Actualmente, la rotación de personal es una de los principales retos que afrontan las empresas en Latinoamérica y el Mundo. En el Perú, si bien el sector minero es uno de los más impactados por esta problemática, también es posible encontrar a algunas empresas del sector como referente de retención de talento. A pesar de que diversas investigaciones han estudiado las causas de la rotación de personal parecen no so ser suficiente para reducir este problema. Así, surgen investigaciones enfocadas en la felicidad y su posible relación con la rotación de personal. La presente investigación tiene como objetivo determinar si existe la correlación entre felicidad y rotación de personal teniendo como referencia a diversos autores que afirman que la correlación entre felicidad y rotación de personal se da por medio del compromiso laboral. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa aplicada en los empleados de una unidad de una empresa minera con operaciones en Perú que pertenece al sector de la Gran Minería. Como instrumentos, se usaron la Escala de Felicidad de Lima (Alarcón, 2006) y la Escala de Compromiso de Utrech (Schaufelli & Bakker, 2009) para medir la felicidad y el compromiso laboral de los empleados analizando posteriormente la correlación entre estas variables y la rotación de personal. Se concluye que no hay significancia entre las variables analizadas sin encontrar evidencia suficiente para confirmar que existe correlación entre las tres variables; sin embargo, no se puede afirmar que no exista correlación entre las mismas, ya que los hallazgos en algunas gerencias muestran concordancias con el marco teórico. A nivel general, la empresa minera mantiene niveles de felicidad, compromiso laboral y rotación de personal óptimos; sin embargo, existe disparidad entre los resultados por gerencia por lo que convendría gestionar la felicidad como un plan complementario y además, no descuidar la continuidad de estudios similares para contribuir a la gestión de control de sus indicadores. / Currently, staff turnover is one of the main challenges facing companies in Latin America and the World. In Peru, although the mining sector is one of the most impacted by this problem, it is also possible to find some companies in the sector as a referent for talent retention. Although various investigations have studied the causes of staff turnover, it seems that it is not enough to reduce this problem. Thus, research focused on happiness and its possible relationship with staff turnover. The objective of the present investigation is to determine if there is a correlation between happiness and staff turnover, taking as reference several authors who affirm that the correlation between happiness and turnover of staff occurs through work commitment. For this, a quantitative investigation was carried out on the employees of a unit of a mining company with operations in Peru that belongs to the sector of the Great Mining. As instruments, the Lima Happiness Scale (Alarcón, 2006) and the Utrech Commitment Scale (Schaufelli & Bakker, 2009) were used to measure the happiness and work commitment of the employees, analyzing later the correlation between these variables and the Staff turnover It is concluded that there is no significance among the analyzed variables without finding sufficient evidence to confirm that there is a correlation between the three variables; however, it can not be said that there is no correlation between them, since the findings in some managements show concordance with the theoretical framework. At a general level, the mining company maintains optimum levels of happiness, work commitment and staff turnover; however, there is disparity between the results by management, so it would be convenient to manage happiness as a complementary plan and, in addition, not to neglect the continuity of similar studies to contribute to the management of control of its indicators. / Tesis

En la empresa de estudio, se pudo observar diversos problemas relacionados con la satisfacción laboral, como la falta de comunicación, las horas excesivas de trabajo, la falta de identificación del trabajador hacia la empresa, entre otros. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Empresa Construcciones Modulares S.A. Lima-2016. El tipo de investigación fue básica, de nivel descriptiva y de diseño correlacional. La muestra fue de 95 trabajadores de la empresa Construcciones Modulares S.A. La técnica empleada en la recolección de datos fue la encuesta con el instrumento el cuestionario que fue integrada por 25 ítems con alternativas tipo escala de Likert en cada una de las variables.

