El objetivo general del presente trabajo de título es proponer un modelo matemático basado en Teoría de Juegos y la metodología para implementarlo, con el fin de establecer prioridades para el uso de los recursos de Carabineros de Chile en materia de vigilancia preventiva y ayudar así a la toma de decisiones sobre la distribución de dichos recursos en la vía pública. En la actualidad, la delincuencia es una de las principales preocupaciones de la ciudadanía, siendo considerada además el problema al cual el gobierno debería dedicarle el mayor esfuerzo en solucionar. La existencia de numerosos delitos en la vía pública y la restricción de recursos policiacos hacen necesario un alto desempeño por parte de Carabineros para disuadir o aprehender a los criminales. Sin embargo, la distribución del personal tiene mucho de intuitivo hoy en día. Por otro lado, la estrategia de Carabineros no contempla indicadores interesantes como la prioridad por tipo de delito y su efecto en la percepción de seguridad, los cuales deben ser considerados para reducir de forma efectiva la sensación de temor de la ciudadanía. El modelo propuesto se basa en el equilibrio de Stackelberg (Modelo Líder-Seguidor) y se calibrará con los datos de la 1ª Comisaría de Santiago mediante técnicas de Data Mining, para así determinar la distribución de Carabineros a pie en ese terreno. Se obtuvo mediante DBSCAN una representación de un 88.23% de los delitos ocurridos en los 2 años de estudio, los cuales fueron catalogados en 9 segmentos relevantes por medio de un wrapper que utiliza forward selection, k-means y Davies-Bouldin, y mediante las características espacio-temporales del lugar del ilícito y del tipo de delito. Los resultados arrojados por el modelo en base a estas simplificaciones reflejan la experiencia sobre cómo distribuir los recursos y presenta un método cuantitativo que permite integrar los diversos factores que influyen en esa decisión. Dentro de las ventajas más importantes que el modelo presenta, en relación a las actuales formas de determinación de la dotación de personal de Carabineros, es la consideración de la prevención situacional como enfoque de solución del problema, la no predictibilidad de la conducta policiaca y el hecho de que los delincuentes pueden percibir en base a su experiencia la estrategia policial en determinado sector. El modelo permite realizar además una serie de análisis sobre el impacto de decisiones que influyen en el desempeño policial, tales como cambios en la cantidad de recursos policiacos, cambios en la percepción del castigo que sufren los delincuentes si son capturados, etc. Siendo los dos ejemplos mencionados los que reportaron un mayor cambio en el desempeño policial óptimo sugerido por el modelo.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Ebner López, Rodrigo, [Parte I], Garcés Valenzuela, Manuel, [Parte II] / El proyecto nace de la observación del crecimiento exponencial que ha tenido el uso de la bicicleta durante los últimos 10 años (868% según Ministerio de Transporte, 2012), estimando en la actualidad más de 1,1M de viajes diarios en bicicleta sólo en Santiago (Fernández, 2015). Este incremento se debe a políticas que incentivan el uso de la bicicleta lo que junto a un transporte público deficiente modifican la percepción de las personas sobre este medio de transporte. Este crecimiento ha visto nacer problemáticas como el aumento de robos de bicicletas junto a la falta de lugares seguros para estacionarlas y es ahí donde se visualiza una oportunidad de negocio, donde es posible estimar un mercado total de estacionamientos de bicicleta de 137MUSD, del cual se apunta a un mercado potencial que bordea los 70MUSD. Keep My Bike (KMB), propone una plataforma digital que contacta a usuarios de bicicletas (Bikers) que necesitan un lugar seguro para estacionarlas, con personas que poseen tiempo y espacio donde guardarlas de manera segura a cambio de un pago (Keepers). KMB entrega beneficios a sus usuarios al resolver el problema de inseguridad que los aqueja, garantizando la seguridad de la bicicleta y entregando un ingreso adicional a los keeper por sus servicios. KMB se apalanca en la capacidad y los recursos de los guardadores (Keepers) para brindar el servicio, por esta razón es que el crecimiento y la consolidación de la red de usuarios es crítica y para esto el proyecto enfoca cerca del 40% de los recursos en implementar una estrategia de Marketing segmentada para cada usuario. Se genera valor proyectando ingresos netos totales al 5° año por más de $340 Millones a través de una comisión por servicio del 15% por transacción, capturando un margen EBITDA del 26% al horizonte del proyecto. KMB compite con una estrategia de nicho con enfoque en la diferenciación, generando una ventaja competitiva a través de sus recursos, capacidades y estrategias funcionales, permitiendo depender sólo de los flujos provenientes de la operación del guardado de bicicletas y traspasar directamente a las utilidades los ingresos percibidos por otras fuentes como la venta por publicidad. Se capitalizará una inversión por $108M, de los cuales el 34% es financiado por los fundadores. Se ofrece una rentabilidad del 30% para el inversionista y el 37% de la propiedad de la compañía por una inversión de $71M de pesos, los cuales soportarán el capital de trabajo de los primeros años. La atractividad del proyecto se verifica al evaluarlo a un horizonte de 5 años donde se visualiza la construcción de valor con un VAN (17,8%) por $205.916.965, una TIR del proyecto de 57,4% y un ROI de 191%.

