[pt] Este trabalho procura identificar a atitude do público frente à utilização de celebridades na propaganda e ao endosso de múltiplos produtos pela mesma pessoa. De acordo com esse estudo, considerando suas limitações, a utilização de celebridades na propaganda tem uma influência positiva sobre a avaliação do endossante, sem afetar a avaliação do anúncio. Mostrou-se ainda que o público jovem é mais sensível a esta técnica de propaganda, sendo o público jovem do sexo feminino o mais influenciado. Com relação ao múltiplo endosso, não se encontrou evidência de um impacto negativo sobre as percepções do público. / [en] This work looks for to identify the attitude of the public front to the use of Celebrities in the propaganda and to the endorsement of multiple products for the same person. In accordance with this study, considering its limitations, the use of celebrities in the propaganda has a positive influence on the evaluation of the endorser, without affecting the evaluation of the announcement. The young public of the the most influenced feminine sex still revealed that the young public is more sensible to this propaganda technique, being. With relation to the multiple endorsement, evidence of a negative impact did not meet on the perceptions of the public.

[pt] Após a privatização do setor elétrico brasileiro, o Estado passou a responsabilidade de prestar o serviço básico de infra- estrutura, onde teria que investir em expansão e manutenção, para regular e fiscalizar o setor. Passado o longo e turbulento período da estabilização dentro de cada área de concessão, as empresas distribuidoras buscam novas alternativas de negócios, além do serviço principal. Dessa forma, a Ampla Energia e Serviços, empresa distribuidora do interior do estado do Rio de Janeiro, iniciou a comercialização de outros serviços junto à fatura de energia. Como por exemplo, venda de seguro em conta de energia. Entretanto, pouco se sabe sobre este novo mercado. A proposta do estudo é identificar, através de teorias de estratégias de marketing, marketing de relacionamento e estatística descritiva, se a comercialização do serviço de venda de seguro de vida vinculado à fatura de energia elétrica está atendendo às expectativas da Ampla S.A. / [en] After privatizing the electric power sector in Brazil, the state government had stopped investing in basic infrastructure services, as otherwise it would have to invest in expansion and maintenance, in order to regulate and inspect the sector. After a long period of turmoil until the stabilization of each concession area, power distribution companies searched for new business ventures, other than their core businesses. Thus, Ampla Energia e Serviços S.A, power Distribution Company that operates in Rio de Janeiro state, started adding more services to its portfolio, such as the insurance in energy bills. However, few information is available about this new market. This study aims to identify, through market strategy theories, relationship marketing and descriptive statistics, whether the sale of life insurance products included in the power distribution bill is fulfilling Ampla s expectations.