Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / Esta pesquisa foi elaborada com a intenção de discutir uma das questões mais atuais que envolve o cenário de incertezas quanto à credibilidade das demonstrações financeiras, o que afeta diretamente a atividade de auditoria independente. No conjunto dos fatores que contribuem para esse quadro, destaca-se, com ênfase na realidade brasileira, a intensificação das ações dos órgãos reguladores da referida atividade, através de novas regras que passam a vigorar no final da década de 1990. Salienta-se que, diante da escassa bibliografia sobre o assunto, este trabalho também toma como referência entrevistas realizadas com profissionais de empresas de auditoria e representantes de órgãos reguladores da atividade no Brasil. Demonstra-se que os principais aspectos em discussão fundamentam-se na independência profissional e no controle de qualidade das auditorias, destacando-se: o rodízio das empresas de auditoria; a prestação de serviços de consultoria; a revisão de qualidade pelos pares; e controle de qualidade interno. Na conclusão, apontam-se os impactos positivos e negativos decorrentes das novas regras de regulação e tendências da atividade. Por fim, considera-se a ética profissional como fator imprescindível na credibilidade do processo de elaboração e divulgação das demonstrações financeiras. / This master' s research has been carried on the discussion of one of the most recent matters involving the uncertain scenario about the reporting process credibility, which directly affects the independent auditing. Among other aspects, with emphasis in the Brazilian reality, it is noticed regulatory actions to the referred activity, through new mIes introductions by the end of the 1990's decade. Due to the scatter bibliography available, this work also uses as references, interviews with auditing companies' executives and with regulatory agencies professionals in Brazil. The main aspects related to the present discussion are deeply related to the professional independence and to the auditing quality control, highlighting: auditing companies' rotation, consulting services segregation, auditing peer review and internaI quality control. The conclusion presents the positive and negative impacts for the new regulation and the activity tendency. AIso, the professional ethics is considered as an important factor to the financiaI statements reporting process credibilíty.

NOGUEIRA, M. E. F. Avaliação de um construto para medir o grau de maturidade das empresas quanto as tecnologias de gestão: uma aplicação do modelo de escala gradual no caso SIMAP. 2012. 144 f. Dissertação (Mestrado em Logística e Pesquisa Operacional) – Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2012. / Submitted by Marlene Sousa (mmarlene@ufc.br) on 2015-03-24T14:32:55Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_mefnogueira.pdf: 2940889 bytes, checksum: 2c0f74a5c51d9f9b0e50c08ac2f36f55 (MD5) / Approved for entry into archive by Marlene Sousa(mmarlene@ufc.br) on 2015-03-30T17:25:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_mefnogueira.pdf: 2940889 bytes, checksum: 2c0f74a5c51d9f9b0e50c08ac2f36f55 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-30T17:25:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_mefnogueira.pdf: 2940889 bytes, checksum: 2c0f74a5c51d9f9b0e50c08ac2f36f55 (MD5) Previous issue date: 2012-04-13 / The current competitive and demanding market make the companies look increasingly, a high degree of quality, thus ensuring their survival. To seek this constant updating of technologies, the companies need to update their organizational management models among other systems. Each day brings new models and methods of implementation of management systems, where quality is no longer a distinctive element, but absolutely essential. In this approach, logistics has become an essential tool for reducing costs and improving quality. For the good performance of the logistics activities of an organization it is necessary to evaluate its performance in the market and the possibilities of an assessment of logistics performance is benchmarking. The present study aims to apply the Item Response Theory, in particular, the Rating Scale Model, to analyze the degree of maturity in relation to management technologies, based on the construct of the Monitoring System Productive Arrangements (SIMAP), which aims to present the competitive benchmarking. The data used in this work are of secondary nature, from 39 items valued at 109 companies registered in SIMAP. The results revealed in the study had indicated that the technology “Method of investment analysis”, “Capability studies”, “Participatory programs”, “Costing ABC”, “Philosophies and Tools JIT”, “Time setup”, “ISO 14001” and “SA8000” provide a major contribution to measure the degree of maturity of the companies regarding to the management tools. The company with the highest degree of maturity, 71.99 (in the range of (μ = 50, σ = 10)), is a midsize company, which belongs to the productive chain of food and beverage manufacturers in the link of the dairy / barley / water and soft drinks, which operates in regional market, with production geared to supply the Northeast. The