[pt] O Pós-Modernismo tem sido objeto de estudo de inúmeros trabalhos acadêmicos que abordam suas características de fragmentação, heterogeneidade, convívio com ideais conflitantes e descrença na existência de verdades únicas e explicações universais (COVA, 1996a). Para definir suas estratégias, as pesquisas pós-modernas devem consideram a existência de microgrupos sociais, criados livremente pelas pessoas de acordo com suas escolhas afetivas (MAFFESOLI, 2006). Também denominados neotribos, tribos, comunidades ou grupos pós-modernos (COVA, 1996a; MAFFESOLI, 2006), eles conectam pessoas através de fatores como localidade, afinidade, emoção e paixão; possuem rituais, cultuam símbolos, além de consumirem produtos e serviços por seu valor de ligação, ou seja, por gerarem interação social entre seus membros (COVA, 1997). O objetivo principal deste trabalho é verificar se e como as características das tribos pós-modernas se aplicam aos ciclistas de estrada, compreender como ocorrem suas experiências de consumo e identificar de que forma o valor de ligação está presente em suas atividades. O Grupo Walter Tuche, que reúne no Rio de Janeiro cerca de 130 ciclistas de estrada, foi selecionado para esta pesquisa de caráter exploratório. A escolha do tema visa contribuir para a disciplina do marketing tanto do ponto de vista de mercado, quanto academicamente, face à importância de se compreender as tribos de consumo dentro da realidade pós-moderna e à escassez de estudos acerca das comunidades esportivas. Os resultados sugerem que os ciclistas do grupo possuem hábitos típicos de uma tribo pós-moderna e têm no ato de pedalar um meio de ligação social e de atribuir significado às suas vidas. / [en] Postmodernism has been the focus of a growing number of academic studies, which research its characteristics, such as fragmentation, heterogeneity, juxtaposition of opposites and the disbelief in definite truths and universal explanations (COVA, 1996a). To define its strategies, postmodern researches should consider the existence of social microgroups, created freely by individuals, based on their emotional choices (MAFFESOLI, 2006). Also named neotribes, tribes, communities or postmodern groups (COVA, 1996a; MAFFESOLI, 2006), they bring together people through values such as locality, affinity, emotion and passion; have rituals and worship symbols, besides consuming products and services due to their capacity of creating social interactions - linking value (COVA, 1997). The main purpose of this work is to identify if and how the characteristics of the postmodern tribes apply to road cyclists, as to understand how their consumption works and verify the existence of linking values on its structure. The Walter Tuche Group, which gathers around 130 road cyclists in Rio de Janeiro, Brazil, was selected for this exploratory research. The subject’s choice aims at contributing to the marketing discipline academically and to the sport consumption business perspective, not only due to the importance of understanding consumers’ tribes on a postmodern view, but also due to the lack of studies on sport communities. The results suggest that the cycling group members possess habits peculiar to postmodern tribes and that their members consider the act of cycling as a mean to give purposes to their lives.

[pt] Desenvolvido como estudo fenomenológico-hermenêutico, o trabalho que se passa a apresentar busca ampliar a compreensão acerca das experiências interativas sócio- técnicas que têm os participantes dos encontros de serviços com a iluminação ambiental oferecida pelos cenários das empresas. Para tanto, conduziu-se uma revisão bibliográfica focada na visão das lojas de serviços como construções espaciais de uma representação na qual o ambiente físico da empresa constitui o cenário de um espetáculo teatral em que a luz torna-se um elemento primordial. Seguindo uma perspectiva simultaneamente interdisciplinar e transdisciplinar, recorreu-se às disciplinas da Biologia, da Medicina, da Óptica Física, da Física Quântica, da Psicologia Ambiental, da Antropologia, da Semiótica, da Arquitetura e das Artes Cênicas para acessar as principais construções teóricas acerca da luz e para empreender esforços no sentido de responder à desordem de pesquisa. Realizou-se também um estudo de campo em lojas temáticas de serviços, nas quais foram realizadas observações e entrevistas de base qualitativa junto àqueles que experimentaram o fenômeno que se estava examinando. Em acordo com os preceitos da análise de conteúdo e da análise interparticipante, os depoimentos foram interpretados, classificados e utilizados para gerar proposições, as quais foram submetidas a um grupo de cinco informantes-chave e, posteriormente, oferecidas como possibilidades de se chegar a uma melhor compreensão das experiências dos participantes dos encontros de serviços com a luz. / [en] Taking up a phenomenological-hermeneutical approach, this dissertation seeks both to widen as well as to improve the ways through which people participating in service encounters interact with environmental lighting. In this sense, the literature review focussed servicescapes as spatial representations whereby the physical environment of a service firm supports a drama where light is a crucial element. According to a standpoint which is both inter- and transdisciplinary, contributions from several disciplines - e. g. Biology, Medecine, Optical Physics, Quantic Physics, Environmental Psychology, Anthropology, Semiotics, Architecture and Scenic Arts - have been brought about to give access to the most relevant theories about light as well as to start filling up some extant research gaps. The field study was developed in thematic service stores. Both direct observation and qualitative interviews allowed to collect information from participants who had experienced one or more interactions as conceived in this study. Following basic principles from Content Analysis and Interparticipant Observation, the interviews were interpreted, classified and then used to generate several research propositions. The propositions were then analysed by 5 referees in order to be finally presented as propositive guidelines to a better understanding of lighting experiences during service encounters.