Determinar el nivel de satisfacción laboral que tienen las enfermeras en Centro Quirúrgico del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas – 2017. Estudio no experimental-descriptivo, aplicativo, cuantitativo, transversal. En 40 enfermeras(os), mediante encuesta se aplicó un cuestionario con escala tipo Likert. La mayoría de enfermeras(os) (80%) tienen un nivel de satisfacción laboral medio con tendencia a baja (20%) en forma global y se repite tanto en condiciones intrínsecas medio (65%): como extrínsecas medio (67%). En condiciones intrínsecas destaca como nivel de satisfacción medio: realización personal (77%), gusto por el ambiente de trabajo (74%) reconocimiento de méritos (58%), desarrollo profesional (56%), en nivel de satisfacción bajo destaca desarrollo profesional (44%) y reconocimiento de méritos (41%). En las condiciones extrínsecas, destaca con nivel de satisfacción mediano,: supervisión (77%), condiciones de trabajo (51%), seguridad en el trabajo (68%); como nivel de satisfacción bajo el Salario percibido, (89%), políticas administrativas (58%) y condiciones de trabajo (44%). El nivel de satisfacción laboral de las enfermeras de centro quirúrgico del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas es medio con tendencia a bajo nivel. Lo cual desestima la hipótesis general planteada en el estudio. En cuanto a condiciones intrínsecas y condiciones extrínsecas, el nivel de satisfacción laboral de las enfermeras de centro quirúrgico del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas es medio con tendencia a bajo nivel para ambos. Desestimando las hipótesis específicas planteadas. / Trabajo académico

La presente investigación muestra el proceso que se ha seguido con el fin de alcanzar los resultados de la medición de las variables y establecimiento de las relaciones entre ellos. En el primer capítulo detallamos el problema a través de la descripción de la realidad problemática. Los antecedentes de la investigación, investigaciones estructurales nacionales e internacionales se plasman en el segundo capítulo, así como el marco teórico y el marco conceptual. La investigación se circunscribe al diseño no experimental; La muestra, el diseño y el método de la investigación se presenta en el tercer capítulo. El instrumento empleado fue el cuestionario, un inventario de reactivos para cada variable; se presenta además las actividades vinculadas al procedimiento y recolección de datos y se explica el uso del estadígrafo Chicuadrado para analizar los datos. En el cuarto capítulo se presenta la descripción de resultados, cada dimensión y cada variable aparecen en tablas de distribución de frecuencia acompañadas de sus respectivas figuras de barras donde se aprecia la distribución de los resultados por categorías. La prueba de hipótesis muestra las tablas bidimensionales, es decir tablas de contingencia, con los resultados de la prueba Chicuadrado, los grados de libertad y el valor de significancia, todos ellos con el objetivo de realizar la constatación de hipótesis. Finalmente, el quinto capítulo expone un resumen de resultados priorizando los objetivos de la investigación, las conclusiones expresadas a partir de las hipótesis propuestas para el presente trabajo y las recomendaciones coherentes y congruentes con la realidad del Gobierno Regional de Ica. This research report shows the process that has been followed in order to achieve the results of the measurement of variables and the establishment of relations between them. The first chapter details the problem through the description of problematic reality. The background of research, national and international structural research is reflected in the second chapter, Peruvian legal regulations are also seen in this chapter, as well as the theoretical framework and conceptual framework. These referents allow us to elaborate affirmative propositions denoted as specific general hypothesis. Research is confined to non-experimental design; the sample, design and method of research is presented in the third chapter. The instrument used was the questionnaire, an inventory of reagents for each variable; it also presents the activities related to the procedure and data collection and explains the use of the Chicuadrado statistician to analyze the data. In the fourth chapter the description of results is presented, each dimension and each variable appear in tables of frequency distribution accompanied by their respective bar figures where the distribution of the results by categories is appreciated. The hypothesis test shows the two-dimensional tables, that is, contingency tables, with the results of the Chicuadrado test, the degrees of freedom and the significance value, all of them with the objective of realizing the hypothesis. Finally, the fifth chapter presents a summary of results prioritizing the objectives of the research, the conclusions expressed from the hypotheses proposed for the present work and the recommendations coherent and congruent with the reality of the Regional Government of Ica.