smaller degree of maturity, 31.63, was found in a small business, belonging to the productive chain of construction, linked to the red ceramic as a retailer, also serving the regional market. / Com a atual competitividade e exigência do mercado, as empresas buscam, cada vez mais, um elevado grau de qualidade, garantindo, assim, sua permanência no mercado. Para isso procuram uma constante atualização de tecnologias, modelos de organização e gestão, dentre outros. A cada dia surgem novos modelos e métodos de implantação de sistemas de gestão, onde a qualidade é um elemento não mais distintivo, mas absolutamente essencial. Neste enfoque, a logística se tornou ferramenta fundamental para redução de custos e melhoria da qualidade. Para o bom desempenho das atividades logísticas de uma organização é preciso avaliar o desempenho da mesma no mercado e uma das possibilidades de avaliação de desempenho logístico é o benchmarking. O presente estudo tem como objetivo aplicar a Teoria de Resposta ao Item, em particular, o Modelo de Escala Gradual, para analisar o grau de maturidade em relação às tecnologias de gestão, com base no construto do Sistema de Monitoramento de Arranjos Produtivos (SIMAP), que tem como finalidade atual o benchmarking competitivo. Os dados utilizados no trabalho são de natureza secundária, provenientes de 39 itens avaliados em 109 empresas cadastradas no SIMAP. Os resultados revelados no estudo apresentaram indicativo de que as tecnologias “Método de análise de investimento”, “Estudos de capabilidade”, “Programas participativos”, “Custeio ABC”, “Filosofias e Ferramentas JIT”, “Tempo de setup”, “ISO 14001” e “SA8000” oferecem uma maior contribuição para medir o grau de maturidade das empresas quanto às ferramentas de gestão. A empresa com maior grau de maturidade, 71,99 (na escala de (µ=50, σ=10)), é uma empresa de grande porte, pertence à cadeia produtiva de alimentos e bebidas, no elo dos fabricantes de laticínios, cevada, água e refrigerantes, que atua no mercado regional, com produção voltada para o abastecimento da região nordeste. O menor grau de maturidade, 31,63, foi encontrado em uma empresa de pequeno porte, pertencente à cadeia produtiva da construção civil, no elo da cerâmica vermelha como varejista, também atuando no mercado regional.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / A importância do tema relacionamento com clientes tem sido crescentemente reconhecida pelo mercado, enquanto alternativa para diferenciação estratégica e mesmo sobrevivência competitiva. Este estudo objetiva avaliar a influência do nível de maturidade da implementação da estratégia de Customer Relationship Management no desempenho organizacional. O nível de maturidade é estudado em função de capacidades (Analítica e de Consistência na Comunicação), compostas por diversas atividades, e o desempenho em função de suas componentes financeira e não-financeira. O presente trabalho contribui para o estudo da gradação de atividades e capacidades de CRM enquanto critério para mensuração dos resultados de sua implementação. Para isso é analisado um modelo de equações estruturais utilizando-se o software LISREL. Os resultados evidenciaram um modelo final com bom grau de adequação, permitindo constatar que a Capacidade Analítica da organização tem influência em seus desempenhos financeiro e não-financeiro e que, por sua vez, a Consistência na Comunicação influencia somente este último tipo de desempenho. Ao final são apresentadas as implicações gerenciais, limitações e sugestões para pesquisas futuras. / The theme of customer relationship has its importance increasingly acknowledged by the market, as an altemative to strategic differentiation and even competitive survival. This study aims to evaluate the influency of the maturity leveI of the Customer Relationship Management strategy implementation on organizational performance. The maturity leveI is studied in terms of capacities (Analitical and Comunication Consistency), compounded by several activities, and the performance in terms of its financiaI and non-financial components. This work contributes to the study of the gradation of CRM activities and capacities as a criterion to measure its implementation results. In order to do that, a structural equation model is analyzed using LISREL software. The results have shown a final model with a good degree of adequacy, showing the relationship among the Analitical Capacity and FinanciaI and NonFinanciaI performance, and also demonstrating that Comunication Consistency Capacity only influences the last kind of performance. At the end are presented the managerial implications, limitations and future research suggestions.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / O objetivo deste trabalho é clarificar uma situação crítica em relação ao processo de terceirização da função de auditoria interna, que vem sendo propagado pelas consultorias nacionais e internacionais como uma atividade necessária ao meio empresarial, substituindo as formas tradicionais desta atividade. Com base num estudo exploratório e descritivo. apresenta conceitos, experiências e comentários sobre controle interno organizacional e auditoria, bem como modelos de terceirizações desta função praticados no mercado, apresentando as possíveis implicações ao dirigente da alta administração pela adoção ou não à decisão de terceirizar as atividades de auditoria interna. Espera-se que o resultado deste trabalho contribua para minimizar uma lacuna que existe neste conhecimento e auxilie as organizações públicas e privadas, de médio e grande porte, na decisão de implementar ou não este processo, consoante aos fundamentos de terceirização, empregados na gestão administrativa dessas empresas. / The objective of this work is to clarify a criticai situation regarding the outsourcing of the internai audit function, process that has been propagated by the national and international consultancies as a necessary activity to the managerial ambience. replacing the traditional forms of this activity. Based in a exploratory and descriptive study, it introduces concepts, experiences and feedbacks about internaI control organization and audit, as well as outsourcing models of this function practiced in the market, introducing the possible implications to the board of directors by the adoption or not to the decision of outsourcing the internai audit activities. Is expected that the result of this work contribute to minimize the gap that there is in this knowledge and assists the public and private organizations, medium and big size, of in the decision of implement or not this process, consonant to the outsourcing foundations, employees in the management of these companies.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / The present work aIms at building an Exploratory Model for the development of information technology, applicable in Brazil, having as a reference the Linux community work and production organization forms. The Model should be applied in the Internet environrnent or in other telecommunication networks. To such aim, it uses distance leaming and e-Iearning methods and techniques. Model construction is based, for its major theoretical foundation, on Illich's (1976) conviviality concept, on the understanding of Inose and Pierce (1984) on interested communities and software democratization, on the studies of Malone (1997, 1998) pertinent to network organization models, on the studies of Weber (2000) about online interested communities, on the 'Digital Thinking' enabling methodology by Joia (1999-1, 1999-2) and on the pedagogical - methodological strategy of the Australian National Training Authority (TAFE/SA). However, Matesco's research (2000, 2001) have made the idea of Model construction feasible, having in mind that the proposed Exploratory Model applies, preferably, to countries, regions, enterprises, or organizations which depend technologically on their business partners, and which bear scarce resources to invest in research and development. The methodological path to Model construction starts with a short approach on the Linux operational system and on the description of the forms of organization of the work and production in F ordism-Taylorism and in Post-Fordism. It sites the functioning of Linux communities in regard to these forms of organization. It proceeds by describing the process of knowledge formation in distance learning and in e-Iearning. It approaches the experience of other countries with Linux and with the Linux communities. ~lainly the success achieved by the Nordic countries in the absorption of technology. After that, based on two research works by Matesco (2000, 2001), it analyses Brazil's technological dependence and proposes the Exploratory Model, whose objective is, to prioritarily collaborate toward the reduction of this dependence by means of a knowledge-formation process, based on distance learning and e-Iearning of Linux and on the propagation of Linux communities, by employing the network organization mode!. / presente trabalho objetiva construir um Modelo Exploratório de desenvolvimento de tecnologia da informação, aplicável no Brasil, tendo como referência as formas de organização do trabalho e da produção das comunidades Linux. O Modelo deve ser aplicado em ambiente Internet, ou em outras redes de telecomunicação. Por essa razão, utiliza métodos e técnicas de aprendizado à distância e e-Iearning. A construção do Modelo apoia-se, como alicerce teórico fundamental, no conceito de convivialidade de Illich (1976), no entendimento de Inose e Pierce (1984) sobre comunidades de interesse e democratização da produção de software, nos estudos de Malone (1997, 1998) referentes a modelos de organização em rede, nos estudos de Weber (2000) sobre comunidades de interesse online, na metodologia de capacitação 'Pensamento Digital' de Joia (1999-1, 1999-2) e na estratégia pedagógico-metodológica do Australian National Training Authority (T AFE/SA). No entanto, as pesquisas de Matesco (2000, 2001) tomaram exeqüível a idéia da construção do Modelo, tendo que vista que o Modelo Exploratório proposto aplica-se, preferencialmente, a países, regiões, empresas ou organizações dependentes tecnologicamente de seus parceiros negociais e com escassez de recursos para aplicar em pesquisa e desenvolvimento. O caminho metodológico para a construção do Modelo inicia-se com uma sucinta abordagem sobre o sistema operacional Linux, a