手機產業是人類發明產品中，成長最快速的產業。近二十年的時間，已銷售超過三十億隻手機。在手機產業成長及利潤趨近成熟飽和之際，智慧型手機的出現，帶給手機業者新的利潤及事業發展空間，但同時也改變了手機產業長久以來的產業生態及營運模式。iPhone 的上市及其結合軟硬體和下載服務的創新營運模式，顛覆了傳統手機市場的思維與操作方式，也讓消費者對於手機上網及應用服務有了不同的體驗與認知。Apple在App Store有超過十萬個應用程式，讓使用者以自行下載自己需求的應用服務。Apple這種爲個人量身打造的個人化行銷，讓iPhone自2007年六月上市以來至今已銷售了四千多萬支，並且讓Apple iPhone 2009年第三季獲利，打敗全球市佔率第一的Nokia，創下手機產業的歷史紀錄。
宏達電在2007年六月搶先在iPhone上市前，搶先推出HTC Touch 觸控智慧型手機，轟動全球，也讓HTC躋身於全球前五大智慧型手機品牌。 HTC自創的HTC Flow使用者介面，不僅打破過去Microsoft WM 的標準介面設計，更奠定HTC在全球智慧型手機的品牌形象及里程碑。在Touch上市之後，HTC 不斷推陳出新，陸續發表了HTC Touch 2， Pro 2等手機，更於2008年10月與Google合作，推出全球第一隻Android手機G1，隨後並推出 HTC Dream、Magic及備受好評的Hero及HTC Sense 使用者介面。在2009年12月更推出全球第一支4.2 吋的Windows Mobile 6.5的手機 HD2，在2010年1月又由Google在CES大展推出宏達電代工生產的第一支Google品牌手機Nexus One，大幅拉抬宏達電的知名度及強化宏達電在Android 手機平台的領先形象。
Google在2007年成立開放手機聯盟(OHA)，把原本封閉的手機作業系統，一舉推向免費授權的系統，把原本在電腦上的服務也盡量複製到手機，推出Google Mobile Service (GMS)，除了HTC，許多手機大廠如Motorola，Samsung，SE，紛紛開始上市Android介面手機且開始經營品牌的加值應用服務，除此之外，還有許多台灣的電腦廠商如華碩、宏碁也紛紛加入Android智慧型手機市場。Google Nexus One於2010年一月上市，Google計畫複製iPhone營運模式的成功經驗，藉由上市Google手機，擴展Android System及應用程式市場的營收，並首度成立全球性的網路商店，宣稱以簡單的概念為核心， 建立一個全新的銷售通路，創造一個簡單的使用者體驗，簡單的購買程式並自由選擇費率方案等服務。
未來的智慧型手機競爭，不僅在於硬軟體的推陳出新，還要思考整體營運模式，把內容服務當成競爭優勢的重點。在這波新的智慧型手機戰役中，iPhone 及HTC是否能夠持續保持優勢？
本研究將比較Apple iPhone及HTC兩家公司之事業創新營運模式及核心策略並探討Apple iPhone 及 HTC在未來手機產業中將會面臨的挑戰。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0939329091 |
| Creators | 常家寶, Chong, Chia Bao |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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