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Interação, Redes e comunidades de Prática (CoP): subsídios para a Gestão do Conhecimento na Educação / Interaction, Networks and Communities of Practice (CoP): basis for Knowledge Management in Education

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Previous issue date: 2006-10-04 / This Master s Dissertation researches the disclosures derived from the curriculum of the
School Administrators Development course in the use of Information and Communication
Technologies of the School Administration and Technology Project, which emerged from the
actions, practices, attitudes and discourse of the educational administrators from the public
schools of Sao Paulo State and departments of education. These disclosures made explicit
certain indications of knowledge based management through technological resources that
empower the development of collaborative actions. Considering that the computer is a
potential instrument for creating communities, the research shows the possible uses of
technological resources for network building, problem solving, and decision making. Data
collection instruments consisted of the forums and reflective memoirs written by the course
participants in various roles; semi structured interviews with project members and instructors
selected after review of the memoirs; and questionnaires regarding the topic of knowledge
based management. After data analysis and interpretation, it was possible to perceive
indications of knowledge based management in the schools, yet still enacted intuitively and
unsystematically. Although the course project included the elements indicated by theorists as
essential to knowledge based management, not all of these concepts were revealed in the data
collection instruments. It was possible to perceive the potentials for the suggestion of network
formation and community building, primarily Communities of Practice (CoP), as the basis for
knowledge based management in Education. / A presente Dissertação de Mestrado pesquisa os desvelamentos derivados do currículo do
curso Formação de Gestores Escolares para o uso das Tecnologias de Informação e
Comunicação do Projeto Gestão Escolar e Tecnologias, que emergiram das ações, das
práticas, das atitudes e dos discursos dos gestores educacionais que atuavam nas escolas da
rede pública de São Paulo e nas diretorias de ensino. O desvelado explicitou indícios de
gestão baseada no conhecimento por meio de recursos tecnológicos potencializadores do
desenvolvimento de ações colaborativas. Sendo o computador um instrumento potencial para
a criação de comunidades, a pesquisa procurou mostrar as possibilidades de uso dos recursos
tecnológicos para a formação de redes, resolução de problemas e tomada de decisão. Os
instrumentos de coleta de dados foram os fóruns e memoriais reflexivos, escritos por
participantes do curso em diferentes papéis; entrevistas semi-estruturadas, realizadas com
integrantes e formadores do projeto, selecionados após a leitura dos memoriais; e
questionários acerca do assunto gestão baseada no conhecimento. Após a análise e
interpretação dos dados, foi possível perceber indícios de gestão baseada no conhecimento em
escolas, porém feitos ainda de modo intuitivo e sem sistematização. Embora o projeto do
curso pesquisado tivesse trabalhado os elementos apontados por teóricos como essenciais para
a gestão baseada no conhecimento não foram desveladas todas as noções nos instrumentos de
coletas de dados. Foi possível perceber as potencialidades para a sugestão de formação de
redes e criação de comunidades, principalmente a Comunidade de Prática (CoP), como
subsídios para a gestão baseada no conhecimento na Educação.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/9957
Date04 October 2006
CreatorsMengalli, Neli Maria
ContributorsAlmeida, Maria Elizabeth de
PublisherPontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Educação: Currículo, PUC-SP, BR, Educação
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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