Orientador: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: José Carlos Plácido da Silva / Banca: Lucy Carlinda da Rocha de Niemeyer / Resumo: O design ergnonômico busca estabelecer parâmetros para aprimorar a interface entre homem e objeto. Este estudo busca compreender a influência da função simbólica de objetos de percepção e no esforço biomecânico, por meio da correlação entre diferentes abordagens - biomecânicas e de percepção. A pesquisa foi de caráter experimental e transversal. Foram abordados 36 indivíduos do gênero feminino, distribuídos em 3 grupos (12 estudantes, 12 especialistas na área do design, e de 12 donas de casa), os quais avaliaram diferentes "espremedores manuais de frutas", utilizando um transdutor de torque e escalas de percepção, além de outros instrumentos complementares para a coleta de dados. Os procedimentos caracterizam-se pela simulação de atividades de acionamento e a análise dos dados baseou-se em estatística descritiva, testes estatísticos ("T" e Wilcoxon) para confirmar as diferenças entre variáveis independentes e dependentes. A partir dos resultados analisados é possível compreender os diferentes desempenhos das atividades e sua relação com os desenhos dos produtos, bem como a influência dos aspectos simbólicos na percepção de uso / Abstract: The ergonomic design aims to establish parameters to improve the interface between man and object. This study seeks to comprehend the influence of symbolic function of objects in perception and in biomechanical strain, through the correlation between different approaches - biomechanical and perception approaches. The research had experimental and transversal features. 36 female subjects were involved in this research, distributed in 3 groups (12 students and 12 experts in design field, besides 12 housewives), which evaluated different "manual fruit squeezers", using a torque transducer and scales of perception, in addition to other complementary tools for data collecting. The procedures are characterized by the simulation of actuation activities and the data analysis was based on descriptive statistic, statistical tests ("T" and Wilcoxon) to confirm the differences between the independent and dependent variables. From the analyzed results it's possible to comprehend the different performances of activities and their relation with the products shapes, as well as the influence of symbolic features in use perception / Mestre

Orientador: Luís Carlos Paschoarelli / Co-orientador: José Carlos Plácido Silva / Banca: Maria Lucia Ribeiro Okimoto / Banca: Raquel Santos / Banca: João Eduardo Guarnetti dos Santos / Banca: João Roberto Gomes de Faria / Banca: Paula da Cruz Landim / Banca: Julio Carlos de Souza van der Linden / Resumo: O mercado de consumo mudou sua visão do ponto de vista orientado para a produção para uma visão mais focada no mercado, ou seja, nos consumidores. Hoje, os consumidores. Hoje, os consumidores voltam sua atenção não apenas para os fatores lógicos e racionais dos produtos, mas cada vez mais os fatores emocionais e simbólicos têm ganhado um importante papel na decisão de compra. Nos anos 1870, Nagamachi criou um método ergonômico chamado Sistema Kansei de Engenharia (SKE) que permite estabelecer uma elação entre as expectativas, desejos, emoções dos usuários e atributos do produto. No entanto, apenas recentemente que métodos estatísticos mais avançados possibilitaram que esta ferramenta fosse empregada para o desenvolvimento de produtos mais voltados às necessidades emocionais, estéticas e simbólicas dos usuários. Pesquisas recentes em experiência do usuário apontam pra a importância da estimulação de mais de um dos sentidos para uma melhor interação, pois pode torná-la mais intensa, facilitar a memorização e aumentar laços afetivos com o produto. A esse fenômeno é dado o nome de integração multissensorial. No entanto, a maior parte das pesquisas com o SKE utilizou apenas um canal sensorial [a visão] e ainda não está claro como a integração multissensorial afetar a relação existente entre a percepção dos usuários com as características do produto. O objetivo desta tese foi empregar o SKE para a avaliação da percepção do usuário de barbeadores descartáveis de maneira a identificar com a ampliação dos canais sensoriais pode afetar a percepção do usuário a respeito de características destes produtos; no Sistema kansei de Engenharia esse processo é chamado construção do espaço semântico. O estudo envolveu a participação de 321 usuários de barbeadores e 40 produtos encontrados no mercado nacional e internacional e envolveu a avaliação da percepção subjetiva por meio do Diferencial... / Abstract: In recent decades, the market of consumer products has changed from the production-oriented point of view to a more market-focused, i.e. to consumers. Today, consumers turn their attention not only to the fators logical and rational products, but increasingly symbolic and emotional factors have gained an important role in the buying decision. Some methods have already been used to design emotional significance in the products, but they still rely on the experience of the designer to understand the consumers' desires and needs and then convert them into products. In the 1970s, Nagamachi