Avsikten med den här studien är att undersöka sponsrade inlägg på Instagram och dessa inläggs trovärdighet. Det kommer vi att göra genom en receptionsanalys bestående av analyser av instagraminlägg och intervjuer med instagramanvändare. Ett antal sponsrade inlägg, utvalda från instagramkontona till två av Sveriges största influencers på Instagram, kommer att analyseras. Det kommer även att ske intervjuer med ett antal personer från de olika fackhögskolorna på Jönköping University. Syftet med studien är att se hur trovärdiga mottagarna upplever sponsrade inlägg på Instagram samt hur de påverkas av influencer marketing i jämförelse med traditionell reklam. Studien syftar även att undersöka hur Kenza Zouiten Subosic och Bianca Ingrosso framställer sina sponsrade inlägg på Instagram. Uppsatsens teoretiska ramverk består av receptionsteorin och tvåstegshypotesen som hjälper oss att förstå hur ett budskap kan tolkas och vad opinionsbildare är som fenomen. Vi kommer också även att använda oss av branding via opinionsbildaremedia och identitet som teoretiskt begrepp. Resultatet av studien visar att sponsrade inlägg till stor del upplevs trovärdiga, men att bland annat tidigare erfarenheter av influencern gör att upplevelsen hos mottagarna skiljer sig. Utifrån de intervjuer som har gjorts i studien kan vi fastställa att intervjupersonerna blir mer påverkade av sponsrade inlägg på Instagram än av traditionell reklam.

Problemformulering och syfte: Reklam på sociala medier har länge varit en gråzon och ett flertal profiler har fällts för smygreklam. De unga är de som oftast befinner sig på dessa plattformar och de tycks sakna ett kritiskt förhållningssätt när det gäller konsumtion av information och medier. För att tydliggöra skillnaden mellan åsikt och reklam har därför en ny “markör” som tydligt visar om inlägget på Instagram är sponsrat uppkommit. Denna studie syftar därmed till att undersöka hur de unga upplever de sponsrade inläggen från influencers på Instagram, samt hur de resonerar kring den nya märkningen. Metod och material: S tudien bygger på fyra kvalitativa fokusgruppsintervjuer med respondenter i åldrarna 16-24 från Mittuniversitet och Elias Teoretiska Gymnasium i Sundsvall. Huvudresultat: Studiens resultat visar att respondenterna upplever sponsrade inlägg i stora drag som positiv, detta eftersom att denna typ av reklam ses som frivillig och ofta är av intresse för respondenterna. Den nya “markören” på Instagram har gjort det lättare att skilja på redaktionellt innehåll och reklam, vilket ökar trovärdigheten för influencers och företag. Resultatet visar att relationen med influencers varierar, vissa har en vänskaplig relation medan andra ser de som stilikoner. Denna relation påverkas inte drastiskt av de sponsrade inläggen, dock kan för mycket sponsrade inlägg på Instagram leda till att trovärdigheten sjunker. Vidare har de sponsrade innehållet en stor påverkan på respondenternas attityder och handlingar.

Rapporten undersöker vilka faktorer i influencers sponsrade inlägg på Instagram som påverkar studenters attityder gentemot influencers. Vidare undersöks hur influencer marketing påverkar studenters köpintentioner. Vald metod för undersökningen är en kvantitativenkätundersökning med 72 respondenter bestående av studenter på Högskolan i Borås. Resultatet visar att faktorer som påverkar studenters attityder gentemot influencers är hur ofta sponsrade inlägg publiceras, vilken typ av produkt eller tjänst som marknadsförs och om förmåner som rabattkoder inkluderas i det sponsrade inlägget. Vidare visar resultatet att studenters köpintentioner påverkas positivt om om det inkluderas rabattkoder i det sponsrade inlägget och om produkten eller tjänsten marknadsförs på ett tilltalande sätt enligt konsumenten. Därtill påverkas studenters köpintentioner positivt genom att de via sponsrade inlägg på Instagram lägger märke till produkter de tidigare inte haft kännedom om. Slutligen väljer studenter att köpa av influencers sponsrade inlägg då de litar på influencerns omdöme och förväntar sig därför att produkten eller tjänsten är bra. / This report examines the effects of influencer marketing on student attitudes and purchase intentions. The study focuses on the effects of influencers sponsored posts on their Instagram account. Its purpose is to identify the factors in sponsored Instagram posts that affect students attitudes towards influencers as well as to identify how it affects consumer purchase behaviours. The method used was a quantitative survey with 72 participants consisting of university students attending University of Borås. The results showed that factors affecting student attitudes towards influencers was frequency of posting, the type of product being advertised and different benefits included in the offer, such as discount codes. The results also showed that students purchase behavior is mainly affected by discounts and by how the product is being advertised. Students also claimed that their purchase behaviour is affected by the fact that the sponsored posts makes the consumer aware of a product that they did not know of previous to seeing the post. Lastly, consumer purchase behaviour is also affected positively because consumers claim to trust the influencers judgement and therefore believe that the product will hold a certain level of quality or standard. This study is written and conducted in Swedish.

