Sammanfattning Kandidatuppsats i företagsekonomi med inriktning mot hållbar verksamhetsutveckling och management, Mälardalens Högskola i Västerås.   Datum: 2011-06-07   Författare: Yosef Gebretsadkan och Natalie Sepúlveda Moradinassab   Handledare: Peter Selegård   Titel: Belöningssystem - En studie om belöningar och motivation hos Handelsbanken   Problemformulering: Belöningssystem har i dagsläget blivit oerhört modernt och de flesta banker använder sig av det. Till följd av detta har studiens problemformulering utformats enligt följande: Är belöningssystem en bra motivation för effektivare arbete? Hur mycket påverkas de anställda av belöningssystem?   Syfte: Syftet med studien är att beskriva vad belöningssystem innebär och vad det har för verkan hos organisationer, i detta fall Handelsbanken. Vi redovisar även medarbetarnas uppfattning om belöningssystemet och hur de upplever att deras motivation påverkas.   Metod: Informationen har hämtats från vetenskaplig kurslitteratur och artiklar samt internetsidor. Undersökningen bestod av ett flertal intervjuer av både ledningen och anställda vid olika kontor i Handelsbanken. Intervjuerna bestod av personliga möten och karaktäriserade semistrukturerade intervjuer.   Slutsats: Förbättringsförslag för ökad motivation bland anställda i Handelsbanken redovisas, där ett av förslagen är en utveckling av variationen på de olika formerna av belöningssystem eftersom alla individer påverkas av olika förutsättningar.   Nyckelord: Belöningssystem, bank och motivation. / Abstract Bachelor’s essay in business studies with the specialization towards management, Mälardalens Högskola in Västerås. Date: 2011-06-07   Authors: Yosef Gebretsadkan and Natalie Sepúlveda Moradinassab   Tutor: Peter Selegård   Title: Reward system- A study about rewards and motivation in Handelsbanken, Sweden.   Problemformulation: The reward system has now become extremely modern and most of the banks are now using it. As a result of this, the study’s problemformulation has been set to: is the reward system a good motivation for effective work? And how much are the employed affected by the reward system? Purpose: The purpose of the study is to describe what the reward system is and how it affects organizations, such as Handelsbanken. We also want to highlight the employee perspective through letting them describe their view of the reward system and whether they believe their motivation is affected by it or not.   Method: The information is taken from scientific literature, articles and also websites. The study is built upon a number of interviews, with both the board of directors and the employees of their different offices in Sweden. The interviews were allsemistructured and took place in their offices.   Conclusion: An improvement suggestion for increased motivation among employees of Handelsbanken has been developed. This suggestion is to develop the reward system to each individual because everyone is motivated by different things.   Keywords: Reward system, bank and motivation.

<p>Introduction: Competition increases and companies need to adjust their business to stay competitive. Employees have gained an important for an or-ganisation and are often seen as the key to business success. Motiva-tion is important for increased performance. A reward system can, amongst other things, help an organisation to motivate, attract and retain their employees. Historically, rewards have concerned mostly senior management. We where interested in how a reward system could affect people further down in the hierarchy.</p><p>How can a reward system influence motivation in small shop-floor business units?</p><p>What are the benefits and possible pitfalls with a reward system for such a setting?</p><p>Purpose: The purpose of this report is slightly wider than what the research questions suggest. By thoroughly investigating the motivating ele-ments we aim to create a frame of reference, which is thought to give insight into the important components of a reward system and the motivating factors. It is our aim that this frame will be applicable to other settings similar to the one which we will investigate. We also intend to look into what positive and negative aspects there are and how the disadvantages with a reward system can be minimized.</p><p>Method: To fulfil our purpose we have chosen to perform a case study on the service unit of Hedin Göteborg Bil AB. In order to retrieve the necessary empirical data we have interviewed two managers and car-ried out a questionnaire amongst the thirteen service technicians.</p><p>Results: In line with theory, we found that financial rewards it is not the prime source for motivation; there are many factors that play a lar-ger role. Some of the most motivating factors turned out to be col-leges, autonomy and responsibility, fun and rewarding work tasks. More interestingly, we saw a relation between many of these and the reward system, indicating that financial rewards enhance the motiva-tional effects of other factors.</p><p>We found that there are several positive and negative aspects with any reward system. The case study presented solutions to many of the possible pitfalls and indicated that they benefited from their cur-rent reward system.</p>

This thesis deals with proposed system of rewards in a specific company that will be used to increase employee motivation and subsequently their economical productivity. Multidisciplinary literary research from fields of productivity measurement, direction of human resources, psychology and positive economy, represents the theoretical level of this Thesis. Practical part then describes selected company, it introduces reader to specific department and explains jobs of employees, and later it proposes and discusses complex reward system. This particular system is designed based on literature and interviews with employees of individual departments. The Thesis analysis possibilities of salary division into fixed and variable parts, it deals with connection of variable parts to specific scales, outlines issues with bonuses as well as other non-financial motivations, such as teambuildings and promotions, that increase employee motivation.