created and ergonomic method called Kansei Engineering System [KES] which establishes a relation between expectations, desires, emotions of users and product attributes. However, only recently that more advanced statistical methods have enabled this tool to be used in the development of products that meet the emotional, aesthetic and symbolic needs of the users. Recent research into user experience point to the importance of simulating more receptive senses for a better interaction since it can make it more intense, assist memorization and increase emotional bonds with the product in use. This phenomenon receives te name of multisensory integration. However, most research with SKE use only one sensory channel [vison] and it is unclear how multisensory integration in the user experience of a product can affect the reationship between user's perception and the characteristics of the product. The goal of this their is to apply the SKE to assess user's perception of disposable razors in order to identify how the expansion of sensory channels can affect the user's perception about these products. The study involved the participation of 321 users of disaposable razors and 40 products found in domestic and international market. The study involved the evalution of subjective perception using the Semantic Differential and perceived usability in three levels of... / Doutor

Orientador: Luís Carlos Paschoarelli / Co-orientador: José Carlos Plácido da Silva / Banca: João Roberto Gomes de Faria / Banca: João Eduardo Guarnetti dos Santos / Banca: Raimundo Lopes Diniz / Banca: Fernando José Carneiro Moreira da Silva / Resumo: A ergonomia desempenha um importante papel na garantia da usabilidade de interfaces de acionamento manual. Avaliação têm abordado a capacidade do sistema musculoesquelético e concentrado investigações na relação Usuários x Tecnologia no nível das interações físicas. Entretanto, outras interações ocorrem no nível dos processos sensoriais, as quais são responsáveis por promover sensações de conforto, bem estar e identificação do usuário com o produto. Este nível de interação não tem sido contemplado nas análises de usabilidade e inclui a "estética da forma" ou "aparência global do objeto". O objetivo desse estudo foi realizar uma avaliação da usabilidade com atividades simuladas, a qual abordou a coleta de dados objetivos (força manual no acionamento de tesouras de poda) e subjetivos (percepção de conforto, desconforto e estética) com indivíduos adultos brasileiros de diferentes gêneros, faixas etárias e de duas cidades do Brasil, uma localizada na região Sudeste e outra na região Nordeste - Bauru - SP e São Luís - MA, respectivamente -, com a finalidade de verificar se as características estéticas de tesouras de poda possuem interação com as percepções de conforto e desconforto no uso e, consequentemente, na usabilidade percebida destes produtos, além de compreender a influência das demais variáveis que interferem a realização das atividades de uso. Esta pesquisa, de caráter experimental, avaliou 300 indivíduos distribuídos nas duas cidades brasileiras, 150 sujeitos igualmente distribuídos nas faixas de 18 a 29 anos (25 homens e 25 mulheres); 30 a 55 anos (25 homens e 25 mulheres); acima de 55 (25 homens e 25 mulheres). Os métodos e técnicas aplicadas basearam-se no atendimento aos critérios e recomendações biomédicas e éticas. A análise dos dados baseou-se em estatísticas descritiva e contou com a aplicação de testes para verificação das diferenças estatisticamente... / Abstract: Ergonomics has an important rule in ensuring the usability of manual interfaces. Studies have addressed the ability of the musculoskeletal system and focused investigations in relation User x Technology at the level of the physical interactions. However, other interactions occur in sensory processes, which are responsible for promoting feelings of comfort, wellness and user identification with the product. This interactions has not been contemplated in the analysis of usability and includes the "aesthetics shape" or "overall appearance". The aim of this study was to conduct a usability evaluation with simulated activities, which addressed the collection goals (band strengh) and subject data (perception of confort, discomfort and aesthetics) with Brazilian adults of different genders, age groups and two cities in Brazil, located in the Southeast and in the Northeast - Bauru-SP and São Luís-MA, respectively - in order to check if the aesthetic features of pruning shears have interaction with the perception of confort and discomfort use and, therefore, the perceived usability of these products, in addition to understand the influence of other variables which affect the carrying out of activities of use. This research has experimental basis. We evaluated 300 individuals distributed in two Brazilian cities, 150 subjects equally distributed in the ranges 18-29 years (25 and 25); 30-55 years (25 and 25); above 55 (25 and 25). The methods and techniques applied were based on meeting the criteria and biomedical ethics and recommendations. Data analysis was based on descriptive statistics and included the application of tests to verify the different statistically significant. The result indicate that for the pruning shears investigated, aesthetic perception influenced the perception of confort. The perception of comfort in turn is part of the perceived usability, included in the aspects of product satisfaction. The usability was also influenced... / Doutor