Sociala medier är idag en stor del av många personers vardag och liv, både internet och olika medier har växt fram på senare år och utvecklas fortfarande i hög takt. Detta har resulterat i ett beteende mönster som blir mer digitalt även i vardagliga sammanhang. Företag har funnit ett sätt att marknadsföra sig och skapa en närvaro i sociala medier genom att samarbeta med kända profiler och influencers. De gör detta för att synliggöra sig samt kommunicera sina tjänster och produkter till en bred målgrupp. Detta har vidare resulterat i en föränderlig kommunikation mellan företag och konsumenter, där opinionsledare i form av influencers tagit en ny roll inom digital marknadsföring. När sociala medier har förändrats har även konsumenters beteenden utvecklats, där influencers har fått en starkare plats i samhället och de har ett stort inflytande på konsumenterna. Denna digitalisering av vardagen har lett till en större tillämpning av influencer marketing som en strategi för att marknadsföra och bibehålla trovärdigheten hos märket till slutkunden. Företagen som anlitar och når ut till de inflytelserika opinionsledarna överlåter marknadsföringen och förlitar sig på att markanföringen utförs korrekt men hur påverkar det egentligen slutkundens förtroende. Dessutom har influencernas ett förtroende till att företagen har genuina avsikter, och ett eget socialt ansvarstagande och de kan själva förlora tillit till sina följare på grund av ett samarbete. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur influencers sponsrade inlägg på sociala medier påverkar trovärdigheten som märket bakom reklamen, men även influencers, får av slutkunden. Detta skapar en ökad förståelse för vilka faktorer, som gör reklam på sociala medier och digital marknadsföring, trovärdig och vad som skapar tillit till företagen för en konsument inom Generation Z. Arbetet ger vidare rekommendationer till företag inom marknadsföring i frågan hur de ska skapa en transparens och genuinitet men samtidigt behålla trovärdighet i den reklam som förs vidare till unga i media. Frågeställningen lyder därför ”Hur har den ökade användningen av sponsrade inlägg på sociala medier påverkat trovärdigheten som märkena får av slutkunden?”. / Social media has become a large part of many people's everyday lives, both the internet and various media have emerged in recent years and are still developing at a high pace. This has resulted in a behavioral pattern that becomes more digital even in everyday contexts. Companies have found a way to market themselves and create a presence in social media by collaborating with well-known celebrities and influencers. They do this to make themselves visible and communicate their services and products to a broad target group. This has further resulted in a changing way to communicate between companies and consumers, where opinion leaders in the form of influencers have taken on a new role in digital marketing. As social media has changed, consumer behaviors have also developed, where influencers have gained a stronger place in society, and they have a great influence on consumers. This digitalization of everyday life has led to a greater application of influencer marketing as a strategy for marketing and maintaining the brand's credibility to the end customer. The companies that hire and reach out to the influential opinion leaders leave a part of their marketing to influencers and rely on the influencer to correctly carry the marketing, but how does this affect the end customer's reliability. In addition, the influencers have a trust in that the companies have genuine intentions, and a social responsibility of their own and the influencers can themselves lose reliability from their followers because of the partnership. The purpose of this thesis to investigate how influencers' sponsored posts on social media affect the credibility that the brand behind the advertising, but also influencers, receives from the end customer. This creates an increased understanding of the factors that make advertising on social media and digital marketing credible and creates trust in companies for a consumer within Generation Z. The thesis also provides further recommendations to companies in marketing on the question of how to create transparency and genuineness, but at the same time maintain credibility in the advertising that is passed on to young people in the media. The Problem statement is therefore "How has the increased use of sponsored posts on social media affected the credibility that the brands and influencers get from the end customer?".