS v.19 (Statistical Package for the Social Sciences) e para os cálculos e validações dos testes estatísticos foi utilizada a técnica de análise multivariada de modelagem por equações estruturais pelo método dos mínimos quadrados parciais (PLS-PM Partial Least Squares Path Modeling), com o software SmartPLS 3.0.M3. Como resultado, este trabalho corrobora com diversos outros estudos de autores brasileiros no contexto estudado sob o tema da liderança e, ao final, propõe uma tabela de qual tática de influência utilizar para o resultado que se pretende atingir em contexto complexo de gestão. Para se obter Esforço Extra do liderado, a tática que apresentou maior impacto foi Consulta. Já para ser reconhecida a Eficácia do Líder ou obter Satisfação com o Líder, as táticas com maiores impactos foram Persuasão Racional e Colaboração. Entretanto, outras táticas de influência atuam de forma suplementar, conforme os resultados da presente pesquisa, para os três construtos dependentes. Conclui-se que líderes que utilizam o estilo de liderança Transformacional conseguem Esforço Extra de seus liderados e líderes que utilizam o estilo de liderança Transacional obtêm o reconhecimento da Eficácia do Líder e Satisfação com a Liderança, na percepção dos pesquisados. De modo complementar, foram realizadas também análises de moderação e multigrupos, de forma a revelar outras conclusões envolvendo os dados demográficos dos respondentes.

The main aims of the formation, related theoretically to the performance of human resources, self-training, information and effectiveness, have been identified as the amount in which the company goes further from knowledge to learning. In this paper three hypotheses applied to the Spanish aquaculture are proposed to model the differential aim follow-up and the achievements of the formation plans. The empirical analysis has been carried out with the data of 99 representative companies of the aquaculture sector. The SPSS 19 statistical program was used for the data analysis. A factor analysis was made by the method of principal components. Eighteen nonparametric tests of Kruskal-Wallis type were applied, as well as 36 chi-squared tests. As a result, three principal components were identified that explain 80% of the variance of the aims: the first one refers to policies of implication of human resources, the second one is relatedto objective circumstances and the third one is associated to dynamism. It was confirmed that the relevance of aims is proportional to the percentage of expense in formation and, specifically, it is greater in suppliers. Finally, significantdifferences in the results of the formation with respect to the reduction of errors were observed, this reduction being greater in fish distribution and production. Significant differences were also observed in the effect of the formation on the motivation of the employee, this being greater in fish suppliers and producers / Los principales objetivos de la formación, relacionados teóricamente con el desempeño de los recursos humanos, el autoaprendizaje, la información y la eficacia, se han identificado como la medida en que la empresa transciende delconocimiento al aprendizaje. En este artículo se proponen tres hipótesis aplicadas al sector de la acuicultura en España para modelizar el seguimiento diferencial de objetivos y la consecución de resultados de los planes de formación. El análisisempírico se ha circunscrito a 99 empresas representativas del sector, cuya información ha sido tratada mediante el programa estadístico SPSS 19. Se llevó a cabo un análisis factorial por el método de componentes principales, 18 pruebas de Kruskal-Wallis y 36 pruebas no paramétricas chi-cuadrado. Como resultado, se identificaron tres componentes que explican un 80% de la varianza de objetivos: el primero referido a políticas de implicación de recursos humanos, el segundo relacionado con circunstancias objetivas y un tercero asociado al dinamismo. Se constató que la relevancia de objetivos es proporcional al porcentaje de gasto en formación y, específicamente, mayor en proveedores. Finalmente, se observaron diferencias significativas en los resultados de la formación respecto a la educción de errores, siendo mayores en distribución y producción de peces. También se observaron diferencias significativas en la motivación del empleado, mayor en proveedores y producción de peces.

A área de marketing tem sido cada vez mais demanda a prestar contas de suas ações, na forma de avaliação dos investimentos realizados. No marketing social não é diferente. A presente tese examinou propostas de avaliação de programas de marketing social, em busca do que seria uma estrutura conceitual ideal para esse tipo de avaliação, a partir da literatura, prática de mercado, opinião de experts e exame empírico da proposta em dois diferentes estudos de caso, o programa Novo Sinal, da Prefeitura Municipal de Porto Alegre e os programas de imunização do Centro Estadual de Vigilância em Saúde do Governo do Rio Grande do Sul. A metodologia, qualitativa em sua essência, fez uso da técnica Delphi, entrevistas em profundidade e estudo de casos. A estrutura conceitual desenvolvida engloba as dimensões de avaliação de Input, Processo e Resultados, com respectivas variáveis e indicadores para cada dimensão, e ao longo de cujas dimensões a avaliação ética se faz presente, mas ainda de difícil avaliação na prática. / Marketing, as a whole, has been demanded on its accountability to give evidence of good practice in return of investments. The same situation challenges social marketing. This doctoral thesis examined evaluation structural frameworks brought by marketing literature, in quest of the “ideal” framework of evaluation, based on academic articles review, market actual practice, experts opinion, and an empirical examination of the proposal in two real cases, the “pedestrian crossing new signal case” of Porto Alegre City Hall, and the Immunological Programme of the Public Health State Center (CESV/RS) of the Government of Rio Grande do Sul. The essentially qualitative methodology involved Delphi research, in-depth interviews and case studies. The structural framework eventually developed integrates Input, Process and Outcomes dimensions of evaluation, each one with its due variables, indicators and forms or measurement. The ethical issue is pervasive in all dimensions, but not with a easy way of assessment.

