Bakgrund: Modeföretag kommunicerar alltmer om hållbarhet. En kanal för denna typ av kommunikation har blivit deras webbsidor under fliken “hållbarhet”. Tidigare forskning visar att det finns svårigheter för konsumenterna att tolka innehållet som finns på sidorna, vilket leder till att konsumenterna tolkar innehållet fritt. Tidigare studier på tolkningar av modeföretags hållbarhetskommunikation saknar fokus på konsumentperspektivet och på det övergripande innehåll som kommuniceras via hållbarhetssidorna. I denna studie undersöker vi konsumenternas tolkningar och identifierar vad de bakomliggande aspekterna för tolkningarna är. Syfte: Studiens resultat syftar till att bidra med förståelse för hur konsumenter förstår och tolkar hållbarhetssidor. Resultatet ska kunna användas av intressenter inom modebranschen för att förbättra sin hållbarhetskommunikation. Det genom att granska konsumenternas tolkningar av svenska modeföretags hållbarhetssidor. Teori: Teorin är uppbyggd med en teoretisk referensram som utgår från hållbarhetskommunikation och konsumenttolkning med den tillämpade teoretiska utgångspunkten diskursanalys. Detta för att undersöka diskurser som uppstår mellan konsumenterna och innehållet från hållbarhetssidorna. Metod: Metoden som användes i studien var en kvalitativ metod, vilket var intervjuer med tio deltagare från Sverige. Deltagarna fick observera två modeföretags hållbarhetssidor. Före, under och efter observationerna intervjuades deltagarna. Efter varje intervju transkriberades materialet. Efter att allt transkriberats, reducerades materialet genom att koda in citat i olika kategorier. Resultat: Resultatet utgick från en diskursanalys och visade på tre olika nivåer när det handlar om konsumenternas tolkningar. Första nivån visade vad aspekterna är för att förstå och engageras av kommunikationen. Andra nivån visade hur konsumenterna översätter kommunikationen till ett användande i praktiken. Den tredje nivån visade en helhetsförståelse över hur konsumenterna ifrågasätter och värderar hållbarhetskommunikationen. Helhetsperspektivet visualiseras och refereras utifrån en tolkningsprocess. Diskussion: Diskussionen utförs genom att presentera de bidrag som framkommer från studien. Det första bidraget är en modell som redogör för hur konsumenternas tolkningsprocess ser ut vid tolkning av hållbarhetskommunikationen. Andra bidraget visar på konsumenternas inställning till de tjänster som modeföretagen erbjuder, som kan bidra till en hållbar konsumtion. Till sist visar bidrag tre att konsumenterna värdesätter hållbarhetskommunikationen även om det finns brister i den. Slutsats: Studiens huvudsakliga slutsats är att kommunikationen på hållbarhetssidorna ifrågasätts av konsumenterna. Det finns brister i kommunikationen men trots det skapar sig konsumenterna en ny uppfattning om företagen efter att besökt modeföretagens hållbarhetssidor. Det är inte ett naturligt steg för konsumenterna att besöka sidorna men resultatet av att besöka en hållbarhetssida ger en vidgad syn när det handlar om modebranschens hållbarhetsarbete. / Background: Fashion companies are increasingly communicating about sustainability. A channel for this type of communication have become their webpages, where they have created a page called “sustainability”. Prior research shows that these pages' content is hard to interpret for consumers, which leads to consumers interpreting its content freely. Prior research on interpretations of fashion companies’ sustainability communication lacks a focus on the consumer perspective and on the overall content communicated through sustainability pages. In this study we research the consumer interpretations and identify what the underlying aspects of their interpretations are. Purpose: This study's results aim to contribute to an understanding of how consumers understand and interpret sustainability pages, which aim to be used by stakeholders within the fashion industry to improve their sustainability communication. This will be done by examining consumers' interpretations of Swedish fashion companies’ sustainability pages. Theory: The theoretical framework used in this study outlines sustainability communications and consumer interpretations with an adapted theoretical starting point from discursive analysis. This is used to examine discourses that arise between consumers and the content of the sustainability pages. Method: The method used in this study was a qualitative method, which was interviews with ten participants from Sweden. The participants were allowed to observe two fashion companies' sustainability pages. While and after the observations the participants were interviewed. After each interview the material was transcribed. After all interviews were transcribed, the material was reduced by encoding quotes into categories. Findings: The results were drawn from the discursive analysis and showed three levels of how the consumer interprets. First level showed the aspects of understanding and being engaged by the communication. The second level showed how consumers translated the communication to a practical use. The third level showed a holistic understanding on how consumers value and question sustainability communication. The holistic understanding is visualized and referenced as the interpretation process. Discussion: The discussion is conducted by presenting the managerial implications of the study. The first contribution is a model that accounts for how the consumer's interpretation process is structured when interpreting sustainability communication. The second contribution showed the consumer's outlook on services offered by the fashion companies, which can contribute to a sustainable consumption. At last, the third contribution showed how consumers value sustainability even if its deficiency. Conclusion: The main conclusion from the study was that consumers question the communication on sustainability pages. The study showed that there are deficiencies within the communication, however the communication still gives the consumers a new perception of the companies. Consumers do not naturally seek to read the sustainability pages, but our results showed that the reading of the pages widens consumers' perception of what working with sustainability entails for fashion companies. This thesis is written in Swedish.

