Global ETD Search

1	Samspelet mellan online och offline : En kvalitativ studie om fysiska klädbutiker i en tilltagande digitaliserad vardag / The interaction between online and offline : A qualitative study about the impact on the clothing industry and its physical stores in an ever-increasing digitalized world Aronsson, Julia, Grape, Sofia January 2019 (has links) Teknologins utveckling har lett till ett paradigmskifte i konsumenters köpprocess. Konsumenter handlar allt mer online och idag sker all tillväxt på internet. Den traditionella butiken genomgår en förändring där e-handeln har tagit marknadsandelar från den fysiska butiken och äventyrar dess lönsamhet, samtidigt som konsumenter kräver att den finns kvar. Uppsatsens syfte är att undersöka hur företag med omnikanalstrategi inom klädbranschen arbetar med den fysiska butiken, för att förstå vilken roll den fyller i att skapa konkurrenskraft i en tilltagande digitaliserad vardag. Fysisk butik e-handel omnikanal omnikanalstrategi konkurrensfördelar mervärde upplevelser värdeskapandeprocessen relationsmarknadsföring integrerade kanaler Business Administration Företagsekonomi