Resumo não disponível.

A prática assistencial deve ser apoiada por sistemas de informação clínica adequados, completos e disponíveis, que garantam a segurança do paciente através do suporte à tomada de decisão diagnóstica e terapêutica, com o objetivo de prevenir eventos e desfechos adversos, corrigir rumos e obter dados e indicadores que permitam medir, avaliar e comparar o grau da qualidade assistencial oferecida à população-alvo. Vários estudos demonstram que as medidas de desfecho da prática assistencial devem ser ajustadas pela gravidade do caso ou por condições próprias do paciente, em um processo conhecido como “ajuste por risco”. O ajuste por risco (ou padronização por severidade) visa a minimizar a influência confundidora de potenciais fatores de risco inerentes ao paciente e/ou a sua patologia, permitindo assim a comparação da qualidade da assistência, ajustando os desfechos encontrados para o risco prévio do paciente. Inúmeros estudos têm sido publicados, propondo modelos de ajuste de risco para diferentes desfechos de pacientes, mas esta metodologia ainda não está difundida no Brasil. As razões para isso podem ser a falta de conhecimento da metodologia adequada ou a reduzida disponibilidade de bases de dados clínicas adequadas a este tipo de análise. O objetivo desta tese é o de propor, testar e validar uma metodologia para ajuste de risco de desfechos hospitalares a partir de dados de prontuário eletrônico de pacientes do HCPA. A metodologia sugerida foi testada em uma amostra de dados de pacientes do HCPA visando definir um modelo de risco para óbito após realização de laparotomia exploradora e validada em outra amostra de pacientes do mesmo hospital. A tese é composta pela revisão da literatura realizada e por dois artigos que descrevem a metodologia proposta e os resultados de sua aplicação na definição de um índice de risco para mortalidade cirúrgica. A metodologia mostrou-se adequada para seu propósito e permitiu o desenvolvimento de um índice de risco para mortalidade cirúrgica que foi validado na amostra de teste com excelentes resultados. A discriminação do modelo, medida pela área sob a curva ROC, foi de 0,89 na coorte de derivação e de 0,90 na coorte de validação. O projeto permitiu também demonstrar a adequação do prontuário eletrônico de pacientes do HCPA a este propósito, em termos de completude, acurácia e fidedignidade das informações, além do fácil acesso aos dados. / Health information systems should provide the data and information required for effective health care delivery. On an individual patient level, the data and information should support diagnostic and therapeutic decision-making that assures patient safety by allowing the decision maker to predict adverse outcomes and correct a course of treatment accordingly. On an population level, the information system should produce process indicators that allow institutions to monitor and compare the quality of their health care processes. Various studies have shown that the values of healh care outcome indicators must be adjusted according to case severity and patient condition, a process known as risk adjustment. The process is an attempt to minimize inter-patient outcome variation by making adjustments for differences in the patients' clinical states that are known to influence process outcomes. Such adjustments allow more meaningful interpretation of indicator data across time, for the purpose of process quality monitoring within a population, and allow valid comparison between populations. Much work has been published in which risk adjustment models for different patient outcomes have been proposed; however, such models are not widely used in Brazil. This may be due to a lack of expertise in the area of risk modelling or simply the absence of the clinical data bases required to do the modelling. Whatever the reason, he work described herein is an attempt to correct this situation. The objective of this research was to propose, test and validade a risk assessment model that would allow outcomes based process indicators to be adjusted according to the individual patient risk based on data readily available in the patient record. The model was developed using data on 450 adult exploratory laparotomy patients admitted to the Hospital de Clínicas de Porto Alegre between February of 2000 and January of 2003 using surgical process related mortality as the outcome indicator. The model was validated using a sample of 251 patients at the same hospital. The thesis is composed of a literature review and two articles: one describing the model development process and the other reporting the results of testing and validating the model on a hospital population using surgical mortality as the process outcome indicator. The study shows that it is possible to develop a risk assessment model, based on data readily available in the patient record, appropriate for making risk adjustments to process outcome indicators. Further, the study demonstrated the quality of the content, in terms of accessibility, completeness and data fidelity, of the hospital's electronic patient record.