descrição das formas de organização das comunidades Linux e a identificação das formas de organização do trabalho e da produção no Fordismo-Taylorismo e no pós-Fordismo. Situa o funcionamento das comunidades Linux em relação a essas formas de organização. Descreve o processo de formação do conhecimento no aprendizado à distância e no elearning. Aborda a experiência de outros países com o Linux e com as comunidades Linux. Principalmente, o sucesso obtido pelos países nórdicos em absorção de tecnologia. A seguir, fundamentando-se em duas pesquisas de Matesco (2000,2001), analisa a dependência tecnológica do Brasil e propõe o Modelo Exploratório, cujo objetivo é, prioritariamente, colaborar para a redução dessa dependência, por meio de um processo de formação de conhecimento, baseado no aprendizado à distância e e-Iearning do Linux e na propagação de comunidades Linux, empregando-se o modelo de organização em rede.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RicardoBdeMacedo.pdf: 687106 bytes, checksum: 89dc732c5e2b48b812386583c1be74c4 (MD5) Previous issue date: 2001 / The aim of the present study is to develop a Corporate University Model, that could be adapted to great national companies, contributing pragmatically to recent developments in corporate education. For this reason, a larger understanding of the phenomenon that represents the appearance of those entities in the dynamics of the managerial education process, was sought, through the study of its main characteristics, a distinction between them, academic universities and also the traditional process of corporate education, targeting a set of specific requirements for successful implementation. The study was developed with a qualitative focus, aiming to analyze the theories and models now existent, signaling to educational professionals and company executives important aspects in its execution. This led to an overview of the themes that generate new alternatives for those who need to make decisions related to the subject. A reading of the publishments on higher education in Brazil and the Brazilian university model, on managerial education and what could be found on corporate universities, was carried out. Soon after, researches were made in companies that had similar implemented models or those in the process of implementation, seeking to know its main differences, likenesses and peculiarities. Meticulous study and the attentive analysis of the whole research material collected led to the proposition of the model, which was implanted in January of 2001, in Caixa Econômica Federal. / O presente estudo teve como interesse principal o desenvolvimento de um modelo de Universidade Corporativa - UC, o qual fosse adaptável a uma empresa nacional de grande porte, contribuindo de maneira pragmática na evolução dessa recente abordagem sobre educação corporativa. Para isso, buscou-se obter uma maior compreensão do fenômeno que representa o aparecimento dessas entidades na dinâmica do processo de educação empresarial, a partir do estudo de suas principais características, buscando distinguí-las em relação às das universidades acadêmicas e também em relação às dos processos tradicionais de educação nas empresas, de forma a obter um conjunto de requisitos próprios para uma implantação bem sucedida. O estudo foi desenvolvido sob um enfoque qualitativo, pretendendo-se analisar as abordagens e modelos atualmente existentes, sinalizando para profissionais de educação e executivos de empresas aspectos relevantes em sua implantação, trazendo, assim, um panorama sobre a temática que gere novas alternativas para esse público na adoção de decisões em relação ao assunto. Foi realizada uma revisão da literatura sobre o ensino superior no Brasil e o modelo universitário brasileiro, sobre a educação empresarial e sobre as universidades corporativas, cujo conteúdo, nesta última, se apresenta ainda muito reduzido. Em seguida, foram conduzidas pesquisas sobre empresas que se encontram com o modelo implantado ou em implantação, visando conhecer suas principais diferenças, semelhanças e peculiaridades. O estudo criterioso e a análise atenta de todo o material de pesquisa coletado é que norteou a proposição desse modelo, o qual foi implantado em janeiro de 2001, na Caixa Econômica Federal.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Josmar-Borges.pdf: 3902172 bytes, checksum: 38f632dbe9517c8f522fdf838b5a52ef (MD5) Previous issue date: 2003 / The main goal of this study is to contribute to the understanding of the appropriate accounting treatment of the operations in cooperatives, which differentiates them from other Brazilian commercial societies. This treatment is objectively examined under the lens of the norm NBC T 10.8 of Federal Council of Accounting, which determines distinction between cooperative acts and non-cooperative acts. The theoretical foundation of this paperwork is centered in examining, from both the cooperative doctrine and the accounting theory viewpoint, the issues related to the origin, nature and purpose of the cooperatives, as well as the accounting regulation applicable to them. The author developed a method to treat adequately the norm NBC T 10.8 and applied it to a case study of a