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O Shopping Center na sociedade globalizada e sua complexidade

Andrade, Marli Tereza Michelsen de January 2007 (has links)
Esta pesquisa, da qual nos ocupamos como se fosse um sonho, concentra-se na análise de dois shopping centers de Porto Alegre (RS), o Praia de Belas Shopping Center e o Shopping Total, utilizando as categorias Sujeito, Território, Comunicação, Lugar, Não-Lugar, Entre-Lugar, Poder e Sociedade de Consumo e as Sub-categorias Tribos, Imagem e Poder Simbólico. O fio condutor que pretende ligar todos os aspectos de nossa análise é a Teoria do Pensamento Complexo de Edgar Morin. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, o que possibilita a coleta de dados através dos diversos Sujeitos com os quais lidamos e que nos propiciaram dialogicamente a apreensão de suas percepções e vivências nos sub-Espaços Geográficos Shopping Centers. Pretendemos neste trabalho mostrar que a transmutação do Não-Lugar para Lugar acontece por meio da lugarização dos espaços, e que esta transmutação pode propiciar o aparecimento do Entre-Lugar, categoria esta que parece ser bem mais presente nos shoppings do que a categoria Não-Lugar. / This research is focused on the analysis of two shopping centers in Porto Alegre (RS), Praia de Belas Shopping Center and Shopping Total, and uses the categories of Subject, Territory, Communication, Place, Non-place, Inbetween, Power and Consumption Society and the sub-categories of Tribe, Image and Symbolic Power. The conductive line that connects all the aspects of the analysis is Edgar Morin’s Complex Thought Theory. It is a qualitative research, which provides us the opportunity to collect data from many different Subjects who offered us a dialogical apprehension of their perceptions and experiences in the shopping centers Geographical sub-Spaces. In this research we intend to reveal that the transmutation of Non-Place to Place happens through the placeness of spaces, and this transmutation might cause the emergence of the In-between, a category which seems much more current in the shopping centers than the Non-Place category.
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Uma plataforma para predição do consumo de energia elétrica: modelagem empírica e aplicações em lojas de um shopping center

Carvalho, Gregor Gama de 13 December 2016 (has links)
Submitted by Gregor Carvalho (gregor_gama@hotmail.com) on 2017-07-12T18:32:30Z No. of bitstreams: 1 Dissertação corrigida Gregor Gama 2.pdf: 12204335 bytes, checksum: f25239894e7f38e5a4d870e1b28f4637 (MD5) / Approved for entry into archive by Flávia Sousa (flaviabs@ufba.br) on 2017-07-13T17:14:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação corrigida Gregor Gama 2.pdf: 12204335 bytes, checksum: f25239894e7f38e5a4d870e1b28f4637 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-13T17:14:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação corrigida Gregor Gama 2.pdf: 12204335 bytes, checksum: f25239894e7f38e5a4d870e1b28f4637 (MD5) / Os Shopping Centers (SCs) são considerados grandes centros comerciais, oferecendo uma variedade de produtos e serviços aos consumidores. Cada loja torna-se uma unidade independente, sendo a responsável individual pelo seu consumo de telefonia, internet, água e gás em alguns casos, e sobretudo energia elétrica. A tarifação do consumo mensal de energia elétrica é realizada através do registro e processamento de um valor lido em um equipamento específico, chamado de medidor de energia. O SC compra energia elétrica de uma concessionária, e, a partir da sua subestação elétrica, distribui para todos os seus consumidores internos. A administração do SC é a responsável por realizar a medição mensal do consumo de energia, em cada loja. Com a aplicação de uma equação teórica para o cálculo de consumo elétrico, é possível calcular o consumo mensal ou parcial de energia em uma loja ou estabelecimento. A equação requer, como entradas, os valores das correntes elétricas em todas as fases que energizam um estabelecimento. Em algumas circunstâncias, essa estimativa de consumo se torna imprescindível, tais como: a falha ou a troca de medidores integralizadores, a avaliação de consumo em lojas recém-inauguradas (que não possuam