Denna studie syftar till att undersöka hur ultraljudsutbildningar för ingenjörer köps in, vad de innehåller, hur de genomförs, utvärderas och vilka resultatutbildningarna leder till. Totalt intervjuades sex sjukhus runt om i Sverige där elva medicintekniska ingenjörer och fyra verksamhetschefer deltog. En kvalitativ metod användes i studien i form av semistrukturerade intervjuer som grund för att analysera frågeställningarna. Resultatet visade att utbildningar köps in i upphandling av nya ultraljudsmaskiner och genomförs under garantiåren. Utbildningarna hålls av leverantörerna och de brukar vara i två dagar. Effekterna av utbildningarna varierar och beror på vilket serviceavtal som sjukhusen har. Det saknas en formell modell för utvärdering och uppföljning, trots det faktum att det i årliga möten diskuteras hur utbildningarna har gått och vilka kompetenser som behövs. Resultatet från studien kan främst användas i syfte att skapa bättre utbildningar, underlätta kommunikationen mellan sjukhus och leverantör om vad kursen innebär, samt vad ingenjörerna föredrar för innehåll i kurser för att kunna utvecklas inom ultraljud. / This study aims to investigate how ultrasound training for engineers is purchased, including how it is carried out and evaluated, what the different courses contain and what result the courses lead to. Six hospitals around Sweden were interviewed, where eleven medical engineers and four business managers participated. A qualitative method was used in the study with semi-structured interviews as a basis for analysing the issues. The results showed that the training courses are purchased in the procurement of new ultrasound machines and are carried out during the warranty years. The suppliers hold the training courses, which are usually held for two days. The effects of training vary and depend on the service agreement that the hospitals have. There is no formal model for evaluation and follow-up, even though annual meetings discuss how the training has gone and what skills are needed. The results can mainly be used to create better training and improve communication between hospital and supplier about what the course entails and what the engineers prefer for the content of courses to develop in the area.

At the moment there are no guidelines to how external service agreements should be managed and administered at Södersjukhuset. The goal with this report has been to provide Södersjukhuset with supporting arguments to decide if they should centralize the management of service agreements or not. In order to achieve this goal it was essential to: study and get a better understanding of the term centralization, examine the serviceagreements’ to get a greater awareness of their extent and analyze Södersjukhuset to gain a better insight of the organisation as a whole. Service agreements were accumulated throughmeetings with the hospital’s employees and through the software Medusa. Calculations were conducted from the agreements to display Södersjukhuset’s current situation. Themanagement of the hospital’s service agreements was considered decentralized and wasdeemed to convey negative economical factors. A proposed solution for the problem was a centralized structure for managing external service agreements which would help the hospital organize and benefit it economically. / Det finns idag ingen struktur för hur externa serviceavtal ska hanteras och förvaltas på Södersjukhuset. Målet med denna rapport har varit att bistå Södersjukhuset med underlag för att avgöra om de ekonomiskt sett bör centralisera sina serviceavtal eller ej. För att uppnå detta studerades: begreppet centralisering, serviceavtalens omfattning samt Södersjukhuset i form av organisation och dess resurser. Insamling av avtal verkställdes genom möten med personal på Södersjukhuset och via mjukvaran Medusa. Från avtalen upprättades kalkyler för att beskriva hur situationen med avtalen såg ut. SÖS bedömdes vara decentraliserat vid hanteringen av externa serviceavtal vilket ansågs vara en ekonomisk nackdel. Rekommendation för att åtgärda dessa problem var att upprätta en centraliserad struktur som stödjer en organiserad hantering av externa serviceavtal och bidrar till en ekonomisk nytta för Södersjukhuset.