Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ricardo Augusto Domingosprot.pdf: 2003040 bytes, checksum: 80aa534a02e94133cbd2d49696ae0cdb (MD5) Previous issue date: 2015-02-05 / The value creation of the textile sector organizations to consumers has led them to improve their levels of logistics services based on the train of thought of general strategic Porter (1989) and competitive factors proposed by Ferdows and Mayer (1990). In this sense, this study aimed to verify the creation of value through strategic alignment of competitive priorities between customers and suppliers in the textile chain, addition to investigating the importance of the three main pillars of the strategic management of logistics, transport, storage and reporting system that relationship. For this, we used in the first phase an exploratory research study was qualitative, with the collection instrument, a roadmap consisting of questions, spontaneous. In the second phase a qualitative study with scripted questions stimulated using projective and association analysis techniques. Applied at 12 institutions between paired six companies and six customers suppliers. Data processed by the content analysis revealed the first phase. That for both customer and supplier, the quality was considered the main criterion of alignment. Regarding the second criterion: was evident in the analysis of results for the customer has been low cost and to the vendor was the speed of delivery. Data analysis in the second phase, showed that among the three main pillars of strategic logistics management information system was the most important for value creation between companies. Because of these results, we show that the quality in shipping, and delivery of products, as well as an efficient information system, is most relevant as factors that induce the creation of value between customer and supplier in the textile chain. As a conclusion of this study, it was understood that the results serve as a warning to all managers in the textile chain to make better know their customers because the competitive factors when aligned lead to value creation, increased consumption and increased financial results. / A criação de valor nas organizações do setor têxtil tem levado as mesmas a melhorar seus níveis de serviços logísticos com base na linha de pensamento da estratégica genérica de Porter (1989), e dos fatores competitivos propostos por Ferdows e De Mayer (1990). Nesse sentido, esta pesquisa teve como objetivo verificar a criação de valor por meio do alinhamento estratégico das prioridades competitivas, entre clientes e fornecedores, na cadeia têxtil, além de verificar, nessa relação, a importância dos três principais pilares da gestão estratégica da logística: transporte, estocagem e sistema de informação. Para tanto, realizou-se uma pesquisa composta de duas fases principais, junto a doze instituições, pareadas entre seis empresas clientes e seis fornecedores. Na primeira fase, uma pesquisa de natureza exploratória, do tipo qualitativo, tendo como instrumento de coleta um roteiro composto de perguntas espontâneas. Na segunda fase, uma pesquisa do tipo qualitativa, com roteiro de perguntas estimuladas, utilizando-se a técnica projetiva e por análise de associação. Os dados tratados pela análise de conteúdo revelaram na primeira fase que, para ambos, clientes e fornecedores, a qualidade foi considerada como o principal critério de alinhamento. Quanto ao segundo critério, ficou evidente, na análise dos resultados, que para o cliente o valor está no custo baixo e para o fornecedor na velocidade de entrega. A análise dos dados na segunda fase mostrou que, entre os três principais pilares da gestão estratégica logística, o sistema de informação foi o mais importante para a criação de valor entre as empresas. Por conta desses resultados evidenciou-se que a qualidade no transporte e a entrega dos produtos, assim como um sistema de informação eficiente, estão em maior relevância como fatores que induzem a criação de valor entre clientes e fornecedores na cadeia têxtil. Como conclusão deste estudo, entendeu-se que os resultados obtidos servem de alerta para que todos os gestores da cadeia têxtil passem a conhecer melhor seus respectivos clientes, e a atender suas necessidades, pois os fatores competitivos, quando alinhados, levam à criação de valor, aumento de consumo e aumento no resultado financeiro.