Orientadores: Hans Kurt Edmund Liesenberg, Luis Eduardo Buzato / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-11-08T16:28:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alves_EdilmarLima_M.pdf: 2467958 bytes, checksum: cef17452b03b517b69bd30d488aea48d (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: O objetivo do corrente trabalho é fornecer um sistema de comunicação em grupo que servirá de base para o desenvolvimento de outros subsistemas do Ambiente Xchart. O Ambiente Xchart contém um conjunto de ferramentas que permitem a especificação e a implementação de interfaces homem-computador concorrentes, ou seja, interfaces que podem ser divididas em várias sub-interfaces. Cada sub-interface pode ser executada em um computador diferente de um sistema distribuído. Sendo assim, é necessária a existência de um ambiente de controle da execução distribuída de sub-interfaces, denominado Gerente de Distribuição. Este trabalho implementa o subsistema de mais baixo nível do Gerente de Distribuição, e é formado pelos seguintes módulos: Sistema de Comunicação ( responsável pela troca de mensagens com o sistema distribuído), Sistema de Detecção de Falhas (detecta falhas na comunicação e avisa o Sistema de Comunicação), Servidor de Grupos (responsável pela manutenção de grupos e envio de multicast para um grupo de processos), e Servidor de Nomes (fornece a transparência de localização de recursos compartilhados no sistema distribuído) . / Abstract: The aim of this work has been the implementation of a group communication system, that will be the base for development of other subsystems of the Xchart Environment. The Xchart Environment provides a set of tools for specification and implementation of concurrent human-computer interfaces, interfaces that may be divided in many sub-interfaces. Each sub-interface may be run in a different computer of a distributed system. Thus, an environment to control the distributed execution of the sub-interfaces, named Distribution Manager, is needed. This work implements the lowest level subsystem of the Distribution Manager, and it is composed of the following modules: Communication System (responsible for the exchange of messages with the distributed system), Failure Detection System (it detects failures in the communication and notifies the Communication System), Group Server (responsible for keeping groups and for multicast sending for a group of processes), and Name Server (it provides location transparency of shared resources of a distributed system). / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Possuir uma interface que oferece uma boa experiência do usuário tornou-se um fator crítico para o sucesso em sistemas de informação. As diferenças culturais, no entanto, podem ter um impacto significativo em sua experiência, mas raramente são levadas em consideração durante o projeto interface e avaliação, particularmente no Brasil, um país multicultural de dimensões continentais. O objetivo deste trabalho foi investigar se as diferenças culturais entre as cinco macrorregiões socioeconômica do Brasil são profundas o suficiente para afetar a experiência do usuário em interfaces baseadas na Web e, em caso afirmativo, como. Foi realizado um experimento com 110 participantes, 22 por região, em cinco capitais brasileiras: Belém, Salvador, Goiânia, São Paulo e Porto Alegre. Comparou-se as diferenças culturais identificadas pelo VSM, instrumento de mapeamento de dimensões culturais criado por Hofstede, com o desempenho em tarefas e a avaliação, utilizando o questionário de experiência de uso QUIS, de um sistema bancário fictício Internet. As diferenças culturais foram identificadas e correlacionadas com as diferenças na experiência do usuário, particularmente no que diz respeito à quantidade de informação e cores exibidas na interface. / Having an interface that provides a good user experience has become a critical factor for success in information systems. Cultural differences, however, may have a significant impact in this experience, but are seldom taken into account during interface design and evaluation, particularly in Brazil, a multicultural country with continental dimensions. Our goal was to investigate whether the cultural differences between the five socio-economical macro-regions of Brazil are profound enough to impact user experience in web-based interfaces and, if so, how. An experiment with 110 participants, 22 per region, was conducted in five Brazilian state capitals: Belém, Salvador, Goiânia, São Paulo and Porto Alegre. We compared the cultural differences identified by VSM, a cultural dimensions mapping tool created by Hofstede, with performance on tasks and user experience evaluations, using the QUIS questionnaire, of a fictitious Internet Banking System. Cultural differences were identified and correlated with differences in user experience, particularly in regards to the amount of information and colors shown in the interface.