medidores instalados), em casos confirmados de erros nos medidores, etc. A proposta deste trabalho é o desenvolvimento de um protótipo de medição online do consumo de energia. O protótipo é equipado com um Microcontrolador e embarca um software capaz de estimar o consumo mensal ou parcial de energia em uma loja ou estabelecimento. O software implementa um modelo empírico desenvolvido, baseado em uma Rede Neural Artificial (RNA), e foi projetado sob a plataforma MATrix LABoratory (MATLAB)⃝R . O modelo desenvolvido tem como saída a previsão do consumo mensal de energia elétrica para uma loja. Os resultados são apresentados em uma interface World Wide Web (WWW), também criada no escopo deste projeto. A interface WWW permite que um consumidor acompanhe a estimativa do seu consumo mensal de energia, ou seja, permite, através da internet, o acompanhamento, em tempo real, da evolução da conta de energia de seu estabelecimento. / The Shopping malls are considered large shopping centers, offering a variety of products and services to consumers. Each store becomes an independent unit, being responsible for its individual consumption of telephony, internet, water and gas in some cases, and particularly electrical energy. The charging of the monthly consumption of electrical energy is conducted through the registry and processing of a value read in a specific equipment, called a power meter. The Shopping Center (SC) purchases electricity from an Electrical Power Concession, delivered from its electrical substation, and distributes to all its associated consumers. The Administration of the SC is responsible for the monthly measurement of energy consumption in each store. With the application of a theoretical equation for the calculation of electric consumption, it is possible to calculate the monthly or partial consumption of power in a shop or business establishment. The equation requires, as inputs, the values of electrical currents in all phases to energize an establishment. In some circumstances, this estimate of consumption becomes essential, as the following cases: failure or the exchange of accumulators meters, the evaluation of consumption in newly opened shops (which do not have meters installed), in confirmed cases of errors in meters, etc. The purpose of this work is the development of a prototype of an online meter of energy consumption. The prototype is equipped with a microcontroller and its developed software, capable to estimate the monthly or partial consumption of power in a shop or establishment. The software implements a model developed and is based on an Artificial Neural Network (ANN), and was designed under the MATrix LABoratory (MATLAB)⃝R platform. The model developed has as output the prediction of the monthly consumption of electrical energy to a business establishment. The results are presented in an interface with the WWW, also created in the scope of this project. The WWW interface allows a consumer to follow on line his estimated monthly or partial consumption of energy, i.e., allows monitoring, in real time, via the internet, the evolution of the energy bill of his establishment.
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Mais que um nome: a mudança da marca Shopping Iguatemi para a marca Shopping da Bahia

Romero, Nicolás Andrés Barrera 14 February 2017 (has links)
Submitted by Biblioteca de Adminsitração (bibadm@ufba.br) on 2017-07-25T11:44:08Z No. of bitstreams: 1 NICOLAS ANDRES BARRERA ROMERO.pdf: 1998027 bytes, checksum: 3ffd3635420a9a8e986f5a6f34270620 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-07-25T13:47:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 NICOLAS ANDRES BARRERA ROMERO.pdf: 1998027 bytes, checksum: 3ffd3635420a9a8e986f5a6f34270620 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-25T13:47:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NICOLAS ANDRES BARRERA ROMERO.pdf: 1998027 bytes, checksum: 3ffd3635420a9a8e986f5a6f34270620 (MD5) / Uma marca é uma construção complexa que tem a finalidade de diferenciar um determinado produto ou serviço, assim como uma organização. Quando uma organização muda parcial ou totalmente sua marca, assumindo uma nova, põe em risco os atributos da antiga marca. A marca Shopping Iguatemi esteve