Η εργασία αυτή έχει στόχο να περιγράψει και να αναπτύξει τα σενάρια τεχνολογικής ανασυγκρότησης και ανασχεδιασμού των οργανισμών του δημοσίου τομέα. Περιλαμβάνει μια σύντομη ανάλυση της συμβολής του δημόσιου τομέα στην οικονομική πρόοδο, στην ανάπτυξη και στην κοινωνική συνοχή της χώρας. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται σε παράγοντες όπως η γραφειοκρατία, με μια σύντομη ανάλυση της δομής της, του ρόλου της και των βασικών χαρακτηριστικών της στη σύγχρονη εποχή. Περιγράφει επιπλέον την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, τα μοντέλα με βάση τα οποία αναπτύσσεται και τη συμβολή της στην αύξηση της παραγωγικότητας. Παρουσιάζει τις κυβερνητικές δικτυακές πύλες που αποτελούν το όραμα και τον τελικό αντικειμενικό σκοπό της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Επιπλέον, προτείνει έναν αποδοτικό τρόπο μετάβασης από τους απλούς δικτυακούς τόπους σε οργανωμένες κυβερνητικές πύλες. Μελετά την περίπτωση της εφαρμογής του ανασχεδιασμού στη δημόσια διοίκηση και ιδιαίτερα στην τοπική αυτοδιοίκηση. Προτείνει τους κατάλληλους τρόπους και μεθόδους για τη σταδιακή εφαρμογή του ανασχεδιασμού δημόσιας διοίκησης. Εξετάζει την ολοκλήρωση των κρατικών πληροφοριών και διεργασιών και τελικά τη δια-λειτουργία των ανεξάρτητων συστημάτων πληροφοριών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Συμβάλλει στην ανάπτυξη ενός πλαισίου για την έρευνα σχετικά με την ολοκλήρωση του συστήματος και τη δια-λειτουργία στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Προτείνει ερευνητικά σχέδια για τη μελέτη των κύριων σημείων εστίασης και σκοπών, των περιορισμών και φραγμών, καθώς και των διεργασιών και των αναμενόμενων αποτελεσμάτων της ολοκλήρωσης και της δια-λειτουργίας στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Τέλος, αναφέρει μια συγκριτική μελέτη παραδειγμάτων δημοσίων οργανισμών που κέρδισαν βραβείο στα American Government Awards για την υιοθέτηση μεθοδολογιών ποιότητας και τη χρήση καινοτομικών μεθόδων διακυβέρνησης. / This work aims to describe and develop scenarios for the technological reconstruction and re-organization of the public sector. It includes a brief analysis concerning the contribution of the public sector to the economic progress, growth and social cohesion of the country. Particular emphasis is given to factors such as bureaucracy, by providing a brief analysis of its structure, role and key features within the modern era. Additional electronic governance models together with their contribution to the productivity growth are described. Present government portals which are the vision and the ultimate objective of e-government are also described. Moreover, it proposes an efficient way to move from simple websites to organized government portals. The case of re-implementing the public administration, particularly in local government is further described and analyzed by recommending suitable ways and means for the gradual re-implementation of public administration. Furthermore, this thesis examines the integration of government information and processes and finally the inter-operation of independent systems of electronic governance. It also contributes to the development of a framework for research on system integration and inter-operation in e-Government, and proposes possible research projects to study the primary focus and goals, constraints and barriers, and the processes and results of integration and inter-operation in e-Government. Finally, a comparative study based on examples of public agencies that won a prize in American Government Awards for the adoption of quality methods and the use of innovative methods of governance is provided.

Αντικείμενο αυτής της διπλωματικής εργασίας είναι η ανάλυση των κύριων τεχνικών εξοικονόμησης ενέργειας που βρίσκουν εφαρμογή στο κτιριακό κέλυφος και τα ενεργειακά συστήματα τόσο των δημόσιων χώρων, όσο και των χώρων παραγωγής, η παράθεση του τρέχοντος σχετικού νομοθετικού πλαισίου, η μελέτη της ενεργειακής συμπεριφοράς κάποιου υφιστάμενου κτιρίου και η αναβάθμιση αυτής με την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών εξοικονόμησης ενέργειας. / The main purpose of this diploma is to analyse the energy saving measures in public buildings and industries.

