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1	說故事建立品牌：國家文化、產品品類、品牌屬性之探討吳宛穎 Unknown Date (has links) 良好的品牌都有自己的故事，並且會一直地說著自己的故事。過去研究已證實故事能夠使聽者融入其觀點中，加深聽者的記憶，並在聽者心中產生共鳴。不同的故事主體有其不同的管理意涵，而其在品牌管理之意義為何？本研究依據「國家文化」、「產品品類」與「品牌屬性」三層次探討品牌故事在故事主體選擇上之差異。本研究使用內容分析法，依據Fortune與Business Week兩個排序之全球百大企業品牌，對其網站「關於我們」(About us)揭露之品牌故事的故事主體進行編碼，並獲得以下結論： 1. 「顧客故事」：能夠觸碰到消費者的情感，增加故事對其相關性與影響力。有形商品會運用顧客故事詮釋消費過程中產生的服務與象徵意義，提升企業對商品無形之承諾；形象品品牌會使用顧客故事給予利益關係人一個明確的使用者形象，增加其使用者聯想與訊息記憶，並提升品牌故事可信度。 2. 「創立者故事」：三個層次構面對創立者故事之使用均有影響力，藉由創立者故事之溝通，低語境溝通文化企業表達其自力自強之品牌人格；功能品品牌企業可強調其在同品類產品中之差異化與功能性；有形商品企業可傳遞其承諾並增加知覺品質。 3. 「品牌代言人故事」：員工故事僅在國家文化構面下有影響力，個人主義國家企業會藉之強調個人之知識與技能；透過名人故事，形象品品牌可建立其品牌形象，在利益關係人記憶中形成長期持久之差異化，有形商品提升無形利益與承諾。 4. 「行銷訊息故事」：低語境溝通文化國家企業會藉由品牌象徵故事作為與利益關係人溝通品牌人格與生活型態之信念。此外，行銷訊息故事的廣泛運用反應品牌經理人面臨在品牌管理上的媒體訊息整合之挑戰。故事品牌故事企業網站國家文化產品品類品牌屬性敘事
2	品牌共鳴促成因素之研究 - 以ASUS &SONY筆記型電腦為例林佳樺, Lin, Chia Hua Unknown Date (has links) 本研究主要透過調查法，以ASUS與SONY筆記型電腦為例，以「品牌屬性」為自變數，「信心」與「抵抗性」做為中介變數、「個人因素」為調節變數，探討其對依變數「品牌共鳴」的影響，藉由比較台灣自創品牌與國外品牌在品牌共鳴的表現上是否有差異之處，造成差異的關鍵因素為何？期望協助台灣企業找出自己的品牌之路，站上國際舞台。本研究主要的研究目的有三：（1）探討影響「品牌共鳴」程度高低的主要原因；（2）探討消費者對品牌屬性重要性的認知，是否會影響其信心和抵抗性，進而影響到品牌共鳴；（3）探討個人因素對品牌共鳴的影響。研究結果發現：(1) 在筆記型電腦產業，功能性與情感性屬性皆會影響信心，但唯有情感性屬性對抵抗性有影響。(2)情感性屬性是影響筆記型電腦品牌共鳴的關鍵因素。(3) 自我表現消費動機、性別差異對筆記型電腦使用者的信心沒有影響。(4)「自我表現消費動機高者」與「產品知識高者」社群感最強。(5) 筆電族群中，若欲加強重視情感性屬性之消費者之信心，要從產品知識下手。品牌共鳴品牌屬性信心抵抗性自我表現消費動機品牌忠誠筆記型電腦華碩新力 brand resonance brand attribute confidence resistance self-expression brand loyalty notebook NB Asus Sony

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說故事建立品牌：國家文化、產品品類、品牌屬性之探討

品牌共鳴促成因素之研究 - 以ASUS &SONY筆記型電腦為例