presente durante quarenta anos no mercado, sendo uma marca bem posicionada. Seu nome foi adotado para designar também a região na qual o empreendimento se localiza na cidade de Salvador, capital do estado da Bahia, juntamente com uma série de outros empreendimentos e edificações, inclusive residenciais. O objetivo geral dessa dissertação é compreender a mudança da marca Shopping Iguatemi para a marca Shopping da Bahia, o que se desdobra nos seguintes objetivos específicos: analisar o processo de mudança de marca e analisar a marca Shopping da Bahia. Para cumprir esses objetivos, adota-se uma estratégia metodológica composta de: abordagem teórica sobre marca, valor de marca e mudança de marca; e estudo qualitativo sobre o processo de mudança da marca Shopping Iguatemi para a marca Shopping da Bahia, e a marca Shopping da Bahia. O estudo revela que o processo de mudança da marca Shopping Iguatemi para a marca Shopping da Bahia se origina na decisão de implantar uma nova estratégia corporativa, sendo um processo altamente planejado e cuidadosamente executado. Esse processo envolve uma campanha comunicacional que resgata os principais elementos da cultura baiana. A vasta experiência das lideranças na indústria de shoppings centers é fundamental no processo. O estudo também revela que a marca Shopping da Bahia se posiciona como um ícone de Salvador, originalmente designada Cidade da Bahia. A marca Shopping da Bahia apresenta atributos da marca Shopping Iguatemi, existindo uma transferência entre as duas marcas, o que se verifica na presença do antigo slogan e em atributos relacionados com a cultura baiana presentes em relatos corporativos e na campanha comunicacional. A presença do logo da administradora representa a transferência hierárquica de atributos de valor de marca. O Shopping da Bahia continua com o trabalho que a marca Shopping Iguatemi fez durante quarenta anos, mas também simboliza um novo momento do empreendimento no mercado. / ABSTRACT A brand is a complex construction oriented to differentiate a certain product, service or organization. When an organization partially or totally rebranding, assuming a new brand, it puts all the attributes previously built on the old brand at risk. The brand "Shopping Iguatemi" has been active on the market for 40 years, with a good positioning and being a benchmark in the city and the state. Iguatemi brand is not only limited to shopping but it is also adopted by the sector where Salvador city is located, in Bahia state. The brand is also utilized for a series of commercial enterprises, buildings and even residential projects. The general objective of this master dissertation is to understand the rebranding from Shopping Iguatemi to Shopping da Bahia, with focus on the following specific objectives: analyze the rebranding process as well as the "Shopping da Bahia" brand. To fulfill these goals, a methodological strategy was adopted: theorical approach towards brand, brand equity and rebranding concepts. This study reveals that the rebranding process from Shopping Iguatemi to Shopping da Bahia was originated through the implementation of a new corporate strategy, resulting from a very thoughtfully planned and executed transition. This process considers a communication campaign that strongly appeals to elements of Bahia's culture. The vast experience of the market leaders from the different malls was key for this process. The research also shows the iconic positioning of "Shopping da Bahia" brand in Salvador, originally known as Cidade da Bahia. "Shopping da Bahia" is connected with brand attributes that belonged to "Shopping Iguatemi", proving an existing transfer of features and qualities. This can be verified by observing the presence of the old slogan and Bahia's culture on the communication campaign and the corporate speech. The application of the corporate group's logo represents a hierarchical migration of the brand equity. The new Shopping da Bahia mall continues to follow the same corporate principles for 40 years, therefore this rebranding also symbolizes a new moment of the venture in the market.
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Iluminação nas áreas de hall e circulação de Shopping Center : Maceió Shopping, um estudo de caso.