Η Διαφθορά, συνήθως γνωστή ως η κατάχρηση της δημόσιας εξουσίας για προσωπικό όφελος υπάρχει σε όλο τον κόσμο, και είναι ευρέως διαδεδομένη. Ενώ η διαφθορά είναι γνωστό σε όλους ότι υπάρχει, η κατανόησή της για τις βλαβερές συνέπειες της έχει αυξηθεί ουσιαστικά κατά τις τελευταίες δεκαετίες. Η διαφθορά έχει αποδειχθεί ότι είναι πολύ δαπανηρή για την οικονομική ανάπτυξη των χωρών. Στρεβλώνει την εφαρμογή των νόμων και των κανονισμών, και περιορίζει την ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών. Η διαφθορά συνδέεται με κλειστές, αδιαφανείς διαδικασίες, αποκλείοντας τους πολίτες από την ανοικτή συμμετοχή στη διακυβέρνηση, αφήνοντας τους πολιτικούς και τους γραφειοκράτες λιγότερο υπόλογους. Η παρούσα διπλωματική εργασία που διεξάγεται στο πλαίσιο του Μεταπτυχιακού προγράμματος του Πανεπιστημίου Πατρών, ασχολείται με τις απόψεις, στάσεις και αντιλήψεις των εργαζομένων του Ιδιωτικού και Δημοσίου τομέα σχετικά με το φαινόμενο της διαφθοράς ιδίως στον δημόσιο τομέα. Μετά την αναφορά στον εννοιολογικό προσδιορισμό της διαφθοράς, τις διαστάσεις, μορφές και τους τύπους, τις πηγές και τις επιπτώσεις της στην κοινωνική, οικονομική και πολιτική ζωή γίνεται αναφορά στον τρόπο μέτρησής της. Επίσης παρουσιάζεται βιβλιογραφική επισκόπηση παλαιότερων ερευνών σχετικά με την επίδραση των προσωπικών χαρακτηριστικών στο βαθμό αντίληψής της διαφθοράς. Από την έρευνα που πραγματοποιήθηκε μέσω προσωπικών συνεντεύξεων καταγράφηκε ο βαθμός αντίληψης της διαφθοράς τόσο γενικά όσο και ειδικά σε συγκεκριμένους τομείς. Παράλληλα ερευνήθηκε η στάση των εργαζομένων έναντι του φαινομένου, η ανοχή τους και οι απόψεις τους σχετικά με τις πηγές δημιουργίας του, η αποτελεσματικότητα των μέτρων αντιμετώπισης, καθώς επίσης και οι προτάσεις τους για τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν σχετικά με την αντιμετώπιση του φαινομένου. Η σχετική βιβλιογραφία καθώς και τα συμπεράσματα παλαιότερων ερευνών επαληθεύονται από τα αποτελέσματα της έρευνας που διενεργήθηκε. Συγκεκριμένα κατέδειξαν την αναγνώριση εκ μέρους των εργαζομένων της σημαντικότητας της διαφθοράς στο δημόσιο τομέα. Επίσης υπέδειξαν τα Πολιτικά κόμματα, τα Μ.Μ.Ε και τις Συνδικαλιστικές ηγεσίες ως τους πιο διεφθαρμένους θεσμούς. Ταυτόχρονα θεωρούν ότι οι προσωπικές επαφές είναι σημαντικές όσον αφορά στις συναλλαγές στο δημόσιο τομέα. Αισθάνονται ότι τα μέτρα αντιμετώπισης της διαφθοράς δεν επαρκούν, ενώ είναι διατεθειμένοι να λάβουν δράση απαντώντας ότι θα κατήγγειλαν περιστατικά διαφθοράς. Τέλος θεωρούν η ανεπάρκεια στη δικαιοσύνη αποτελεί πρωταρχική πηγή διαφθοράς ενώ ταυτόχρονα παρουσιάζεται η σημαντικότητά της ως μέτρο αντιμετώπισης. Λέξεις κλειδιά: διαφθορά, δημόσιος τομέας, εργαζόμενοι, απόψεις, στάσεις, αντιλήψεις / Corruption, commonly known as the abuse of public power for private gain, is a worldwide and widespread phenomenon. While corruption was always known to exist, the understanding of the harmful effects which poses has increased substantially in recent decades. Corruption not only has been proven to be very costly for the economic development of countries but also, distorts the application of laws and regulations and limits the quality of public services. Corruption is associated with closed, non-transparent procedures, excluding citizens from open participation in governance and leaving politicians and bureaucrats less liable. The main objective of this dissertation, conducted as part of the Master's program at the University of Patras, is to determine the attitudes, opinions and perceptions of private and public sector employees towards the phenomenon of corruption in public sector. This study starts with a reference to the conceptual definition of corruption, the dimensions, shapes, types and sources of corruption, its impact on social, economic and political life and corruption’s measurement indicators. Also, a throughout literature review presenting previous research on the effect of personal characteristics on the degree of perception of corruption is shown. From the survey conducted through personal interviews, the degree of perception of corruption both in general and in specific areas was recorded. Alongside with the perception of corruption, was investigated the attitude of employees towards the phenomenon, their tolerance and their views on the sources of its creation and finally, the perception of effectiveness, as well as, their proposals for response measures regarding the treatment of corruption. Previous research findings verify the results of this study. Specifically, the results indicate that public and private sector employees identify the importance of corruption in the public sector. Also, is suggested that political parties, media and trade union leaderships are the most corrupt institutions. Simultaneously, the respondents of this research believe that personal contacts are important, regarding the transactions with the public sector. They feel that corruption measures are inadequate and are willing to take action in response by denouncing corruption cases. Finally, they consider the failure of justice as a primary source of corruption and show its importance as a response measure. Key words: corruption, public sector, employees, views, attitudes, perceptions.

Η παρούσα μελέτη εκπονήθηκε στα πλαίσια του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών «Νέες Αρχές Διοίκησης Επιχειρήσεων, ΜΒΑ». Σκοπός είναι η ανάλυση της αποδοτικότητας των Ελληνικών Εμπορικών Τραπεζικών Οργανισμών που είναι εισηγμένες στο Χρηματιστήριο Αθηνών, για το διάστημα 2006 – 2010, ουσιαστικά 2 χρόνια πριν και κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης, κι επιπλέον ο προσδιορισμός τρόπων βελτίωσης του βαθμού αξιοποίησης των διατιθέμενων πόρων από τις μη αποδοτικές μονάδες. Χρησιμοποιήθηκαν δυο μέθοδοι ανάλυσης, μέσω Αριθμοδεικτών αποδοτικότητας και η μέθοδος της Περιβάλλουσας Ανάλυσης Δεδομένων (DEA) και ειδικότερα στη δεύτερη περίπτωση επιλύθηκε σε δύο στάδια το μοντέλο CCR, CRS, input oriented. Αναλύθηκαν δύο περιπτώσεις, α) μόνο ενδογενείς μεταβλητές των εταιρειών και β) συμπεριελήφθησαν και εξωγενείς μακροοικονομικές μεταβλητές όπως Πληθωρισμός και ΑΕΠ, ώστε να περιγραφεί και η γενικότερη Οικονομική Κατάσταση. Τα αποτελέσματα της πρώτης μεθόδου, δείχνουν αρκετές τράπεζες να έχουν χαμηλή αποδοτικότητα Efficiency Ratio. Ωστόσο, οι επιμέρους αριθμοδείκτες ROA, ROE και NPM, καταδεικνύουν μη αποτελεσματική τη Geniki Bank κυρίως σε όλα τα έτη και τράπεζες όπως Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο, T Bank, Proton Bank, Eurobank, σε συγκεκριμένα έτη κυρίως το 2008. Αξιοσημείωτη είναι η πολύ μεγάλη πτώση στις τιμές όλων των αριθμοδεικτών που αναλύθηκαν για την