Memoria para optar al grado de Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales / La Seguridad Ciudadana es un concepto clave en la reflexión penal contemporánea, con raíces propias en la Criminología, que cuenta con expresiones distintivas en Política criminal y que, además, tiene una alta incidencia en la discusión sustantiva del Derecho penal. Pese a su perfil técnico y, aparentemente, neutro, en esta visión sobre el delito, el control y el castigo penal subyace un discurso teórico que la encuadra como un producto intelectual más de la hegemónica racionalidad neoliberal

En la presente tesis se muestra el desarrollo de un sistema de videovigilancia utilizando cámaras web como una alternativa a los sistemas convencionales de este tipo. En los primeros capítulos se hace una introducción a la problemática de inseguridad, delimitando y relacionando este problema con los robos. También se introduce conceptualmente para el entendimiento de la terminología y teoría. Posteriormente se realiza una delimitación de la población, las variables e indicadores, que sirven para la contrastación en el capítulo de discusión. Para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología Extreme Programing o también conocida como metodología XP. La cual se enfoca principalmente en el desarrollo de los requisitos y no tanto en el diseño, adicionalmente es lo suficientemente flexible para el desarrollo de aplicaciones no tan grandes como ésta. En el capítulo de discusión en el que se contrastan y verifican los resultados obtenidos con la aplicación del sistema de videovigilancia en 3 zonas de la ciudad de Bagua Grande, frente a zonas donde no se aplicó el sistema y comprobando diferencias con datos anteriores brindados por la PNP de la comisaría de Bagua Grande.

En la presente investigación, se desarrolla el objetivo de proponer criterios para un marco jurídico normativo que regule el uso de elementos de seguridad, a falta de este en el distrito de José Leonardo Ortiz provincia de Chiclayo a fin de no lesionar el derecho a la libertad de tránsito, planteando además una propuesta de solución ante la falta de regulación. El aumento de la desigualdad socioeconómica, así como la sensación de inseguridad ciudadana por incapacidad del Estado, a través de sus funcionarios públicos, para brindar la seguridad a los ciudadanos, aunado al sentimiento generalizado de inseguridad genera que las políticas de seguridad públicas, privadas o comunitarias produzcan modificaciones en su estructura urbana y el más notable de estos cambios tiene que ver con el fortalecimiento de la segregación urbana, siendo una de las formas la colocación de elementos de seguridad (rejas, tranqueras, plumas levadizas, entre otros) en la vía pública. Es así que surge la necesidad de reflexionar sobre los alcances de la seguridad ciudadana y libertad de tránsito frente a posibles conflictos.

El sector turismo ha ido incrementando al pasar los años y del mismo modo las necesidades del turista, es por ello que se está logrando mejorar la imagen del país para que así podamos desarrollar una percepción positiva en él. Pero actualmente, a pesar de ello, en Lambayeque han incrementado considerablemente las cifras en cuanto a denuncias de actos delictivos y Túcume no es ajeno a este problema, estos sucesos son factores claves en cuanto se refiere a la seguridad turística, puesto que, influye mucho en la decisión del turista que decide visitar el Complejo Arqueológico de Túcume; por ende esta investigación tiene como objetivo analizar la percepción de seguridad de los turistas nacionales que visitan el Complejo Arqueológico de Túcume y para lograr el desarrollo nos hemos basado en autores netamente del sector turismo. Asimismo, podemos deducir que la investigación tiene un enfoque mixto, debido a la utilización de encuestas para los turistas nacionales y una entrevista dirigida a la directora del Complejo Arqueológico de Túcume. Gracias a ello se determinó que el Turista se encuentra seguro al visitar el Complejo en cuanto se refiere a presencia policial, pero cuenta con déficit en las otras dimensiones de seguridad turística