The topic of this Master's degree thesis is Copyright aspects in creation of webpages. The reason for this topic was especially in general economic significance of webpages in this age, which is very often without appropriate consequences in contractual practice of its creation. The author realizes that problematic of the webpages creation brings whole range of legal issues so he has to focus on creation of the one part of webpages to make beneficial academic and legal practice outcomes. Author's decision was to deal with content management system, which is in his opinion the most important part of the majority of current webpages. It was necessary to lay down an elementary terminology in the beginning of the thesis in order to comprehend all legal issues in essential technical context. Another reason is that some legal conclusions required also non-legal (technical) knowledge. Following chapter of the thesis analyzes legal nature of webpages in respect of technical context. The fourth chapter is core of the thesis and deals with analysis of content management system's legal nature as computer program and with its creation in copyright perspective. First of all this chapter provides analysis of the requirements that the computer programs have to fulfill in order to obtain the copyright protection. Moreover...

The term cookie regarding IT is still a relatively new term. It is rarely discussed among internet users. The name cookie is fairly known but the concept not as much. Cookies are well established by different companies and organizations that in some way offer online services. Today visitors of the internet meet cookies almost every time they go online. For the users who choose not to accept cookies the online experience becomes highly limited. Cookies store information of the visitors in order to improve their experience but also to help the organization. The majority of webpages online that uses electronic commerce or in any way can benefit from storing the customers information uses cookies. Cookies can be sold or exchanged between organizations to increase their profit and range. In 2011 a provision regarding all organizations using cookies were implemented. Every internet user visiting these pages had to be notified about their use of cookies immediately. New laws are established in order to control or regulate the exertion of other people’s personal information at the same pace as cookies are further developed. The next law to be established is GDPR, General Data Protection Regulation, which will be focused on in this thesis. The purpose of this study is to explore the phenomenon of cookie-use and how it affects internet users and organizations in synergy with the GDPR-law. To achieve the desired result a mixed method has been applied involving both interviews and a survey. The interviews consisted of pre-determined questions and dynamic follow-up questions. Three different organizations participated in the interviews, an university, an organization using e-business and a media agency. The survey consisted of a few mandatory closed questions. The distribution of the survey led to right above 130 respondents. The gained results from the use of a quantitative methods hinted that barely half of the respondents knew what a cookie actually was. Several of the participants were curious about learning more about the phenomenon while a lower percentage did not consider it important. Knowledge or ignorance regarding cookies turned out to have a great impact on the respondent’s comfortableness and behavior online. The results from the qualitative method showed that the organizations working with cookies will be affected by GDPR. Following thesis will contribute to the field of informatics by consequently process the empiric data collected with support from theoretic competences. It will contribute as a source of information regarding cookies within information technology. / Termen cookie är fortfarande en relativt ny term och är inte särskilt debatterad bland internetanvändare. Begreppet cookie är någorlunda känt men innebörden inte lika så. Cookies är väl etablerat av olika företag och organisationer som på något sätt använder sig av internet. Idag stöter användare på cookies nästan överallt när de rör sig på internet. För den som bestämmer sig för att avstå från allt som har med cookies att göra blir internet vistelsen mycket begränsad. Cookies arbetar för att lagra information om besökarna dels för att gynna besökarnas vistelse men även för att hjälpa företagen. Majoriteten av alla hemsidor som idag använder sig av e-handel samt kan gynnas av att kundens data sparas använder sig av cookies. Cookies kan även säljas eller utbytas mellan företag och organisationer för att öka deras försäljning och vidd. År 2011 implementerades en bestämmelse gällande alla företag och organisationer som då använde sig av cookies. Alla besökare skulle upplysas om att just de använde cookies