En konsult kan vara anställd på ett konsultbolag samtidigt som en annan part kan hyra in konsulten för att få hjälp med ett särskilt uppdrag eller för att få rådgivning. Tidigare forskning inom styrningsområdet visar på att en individ bör styras av endast en chef, eftersom det annars kan uppstå en osäkerhet hos individen, där otydliga förväntningar kan minska motivationen hos en individ. För en konsult blir det däremot svårt att styras av endast en chef. Anledningen till detta är att ett kundföretag kan agera som en chef och övervaka en konsult, samtidigt som det är viktigt att konsultchefer motiverar konsulten då chefer kan påverka arbetsmiljön. Då en individs beteende kan styras med hjälp av belöningar, kan både konsultchefen och chefen på ett kundföretag styra och motivera en konsult med hjälp av belöningar. Därmed uppstår möjligheten att en konsult exponeras för ett tudelat belöningssystem, det vill säga belöningar från konsultbolaget och belöningar från kundföretaget, vilket innebär att risken finns att det uppstår en osäkerhet hos konsulten. Ett tudelat belöningssystem bör undersökas för att kunskap ska uppstå om hur motivationen, hos en individ som styrs med hjälp av ett tudelat belöningssystem, påverkas av ett tudelat belöningssystem och hur systemet kan utformas för att förstärka individens motivation. / A consultant can be employed by a consulting company, but at the same time another party can hire a consultant to receive help with a specific project or to get advice. Previous research within the field of management control shows that an individual should be controlled by only one manager, because otherwise an insecurity can arise within the individual, where unclear expectations can reduce the motivation of an individual. However, for a consultant it is difficult to be controlled by only one manager. The reason for this is that a customer company can act as a manager and supervise a consultant, while it is important for managers of a consulting company to motivate the consultant since managers can affect the work environment. Since an individual’s behavior can be controlled by rewards, both the manager of the consulting company and the manager of a customer company can control and motivate a consultant by using rewards. Therefore, the opportunity for a consultant to be exposed by a bisectional reward system arises, that is, rewards from the consulting company and rewards from the customer company. This means that there is a risk that an insecurity arises within the consultant. A bisectional reward system should be studied in order to spread knowledge about how the motivation of an individual who is controlled by a bisectional reward system, is affected by a bisectional reward system and about how the system can be designed in order to enhance the motivation of the individual.

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(人間健康科学) / 甲第20759号 / 人健博第49号 / 京都大学大学院医学研究科人間健康科学系専攻 / (主査)教授 木下 彩栄, 教授 三谷 章, 教授 村井 俊哉 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Human Health Sciences / Kyoto University / DFAM

Genom att i praktiken se hur ett kommunalt bostadsbolag använder sig av belöningssystemsyftar denna studie till att få en bättre inblick i belöningssystemets användning ocheffektivitet. Vidare syftar studien till att bidra med en ökad förståelse och kartlägga hur ettkommunalt bostadsbolag kan begränsas och förhålla sig till de lagkrav som återges ikommunallagen (1991:900) och lag (2010:879) om allmännyttiga kommunalabostadsaktiebolag vid användningen av belöningssystem. Tre forskningsfrågor är formuleradeför att besvara studiens syfte. Studien är kvalitativ och genomfördes med en abduktiv ansats.Det har tillämpats ett hermeneutiskt synsätt för att tolka och förstå det material som samlats inoch datainsamlingen har skett genom semistrukturerade intervjuer samt en kvalitativinnehållsanalys. Vid analysen av intervjuerna tillämpades en tematisk analys med ettdeduktivt förhållningssätt. Temana fastställde vi med hjälp av den teoretiska referensramenoch studiens syfte. Resultatet av innehållsanalysen har lyfts fram i en tabell där kopplingarmellan de undersökta lagarna och belöningssystemets begränsningar redogörs.Det framkommer i studien att det undersökta bolagets belöningssystem inte verkar effektivt iden utsträckning som är möjlig. Det finns delar av belöningssystemet som är bristfälligt dåledningen beskriver en avsaknad av vissa belöningar som de motiveras av. Vidare finnerstudien att kommunallagen (1991:900) och lag (2010:879) om allmännyttiga kommunalabostadsaktiebolag i ett flertal punkter kan begränsa användningen av ett kommunaltbostadsbolags belöningssystem. / The purpose of this thesis is to gain a better insight into the reward systems utilization andefficiency, this through practice see how a municipal housing company uses reward systems.Furthermore this thesis aims to contribute to a better understanding and mapping how amunicipal property may be limited by the Swedish local government act (1991:900) in thedesign of its reward system. This thesis is qualitative and was conducted by using anabductive approach. It has applied a hermeneutical perspective to interpret and understand thedata that have been collected during the thesis. The data has been collected through semistructuredinterviews and a qualitative content analysis. For the analysis of the semi-structuredinterviews we have applied a thematic analysis with a deductive approach. The themes wereestablished with the help of the theoretical framework and the purpose of the thesis. The resultfrom the content analysis is presented in a table where links between the studied laws and thereward systems limitations.The thesis shows that the studied company's reward system does not seem to be as effective aspossible. The management is lacking in some certain rewards that they are motivated bywhich results that parts of the reward system is flawed. Furthermore the thesis finds that theSwedish local government act (1991:900) in more than one way can limit the use of amunicipal housing company reward system.This thesis is hereinafter written in Swedish.