Αγροτική Τράπεζα της Ελλάδος, το 2010. Στην ανάλυση μέσω της DEA, τα αποτελέσματα δείχνουν ότι όταν υπολογίζεται συνολική αποδοτικότητα, λαμβάνοντας υπόψη πολλαπλές εισροές και εκροές, οι τράπεζες σε γενικές γραμμές σε λειτουργικό επίπεδο είναι αποτελεσματικές. Στην πρώτη περίπτωση βγήκαν αναποτελεσματικές οι τράπεζες σε ποσοστό 20%. Από αυτές κυρίως αναποτελεσματική είναι και πάλι η Geniki Bank. Στην δεύτερη περίπτωση, λαμβάνοντας υπόψην τη γενικότερη Οικονομική κατάσταση, το ποσοστό των αναποτελεσματικών Τραπεζών μειώνεται σε μόλις 5%. Σε γενικές γραμμές, ο μεγάλος αριθμός των αποδοτικών μονάδων συνάδει και με τη διαίσθηση που είχαμε γενικότερα, αλλά και απ’ όσα ακούμε σχετικά με την οικονομική κρίση ότι αφενός οι τράπεζες δεν αποτελούν παράγοντα που συντελεί στην οικονομική κρίση και επιπλέον έχουν διαμορφώσει λειτουργικό πλαίσιο που μπορεί να αναπροσαρμόζεται σε όλες τις συνθήκες και να είναι αποδοτικό. / Τhis study was conducted as part of the Postgraduate Program "New Principles of Business Administration, MBA." The aim is to analyze the efficiency of Greek Commercial Bank Institutions listed on the Athens Stock Exchange for the period 2005 - 2010, basically 2 years before and during the financial crisis. There were used two methods of analysis through Efficiency Ratios and the method of Data Envelopment Analysis in the form of two stages model CCR, CRS, input oriented. We analyzed two cases with DEA: a) only discretionary variables and b) with the aid of non discretionary (macroeconomic) variables such as inflation and GDP, in order to describe the overall economic situation. The results of the first method show that several banks have low Efficiency Ratio. However, the ratios ROA, ROE and NPM, demonstrate mainly ineffective Geniki Bank in all years and Banks like TT, T Bank, Proton Bank and Eurobank, in particular years, especially in 2008. It is worth noting that there is very large decline of all ratios for the Agricultural Bank of Greece, in 2010. DEA results indicate that in the banking sector the operational level is effective. In the first case we found inefficient banks up to 20%. Of these most inefficient is the National Bank of Greece (50% in the study period), followed by Geniki Bank and Proton Bank (with a rate of 33.3% inefficiency in the study period). In the second case, the proportion of inefficient banks is reduced to only 11.67%. The difference lies mainly in the National Bank of Greece which in the second model is effective throughout the whole period under study. Generally, the large number of efficient units is consistent with the general sense, about the economic crisis that banks are not a contributing factor to the financial crisis and have developed an operational framework that can be adjusted in all situations and be effective.

Η παρούσα εργασία εστιάζεται στην εξέταση της υφιστάμενης κατάστασης στον Οργανισμό Λιμένος Πατρών υπό το πρίσμα της Δ.Α.Π. Πιο συγκεκριμένα επιχειρεί να διερευνήσει κατά πόσο εφαρμόζονται εκπαιδευτικά προγράμματα τα οποία συμβάλλουν στην αναβάθμιση και τον εκσυγχρονισμό του οργανισμού. / The Present Study examines the degree to which, the public organizations make use of the advantages of Human Training and Development Programs. Also tries to identify the essential factors for successful Human Training and Development.

