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Previous issue date: 2013-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Introduction: today s executive professionals look for a competitive differential,
which can be reached by effectively using speech expressivity resources to impress,
convince and convey confidence to listeners. Objective: to analyze the speech
expressivity features of a group of executives based on perceptive and acoustics
aspects of vocal dynamics. Method: four male executives took part in the research
study, identified as subjects (S1, S2, S3 and S4). Data collection comprised the
application of Kingdomality test to attain descriptors - convincing/not convincing,
objective/not objective, empathic/not empathic and confident/insecure. We also
worked with recordings of speech samples. The excerpts selected were based on an
argument to convincement. Assessments conducted included perceptive auditive
assessment to characterize vocal quality and dynamics, performed by three speech
therapist judges; perceptive-auditive assessment to judge the impressions caused by
speech expressivity with regard to the descriptors selected, performed by 30 lay
judges; and speech acoustics to assess prosodic elements such as f0 measures
(minimum and maximum f0 and f0 extension), duration measures (vowel to vowel
units and elocution times), articulation times, and pauses. Praat was the software
used. We also conducted a statistical analysis to define significant differences.
Results: S1 showed adequate vocal quality, precise articulation and laryngealpharyngeal
resonance; lowered regular pitch; slow elocution time and inadequate
respiratory support and inadequate use of pauses. This subject had the highest
rejection, because he was found to be insecure, not objective, not empathic and not
convincing. S2 showed adequate vocal quality, precise articulation and balanced
resonance; neutral regular pitch and adequate respiratory support. The subject
showed representative value of higher f0 variation; values considered average for
elocution and articulation times; more regular use of pauses and was considered
confident, little objective, empathic and convincing. S3 showed adequate vocal
quality, precise articulation and laryngeal-pharyngeal resonance; lowered regular
pitch and inadequate respiratory support; values considered average for elocution
and articulation times; and pauses with more regular intervals. The subject was found
to be confident, objective, empathic, and convincing. S4 showed suitable vocal
quality, precise articulation and balanced resonance; lowered regular pitch and
inadequate respiratory support; indicative value of lower f0 variation; values
considered average for elocution and articulation times; and adequate use of pauses.
This subject received the highest scores, being assessed as the most confident,
objective, empathic and convincing. Conclusion: With regard to vocal dynamics,
two subjects stood out from the others: one, in a positive manner, since he was able
to convey confidence by using prosodic resources suitably. He was thus considered
objective, emphatic and convincing. The other stood out in a negative manner, since
the resources used were not effective. By breaking prosodic groups apart, the
subject was not able to convey confidence. The subject was found to be little
objective, not emphatic and not convincing / Introdução: profissionais executivos buscam, atualmente, um diferencial
competitivo, o qual pode ser alcançado pelo uso efetivo dos recursos de
expressividade da fala, no que se refere a impressionar, convencer e transmitir
segurança. Objetivo: analisar características de expressividade da fala de um grupo
de executivos a partir de dados perceptivos e acústicos da dinâmica vocal. Método:
participaram da pesquisa quatro sujeitos (S1, S2, S3 e S4), executivos, do gênero
masculino. Para coleta de dados foram realizadas: aplicação do teste Kingdomality
para obtenção dos descritores - convincente/não convincente, objetivo/não objetivo,
empático/não empático e seguro/inseguro e gravação que se constituiu de amostras
de fala. Foi selecionado um trecho referente a uma frase de convencimento. E
realizadas as avaliações: perceptivoauditiva para caracterização da qualidade vocal
e da dinâmica da voz, por três fonoaudiólogos juízes; perceptivoauditiva para
julgamento sobre as impressões causadas pela expressividade da fala quanto aos
descritores, realizada por 30 juízes leigos; acústica da fala, para avaliação de
elementos prosódicos como medidas de f0 (f0 mínimo, f0 máximo e extensão de f0),
medidas de duração (unidades vogal a vogal e taxa de elocução), taxa de
articulação e pausas, com a utilização do software Praat. Realizou-se análise
estatística para definição de diferenças significativas. Resultados: S1 apresentou
qualidade vocal adequada, articulação precisa e ressonância laringofaringea; pitch
habitual abaixado; taxa de elocução lenta e suporte respiratório inadequado; uso
inadequado de pausas; apresentou maior rejeição, pois foi apontado como inseguro,
não objetivo, não empático e não convincente; S2 apresentou qualidade vocal
adequada, articulação precisa e ressonância equilibrada; pitch habitual neutro e
suporte respiratório adequado; apresentou valor representativo de maior variação de
f0; valores considerados médios para as taxas de elocução e articulação; uso mais
regular de pausas e foi considerado seguro, pouco objetivo, empático e convincente;
S3 apresentou qualidade vocal adequada, articulação precisa e ressonância
laringofaringea; pitch habitual abaixado e suporte respiratório inadequado; valores
considerados médios para as taxas de elocução e articulação; pausas com
intervalos mais regulares e apontado como seguro, objetivo, empático, e
convincente; S4 apresentou qualidade vocal adequada, articulação precisa e
ressonância equilibrada; pitch habitual abaixado e suporte respiratório inadequado;
valor indicativo de menor variação de f0; valores considerados médios para as taxas
de elocução e articulação; uso adequado das pausas; recebeu maior pontuação,
sendo avaliado como o mais seguro, objetivo, empático e convincente. Conclusão:
Com relação à dinâmica vocal, dois sujeitos mereceram destaque: um, de forma
positiva, pois ao utilizar adequadamente os recursos prosódicos, transmitiu
segurança, foi considerado objetivo, empático e convincente; e outro, de forma
negativa, pois os recursos utilizados não foram efetivos, uma vez que com a
realização de quebras dos grupos prosódicos, não transmitiu segurança, foi
apontado como pouco objetivo, não empático e não convincente
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/11969 |
| Date | 30 August 2013 |
| Creators | Serrano-Marquezin, Daniela Maria Santos |
| Contributors | Ferreira, Léslie Piccolloto |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Fonoaudiologia, PUC-SP, BR, Fonoaudiologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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