在網際網路普及率日益升高的現今，各式各樣以網路作為媒介的商業模式快速興起，而平台的概念更顛覆了過往的使用習慣，藉由將使用者群聚在同一虛擬環境中，使他們之間產生互動與交流，許多商業價值便從中應運而生。透過同邊與跨邊網路效應的發酵，不斷累積用戶數、建構使用平台的慣性，久而久之便加深了用戶的黏著度，也增加了移轉成本。 本研究便著重於近年來平台商業模式的新概念：群眾募資，探討其如何跨越過往繁複的籌資手續，創造出一個可供擁有創意專案的提案者及擁有資金的贊助者媒合的場域。先分別對全球群眾募資產業和台灣群眾募資產業概況做出簡單的分析，知曉目前的大環境趨勢及台灣的市場發展潛力，並以美國的Kickstarter和台灣的flyingV兩間群眾募資平台作為個案研究對象。在了解兩個案的發展現況、營運模式後，再以策略行銷4C架構剖析兩者建立出平台機制以處理用戶的四項交易成本。 而研究結果發現，雖然兩者在政經環境及市場規模上的差異造成經營成效上的落差，但除去外在的先天因素後，Kickstarter相較於flyingV，建構出的4C循環更加完善，也使其自創立以來一直穩居全球群眾募資界的龍頭地位。而flyingV雖然在台灣擁有最高的市佔率，但在平台本身的4C架構上仍有許多成長空間，因此本研究最終以Kickstarter為範本，對flyingV在現行環境下的營運模式以4C架構做出建議，期許flyingV未來能持續發展，成為亞洲群眾募資平台的領導品牌。

群眾募資成為近年廣被討論和使用的新興籌資方式，線上募資平台普遍被認為具提供資金、市場驗證及行銷曝光的功能，學術圈和實務界有許多如何成功募資的研究，但卻鮮少討論群眾募資帶來的影響與挑戰，因此本研究欲探討從產品開發到出貨，群眾募資在完整的專案歷程中代表的意涵，供未來提案者參考。 本研究採個案研究法，選擇「Stair-Rover八輪滑板」、「Voltset智能電表」、「ATOM 3D印表機」和「器研所New Urban Bike」做為研究個案。首先，了解提案者募資動機以及了解募資平台扮演的角色；其次，以新產品開發的觀點分析個案，討論群眾募資如何影響募資專案；最後，從專案管理的角度討論群眾募資帶給提案者什麼正面效益，以及需留意的風險。 研究結果發現，資金不一定是提案者使用群眾募資的主要動機，市場驗證及行銷曝光的功能仍為提案者所看重。除此之外，也有提案者將募資平台視為產品通路、或是建立社群的管道，群眾募資的意義與團隊所欠缺的資源有關，因而對其產生不同的定義。 此外，群眾募資改變了一般循序式的新產品開發流程，不同階段可能同時發生，且加速市場的反應，但並沒有因群眾募資而省略任一開發流程，這樣的改變更加考驗提案者同時處理技術端和市場端的能力。 最後，從專案管理看群眾募資，「成本」可視為產品發展時所需的經費、「時間」則是指募資結束後產品商品化的速度、「品質」代表社群互動和客戶服務。提案者必須謹慎拿捏，找到三者的平衡，包括建立群眾參與感、準時出貨和產品與專案內容描述一致，達到最終「贊助者滿意」，才算是一個成功的募資專案。