Elektroskandia Sverige AB är Sveriges ledande el-teknikgrossist som säljer och marknadsför system och elmaterial. Verksamhetens centrallager är placerat i Örebro där detta examensarbete utfördes i deras returavdelning.  Paket och andra föremål är placerade överallt på arbetsplatsen och detta har orsakat att arbetsytan inte används effektivt. Förväxlingar av paket förekommer och de inlånade operatörerna har svårigheter med att veta vilka rutiner de ska arbeta efter. För att undersöka detta problem valde författarna i denna undersökning att granska situationen i nuläget. Med hjälp av vetenskapliga artiklar, litteraturstudier och intervju med ett liknande företag, som har behandlat ett likadant problem, kunde ett flertal förbättringsförslag tas fram. Dessa förbättringsförslag har tagits fram med hjälp av 5S-metoden, som är en metod att skapa en välorganiserad och funktionell arbetsplats. Metoden 5S är oftast det första konkreta steget som används till att påbörja Lean och kommer vara starten för Elektroskandias fortsatta resa inom detta område.  Förbättringsförslaget är ett underlag för Elektroskandia om hur 5S-metoden ska implementeras på returavdelningen och vad som är viktigt att tänka på före utförandet. Målet med denna implementering på returavdelningen är att öka effektiviteten och spara tid. För att returavdelningens process ska bli ännu effektivare samt skapa en bättre arbetsmiljö på arbetsplatsen behöver verksamheten som fortsatt arbete reducera omställningstiden vid hantering av returpapper och åtgärda brister inom ergonomi. / Elektroskandia Sweden AB is Sweden's leading electrical engineering wholesaler that sells and markets systems and electrical materials. Operation's central warehouse is located in Orebro where the thesis was performed on their return department. Today return department is lacking orderliness, and there is no standardized work routine. This has resulted in that each of the operators working in his own way. Packages and other objects are placed everywhere on the workplace and this leads to a smaller workspace, confusion of packets and difficulties for new operators. To treat the problem, the current situation was investigated and analyzed. Then with the help of scientific articles, literature reviews and interviews with a similar company that has dealt with such a problem could a number of suggestions for improvement developed. These proposed improvements have been developed using the 5S method, which is a method for creating a well-organized and functional workplace. The method is usually the first concrete step that is used to start with Lean and will be the start of Elektroskandia's continuing journey within it. Improvement proposal provides the basis for Elektroskandia how 5S method should be implemented on the return department, and what is important to think about before beginning with the implementation. The goal with this implementation is to increase efficiency and save time. To return the department's process to become more efficient and create a better working environment in the workplace so be business as continued efforts to reduce the changeover time in the handling of waste paper and lack of ergonomics. As further work to develop the return department process to be more efficient and create a better working environment Elektroskandia needs to reduce the changeover time in the handling of return paper and also work with ergonomics in the workplace.