[pt] Recentemente, muitos pesquisadores de comportamento de consumo tem se interessado pelo marketing pós-moderno e seus desafios à teoria moderna e tradicional do marketing. Na abordagem pós-moderna, o comportamento de consumo dos indivíduos não é mais analisado com base em características demográficas, psicográficas e outras características de segmentação, e sim a partir de estilos de vida e sistemas de valores dinâmicos e aparentemente contraditórios. Além disso, esta abordagem estuda o comportamento dos indivíduos como parte integrante de grupos, as chamadas tribos ou comunidades pós-modernas. Tais comunidades possuem símbolos e consomem produtos e serviços em função dos valores de ligação que eles oferecem, ou seja, produtos e serviços que permitem ou suportam interação entre seus membros (Cova, 1995, apud Cova, 1997; Cova, 2001). O objetivo principal deste trabalho é identificar as características de uma tribo pós-moderna bem como a existência de valor de ligação em seu consumo. O grupo selecionado para esta pesquisa, de caráter exploratório, foi o dos gourmets que cozinham. A escolha do grupo buscou contribuir para a disciplina do marketing, não só do ponto de vista mercadológico, dado o crescimento do mercado gastronômico no Brasil, como do ponto de vista acadêmico, em função da escassez de estudos sobre este consumidor nas pesquisas de marketing relacionadas à comida. Os resultados sugerem que os gourmets que possuem o hábito de cozinhar constituem uma tribo pós-moderna, e que o ato de cozinhar para amigos apresenta diversos significados simbólicos. / [en] Recently several researchers on consumer behavior have had interest on postmodern marketing and its challenges to modern and traditional theories on marketing. In postmodern approach, consumers behavior are no more based on demographic, psychographic or other kind of segmented aspects, but on lifestyles and dynamic values, apparently in contradiction. This present work studies individuals behavior while members of a group, the so-called tribes or modern communities. Such communities have symbols and consume products and services related to the linking values they offer, that is, products and services that allow or support interaction among their members (Cova, 1995, apud Cova, 1997; Cova, 2001). The main goal of this work is to identify in a postmodern tribe the elements responsible for its definition as so, and to identify the existence of linking values in its consumption habits. The group selected for this exploratory research was the gourmets – connoisseurs of fine food and drink - that usually cook. The choice of this group aimed to contribute to the discipline of marketing from mercadological point of view, due to the growing gastronomy market in Brazil, as well as from the academic point of view, due to the scarce research on this consumer in the food related studies on marketing. Results suggest that gourmets that cook constitute a postmodern tribe, and that the act of cooking for friends has several symbolic significances.

[pt] O design gráfico de linguagem singular desenvolvido na indústria do skate é o objeto de estudo desta dissertação, que procura definir quais são as suas particularidades e que fatores as determinam. O objetivo da pesquisa é estudar, por meio de uma bibliografia selecionada, análise gráfica do material coletado e realização de entrevistas, o contexto a partir do qual se criou esta linguagem gráfica e como ela se estabeleceu, partindo da premissa que a conjuntura em que o skate é praticado é responsável pela formação de um perfil próprio dos skatistas, o qual é expresso através deste design gráfico. Assim, a observação do perfil dos praticantes de skate e do cotidiano da prática deste esporte permitiu que se fizesse associações com as características encontradas nos designs gráficos dos produtos da sua indústria e então compreender o porquê do simbolismo criado e dos estilos artísticos empregados. A pesquisa também institui uma analogia entre a organização dos skatistas em um grupo independente e a criação de um campo artístico e intelectual autônomo, conforme defendido por Pierre Bourdieu. Essa analogia facilita o entendimento da intensa ligação que existe entre skate e arte, evidenciada, entre outras coisas, pela qualidade do design gráfico relacionado com este esporte. / [en] The graphic design with singular language developed in the skateboarding industry is the object of study of this dissertation, which tries to define its peculiarities and which factors determine them. The objective of the inquiry is to study, through a selected bibliography, graphic analysis of the collected material and interviews, the context from which this graphic language was created and how did it get established, based on the premise that the conjucture in which skateboarding is practiced is responsible for the formation of a skateboarders` own profile, expressed through this graphic design. So, the observation of the skaters` profile and the daily life of this sport`s practice allowed doing associations with the characteristics found in the graphic designs of the products of this industry and then to understand the reasons why its symbolism was created and the artistic styles were chosen. The inquiry also sets an analogy up between the organization of the skateboarders in an independent group and the creation of an artistic and intellectual autonomous field, conformable defended by Pierre Bourdieu. This analogy makes easy the understanding of the intense connection that exists between skate and art, shown up, between other things, for the quality of the graphic design connected with this sport.

