Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-16T02:03:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T16:09:38Z : No. of bitstreams: 1 82431.pdf: 7448616 bytes, checksum: 86eea40d07511ff9bd6f91bf1e19df8d (MD5) / Nesta pesquisa analisou-se o padrão de relação entre estilos de liderança e satisfação no trabalho, nas unidades de análise: CASAN como um todo, diretorias e gerências da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN. Na primeira etapa, CASAN como um todo, utilizou-se o método de estudo de caso. Na segunda etapa, utilizou-se o método comparativo de análise. A pesquisa é sincrônica e de caráter não experimental. A população foi composta pelos servidores que integram as 21 gerências. A amostragem empregada foi a estratificada proporcional com retirada sistemática por gerência. Os dados coletados representam 87% da amostra pesquisada, através de questionário tipo likert. Da análise estatística dos dados resultaram gráficos e tabelas contendo curvas de tendências dos pesquisados, segundo as variáveis em estudo e tabelas de distribuição de frequência sobre a caracterização dos respondentes. Os resultados obtidos de um lado demonstram que a CASAN tende para o estilo de liderança democrático e reflete situações de satisfação e insatisfação, tanto em relação aos fatores motivadores como aos fatores de higiene. De outro lado denotam que ocorrem diferenças nas percepções dos pesquisados em relação as variáveis centrais da pesquisa quando se consideram as diferentes diretorias e gerências da CASAN.

Tese (doutorado)-Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia e Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:48:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Orientador: Jorge Ribeiro de Toledo Filho. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Submitted by Hiolanda Rêgo (hiolandar@gmail.com) on 2013-05-28T17:07:38Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Enf_ Elcimara de Jesus.pdf: 779938 bytes, checksum: 3b628b31594fd4226f76ff001ff3e58f (MD5) / Approved for entry into archive by Flávia Ferreira(flaviaccf@yahoo.com.br) on 2013-05-30T00:24:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Enf_ Elcimara de Jesus.pdf: 779938 bytes, checksum: 3b628b31594fd4226f76ff001ff3e58f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-30T00:24:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Enf_ Elcimara de Jesus.pdf: 779938 bytes, checksum: 3b628b31594fd4226f76ff001ff3e58f (MD5) / CAPES / O trabalho exerce um importante papel em nossas vidas, a satisfação no trabalho é um fenômeno complexo por ser relacionado a vários fatores que variam de pessoa para pessoa. O grau de satisfação no trabalho pode variar significativamente entre profissões e, inclusive, entre especialidades dentro de uma mesma profissão. A auditoria de enfermagem, recentemente reconhecida como uma especialidade da enfermagem, tem atraído muitas enfermeiras que, em busca de novas oportunidades de trabalho estão exercendo a auditoria muitas vezes como sua principal atividade profissional. Para avaliar a satisfação no trabalho em auditoria de enfermagem realizou-se um estudo descritivo com abordagem quantitativa, que teve como objetivo geral avaliar a satisfação no trabalho de enfermeiras que atuam em auditoria interna em hospitais de Salvador. A coleta de dados processou-se em dois hospitais gerais, privados, um de médio porte e outro de grande porte. Os dados foram coletados através do questionário de Levantamento Diagnóstico do Trabalho – LDT, baseado no modelo das características do trabalho formulado por Hackman e Oldham, que foi traduzido e validado para o português por Rodrigues em 1994. A amostra foi composta por 20 enfermeiras auditoras, todas do sexo feminino, com idade entre 25 e 45 anos, com média de 10 anos de formadas e média de 3 anos de atuação em auditoria.. A análise dos dados deste estudo revelou que as auditoras estudadas estão satisfeitas com o trabalho em auditoria, sendo que, dos itens avaliados, os que tiveram maior significância, em ordem decrescente, foram: a Significância Percebida do Trabalho, os Contatos provenientes do trabalho, o Conhecimento dos Resultados do Trabalho, a Satisfação com o Ambiente Social, com a Supervisão, o Significado da Tarefa, a Necessidade de Crescimento Profissional. As auditoras pesquisadas estão menos satisfeitas com o Feedback extrínseco do trabalho e demonstraram um baixo Potencial de Motivação no trabalho em auditoria. / Salvador

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Curso de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2012. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-05-04T14:57:00Z No. of bitstreams: 1 2012_LigiaCarolinaOliveiraSilva.pdf: 856762 bytes, checksum: f321da6da3ac3fc2ed57c737a6191296 (MD5) / Approved for entry into archive by Elzi Bittencourt(elzi@bce.unb.br) on 2012-05-08T15:13:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_LigiaCarolinaOliveiraSilva.pdf: 856762 bytes, checksum: f321da6da3ac3fc2ed57c737a6191296 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-08T15:13:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_LigiaCarolinaOliveiraSilva.pdf: 856762 bytes, checksum: f321da6da3ac3fc2ed57c737a6191296 (MD5) / Este estudo objetivou observar, a partir da percepção de trabalhadores de diferentes organizações, as relações entre as variáveis realização profissional e verificar a atuação do perfil pessoal enquanto mediador da relação entre clima organizacional e realização profissional. A pesquisa com a realização profissional apresenta importância fundamental, pois a grande repercussão do tema na atualidade não tem sido acompanhada por estudos que visem investigar o conceito destacadamente. Participaram da pesquisa 132 funcionários de três organizações diferentes (privada, pública e público-privada) de Brasília, que responderam a um questionário que continha uma escala de clima organizacional, uma escala de perfil pessoal nas organizações, uma escala de realização profissional e perguntas acerca de dados demográficos pessoais e funcionais. Na apuração dos resultados foram realizadas análises descritivas (médias, desvio padrão e coeficiente de variação) e inferenciais (análises de variância e regressão múltipla). Foram encontradas, na maior parte, relações significativas entre climas, perfis pessoais e realização, sendo o modelo de mediação proposto identificado, uma vez que vários perfis pessoais se comportaram enquanto mediadores da relação entre os climas (variáveis antecedentes) e a realização (variável critério). Tal resultado vai ao encontro de estudos anteriores realizados na área do bem-estar e reforça a importância e necessidade de mais pesquisas acerca da interação entre fatores ambientais e pessoais na realização profissional e, consequentemente, no bem-estar. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study aimed to observe, among workers from different organizations, the relationships between professional fulfillment, organizational climate and personal profile in organizations and check the functioning of the personal profile as a mediator of the relationship between organizational climate and professional fulfillment. Research on personal fulfillment has fundamental importance since nowadays its high reverberation has not been accompanied by studies that investigate the concept prominently. 132 employees from three different organizations (private, public and public-private) located in Brasilia took part in the study, responding to a questionnaire containing an organizational climate scale, a personal profile in organizations scale, a professional fulfillment scale and questions about personal and functional demographic data. For the results, were made descriptive (mean, standard deviation and coefficient of variation) and inferential (analysis of variance and multiple regression) analysis. There were found, in most, significant relationships between climate, personal profiles and professional fulfillment, identifiyng the proposed mediation model, since several personal profiles behaved as mediators of the relationship between climate (antecedent variables) and professional fulfillment (criterion variable). This result is consistent with previous studies conducted in the area of well-being and reinforces the importance and need for more research on the interaction between environmental and personal factors in professional fulfillment and, consequently, in well-being.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2007. / Submitted by Diogo Trindade Fóis (diogo_fois@hotmail.com) on 2009-11-26T19:21:19Z No. of bitstreams: 1 2007_AngeladaRochaValle.PDF: 1556405 bytes, checksum: 515258aa21ab94c913064238d9eb72e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Joanita Pereira(joanita) on 2009-12-07T17:15:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_AngeladaRochaValle.PDF: 1556405 bytes, checksum: 515258aa21ab94c913064238d9eb72e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-12-07T17:15:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_AngeladaRochaValle.PDF: 1556405 bytes, checksum: 515258aa21ab94c913064238d9eb72e1 (MD5) Previous issue date: 2007 / O objetivo deste trabalho foi duplo: (1) desenvolver e validar um instrumento de avaliação da satisfação no trabalho e (2) descrever e analisar os índices de satisfação no trabalho em diversos segmentos dos funcionários de uma empresa financeira de economia mista, o Banco do Brasil. A satisfação no trabalho foi definida como a atitude do indivíduo em relação a aspectos gerais do seu trabalho. Pesquisas quantitativas e qualitativas foram realizadas resultando em um instrumento uni/multifatorial sobre satisfação no trabalho e sua versão reduzida (QST e QST-R). Dados obtidos com a aplicação das duas versões do QST em grandes amostras de funcionários do Banco do Brasil foram submetidas a diversas técnicas estatísticas multivariadas: análise fatorial exploratória e confirmatória (via modelagem por equações estruturais), estudos de invariância da estrutura fatorial, regressão múltipla padrão e análises de variância multivariada. Os resultados indicaram que ambas as versões do QST alcançaram índices bastante satisfatórios no que diz respeito à sua estrutura hexafatorial, a sua replicabilidade (estrutura estável tanto para o QST, quanto para o QST-R) e à sua consistência interna (bons alphas). Com auxílio de MANOVAS, procurou-se descrever uma das amostras analisadas e os resultados entre os segmentos divididos por sexo e faixa de tempo e local de trabalho indicaram que os homens obtêm índices mais altos de satisfação que as mulheres (apesar de próximos) sugerindo um efeito de teto de vidro (glass ceiling). Por último, um estudo qualitativo com o emprego de grupos focais investigou em profundidade as dimensões de satisfação no trabalho permitindo tanto um maior aprofundamento na vivência individual concreta da satisfação do trabalho na instituição, quanto uma replicação das principais características do QST. Os resultados identificaram um bom atendimento das dimensões trabalho desafiador (significado do trabalho) e relacionamento de colegas e chefia e dimensões da satisfação que necessitam ser mais bem acompanhadas pelo Banco do Brasil tais como treinamento, possibilidade de ascensão profissional e condições de trabalho. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study had two main purposes (1) to develop and validate a job satisfaction questionnaire and (2) to investigate the levels of job satisfaction of employees of the Bank of Brazil, a mixed economy financial company. Job Satisfaction was defined as an individual’s attitude towards general aspects of his/her work. Quantitative and qualitative studies were done that resulted in a two versions of a uni/multifactorial questionnaire of job satisfaction (QST and QST-R). The data gathered from the submission of the two versions of the QST to several samples of the Bank of Brazil’s employees were submitted to multivariate statistical analyses. Exploratory and confirmatory factor analysis and invariance studies of the factorial structures (through Structural Equations Modeling-SEM) showed that both versions of the QST have well defined and stable hexafactorial structures and good internal consistency (alphas). Multivariate variance analysis (MANOVAS) and standard multiple regressions also revealed further evidence of QST’s validity and reliability and that men had higher scores on job satisfaction than women, implying the possible occurrence of a glass ceiling effect. An additional qualitative study with focus groups allowed a deeper investigation and understanding of the meaning, nature and implications of all the six factors that compose both versions of the QST, and a deeper understanding of individual experiences of job satisfaction. The analyses of the components of job satisfaction and the experience and testimonials of the employees suggested several training and administrative strategies that should be considered by the Bank of Brazil’s policy makers, such as training, possibility of promotion and work conditions.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:39:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-08-20 / This study aimed to investigate the meanings attributed to the quality of work life for healthcare professionals from a tertiary public hospital. It also sought to identify factors involved in satisfaction / dissatisfaction labor and describe the organization of work and how it interferes with the quality of work life. For that, he was elected a methodology of qualitative approach that consistently supported the achievement of the objectives of the survey, conducted by fieldwork according to a ethnographic approach. Ethnography enabled an approach to the process of working health professionals, to help identify the conditions, organization and labor relations in the daily lives of these professionals. Field observations have identified that the work organization in hospital is in the form of a precise division of duties, the intense exchange of knowledge operating in a network of interdependent connections with intense flows and complementary, which refers to the idea of belonging between subjects. The method of the Collective Subject Discourse - DSC as a tool for organizing and analyzing data, enabled us to identify the meaning of quality of life at work related to the balance between work and personal life, socio-professional relations, reducing overhead and occupational stress the organization of work and a satisfying way of life less accelerated. Data analysis was anchored in theoretical work psychodynamics, along with studies on the contemporary lifestyles and about the processes of healthcare work. The results led to a rapprochement with the concept that links the quality of work life intertwined with the relationship between the conditions, organization and labor relations, occupying a prominent role socio-professional relations that permeated transversely, speeches in all matters pooled. One may infer that the work is on action, light field technology / relational possibilities that reveal themselves more care production, rationale of the health work, diverse instance, the difference of tension and dispute, but also affections and meetings in which subjects produce themselves in the act of caring. Keywords: Work in Health, Quality of Work Life, Workplace Satisfaction, Work Psychodynamics. Health worker. / Este estudo teve como objetivo investigar os significados atribuídos à qualidade de vida no trabalho por profissionais de saúde de um hospital público terciário. Buscou-se também identificar os fatores intervenientes na satisfação/insatisfação laboral e descrever a organização do trabalho e a forma como esta interfere na qualidade de vida no trabalho. Para tanto, elegeu-se uma metodologia de abordagem qualitativa que de forma sistemática, sustentou o alcance dos objetivos da pesquisa, realizada mediante trabalho de campo segundo um enfoque etnográfico. A etnografia possibilitou uma aproximação com o processo de