This thesis presents the Balanced Scorecard methodology, which belongs to the most widely accepted way of measuring business performance. The work emphasizes the human resources sector and wants to highlight the role. Employees representing the most important capital of the modern organization must have an idea about the functioning of business in a deeper context. Their performance management and pay system connected with BSC of firm are essential to increase the firm's value. Automating the process at a higher number of employees is a must.

This thesis presents the Balanced Scorecard methodology, which belongs to the most widely accepted way of measuring business performance. The work emphasizes the human resources sector and wants to highlight the role. Employees representing the most important capital of the modern organization must have an idea about the functioning of business in a deeper context. Their performance management and pay system connected with BSC of firm are essential to increase the firm's value. Automating the process at a higher number of employees is a must.

Sammanfattning Titel: Belöningssystem och motivation - En flerfallsstudie på företag inom byggbranschen Författare: Philip Adamsson, Gabriel Andersson, Johannes Petersson Program: Civilekonomprogrammets controllerfördjupning Examinator: Elin Funck Handledare: Natalia Semenova Institution: Ekonomihögskolan Linnéuniversitetet i Växjö Bakgrund och problem: Ett styrmedel som flitigt nyttjas är belöningssystem där ledningen med hjälp av ett fungerande belöningssystem kan få önskat beteende hos arbetstagaren. Hur ett belöningssystem är utformat skiljer sig mellan olika branscher och byggbranschen är en bransch kantad av intressekonflikter mellan arbetsgivare och arbetstagare. Råder det en överrensstämmelse mellan arbetsgivarens avsikt med ett belöningssystem och arbetstagaren uppfattning om belöningssystemet? Det finns flertalet olika belöningar som kan ge önskat beteende, men vad är det egentligen som motiverar arbetstagare inom byggbranschen. Syfte: Syftet med studien är att redogöra för hur belöningssystem är utformade i byggbranschen. Vidare är syftet med studien att se om arbetsgivarens avsikter med och arbetstagarens uppfattning av belöningssystemet överensstämmer. Dessutom ämnar studien behandla varför, alternativt varför inte arbetstagarna anser att belöningssystemet motiverar. Metod: Vi har genomfört en flerfallsstudie på Svensk Vattenbilningsteknik AB och TECAB Ytskyddsprodukter AB, verksamma inom byggbranschen. Empiriskt material har insamlats genom semi-strukturerade intervjuer. Studien har haft en deduktiv forskningsansats. Slutsats: Vi kan konstatera att arbetsgivare bör fokusera på vilket syfte de har med belöningssystemet för att kunna utforma ett fungerande belöningssystem. Enligt studien skall ett belöningssystem innehålla en kombination av finansiella och ickefinansiella belöningar. Slutligen bör en finansiell bonus ingå i byggföretags belöningssystem eftersom den ökar arbetstagarnas motivation och tillfredsställelse. / Abstract Title: Reward system and motivation – A multi-case study in the construction industry Authors: Philip Adamsson, Gabriel Andersson, Johannes Petersson Examiner: Elin Funck Supervisor: Natalia Semenova Background and problem: A reward system is an instrument that is widely used, where management with help of a functional reward system can get a desired behavior from an employee. How a reward system is designed differs between sectors. The construction industry is a sector bordered by conflicts of interest between employers and employees. Is there a match between the employer's intention with reward systems and employee’s perception of the reward system? There are multiple rewards that can provide a desired behavior, but what is it that really motivate employees in the construction industry. Purpose: The purpose of this study is to describe how the reward system is designed in the construction industry. Furthermore, the purpose of the study is to see if the employer's intentions and the employee's perception of the reward system is consistent. The study also intends to describe why, or why not employees feel that the reward system motivates them. Methods: We conducted a multi-case study of Svensk Vattenbilningsteknik AB and TECAB Ytskyddsprodukter AB. Both companies are active in the construction industry. Empirical material were obtained through semi-structured interviews. The study had a deductive research approach. Conclusion: We can conclude that employers should focus on the purpose of their reward system to design a functional system. According to the study, a reward system should contain a combination of financial and non-financial rewards. Finally, a financial bonus should be a part of a construction company´s reward system, because it increases employee motivation and satisfaction.

No description available.