när de besöker deras hemsida. Nya lagar etableras för att kunna kontrollera och reglera användandet av besökares personliga information online i takt med att användandet av cookie utvecklas. Den nästkommande lagen att implementeras är GDRP, General Data Protection Regulation, som kommer att ha stort fokus i denna uppsats. Syftet med denna uppsats är att granska fenomenet cookie, dess användningsområden samt hur det påverkar internetanvändare och de olika företagen och organisationerna i synergi med GDPR-lagen. För att uppnå önskat resultat har en mixad metod använts i form av intervjuer och en enkät. Intervjuerna bestod av förutbestämda frågor och dynamiska följdfrågor under samtalets gång. Tre företag ställde upp som intervjuobjekt. En högskola, ett företag med försäljning online samt en mediebyrå. Enkäten bestod av obligatoriska frågor med förutbestämda svarsalternativ. Distributionen av enkäten ledde till strax över 130 respondenter. Resultatet efter användningen av den kvantitativa metoden antydde att knappt hälften av respondenterna inte visste vad en cookie var. Många var nyfikna och ville lära sig mer medan en lägre procent av respondenterna inte ansåg att de inte ville veta mer. Vetskapen samt ovetskapen gällande cookies påvisade sig ha stor inverkan på respondenternas bekvämlighet samt beteende online. Resultatet av den kvalitativa metoden visade att organisationer som arbetar med cookies kommer bli påverkade av GDPR. Följande uppsats kommer bidra till området informatik genom att följaktligen bearbeta empiriinsamling med stöd av teoretiska kompetenser. Den kommer att bidra som en informationskälla gällande cookies inom informationsteknologi.

Students often use the web as a source of help for problems that they encounter on programming assignments.In this work, we seek to understand how students use the web to search for help on their assignments.We used a mixed methods approach with 344 students who complete a survey and 41 students who participate in a focus group meetings and helped in recording data about their search habits.The survey reveals data about student reported search habits while the focus group uses a web browser plug-in to record actual search patterns.We examine the results collectively and as broken down by class year.Survey results show that at least 2/3 of the students from each class year rely on search engines to locate resources for help with their programming bugs in at least half of their assignments;search habits vary by class year;and the value of different types of resources such as tutorials and forums varies by class year.Focus group results exposes the high frequency web sites used by the students in solving their programming assignments.

Women are generally underrepresented in media and have historically been degraded to stereotypical roles in media content. Sweden is a country that has actively worked with equality between the genders since the 1970s. The country's progress in equality piqued the scientists interest in the extent of gender stereotypes in Swedish media content. This study examines whether there is a gender based variation in the framing of individuals in said content. The aim is to map the extent to which these gender stereotypes shape the communication in the images of 238 Swedish companies on their “about us”-pages. The images are analyzed to determine how individuals are portrayed based on their perceived gender. The study has a theoretical foundation in gender theory, representation theory, Roland Barthes mythologies and framing theory. These 4 theories form the basis for both the quantitative and the qualitative analyses in the paper. The content analysis applies mixed methods, consisting of a quantitative and qualitative component. The census method formed the basis for the quantitative part, whereas the study’s criteria limited a list of companies with an annual revenue of over 500 million SEK. The sampling method for the qualitative part is a systematic random sampling. The analytical tools that are used for the qualitative analysis includes theories about colors and non-verbal communication, along with semiotic concepts such as connotation, denotation and anchoring. Despite Sweden actively addressing gender equality issues, the study’s results indicated that Swedish company websites to some extent depict women and men differently, even though the numerical representation is equal. Some companies seem to reinforce gender stereotypes while others challenge them. Companies’ visual communication generally portrayed women as more accommodating, affirming the camera with a smile. Men, on the other hand, were generally depicted as more distant and reserved, with a more averted gaze than the women. The findings suggest that people’s perception of gender stereotypes and gender can be influenced by the websites they consume, potentially impacting how gender stereotypes are reinforced or challenged in society.