wine producer cooperative in southern Brazil. As a result of this work, it is demonstrated that NBC T 10.8 eliminated a historical deficiency that permeated the accounting practice in cooperatives, whose accounting procedures - implicit in both technical and scientific content in NBC T 10.8 ¿ are presented in a detailed manner. / O objetivo deste estudo é contribuir com o entendimento para o adequado tratamento contábil das operações em cooperativas que as tipificam e tornam peculiares e diferenciadas das demais sociedades comerciais brasileiras. Trata-se, objetivamente, de examinar esse tratamento à luz da Norma Brasileira de Contabilidade NBC T 10.8, do Conselho Federal de Contabilidade, que determina uma segregação entre os atos cooperativos e não cooperativos. A fundamentação teórica do trabalho centra-se em examinar, do ponto de vista da doutrina cooperativista e da Teoria da Contabilidade, as questões inerentes à origem, natureza e finalidade das cooperativas, e à normatização contábil a elas aplicável. Com o uso da estratégia do estudo de caso, são apresentados resultados gerados a partir de fatos contábeis relativos a atividades de uma cooperativa do ramo agropecuário de produção vinícola do Sul do Brasil, usando-se um método desenvolvido pelo autor. Os resultados indicam que a NBC T 10.8 suprimiu uma deficiência histórica que permeou a prática da atividade contábil nas cooperativas, cujos procedimentos contábeis, que estão implícitos em conteúdos técnicos e científicos na NBC T 10.8, são apresentados de forma detalhada.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / The present study has the purpose to explain the role of the Controlling Interest in an office where it is demand for all the areas involved in the company looking forward to establish results by the Manager advice. The Controlling Interest as a tool of strategic management has taken Telemar Norte Leste S/A as its application field - Telemar, a company which appeared with the privatization State System of Telecommunications. Telemar has started its activities doing a huge program on quality and universalization goals by the Telecommunications Agency - ANATEL. Demands for the Telemar setters, relating to the refund of the capital spent establish a new way of producing an organization with the introduction of the Better Result Programo In this context have been discussed in details Goals Programs establishesd by Telemar Norte Leste SI A - TELEMAR; the manager tool option, of the EBITDA, the idea of a strategy for the employees involvement, the rise of the intrinsic strengths of the organization, the periodic news of the program results and the distribution of individual bonus for all the employees. The development of the search is based in a methodology in which get together bibliography, document and camp means with quality data treatment in a delimeted of a study category case. / O presente estudo tem por finalidade abordar o novo papel da Controladoria num ambiente de trabalho, onde é exigido o envolvimento de todos os setores da empresa na busca dos resultados estabelecidos pelo conselho de Administração. A Controladoria como Ferramenta de Gestão Estratégica, teve como campo de aplicação a Telemar Norte Leste S/A - Telemar, empresa que surgiu com a privatização do sistema Estatal de Telecomunicações. A Telemar iniciou suas atividades cumprindo um rigoroso programa de metas de qualidade e de universalização exigido pela Agência de Telecomunicações - ANATEL. As exigências dos acionistas da Telemar, em relação ao retomo do capital investido, estabelecem uma nova maneira de gerir a organização com a introdução de Programas de Melhorias de Resultados. Neste contexto são abordados, detalhadamente, o Programa de Metas estabelecido na Telemar Norte Leste S/A - TELEMAR; a escolha de uma ferramenta Gerencial: O EBITDA; a concepção de uma estratégia para o envolvimento dos empregados, o despertar das forças intrínsecas da organização; a divulgação periódica dos resultados do programa e a distribuição de bônus individual a todos empregados. O desenvolvimento da pesquisa ampara-se numa metodologia que reúne os meios bibliográficos, documentais e de campo, com tratamento qualitativo de dados, na delimitação da categoria de estudo de caso.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leonardo-Nunes-Ferreira.pdf: 450661 bytes, checksum: 78cd89708ee4fefc64cc125169826584 (MD5) Previous issue date: 2002 / The establishment of the Nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (New Law of Policies and Basis of the National Education) was a mark for the Brazilian educational sector. The institutions of advanced education began to seek two major objectives: the continuous improvement of your academic, pedagogic and administrative practice and the elimination of resources waste. Beyond the implementation of the New Law of Policies and Basis of the National Education, many were the factors that contributed for the change of the paradigms of management of the Institutions of Advanced Education in Brazil. Some of these factors are the following: a) Increasing competition. The competition, each time more present in the day-to- day of the Institutions of Advanced Education, that was