Η αποικοδόμηση των πρωτεϊνών είναι μια διαδικασία απαραίτητη για τη διατήρηση της ομοιόστασης του κυττάρου. Ένας από τους κύριους μηχανισμούς αποικοδόμησης των βραχύβιων πρωτεϊνών καθώς και όσων εμφανίζουν λανθασμένη αναδίπλωση, χωρεί μέσω του μονοπατιού ουβικιτίνης- πρωτεασώματος. Η ουβικιτινίωση είναι μια μετα-μεταφραστική διαδικασία, η οποία έγκειται στη σηματοδότηση των υποψήφιων για αποικοδόμηση πρωτεϊνών με ουβικιτίνη και περιλαμβάνει τρεις ενζυμικές ενεργότητες: Ε1 (εκκινητής ουβικιτίνης), Ε2(μεταφορέας ουβικιτίνης) και Ε3 (λιγάση ουβικιτίνης). Η πρωτεΐνη Arkadia (Rnf11) είναι μια Ε3 λιγάση ουβικιτίνης με συνολικό μήκος 994 αμινοξέα. Σε μοριακό επίπεδο, ενισχύει το TGF-β σηματοδοτικό μονοπάτι, διαμεσολαβώντας την εξαρτώμενη από το πρωτεάσωμα αποικοδόμηση των αρνητικών ρυθμιστών του, c-Ski και Sno-N. Η δραστικότητα Ε3 λιγάσης ουβικιτίνης εδράζεται στον C΄-τελικό RING-H2 τομέα, που σχηματίζεται από τα τελευταία 60 περίπου αμινοξέα της ακολουθίας. Η δομή και η σταθερότητα του RING τομέα εξαρτώνται από την πρόσδεση δύο ιόντων Zn μέσω ενός χαρακτηριστικού μοτίβου, που περιλαμβάνει 6 κυστεϊνικά και 2 ιστιδινικά κατάλοιπα. Στην προσπάθεια αποσαφήνισης της σχέσης δομής-δράσης της πρωτεΐνης Arkadia, ένα από τα κατάλοιπα που συναρμόζονται με Zn -συγκεκριμένα η His965- αντικαταστάθηκε από κυστεΐνη μέσω κατευθυνόμενης μεταλλαξιγένεσης. Η μετάλλαξη αυτή, με την οποία, ουσιαστικά, μετατρέψαμε τον RING-H2 σε RING-HC τομέα, μελετήθηκε με χρήση πολυπυρηνικής/πολυδιάστατης φασματοσκοπίας πυρηνικού μαγνητικού συντονισμού (NMR). H NMR δομή του RING-H2 τομέα της Η965C Arkadia επιλύθηκε σε υψηλή διακριτικότητα (tf=0.94±7.53*10-2, RMSD=0.75±0.20 και RMSD=1.45±0.24 για τα άτομα του πολυπεπτιδικού σκελετού και τα βαρέα άτομα αντίστοιχα) και αποκάλυψε μια ββαββ τοπολογία. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκε μελέτη κινητικότητας, από την οποία προέκυψε ότι η εν λόγω μετάλλαξη υφίσταται ως μονομερές και διαθέτει έναν συμπαγή πυρήνα, που περικλείεται μεταξύ δύο ευκίνητων άκρων. / Protein degradation is necessary for the maintenance of cell homeostasis. A major mechanism for the degradation of short-lived as well as misfolded proteins involves the ubiquitin-proteasome pathway. Ubiquitination is a post translational modification, which targets the proteins to be degraded through the covalent attachment of a ubiquitin tag and consists of three enzyme activities: Ε1 (ubiquitin activator), E2 (ubiquitin carrier) and E3 (ubiquitin ligase). Arkadia (Rnf11) is a 994 amino acid protein, which acts as an E3 ubiquitin ligase. On a molecular level, Arkadia enhances TGF-β signaling by mediating the proteasome-dependent degradation of its negative regulators, c-Ski and Sno-N. Its E3 ubiquitin ligase activity lies on a C΄-terminal RING-H2 domain, formed by the last 60 residues. The structure as well as stability of the RING finger domain depend strongly on the binding of two zinc ions in a unique ΄΄cross-brace΄΄ arrangement through a defined motif of six cysteines and two histidines. Trying to elucidate the structure-activity relationship in the case of Arkadia, one of the amino acid ligands –specifically His965- was replaced by cysteine through site-directed mutagenesis. This particular mutation, which, in reality, transformed the RING-H2 to a RING-HC domain, was studied with the use of multinuclear/multidimensional nuclear magnetic resonance spectroscopy (NMR). The NMR solution structure of the H965 Arkadia RING-H2 domain was determined in high resolution (tf=0.94±7.53*10-2, RMSD=0.75±0.20 και RMSD=1.45±0.24 for backbone and heavy atoms respectively) and revealed a ββαββ topology. Furthermore, a mobility study was conducted with the following results: the mutated protein is not expected to form dimers and shows a compact core region including the four metal binding motifs flanked by two flexibly disordered termini.