Bakgrund: Trakeostomerade patienter har svårigheter med att uttrycka sig verbalt, vilket ofta orsakar brister i kommunikationen med vårdpersonalen och kan därmed leda till mer lidande för patienten. Sjuksköterskan har en ledande roll i att skapa en trygg miljö, som möjliggör en förbättrad kommunikation med patienten. Syfte: Syftet med denna studie var att belysa trakeostomerade patienters upplevelser av kommunikation och strategier för att kommunicera med vårdpersonal. Metod: En allmän litteraturöversikt med deskriptiv design och en kvalitativ ansats. Resultat: Resultatet baserades på tio kvalitativa originalartiklar, i analysen identifierades tre huvudkategorier: Informationens betydelse för att känna sig trygg, Faktorer som påverkar upplevelsen av kommunikation och upplevd frustration kan påverka den psykiska hälsan. Resultatet visar framför allt på patienternas negativa upplevelser av kommunikation med vårdpersonal. Slutsats: Patienterna upplevde frustration, ångest, hjälplöshet i samband med bristande kommunikation samt brist på information. Sjuksköterskan kunde motverka dessa negativa känslor genom att hen tog sig tid, var närvarande, visade empati och hade ögonkontakt med patienterna. / Background: Tracheostomized patients have difficulties expressing themselves verbally, which often results in failure of communication with nurses. This can cause additional suffering for a sick person. Nurses have a leading role in creating a safe environment for the patients, and improved communication is a crucial part of this process. Aim: The aim of this study was to investigate tracheostomized patients' experiences of communication and their strategies for being able to communicate with healthcare professionals. Method: A literature review with a descriptive design and a qualitative approach. Results: The results were based on ten original articles, in the analysis three main categories were identified: The importance of information for feeling safe, factors that affect the experience of communication and perceived frustration that can affect mental health. The results show the patients' negative experiences of communication with healthcare staff. Conclusion: The patients experienced frustration, anxiety, helplessness in connection with lack of communication and lack of information. The nurse was able to counteract these negative feelings by taking their time, being present, showing empathy and making eye contact with the patients.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-531563 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Toth, Aniko Julianna, Lindholm, Anneli |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds