Цель работы – разработка, реализация и внедрение системы управления IT-услугами, позволяющей повысить качество и скорость работы технического отдела компании. Объект исследования – класс ITSM-систем, позволяющих управлять работой IT-отдела компании. Методы исследования: анализ и сравнение существующих систем управления IT-услугами; анализ современных средств разработки WEB-приложений; тестирование разрабатываемой системы на реальных пользователях и реальных данных. Результаты работы: разработана система управления IT-услугами (ITSM) для компании по предотвращению магазинных краж. Доказана эффективность внедрения новой системы. Выпускная квалификационная работа выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word и представлена в твёрдой копии. / The goal of the work is to develop, implement and implement an IT service management system that will improve the quality and speed of work of the company’s technical department. The object of study is a class of ITSM systems that allow you to manage the work of a company’s IT department. Research methods: analysis and comparison of existing IT service management systems; analysis of modern WEB application development tools; testing the developed system on real users and real data. Work results: an IT service management (ITSM) system was developed for a shoplifting prevention company. The effectiveness of implementing the new system has been proven. The final qualifying work was completed in the text editor Microsoft Word and presented in a hard copy.

Данное диссертационное исследование посвящено выявлению и обоснованию особого вида оппортунизма – оппортунизм розничного покупателя (ОРП). В работе выявлены отличительные особенности ОРП от экономического оппортунизма и потребительского экстремизма, маркетинговые факторы проявления данного феномена, предложена классификация явления и приведена типологизация потребительского поведения в зависимости от степени проявления оппортунистических реакций. Практическим результатом исследования послужило формулирование маркетинговой характеристики покупателя-оппортуниста и разработка алгоритма взаимодействия с покупателями, снижающего риски проявления ОРП, внедренного в деятельность компании посредством проектного управления. / This thesis research is devoted identification and justification specific type of opportunism – opportunism of retail buyer (ORB). In paper is identification distinctive features ORB from economy opportunism and customer’s extremism, marketing factors appearance this phenom, introduce classification of event and typologisation customer’s behavior depending on the degree of appearance opportunistic reactions. Practical result of research is marketing characteristic of opportunistic buyers and making algorithm interaction with customers which reducing appearance ORB, which using in active of company with help project management.

В магистерской диссертации «Школьная газета и ее лендинг в контексте медиаобразовательной практики» мы провели исследование в медиаобразовательной сфере деятельности. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, приложений и списка литературы, состоящего из 38 наименований. Первая часть является теоретической основой исследования и содержит исторический экскурс. Мы рассматриваем становление и развитие юнкоровских газет с начала ХХ века. Именно с этого периода начинается формирование современного медиаобразования. Вторая часть работы включает в себя практическую часть исследования и состоит из двух глав. Мы рассматриваем и анализируем деятельность школьного пресс - центра газеты «Миг» МАОУ «СОШ № 54» в рамках современного медиаобразования. Результатом нашего исследования является план дальнейшей работы с рекомендациями по организации и выпуску печатной версии газеты, а также разработанный лендинг, который является стартом для будущего полноценного сайта редакции изученной газеты. Объект нашего исследования: медиаобразовательная деятельность в школе. Предмет исследования: школьная газета как форма медиаобразовательной деятельности. Цель: изучить особенности работы редакции газеты в современной российской школе в рамках медиаобразовательной деятельности, и создать лендинг газеты «Миг» для МАОУ «СОШ № 54» г. Новоуральска. / In the master 's thesis "School Newspaper and its Lending in the Context of Media Education Practice," we conducted a study in the media education sphere of activity. The thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, annexes and a list of literature consisting of 38 titles. The first part is the theoretical basis of the study and contains a historical excursion. We consider the formation and development of young correspondents newspapers since the beginning of the 20th century. It is from this period that the formation of modern media education begins. The second part of the work includes the practical part of the study and consists of two chapters. We consider and analyze the activities of the school press center of the school 54 newspaper "MIG" within the framework of modern media education. The result of our research is a plan for further work with recommendations for the organization and production of a printed version of the newspaper, as well as a developed lendering, which is the start for the future full-fledged editorial site of the studied newspaper. The object is the media educational activity in school. Subject of study: a school newspaper as a form of media education activity. The aim: to study the peculiarities of the work of the editorial office of the newspaper in the modern Russian school within the framework of media education activities, and to create a lendingof of the "MIG" newspaper.

Для успешной реализации государственной молодежной политики в Российской Федерации необходимо усиливать и совершенствовать это направление на муниципальном уровне управления государством. В большинстве своем в научной сфере разработаны вопросы исторического развития процесса реализации государственной молодежной политики в России, реализации ее отдельных направлений, таких как добровольчество, профилактика экстремизма, социальное партнерство, работа с талантливой молодежью, гражданская позиция молодежи, вопросы нормативного и кадрового обеспечения государственной молодежной политики. В рамках диссертационного исследования проведён анализ практик муниципальных образований Свердловской области по реализации молодёжной политики, в том числе ее нормативного, кадрового, методического обеспечения, технологий работы с молодежью, результаты социологических исследований среди молодежи Свердловской области, предложена стратегия развития молодежной политики в МО «Городе Богдановиче» Свердловской области, план реализации данной стратегии на предстоящие пять лет. / For the successful implementation of the state youth policy in the Russian Federation, it is necessary to strengthen and improve this direction at the municipal level of government. For the most part, the scientific field has developed issues of the historical development of the process of implementing state youth policy in Russia, the implementation of its individual areas, such as volunteerism, prevention of extremism, social partnership, work with talented youth, the civic position of youth, issues of normative and personnel support of state youth policy. Within the framework of the dissertation research, the analysis of the practices of municipalities of the Sverdlovsk region on the implementation of youth policy, including its normative, personnel, methodological support, technologies for working with youth, the results of sociological research among the youth of the Sverdlovsk region, a strategy for the development of youth policy in the City of Bogdanovich of the Sverdlovsk region, a plan for the implementation of this strategy for the next five years is proposed.

Незаконный оборот наркотических веществ, его употребление и сбыт влекут за собой множество действий, противоправного характера, возрастает рост употребления наркотиков среди молодого поколения, наркомания стала почти субкультурной тенденцией, поддерживаемой современной музыкой, которая значительно влияет, формирует и меняет мировоззрение, происходит переворот ценностей, которые были сформированы на протяжении многих лет и веков. Такое развитие ситуации требует нового подхода к решению проблемы наркотической зависимости в молодежной среде. В диссертационном исследовании представлены теоретические основы исследования наркотической зависимости в молодежной среде, рассмотрена медико-социальная реабилитация молодежи, эмпирической базой исследования наркозависимой молодежи выступила клиника лечения зависимостей «Свободные люди» г. Алматы, в которой было проведено исследование. В данной исследовательской работе был сделан акцент на вторичную и третичную профилактику, предложены профилактические меры, которые эффективны при комплексном использовании, целенаправленном подходе, при точной ориентации на целевую аудиторию. Определено, что профилактическая работа должна быть систематической, постоянной, мониторинговой, охватывающая молодежь и систему в целом, с созданием жизненных условий, которые моделируют оптимальные, жизненные условия и предотвращают повторное употребление и вступление в зависимость. Реабилитационная работа должна доставлять импульсы для более активного вступления в контакт с другими и с самим собой. / Illicit drug trafficking, its use and sale entail many illegal actions, the growth of drug use among the younger generation is increasing, drug addiction has become almost a subcultural trend supported by modern music, which significantly influences, shapes and changes the worldview, there is a revolution of values that have been formed over many years and centuries. This development of the situation requires a new approach to solving the problem of drug addiction among young people. The dissertation research presents the theoretical foundations of the study of drug addiction in the youth environment, the medical and social rehabilitation of youth is considered, the empirical basis for the study of drug-dependent youth was the addiction treatment clinic "Free People" in Almaty, in which the study was conducted. In this research work, emphasis was placed on secondary and tertiary prevention, preventive measures were proposed that are effective with a comprehensive use, a targeted approach, with an accurate orientation to the target audience. It is determined that preventive work should be systematic, constant, monitoring, covering young people and the system as a whole, with the creation of living conditions that simulate optimal living conditions and prevent repeated use and addiction. Rehabilitation work should provide impulses for more active contact with others and with oneself.