Submitted by Daniella Santos (daniella.santos@ufma.br) on 2017-06-22T15:15:09Z No. of bitstreams: 1 Daniella Carvalho.pdf: 4817997 bytes, checksum: cad6c2f2a8d190f5c8748e2eb93d4393 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-22T15:15:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniella Carvalho.pdf: 4817997 bytes, checksum: cad6c2f2a8d190f5c8748e2eb93d4393 (MD5) Previous issue date: 2017-05-04 / Research on the dynamic media of book apps and their effects on the children's user experience. The aim of this study was to analyze how the effects of the dynamic media of book apps affect the user experience during reading practice, based on the narrative immersion. The research was predominantly qualitative, characterizing itself as an exploratory, descriptive and explanatory research; to that end, rescued the state of the art in the subject in question in order to employ scientific support on the results obtained. Children of the 3rd year of elementary school in a public school in São Luís (MA) composed the universe of this research, which presents a non-probabilistic sampling, categorized as intentional or sampled by judgment, defined by saturation of information. They were used as instruments of data collection: interview, direct observation, video recording to record the information collected during the interaction test and the use of the loudspeaker technique, as well as application of the Likert scale satisfaction questionnaire. The research presents the results based on an interpretative analysis of the data, supported by the theoretical contribution referring to the aspects coming from the field of Design, especially the Design of Interaction. The analysis allowed us to infer that dynamic media affect the user experience during reading in a positive way, without harming the occurrence of narrative and playful immersion, complementing the sense of the narrative text in a digital environment. / Pesquisa acerca das mídias dinâmicas de book apps e seus efeitos sobre a experiência do usuário infantil. O estudo objetivou analisar como os efeitos das mídias dinâmicas de book apps afetam a experiência do usuário infantil durante a prática de leitura, tendo por base a imersão narrativa. A investigação teve caráter predominantemente qualitativo, caracterizando-se como uma pesquisa exploratória, descritiva e explicativa; para tanto, resgatou o estado da arte da temática em questão a fim de empregar respaldo científico sobre os resultados obtidos. Crianças do 3º ano do ensino fundamental de uma escola da rede pública municipal de ensino de São Luís (MA) compuseram o universo desta pesquisa, que apresenta uma amostragem não probabilística, categorizada como intencional ou amostragem por julgamento, definida por meio de saturação das informações. Foram adotados como instrumentos de coleta de dados: entrevista, observação direta, gravação em vídeo para registrar as informações levantadas durante o ensaio de interação e o uso da técnica do pensamento em voz alta, bem como aplicação do questionário de satisfação mediante escala Likert. A pesquisa apresenta os resultados com base em uma análise interpretativa dos dados, sustentada pelo aporte teórico referente aos aspectos provenientes do campo do Design, especialmente do Design de Interação. A análise permitiu inferir que as mídias dinâmicas afetam a experiência do usuário durante a leitura de forma positiva, sem prejudicar a ocorrência da imersão narrativa e lúdica, complementando o sentido do texto narrativo em ambiente digital.

Made available in DSpace on 2013-08-07T19:03:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000399742-Texto+Completo-0.pdf: 463420 bytes, checksum: bf42eebd552da1c21ce9265e382ee56b (MD5) Previous issue date: 2007 / The following research points out the analysis of and on-line discourse such as the Orkut, by means of a Semantic-Pragmatic approach. Thus, it was applied a complex architecture of theories involving Grice (1957; 1975), Levinson (1983; 2000) and Sperber & Wilson (1986; 1995). Two hypothesis are produced, one that is theoretical and another that is practical in order to examine the theories as potentially appropriate to describe and explain the discourse at issue. Decides we also explain that the orkutian communication is only possible by means of the implicit inferences, the implicatures. One concludes that through this research all the hypothesis were confirmed justifying the realization of this study which achieved all its objectives. / A presente pesquisa se caracteriza pela análise de um discurso on-line tipo Orkut, mediante uma abordagem semântico-pragmática. Para tanto, foi utilizada uma arquitetura complexa envolvendo as teorias de Grice (1957; 1975), Levinson (1983; 2000) e Sperber & Wilson (1986; 1995). Lançamos duas hipóteses, uma teórica e outra prática a fim de examinarmos as teorias como potencialmente adequadas para descrever e explicar o discurso em questão. Também demonstramos que a comunicação orkutiana só é possível mediante as inferências implícitas, as implicaturas. O estudo permite afirmar que as hipóteses enunciadas na introdução foram plenamente corroboradas, justificando a realização do trabalho que atingiu, dessa forma, seus objetivos.