<p>Effektiv logistik är ofta nyckeln bakom framgångsrika företag. Då logistik är ett väldigt komplext problemområde har det blivit nödvändigt att utveckla intelligenta system som hjälpmedel vid beslutsfattande. Klassificeringssystem av artiklar är ett sådant system, vilket ska underlätta att flytta fokus från den enskilda artikeln till artiklar som kräver extra mycket uppmärksamhet.</p><p>En stor del forskning har utförts inom klassificeringsområdet de senaste åren. Denna har dock varit av ren matematisk karaktär där olika lösningar presenterats vilka i grund och botten behandlat skapande av en artikelrangordning utifrån en samling parametrar. Hur parametrarna väljs och vilka implikationer valet av matematisk modell får är ännu obehandlat ur ett logistiskt perspektiv. Denna rapport syftar till att påbörja fyllandet av den lucka som återfinns inom klassificeringsområdet. Detta innebär framtagande av ett systematiskt förhållningssätt vid byggande av ett klassificeringssystem, där val av parametrar och matematisk modell utgår från företagets behov och förutsättningar.</p><p>Parametrarna att bygga klassificeringen på är systemets verkliga kärna och utgör därmed grunden för de beslut som fattas utifrån det. För att klassificeringen på ett effektivt sätt ska kunna ligga till grund för beslutsfattande inom ramen för logistik krävs att hänsyn tas till företagets hela logistiska verksamhet. Parametrarna identifieras därför genom att analysera en artikels huvudsakliga kontaktytor med en organisation, där rapporten avgränsas till inköp, lager och kund. Vid de tre stegen identifieras parametrar vilka är mått på de direkta såväl som indirekta kostnader förknippade med de olika artiklarna, samt hur stort värde de tillför organisationen i stort. Valet av matematisk modell får implikationer både för det slutgiltiga klassificeringssystemets precision såväl som hur stor kostnad skapandet utgör, där mer komplexa modeller ger ett mer pålitligt klassificeringssystem samtidigt som de är mer resurskrävande att implementera.</p><p>Genom att följa rapportens riktlinjer kan ett klassificeringssystem byggas vilket möjliggör en differentierad materialhantering där operativa och strategiska beslut är väl underbyggda, och där de resurser som förbrukas i och med hanteringen av de olika artiklarna får maximal utdelning.</p>

Effektiv logistik är ofta nyckeln bakom framgångsrika företag. Då logistik är ett väldigt komplext problemområde har det blivit nödvändigt att utveckla intelligenta system som hjälpmedel vid beslutsfattande. Klassificeringssystem av artiklar är ett sådant system, vilket ska underlätta att flytta fokus från den enskilda artikeln till artiklar som kräver extra mycket uppmärksamhet. En stor del forskning har utförts inom klassificeringsområdet de senaste åren. Denna har dock varit av ren matematisk karaktär där olika lösningar presenterats vilka i grund och botten behandlat skapande av en artikelrangordning utifrån en samling parametrar. Hur parametrarna väljs och vilka implikationer valet av matematisk modell får är ännu obehandlat ur ett logistiskt perspektiv. Denna rapport syftar till att påbörja fyllandet av den lucka som återfinns inom klassificeringsområdet. Detta innebär framtagande av ett systematiskt förhållningssätt vid byggande av ett klassificeringssystem, där val av parametrar och matematisk modell utgår från företagets behov och förutsättningar. Parametrarna att bygga klassificeringen på är systemets verkliga kärna och utgör därmed grunden för de beslut som fattas utifrån det. För att klassificeringen på ett effektivt sätt ska kunna ligga till grund för beslutsfattande inom ramen för logistik krävs att hänsyn tas till företagets hela logistiska verksamhet. Parametrarna identifieras därför genom att analysera en artikels huvudsakliga kontaktytor med en organisation, där rapporten avgränsas till inköp, lager och kund. Vid de tre stegen identifieras parametrar vilka är mått på de direkta såväl som indirekta kostnader förknippade med de olika artiklarna, samt hur stort värde de tillför organisationen i stort. Valet av matematisk modell får implikationer både för det slutgiltiga klassificeringssystemets precision såväl som hur stor kostnad skapandet utgör, där mer komplexa modeller ger ett mer pålitligt klassificeringssystem samtidigt som de är mer resurskrävande att implementera. Genom att följa rapportens riktlinjer kan ett klassificeringssystem byggas vilket möjliggör en differentierad materialhantering där operativa och strategiska beslut är väl underbyggda, och där de resurser som förbrukas i och med hanteringen av de olika artiklarna får maximal utdelning.

No description available.