Analiza, explica y determina el nivel de influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral y el desempeño del docente del Departamento Académico de Enfermería. Facultad de Medicina UNMSM. Es una investigación de tipo no experimental, teórico, básico y ex post facto, método descriptivo correlacional causal. La recolección de datos se obtiene a través de cuestionarios tipo Likert que son validados y confiables mediante juicio de expertos y pruebas estadísticas: prueba binomial y coeficiente de correlación de Pearson. Para el análisis de consistencia interna se utiliza el Alpha de crombach siendo los valores 0.80, 0.71 y 0.90 para clima organizacional, satisfacción laboral y desempeño docente respectivamente, lo cual indica que tienen buena consistencia interna. Como prueba estadística para los datos recolectados, se utiliza el modelo de análisis de regresión lineal múltiple el cual permite medir la relación de la variable X en cada una de las variables Y1 e Y2; según este modelo se obtiene que el valor p-valor= 0.000 es menor a 0.05 por lo que existe evidencia estadística para rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis de estudio , lo que indica que el clima organizacional, la satisfacción laboral y el desempeño docente están relacionados directamente es decir que a un mejor clima organizacional mejor satisfacción y desempeño docente. Los resultados muestran que existe influencia significativa entre las variables en estudio, el clima organizacional influye en un 78.4 % con la satisfacción laboral y un 96% en el desempeño docente. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina el nivel de satisfacción laboral del personal de enfermería en el centro quirúrgico del Hospital Nacional Arzobispo Loayza. El estudio es de nivel aplicativo tipo cuantitativo de corte transversal. La población está conformada por 50 profesionales de enfermería de los servicios de sala de operaciones, la técnica es la encuesta, el instrumento un cuestionario, que se aplican previo consentimiento informado. Del 100%(50), 66%(23) medianamente satisfecho, 20%(7) insatisfecho, 14%(5) satisfecho. En cuanto a los resultados en las diferentes dimensiones, estos son: en la dimensión horario de trabajo el 66% medianamente satisfecho, el 20% Satisfecho y el 14% Insatisfecho. En la dimensión recursos dotados el 80% medianamente satisfecho, el 17% insatisfecho y el 3% satisfecho. En la dimensión protección para la salud el 77% medianamente satisfecho, el 17% insatisfecho y el 6% satisfecho. En la dimensión participación el 60% medianamente satisfecho, el 20% satisfecho y el 20% insatisfecho. En la dimensión capacitación el 69% medianamente satisfecho, el 25% insatisfecho y el 6% satisfecho. Concluye que el mayor porcentaje de las enfermeras de centro quirúrgico se encuentra medianamente satisfecho en general y en las diferentes dimensiones estudiadas en el presente proyecto. Mientras que solo un porcentaje menor se siente satisfecho. Esta apreciación es una información que nos indica que el personal trabaja con cierta limitación en su trabajo. / Trabajo académico

La tesis aborda como problema de investigación si la satisfacción laboral difiere según la modalidad de ascenso en los trabajadores de una empresa en el rubro de servicios de alimentación. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicada, con método descriptivo y diseño comparativo. Para la evaluación de la satisfacción laboral se utilizó el cuestionario de satisfacción laboral de de J.L.Melía reportando en el presente estudio índices de confiabilidad de .91 utilizando la fórmula del Alfa de Cronbach y para la evaluación de las modalidades de ascenso se utilizó la Encuesta de opinión sobre la aplicación del proceso de ascenso obteniéndose índices de confiabilidad de .93 y una validez de entre .57 y .82 aplicando la r de Pearson. La población de estudio de estudio se conformó por el total de 35 trabajadores de servicios y de mando medio de la empresa. El estudio encontró que en la satisfacción laboral general de los trabajadores según modalidades de ascenso prima la antigüedad o mérito sobre la capacitación.