Souza, Ellen Priscila Nunes de 22 January 2010 (has links)
This paper discusses the importance and quality of lighting, whether artificial or natural, visual comfort of commercial spaces. The growing importance of shopping centers has made one of its internal areas also stand out: the area intended for hall and circulation, which now is moving beyond the role of rest area. It comes, therefore, a diagnosis of performance in the areas of light and movement hall of a shopping center, located in the city of Maceió / AL, with regard to human needs (visibility and task performance) and architecture. To this end, two major methodological steps have been demarcated. The first step referring to the qualitative assessment by physical survey of the halls and circulation to characterize the system of lighting. The second step is the quantitative evaluation in a sample space and measurement of illuminance second NBR 5382 - Verificação de Iluminâncias de Interiores for artificial lighting systems with posterior simulation for daylighting system and compare the levels found and claimed by the NBR 5413 Iluminância de Interiores and the Building Code and the City of Maceió, municipal law No 5593/2007. These data were crossed resulting in a treatment situation of the lighting at the mall chosen in order: (i) general, where failures were observed in the distribution and height of elements that contribute to the process of reflection of light (natural and artificial) in internal space, and (ii) specific, and there are insufficient Illuminances to the implementation of the planned activities, movement and rest by the mapping curve isolux being situated in two selected sites. There have been made some conclusions in how the daylighting is obtained by first and second floors: the first has Illuminances below the standard in the three simulated points, even at the point below the opening zenith, their highest values ranging from 50lx and 300lx, the second Illuminances has at least four times higher than the values required in the three simulated points, yielding values ranging from 500lx and 7000lx. / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho aborda a importância e a qualidade da iluminação, seja ela artificial ou natural, no conforto visual de espaços comerciais. A crescente importância dos shopping centers fez com que uma de suas áreas internas também se destacasse: a área destinada ao hall e circulação, pois agora além do circular há a função de área de descanso. É fornecido, desta forma, um diagnóstico do desempenho luminoso das áreas de hall e circulação de um shopping center, localizado na cidade de Maceió/AL, no tocante às necessidades humanas (visibilidade e desempenho de tarefas) e à arquitetura. Para tal, duas principais etapas metodológicas foram demarcadas. A primeira etapa referindo-se à avaliação qualitativa, mediante levantamento físico dos halls e circulação para caracterizar o sistema da iluminação. A segunda etapa é a avaliação quantitativa em um espaço amostral e aferição da iluminância segundo NBR 5.382 Verificação de Iluminâncias de Interiores para sistemas de iluminação artificial com posterior simulação para o sistema de iluminação natural e comparação entre os níveis encontrados e os solicitados pela NBR 5.413 Iluminância de Interiores e pelo Código de Edificações e Urbanismo da Cidade de Maceió, lei municipal nº 5.593/2007. Estes dados foram cruzados obtendo-se um panorama do tratamento da iluminação no shopping center escolhido de forma: (i) geral, onde foram verificadas falhas na distribuição e altura de elementos que contribuem para o processo de reflexão da luz (natural e artificial) no espaço interno; e (ii) específica, verificando-se iluminâncias insuficientes à realização das atividades previstas, circular e descansar mediante o mapeamento de curvas isolux de duas áreas amostrais. Foram concluídas ainda diferenciações na forma como a iluminação é obtida pelo primeiro e segundo pavimentos: o primeiro possui iluminâncias inferiores à norma nos três pontos simulados, mesmo no ponto abaixo à abertura zenital, seus valores mais altos variando entre 50lx e 300lx; o segundo possui iluminâncias no mínimo quatro vezes acima dos valores solicitados nos três pontos simulados, obtendo-se valores que variaram entre 500lx e 7000lx.