trabalho dos profissionais de saúde, ao permitir identificar as condições, a organização e as relações de trabalho presentes no cotidiano desses profissionais. As observações de campo permitiram identificar que a organização do trabalho na instituição hospitalar ocorre na forma de uma divisão precisa das atribuições, pela intensa troca de saberes que operam em uma rede de conexões interdependentes, com fluxos intensos e complementares, que remete à ideia de pertença entre os sujeitos. O método do Discurso do Sujeito Coletivo - DSC, como ferramenta para organização e análise dos dados, possibilitou identificar o significado da qualidade de vida no trabalho relacionada ao equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, às relações socioprofissionais, à redução da sobrecarga e do estresse ocupacional, a uma organização do trabalho satisfatória e a um modo de vida menos acelerado. A análise dos dados ancorou-se nos referenciais teóricos da psicodinâmica do trabalho, juntamente com os estudos sobre os modos de vida contemporâneos e acerca dos processos de trabalho em saúde. Os resultados permitiram fazer uma aproximação com o conceito que associa a qualidade de vida no trabalho com a imbricada relação entre as condições, a organização e as relações de trabalho, ocupando papel de destaque as relações socioprofissionais, que perpassaram, de forma transversal, os discursos em todas as questões reunidas. Pode-se inferir que é no trabalho vivo em ato, campo das tecnologias leves/relacionais que se revelam maiores possibilidades de produção do cuidado, razão de ser do trabalho em saúde, instância do diverso, da diferença, da tensão e da disputa, mas também dos afetos e encontros em que os sujeitos produzem a si mesmos no ato de cuidar. Palavras-chave: Trabalho em Saúde; Qualidade de Vida no Trabalho; Satisfação Laboral; Psicodinâmica do Trabalho. Saúde do trabalhador.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T03:44:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:58:17Z : No. of bitstreams: 1 137998.pdf: 8432638 bytes, checksum: 2bb86ce73aabd0d2e0113d9742df1ff2 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T11:25:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:23:29Z : No. of bitstreams: 1 170772.pdf: 26079015 bytes, checksum: a154cdfd6e3ac68d288102be21a4bfba (MD5) / Estudo sobre motivação no trabalho dos oficiais subalternos da 6.ª Brigada de Infantaria Blindada e Hospital da Guarnição de Santa Maria. A população em estudo foi composta de um censo de 88 oficiais subalternos. Concluiu-se que a possibilidade de auto-realização profissional, conhecimento das políticas do Exército e da Organização Militar e o relacionamento geral, nesta ordem, são os principais fatores motivacionais presentes no trabalho dos oficiais em estudo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T18:09:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262434.pdf: 914379 bytes, checksum: f05baa0a3952a4d54c96284a66ff19db (MD5) / A presente pesquisa teve como objetivo demonstrar o nível de satisfação dos servidores técnico-administrativos, com pós-graduação, da UFSC. De um modo geral a tese aborda satisfação, motivação e qualidade de vida no trabalho (QVT) dos servidores federais em educação, tendo por parâmetros as determinações da Lei Federal No 11.091/05, a literatura interdisciplinar especializada no assunto # Psicologia do Trabalho, Ergonomia, Direito do Trabalho, Cultura Organizacional e outras. Para a verificação da tese, foi realizado um estudo de caso dos servidores técnico-administrativos pós-graduados da Universidade Federal de Santa Catarina # UFSC. Obteve-se, na maioria dos critérios e aferições usados e aplicados através de questionário, contendo questões abertas e fechadas. Orienta-se a análise da satisfação do trabalho pelo fator reconhecimento de qualificações profissionais adquiridas durante o tempo de trabalho na organização. Legitima-se esse recorte da população-alvo pelo fato que a referida Lei 11.091/05 dá garantias ao desenvolvimento da educação e qualificação continuadas, fazendo disso um dos critérios principais de promoção e que, paradoxalmente, limita o crescimento profissional dos servidores ao patamar de classificação em que ingressaram na universidade. O que se mostrou através do estudo de caso e da reflexão da literatura especializada é que o não-aproveitamento organizacional de qualificações adquiridas gera insatisfação profissional e esta reduz o desempenho produtivo do trabalhador, implicando em perdas qualitativas e quantitativas para a organização e a sociedade. Além disso, mostra-se, também, que há um problema, simultaneamente, econômico, ético, social e político, envolvido no fato de que a organização em questão destine recursos públicos mesmo que somente em termos de horas de trabalho do servidor destinadas à sua qualificação # e depois não retome este investimento ao não utilizar as novas qualificações adquiridas. Esses sujeitos constituem as forças criativas do trabalho e agentes principais do desempenho produtivo da organização e da sociedade que dela depende e/ou que a mantém. Tais investigações permitem com que se contribua com o estabelecimento de ações estratégicas claras e definidas em relação aos fatores motivacionais de Recursos Humanos # RHs, evitando gerar expectativas ilusórias que se transformam em frustração e insatisfação.