La tesis aborda como problema de investigación si existe relación entre satisfacción laboral y disciplina militar en el personal subalterno de una institución militar. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación aplicada con método correlacional. Para la evaluación de la satisfacción laboral se ha utilizado el cuestionario de Satisfacción Laboral de J.L.Meliá y J.M Peiro determinándose por el método de consistencia interna y utilizando la fórmula de Kuder Richardson, coeficientes de confiabilidad de .88 a .96, la validez fue determinada por criterio de expertos. Para la evaluación de la disciplina militar se elaboró el Cuestionario de Disciplina Militar, que reporta un nivel de fiabilidad entre .68 y .92 obtenida por el método de consistencia interna utilizando la fórmula de Kuder Richardson. La población de estudio comprende 100 personas que conforman el total del personal subalterno que labora en el Comando de Personal. El estudio encontró que no existe relación significativa entre la satisfacción laboral y la disciplina militar en el personal subalterno de la institución militar, tampoco existe entre satisfacción laboral con prestaciones, ambiente físico, supervisión, participación con las áreas de la disciplina militar en el personal subalterno de la institución militar.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral en el personal de técnicos y suboficiales que trabajan en la primera brigada de aviación del ejército. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación aplicada con método correlacional y diseño transversal . Para la evaluación de la satisfacción laboral se utilizó el Cuestionario de Satisfacción Laboral de Sonia Palma Carrillo que reporta una confiabilidad de .70 con el estadístico de alfa de Cronbach y una validez de constructo en el presente estudio de .79 obtenido con la medición de adecuación del muestreo de Kaiser-Meyer-Olkin. Para la evaluación del compromiso organizacional se utilizó el cuestionario de Meyer, Allen y Smith que reporta una confiabilidad de .93 en el presente estudio obtenida con la aplicación del coeficiente de Cronbach y una validez de .76 obtenido con la medición de adecuación del muestreo de Kaiser-Meyer-Olkin. La población de estudio estuvo constituida por 468 técnicos y suboficiales determinándose una muestra de estudio de 394 personas aplicando la fórmula de Cochrane. El estudio encontró que existen relaciones significativas pero moderadas entre el compromiso organizacional y los tipos de compromiso: afectivo, normativo y de continuidad y la satisfacción laboral.

El conocimiento del Comportamiento Organizacional es importante para quienes dirigen las organizaciones de salud debido a que influye en la calidad de vida del trabajador y en la calidad de la prestación de los servicios. Por tanto, la medición de la Motivación y Satisfacción Laboral constituyen una tarea necesaria como indicadores de la productividad y el desempeño laboral. El presente estudio sobre “Nivel de Motivación y su relación con la Satisfacción Laboral del Profesional de Enfermería en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza. Lima – Perú. 2007”, tuvo como objetivo general: determinar el nivel de motivación y su relación con la satisfacción laboral del profesional de Enfermería del HNAL. Los resultados fueron: 25(48%) de las enfermeras(os) presentan motivación media. Asimismo al valorar las dimensiones de la motivación se obtuvo que más de 50% de los profesionales presentan motivación media ; destacándose las dimensiones identidad y autonomía por mostrar niveles significativos de motivación media con tendencia a alta, en cuanto a las dimensiones que presentan nivel bajo son retroalimentación, importancia y variedad de la tarea .Acerca de la satisfacción laboral el 28(53.8%) de las enfermeras(os) tienen nivel medio, en relación a los factores determinantes de la satisfacción laboral se encontró que más del 40% de dichos profesionales presentan nivel medio, destacando los factores. / -- The knowledge of the organizational behavior is important for those who direct the organizations of health because this influences in the quality of the worker’s life and the quality of the benefit of services. Therefore, the measurement of the motivation and labor satisfaction constitute a necessary task as indicators of the productivity and the labor performance. The present study on “The level of motivation and its relation with the labor satisfaction of the personnel of infirmary on the national hospital Arzobispo Loayza Lima-Peru, 2007 “; It had like general mission: To determine the level of motivation and its relation with the labor satisfaction of the personnel of enfermeria of HNAL .The method was descriptive of cross section; the population was conformed by 52 nurses. The results were: 25(48%) of the nurses presents medium motivation. Also when valuing the dimensions of the motivation we obtained that more than 50% of the professionals present medium motivation; emphasizing the dimensions of identity and autonomy to show significant levels of medium motivation with tendency at the high level. As far as the dimensions those show low levels are: feedback, importance and variety of the task.