regional and closed by, it¿s now professional and global.b) Implantation of the mechanism of quality control, for example the Provão (Exam), by the Ministry of Education.c) Increasing demand for the advanced courses, since the number of students concluding the Middle level courses has being increasing gradually in the last years. d) Education has become a critical factor in the competition between nations, regions and companies.In the present moment, marked by intense competition, complex academic and administrative processes, technologic information as a condition ¿ sine qua non¿ for the decisive process and the exigency for modern and cooperated management, demands big changes in the way the educational institutions manage their resources and evaluate the performance of their administrators.The study demonstrates the pressing necessity of implanting a Control Management that will assist the administration of the Institution of Advanced Education in a way that will optimize the economic results of the entity, as well as the creation and implementation of the mechanisms that will bring a better understanding of the environment in which the entity lives and operates. / O estabelecimento da Nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional foi um marco para o setor educacional brasileiro. As Instituições de Ensino Superior ¿ IES passaram a buscar incessantemente dois grandes objetivos: o contínuo aperfeiçoamento de suas práticas acadêmicas, pedagógicas e administrativas e a eliminação dos desperdícios de recursos. Além da implementação da Nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, vários foram os fatores que contribuíram para a mudança do paradigma de gestão das IES no Brasil. Dentre eles, pode-se citar: a) aumento da concorrência. A competição, cada vez mais presente no dia a dia das IES, antes regional e próxima, agora é profissional e global; b) implantação por parte do Ministério da Educação ¿ MEC de mecanismos de controle de qualidade, como por exemplo, o Provão; c) crescimento da demanda por ensino superior, em função de que o número de concluintes do Ensino Médio vem aumentando gradativamente nos últimos anos; e d) transformação da educação em fator crítico para a competitividade das nações, regiões e empresas. O momento atual, marcado por uma intensa competição, processos acadêmicos e administrativos complexos, tecnologia da informação como condição ¿sine qua non¿ para o processo decisório e a exigência de uma gestão moderna e participativa, demanda grandes mudanças no modo como as instituições de ensino gerenciam seus recursos e avaliam o desempenho de seus gestores. O estudo demonstra a necessidade premente de se implantar uma Controladoria de Gestão que assessorará a gestão da IES no sentido de otimizar os resultados econômicos da entidade, bem como a criação e implementação de mecanismos que propiciarão um melhor entendimento do ambiente no qual a entidade convive e opera.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlosHenrique.pdf: 1709660 bytes, checksum: bf0c9dbf6ba6afd9952e71e19e4bb9a1 (MD5) Previous issue date: 2004 / This study aims at understanding the entrepreneurial process and the capacity of the incubators of promoting the technical training of the entrepreneurs as well as developing projects, turning them into prosperous companies. The bibliography about this topic is recent and it is based on actual cases and experiences. The development of the sector is quite big and has been happening with a certain speed, creating a demand for studies and scientific production. Due to the fact that it is an exploratory research, the chosen method was the case study, from which we aim at obtaining current information, representative of the reality. The universe of this research will be the incubators of companies that have a technological basis, the sample of which being the companies that are in the ¿Gênesis Institute¿, the incubator of companies of PUC-RIO. From the results, it will be possible to see entrepreneurial processes, training of businessmen, technological development and generation of prosperous companies. The theoretical reference presents the concepts of entrepreneurialship and IEBTs. / Este estudo objetiva entender o processo empreendedor e a capacidade das incubadoras de empresas em promover a capacitação técnica dos empresários e desenvolver projetos, transformando-os em empresas prósperas. A bibliografia sobre o assunto é recente e baseia-se em casos e experiências ocorridas. O desenvolvimento do setor é bastante grande e vem ocorrendo com certa velocidade, gerando uma demanda por estudos e produção científica. Por se tratar de pesquisa exploratória, o método escolhido foi o estudo de caso, do qual objetiva-se obter informações atuais e que representem a realidade. O universo da pesquisa irá restringir-se apenas às incubadoras de empresas de base tecnológica, sendo a amostra composta pelas empresas residentes no Instituto Gênesis, a Incubadora de Empresas da PUC-RIO. Com base nos resultados poder-se-á verificar processos empreendedores, capacitação de empresários, desenvolvimento tecnológico e geração de empresas prósperas. O referencial teórico apresenta os conceitos de Empreendedorismo e IEBTs.