[pt] Neste momento que a humanidade atravessa uma mudança de época, diagnosticada de formas diferentes e até antagônicas, com diferentes cosmovisões que advogam sua verdade muitas vezes de forma absoluta, não raras vezes fundamentalista, as Igrejas Cristãs precisam responder ao desafio de falar de Deus, entendido esse falar de Deus , como anunciar o Deus revelado por Jesus Cristo, para o ser humano que vive em contexto urbano. A Pastoral Urbana é desafiadora na medida em que os agentes pastorais enfrentam uma diversidade cultural aguda. O confuso processo de globalização que procura produzir uma sociedade culturalmente homogênea, contraditoriamente tem produzido identidades múltiplas, com matrizes multiculturais. O horizonte cultural dos receptores da Palavra de Deus em ambiente urbano é cada vez mais complexo, afetado por um multiculturalismo agudo. Neste contexto urbano os agentes pastorais defrontam-se na contemporaneidade com pessoas vinculadas às tribos urbanas de rosto underground. O horizonte cultural destes receptores é a cultura underground. Anunciar a Boa Nova de Jesus Cristo para essas pessoas vinculadas às tribos urbanas de rosto underground implica que os agentes evangelizadores saibam distinguir claramente entre Fé e Cultura buscando discernir entre o que efetivamente pertence ao núcleo da Revelação e o que é marca histórico cultural. Sendo assim a questão de fundo desta tese está relacionada à sua proposta de construção de uma matriz evangelizadora de linha inculturada e a partir da mesma a construção de um projeto evangelístico-missionário para que as Igrejas Cristãs apresentem a Boa Nova de Jesus para a Cultura Underground. É fundamental que as Igrejas Cristãs abandonem a matriz evangelizadora de dominação e exclusão construída ao longo da história do Cristianismo. A organização da tese estruturou-se a partir de três capítulos. O primeiro capítulo, que corresponde ao enfoque sociocultural, propõe uma análise dos referenciais socioculturais com o auxílio multidisciplinar das Ciências Sociais. O segundo capítulo, correspondente ao enfoque teológico, analisa os referenciais teológicos em busca de uma elaboração dos conceitos de evangelização, missão e inculturação voltados para a construção de uma matriz evangelizadora inculturada. O terceiro capítulo refere-se ao enfoque pastoral. Propõe um projeto evangelístico-missionário junto às tribos urbanas de rosto underground. / [en] At the moment that humanity is going through a change of time, diagnosed in different ways and even antagonistic, with different worldviews that advocate its truth often absolutely, not rarely fundamentalist, Christian churches must respond to the challenge of presenting God, revealed by Jesus Christ, to the human being who lives in the urban context. Urban Ministry is challenging because the pastoral workers face an acute cultural diversity. The confusing process of globalization that seeks to produce a culturally homogenous society, paradoxically has produced multiple identities, with multicultural aspects. The cultural horizon of receivers of the Word of God in the urban environment is increasingly complex, affected by a sharp multiculturalism. In this urban context the pastoral workers face in contemporary times with people linked to underground urban tribes. The cultural horizon of these receptors is the underground culture. Announce the Good News of Jesus Christ to those people linked to underground urban tribes implies that pastoral agents know how to distinguish clearly between Faith and Culture seeking to discern between what actually belongs to the core of the Revelation and it s historical cultural brand. So the bottom line of this thesis is related to its propose to construct a inculturated evangelistic matrix and based in this matrix offer an evangelistic project that enable Christian Churches to present the Good News of Jesus to the Underground Culture. It is essential that the Christian churches leave the evangelistic matrix of domination and exclusion built throughout the history of Christianity. The thesis organisation was built around three chapters. The first chapter, nominated as the social-cultural approach, proposes an analysis of the socio-cultural references with the aid of multidisciplinary social sciences. The second chapter, corresponding to the theological approach, analyses the theological references in search of an elaboration of the concepts of evangelism, mission and inculturation meant for the construction of an evangelistic inculturated matrix. The third chapter refers to the pastoral approach. Proposes an evangelistic-missionary project in underground urban environments.