En la presente investigación se buscó explorar la relación entre confianza hacia instituciones relacionadas al control y prevención del crimen y miedo al crimen. Se seleccionaron como instituciones relevantes la Policía Nacional del Perú, el Poder Judicial y el Poder Legislativo. El objetivo principal era determinar si la baja confianza institucional podría predecir mayores niveles de miedo al crimen. La muestra estuvo compuesta por adultos de ambos sexos residentes de la ciudad Lima (N=126). En general la confianza en las instituciones estudiadas fue baja, con la excepción de la policía que reportó niveles medianos de confianza. De las instituciones exploradas, solo la confianza en el Poder Legislativo no correlacionó con el miedo al crimen. Asimismo, se encontró que la confianza en una institución se puede predecir a partir de la percepción de legitimidad y de efectividad de esta, pero solo la percepción de efectividad predice el miedo al crimen y solo cuando se consideran las instituciones individualmente. Si se toma en cuenta la efectividad conjunta de la Policía y del Poder Judicial, solo la Policía tiene poder explicativo en el miedo al crimen. / The current research intended to explore de relationship between trust towards institutions related to crime prevention and control and fear of crime. The relevant institutions selected were the Police, the Judicial Power, and the Legislative Power. The main goal of the research was to determine whether low trust in institutions could predict higher levels of fear of crime. The sample (N=126) was composed of adults from both genders living in the city of Lima. In general, institutional trust was low except towards the police, which had a moderate level of trust. Out of all institutions considered, only trust in the Legislative Power did not correlate with fear of crime. It was also found that trust in an institution is influenced by its perceived legitimacy and effectiveness, but only perceived effectiveness accurately predicts fear of crime. Also, when considering the effectiveness of both Police and Judicial Power in predicting fear of crime, only the role of the Police is predicting of fear of crime.

Este trabajo de investigación propone la implementación de una solución de inteligencia de negocios, basada en la metodología de Ralph Kimball que permita una eficiente y correcta toma decisiones en una base central de serenazgo, con el fin de tomar las acciones correctas que permita la reducción de los índices de criminalidad o de realizar acciones preventivas. Se construyó un sistema web el cual optimizará el proceso de registro de denuncias, además de la gestión de: serenos, grupos de serenos, usuarios del sistema, denunciantes, delitos, unidades móviles, turnos y zonas geográficas. La implementación de este sistema web nos permite tener un mejor análisis de la realidad. Posteriormente se construirá un data warehouse que obtendrá la información de diferentes fuentes de datos, incluidos los datos del sistema web, para realizar un proceso de extracción, transformación y carga de datos el cual permitirá la generación de indicadores de gestión como los delitos más cometidos en un rango de tiempo, mapa de calor donde ocurren la mayor parte de los hechos delictivos, semaforización de los delitos. Finalmente se implementó algoritmos de predicción de datos.

Cada zona urbana cuenta con diversos tipos de edificaciones como salud, educación, polideportivos, etc. A su vez tenemos los edificios de protección civil y seguridad ciudadana (comisaria o análogos). La mayoría de estos equipamientos como la comisaria se están implementando en espacios domésticos inapropiados que no cuentan con la infraestructura idónea. Por lo tanto, la presente investigación tiene como objetivo una propuesta arquitectónica de comisaria y servicios de seguridad ciudadana con espacios acordes a este tipo de función y también integrando sus relaciones espaciales que permitan un adecuado funcionamiento y configuración arquitectónica y urbanística. Además se desarrolló en 4 etapas, en la primera etapa se realizó un diagnóstico del estado actual de la comisaria, la relación con su entorno y el medio ambiente que configura la ciudad de Santa Cruz con la finalidad de saber si la ubicación y el comportamiento es idóneo para el desarrollo de sus actividades, la segunda etapa se estudió proyectos análogos de comisarias para obtener un programa arquitectónico, tercer etapa se determinó las características de emplazamiento y morfología de la ciudad con la finalidad de obtener una adecuada ubicación y generar relaciones espaciales de acuerdo de la configuración urbana y cuarta etapa se propuso el diseño de la comisaria y servicios de seguridad ciudadana integrando las condiciones del clima que presenta la ciudad de Santa Cruz con la finalidad de que se implemente la materialidad en el diseño arquitectónico.

El presente proyecto tuvo como objetivo principal el Adecuado servicio de Seguridad Ciudadana en el A.A.H.H. 7 de junio en el Distrito de Pimentel. Para lograr dicho objetivo, se plantea la creación e implementación de casetas de vigilancia, cuyo propósito es brindar protección y seguridad al personal de Serenazgo, pero sobre todo el de brindar respuestas inmediatas ante cualquier tipo de eventualidad delictiva que se puede presentar. En este proyecto, para la creación de las casetas, los compendios conformados para la unidad de análisis, simbolizados por contenidos que sirven como materiales e insumos para la implementación de la infraestructura de vigilancia y los demás equipamientos como cámaras de vigilancia, unidades móviles, herramientas de comunicación, para conseguir una óptima asistencia de Seguridad que requiere la población. Para realizar el diagnóstico, se consideró el sector más afectado de este distrito, considerado como la zona más riesgosa de toda la jurisdicción, debido a los mayores índices de delitos que afrontan diariamente. Bajo este contexto, esta área de influencia es un Asentamiento Humano, el cual está conformado por 1195 habitantes actualmente. La finalidad de este proyecto, es crear infraestructura de vigilancia y el desarrollo adecuado del servicio de seguridad ciudadana para garantizar armonía, calma y orden en la población y así de esta manera contrarrestar la criminalidad y el nivel delincuencial que enfrenta día a día dicha localidad.