No description available.

No description available.

No description available.

No description available.

No description available.

Актуальность комплексного исследования коммуникаций банков в сети интернет для взаимодействия с внешней аудиторией особенно высока в современных условиях работы коммерческих банков, а управление интернет-коммуникациями как отдельное направление банковского менеджмента еще недостаточно развито. В данном исследовании проведена оценка специфических особенностей и сделан анализ эффективности интернет-коммуникаций российских коммерческих банков в современных условиях цифровизации банковского сектора. С учетом выводов исследований разработаны научно-практические рекомендации по основным принципам управления интернет-коммуникациями коммерческого банка для эффективного взаимодействия с внешней аудиторией. / The relevance of a comprehensive study of bank communications on the Internet for interaction with an external audience is particularly high in the modern conditions of commercial banks, and the management of Internet communications as a separate area of bank management is not yet sufficiently developed. This study evaluates the specific features and analyzes the effectiveness of Internet communications of Russian commercial banks in the current conditions of digitalization of the banking sector. Taking into account the findings of the research, scientific and practical recommendations on the basic principles of managing commercial bank Internet communications for effective interaction with an external audience have been developed.

No description available.

No description available.

В условиях пандемии коронавируса возникают проблемы организации продвижения продукции промышленных предприятий, т.к. все большее количество мероприятий по продвижению осуществляется в сети Интернет. В связи с условиями нарастающей конкуренции на рынке промышленного производства маркетинговые услуги становятся одним из серьезных факторов конкурентоспособности предприятий и так же прибыльности и роста стоимости предприятий. Целью работы является разработка и обоснование теоретических положений и практических рекомендаций по управлению системой маркетинговых коммуникаций, учитывающих специфику развития среднего бизнеса в условиях пандемии коронавируса. Задачи исследования: а) систематизировать теоретические подходы к понятию системы маркетинговых коммуникаций как элемент комплекса маркетинга; б) провести анализ системы маркетинговых коммуникаций производственного предприятия; в) определить особенности маркетинговых коммуникаций на производственном предприятии. Научная новизна исследования заключается в определении механизмов маркетинговых коммуникаций производственного предприятия в условиях пандемии коронавируса. Практическая значимость заключается в том, что выполненная работа позволяет принимать научно-обоснованные решения в управлении областью маркетинговых коммуникаций и может быть использована в практике управления предприятием. / In the context of the coronavirus pandemic, there are problems in organizing the promotion of products of industrial enterprises, since an increasing number of promotion activities are carried out on the Internet. Due to the conditions of increasing competition in the industrial production market, marketing services are becoming one of the major factors of the competitiveness of enterprises and the profitability and growth of the value of enterprises. The aim of the work is to develop and substantiate theoretical provisions and practical recommendations for managing the marketing communications system, taking into account the specifics of the development of medium-sized businesses in the context of the coronavirus pandemic. Objectives of the study: a) to systematize theoretical approaches to the concept of marketing communication as an element of the marketing mix; b) to analyze the system of marketing communications enterprises; C) to determine the features of marketing communications in the production facility. The scientific novelty of the study is to determine the mechanisms of marketing communications of a manufacturing enterprise in the context of a coronavirus pandemic. The practical significance lies in the fact that the work performed allows you to make scientifically-based decisions in the management of the field of marketing communications and can be used in the practice of enterprise management.

В современном мире, благодаря процессам активного роста культурных контактов и взаимодействий между разными народами и странами, все большую актуальность приобретают проблемы взаимопонимания и взаимоуважения. Умение построения межкультурных коммуникаций, основанных на знании культурных ценностей и традиций других народов, становится актуальным навыком. Внедрение в конце XX века в отечественную систему образования преподавания такого предмета, как межкультурная коммуникация, было обоснованным и своевременным шагом. Этот предмет дает возможность изучить и понять, что такое культура, коммуникация, раскрывает особенности межкультурного взаимодействия и важность навыков общения с представителями других культур, как на обыденном, так и на профессиональном уровне. В связи с этим, в большинство образовательных программ высших учебных заведений включен ряд навыков и компетенций, связанных с межкультурной коммуникацией, которыми должны обладать будущие выпускники. Например, «владение навыками социокультурной и межкультурной коммуникации, обеспечивающими адекватность социальных и профессиональных контактов, готовность преодолевать влияние стереотипов и осуществлять межкультурный диалог в общей и профессиональной сферах общения, формирования коммуникативной и межкультурной компетенции обучающихся» [44]. Данная работа посвящена исследованию вопроса актуальности обучения навыкам межкультурной коммуникации с представителями восточных культур. Для Российской Федерации этот вопрос особенно важен, так как на протяжении многих лет наше государство поддерживает дружественные отношения и сотрудничает со странами Востока. В качестве примера в данной работе рассматриваются добрососедские, дружественные отношения стратегического партнерства с Китаем, показана важность навыков межкультурной коммуникации, основанных на знании языка, культуры, традиций, этических и моральных норм китайского народа, без которых невозможно построение эффективного межкультурного взаимодействия. Наличие межкультурного компонента в процессе образования делает актуальным поиск новых педагогических и методических решений при обучении навыкам межкультурной коммуникации с представителями других культур. В данной работе рассмотрено применение современной, инновационной методики – метода сase study, при обучении навыкам межкультурной коммуникации. / In the modern world, due to the processes of active growth of cultural contacts and interactions between different peoples and countries, the problems of mutual understanding and mutual respect are becoming increasingly important. The ability to build intercultural communications based on knowledge of the cultural values and traditions of other nations is becoming an actual skill. The introduction of such a subject as intercultural communication into the domestic education system at the end of the 20th century was a reasonable and timely step. This subject provides an opportunity to study and understand what culture, communication is, reveals the features of intercultural interaction and the importance of communication skills with representatives of other cultures, both at the everyday and at the professional level. In this regard, most educational programs of higher educational institutions include a number of skills and competencies related to intercultural communication that future graduates should possess. For example, “possession of sociocultural and intercultural communication skills that ensure the adequacy of social and professional contacts, the willingness to overcome the influence of stereotypes and carry out intercultural dialogue in the general and professional spheres of communication, the formation of communicative and intercultural competence of students” [44]. This work is devoted to the study of the relevance of teaching the skills of intercultural communication with representatives of Eastern cultures. For the Russian Federation, this issue is especially important, since for many years our state has maintained friendly relations and cooperated with the countries of the East. As an example, this paper considers good-neighbourly, friendly relations of strategic partnership with China, shows the importance of intercultural communication skills based on knowledge of the language, culture, traditions, ethical and moral norms of the Chinese people, without which it is impossible to build effective intercultural interaction. The presence of an intercultural component in the education process makes it relevant to search for new pedagogical and methodological solutions in teaching the skills of intercultural communication with representatives of other cultures. This paper considers the use of a modern, innovative methodology - the case study method, when teaching intercultural communication skills.