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:42:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000438706-Texto+Completo-0.pdf: 5157206 bytes, checksum: c5422795c48935a5ef9a79af5999aa0c (MD5) Previous issue date: 2012 / Agile development has become mainstream regarding software development processes. Along the increasing understanding of the importance of good User eXperience came the need to integrate these two areas. However, Agile development have a distinct culture that at first glance seems to conflict with User-Centered Design. Therefore, integrating these two areas becomes a challenging task. This thesis focuses on integrating these areas, providing a set of practices and artifacts to support Agile teams and Interaction Designers to overcome this challenge. A Systematic Literature Review was conducted in order to identify existing approaches regarding the integration of Agile and Interaction Design. A framework was proposed gathering the most common practices and artifacts identified in this review. Conducting Action Research in two companies from two different countries tried out this proposal. Thus, the result of this research is a framework proposal for integrating Interaction Design and Agile Development. / Desenvolvimento Ágil tem estado em evidência no que diz respeito à processos de desenvolvimento de software. Juntamente com o crescimento da conscientização sobre a importância de uma boa Experiência de Usuário surgiu a necessidade de integrar estas duas áreas. Entretanto, o desenvolvimento Ágil possui uma cultura distinta que, num primeiro momento, parece entrar em conflito com o Design Centrado no Usuário. Assim, a integração destas duas áreas torna-se um desafio. Esta tese focaliza na integração destas duas áreas, fornecendo um conjunto de práticas e artefatos para apoiar equipes Ágeis e Designers de Interação a superar tal desafio. Uma Revisão Sistemática foi realizada a fim de identificar propostas de integração de métodos Ágeis e Design de Interação. Com base na reunião das práticas e artefatos mais comuns identificados na revisão, um framework foi proposto. A fim de verificar tal proposta, Pesquisas-Ação foram realizadas em duas organizações de dois diferentes países. Desta forma, o resultado desta pesquisa é a proposta de um framework para integrar Design de Interação e desenvolvimento Ágil.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:43:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000431695-Texto+Completo-0.pdf: 3670835 bytes, checksum: ab721b997ac63b711c5cd44a0727fd1a (MD5) Previous issue date: 2009 / Nowadays, the main problem of the online help systems is that they, usually, are not addressed to the user's specific needs. In spite of the great progress of the computational systems, there are still few alternatives for the help systems. New approaches are necessary, because the possibilities of the help systems continue being little explored both by the final users and by the designers. Starting from analyses on new approaches for help systems and from interviews and users’ tests, this work presents a way of organization for the help information, based on one of these approaches, in the intention of minimizing the difficulties that the user faces during interaction. / Atualmente, o principal problema de sistemas de ajuda on-line é que eles, geralmente, não se direcionam às necessidades específicas do usuário. Apesar do grande avanço dos sistemas computacionais, ainda se encontram poucas alternativas para os sistemas de ajuda. Novas abordagens se fazem necessárias visto que as possibilidades destes sistemas de ajuda continuam sendo pouco explorados tanto por usuários finais quanto pelos designers. A partir de análises sobre novas abordagens para sistemas de ajuda e de entrevistas e sessões de testes com usuário, este trabalho apresenta uma forma de organização para as informações de ajuda de uma destas abordagens, no intuito de minimizar as dificuldades de interação que o usuário encontra.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:43:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000380877-Texto+Completo-0.pdf: 4831592 bytes, checksum: 239a83445a5adc21e7d056c2f7448599 (MD5) Previous issue date: 2006 / The design of virtual environments for applications that have several levels of scale has not been deeply addressed. In particular, navigation in such environments is a significant problem. This work describes the design and evaluation of two navigation techniques for multiscale virtual environments. The target based and steering based travel techniques have been extended to support the navigation throughout different levels of scale. lssues such as spatial orientation and understanding were addressed in the design process of the navigation techniques. The evaluation of the techniques was done with two experimental and two control groups. The results show that the designed techniques were significantly better than the control conditions with respect to the time for task completion and accuracy. / O projeto de ambientes virtuais para aplicações que possuem diversos níveis de escala ainda não foi profundamente abordado. Em particular, a navegação em tais ambientes é um problema significativo. Este trabalho descreve o projeto e a avaliação de duas técnicas de navegação para ambientes multiescalares. As técnicas de deslocamento baseada em alvo e baseada em pilotagem foram estendidas para dar suporte à navegação através de diversos níveis de escala. Questões como orientação e entendimento espacial foram abordadas no processo de criação das técnicas de navegação. A avaliação das técnicas foi feita com dois grupos experimentais e dois grupos de controle. Os resultados mostram que as técnicas desenvolvidas foram significativamente melhores que as condições de controle em relação à precisão e ao tempo de realização das tarefas.