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Alterações provocadas pelo shopping center em aspectos da estrutura urbana - iguatemi, Porto Alegre, RS

Maraschin, Clarice January 1993 (has links)
Este trabalho enfoca relação entre o shopping center e a estrutura urbana, mais especificamente a relação entre o S.C.Iguatemi e o processo de estruturação de seu entorno, em Porto Alegre, RS. Analisam-se alguns aspectos da estrutura urbana, procurando detectar as alterações ocorridas após a implantação do shopping center, bem como situar o papel deste equipamento comercial naquele processo de transformação. São enfocados especificamente aspectos sócio-econômicos e fisico-espaciais da estrutura urbana. Neste estudo, a estrutura urbana é concebida enquanto processo dinâmico, so~ial e historicamente vinculado, que relaciona atividades e recursos fisicos, onde a inserção do shopping center é um fato capaz de repercutir em vários aspectos dessas relações. Nas conclusões, discutem-se as transformações nos diferentes aspectos analisados, verificando o que estas alterações remetem à questão da estrutura urbana. / This study focuses on the relation between a shopping center and the urban structure, specifically analyzing the relation of the Shopping Center Iguatemi and its neighborhood structuration process, in Porto Alegre city, Rio Grande do Sul state, Brazil. Some aspects of the urban structure are analyzed, aiming to detect the changes occurred after the location of tl1e shopping center, as well as to determine the role played by this commercial equipment on that process of transformati on. This paper analyses specifically the socioeconomic and the physic-spatial aspects of the urban structure. In this study, the urban structure is conceived while a dynamic process, with social and historical links, which cotmects activities and physical resources. In this context, the location of the shopping center has the po\"~Ver to a:ffect many aspects ofthese relations. In the conclusion chapter, the transformations are discussed under the dist.inct considered factors) connecting these changes to the problem of the urban structuration.
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Postoje a nákupní chování zákazníků nákupního centra / Attitudes and buying behaviour of customers of a shopping center

HOUDKOVÁ, Zuzana January 2013 (has links)
The theme of diploma thesis is ?Attitudes and Buying Behavior of Customers in selected Shopping center.? The theoretical part is to obtain as much information on the issue as possible. A survey was carried out simultaneously directly in a shopping center. In the practical part, there is the evaluation of the response of the evaluation of the response of customers in the shopping center selected by the survey. For the research I have chosen the shopping center in Ceske Budejovice.
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Chování návštěvníků nákupního centra / Behaviour of Shopping Centre Visitors

POPELOVÁ, Renata January 2018 (has links)
Diploma thesis is focused on the behavior of the visitors of the Shopping Center Géčko. In the theoretical part, there are explained the basic terms from the domain of customer behavior and there is also the specification of shopping centers. The practical part contains quantitative research. The main purpose of this thesis is to propose recommendations for the management of the shopping center based on the results of the questionnaire.
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Shopping centers de Porto Alegre : um estudo de serviço ao cliente final

Meira, Paulo Ricardo dos Santos January 1998 (has links)
O presente estudo tem como foco a indústria de shopping centers de Porto Alegre, sua oferta de serviços ao cliente final, de forma efetiva e potencial, e a importância atribuída pelos freqüentadores desses estabelecimentos aos vários itens dessa oferta de serviço. Como referencial teórico que balizou o trabalho, têm-se uma pesquisa bibliográfica nas áreas de varejo, serviço ao cliente, histórico e situação atual da indústria de shopping centers na capital gaúcha, no Brasil e nos EUA, bem como pesquisas anteriormente realizadas de fatores de atratividade de clientes de shopping centers. Foram entrevistados 803 clientes de estabelecimentos da Capital, divididos entre shopping center regional e shopping de descontos, com controle de sexo, faixa etária e turno/dia de abordagem, por intermédio de um instrumento de coleta de dados com questões fechadas. Para o levantamento das variáveis que constaram do questionário, foi realizada antes uma necessária etapa qualitativa à base de entrevistas em profundidade com administradores dos estabelecimentos pesquisados e 15 clientes, além de teste de compreensão e ajuste do instrumento com outros 21 clientes. Sete dimensões de serviço ao cliente final foram levantadas, e verificada a importância de cada dimensão e das variáveis de serviço que as compunham, medição do nível de influência de cada dimensão e de cada serviço em relação à avaliação por parte do cliente e, finalmente, detecção de diferenças de opinião por shopping de abordagem (regional versus desconto), sexo, faixa etária e nível de escolaridade. Ao final, são apresentadas as contribuições deste estudo para o conhecimento científico e para a prática executiva do marketing em shopping centers.
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O Shopping Center na sociedade globalizada e sua complexidade

Andrade, Marli Tereza Michelsen de January 2007 (has links)
Esta pesquisa, da qual nos ocupamos como se fosse um sonho, concentra-se na análise de dois shopping centers de Porto Alegre (RS), o Praia de Belas Shopping Center e o Shopping Total, utilizando as categorias Sujeito, Território, Comunicação, Lugar, Não-Lugar, Entre-Lugar, Poder e Sociedade de Consumo e as Sub-categorias Tribos, Imagem e Poder Simbólico. O fio condutor que pretende ligar todos os aspectos de nossa análise é a Teoria do Pensamento Complexo de Edgar Morin. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, o que possibilita a coleta de dados através dos diversos Sujeitos com os quais lidamos e que nos propiciaram dialogicamente a apreensão de suas percepções e vivências nos sub-Espaços Geográficos Shopping Centers. Pretendemos neste trabalho mostrar que a transmutação do Não-Lugar para Lugar acontece por meio da lugarização dos espaços, e que esta transmutação pode propiciar o aparecimento do Entre-Lugar, categoria esta que parece ser bem mais presente nos shoppings do que a categoria Não-Lugar. / This research is focused on the analysis of two shopping centers in Porto Alegre (RS), Praia de Belas Shopping Center and Shopping Total, and uses the categories of Subject, Territory, Communication, Place, Non-place, Inbetween, Power and Consumption Society and the sub-categories of Tribe, Image and Symbolic Power. The conductive line that connects all the aspects of the analysis is Edgar Morin’s Complex Thought Theory. It is a qualitative research, which provides us the opportunity to collect data from many different Subjects who offered us a dialogical apprehension of their perceptions and experiences in the shopping centers Geographical sub-Spaces. In this research we intend to reveal that the transmutation of Non-Place to Place happens through the placeness of spaces, and this transmutation might cause the emergence of the In-between, a category which seems much more current in the shopping centers than the Non-Place category.
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O mosaico das identificações juvenis via consumo: um estudo de antropologia urbana em um shopping de Ribeirão Preto/SP / The mosaic of adolescents' identifications via consumption: a study of urban anthropology in a shopping mall in Ribeirão Preto/SP

Petenussi, Felipe Roberto [UNESP] 23 March 2017 (has links)
Submitted by Felipe Roberto Petenussi (1298313@fclar.unesp.br) on 2017-04-26T17:34:46Z No. of bitstreams: 1 pdf 2 O MOSAICO DAS IDENTIFICAÇÕES JUVENIS VIA CONSUMO.pdf: 1635012 bytes, checksum: 364c6e67b4102b9b79b164df7f2bb915 (MD5) / Rejected by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo a orientação abaixo: O arquivo submetido está SEM A FICHA CATALOGRÁFICA. Insira a FICHA CATALOGRÁFICA e realize uma nova submissão com o arquivo correto. Agradecemos a compreensão. on 2017-04-26T18:27:28Z (GMT) / Submitted by Felipe Roberto Petenussi (1298313@fclar.unesp.br) on 2017-04-29T00:17:30Z No. of bitstreams: 1 pdf 2 O MOSAICO DAS IDENTIFICAÇÕES JUVENIS VIA CONSUMO.pdf: 1635012 bytes, checksum: 364c6e67b4102b9b79b164df7f2bb915 (MD5) / Rejected by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo a orientação abaixo: O arquivo submetido está SEM a FICHA CATALOGRÁFICA. Insira a ficha no arquivo e realize uma nova submissão. Caso possua dúvidas consulte um bibliotecário (de segunda a sexta das 10h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados) em nosso Atendimento online, na página inicial do Repositório Institucional. Agradecemos a compreensão. on 2017-05-03T13:05:19Z (GMT) / Submitted by Felipe Roberto Petenussi (jpagef@hotmail.com) on 2017-05-05T13:12:36Z No. of bitstreams: 1 pdf 3 O MOSAICO DAS IDENTIFICAÇÕES JUVENIS VIA CONSUMO.pdf: 1637072 bytes, checksum: 5af7b6421e92ef82735baaa10b6e37b5 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-05-05T13:20:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 petenussi_fr_me_arafcl.pdf: 1637072 bytes, checksum: 5af7b6421e92ef82735baaa10b6e37b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-05T13:20:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 petenussi_fr_me_arafcl.pdf: 1637072 bytes, checksum: 5af7b6421e92ef82735baaa10b6e37b5 (MD5) Previous issue date: 2017-03-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A presente pesquisa nasceu da intenção de compreender como o consumo - enquanto um mediador simbólico – se relaciona com a construção das identificações no universo juvenil. Para além da visão utilitarista, a abordagem antropológica entende consumo como processo ritual capaz de dar sentido à vida e marcar os significados. Ativo e presente no cotidiano, o consumo ocupa um papel central como estruturador/estruturante de valores simbólicos que constrói e manipula identidades e regula relações sociais. Ademais, as coisas, que classificam outras coisas e, assim, classificam as pessoas, são tidas dentro da esfera do consumo, como possibilitadoras de trocas no âmbito simbólico. O trabalho desenvolvido ao longo do mestrado foi realizado na cidade de Ribeirão Preto - SP – Brasil. Após a realização de uma sondagem inicial, por meio da aplicação de questionário entre jovens, estes passaram a ser observados em um Shopping localizado na região central da referida cidade em diferentes momentos. Como principal objetivo, a pesquisa buscou identificar as práticas, hábitos e bens de consumo que atuam como mediadores de relações sociais, sobretudo as voltadas para os processos de construção das identificações por parte dos jovens. Além disso, a própria noção de juventude foi explorada por meio da forma como está presente entre os diversos atores sociais, nos dispositivos midiáticos e no imaginário social. Todavia, na imperatividade do extraordinário presente no campo, novas perspectivas e questões emergiram acerca das relações tecidas pelos jovens e da forma como estes interagem e ocupam um espaço peculiar da cidade: o shopping. Por fim, a própria antropologia - seus métodos, alcance e limites – foi objeto de reflexão ao longo do trajeto intelectual desenvolvido neste trabalho. Sendo assim, foi realizado um trabalho de fora para dentro, na abordagem das questões referentes as peculiaridades do tema em questão e, também, de dentro para fora, no sentido das reflexões que emergiram na pesquisa que abrangem temas gerais das ciências humanas. / The present research was born from the intention to comprehend how the consumption - as a symbolic mediator - relates with the construction of the identifications in the juvenile universe. Beyond an utilitarian vision, the anthropological approach understands the consumption as a ritual process capable of giving meaning to life and to mark significances. Active and present in everyday life, consumption occupies the central role as a structurer/structurant of symbolic values that builds and manipulates identities and regulates social relations. Moreover, the things, that classifies other things, and, therefore, classifies people, are viewed inside the consumption sphere as enablers of exchanges in a symbolic scope. The work developed over the master’s thesis was conducted in the city of Ribeirão Preto - SP - Brazil. After the realization of an initial survey through the application of questionnaire amongst the youngers, these started to be observed in a shopping mall located in the central region of the referred city in different moments. As the main objective, the research seeked to identify the practices, habits and consumer goods that function like mediators of social relations, especially of those that are oriented to the processes of the construction of the identifications by the youngers. In addition, the notion of youth itself was explored by the way it is present among the diversity of social actors, in the mediatic devices and in the social imagery. However, in the imperative of the extraordinary present in field, new perspectives and issues emerged about the woven relations of the youngers and the ways they interact and occupy a peculiar place of the city: the shopping mall. Finally, the anthropology itself - it’s methodes, reach and limits - was the object of reflection throughout a long intellectual journey developed in this work. Therefore, a work from the ‘outside in’ was realized in the approach of the issues related to the peculiarities of the theme in question and there was, also, an ‘inside out’ work in the sense of the reflections the emerged in the research that embraces general themes of the human sciences.

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