本論文的題目是「從神聖奧義到語言對話」(Vom Mysterium zum Dialog)，副標題是「奧古斯丁語詞理論與高達美哲學詮釋學」(die augustinischen Verbumlehre und Gadamers philosophischen Hermeneutik)。這「語詞理論」(Verbumlehre)，又譯「聖言論」，指的是基督教哲學中最重要的奧秘：「道成肉身」(Verbum Incarnatum)。在奧古斯丁的《論三位一體》中，這奧秘是由人的心靈活動、由內言與外言的關係來解釋的；而在《真理與方法》中，高達美則轉而由道成肉身的比喻去解釋對話的普遍性。 語詞理論──這由奧古斯丁所確立的神學思想如何在哲學詮釋學中發生作用，即是本論文所進行的研究主題。本書透過四方面來展開這份研究：首先，探討高達美哲學詮釋學的對話論述；第二，說明奧古斯丁神學對詮釋學語言的影響；第三，探究路德宗神學對奧古斯丁思想的保存與發展，藉此闡明修辭學傳統如何作為詮釋學的普遍方面；最後說明奧古斯丁神學與修辭學之關聯，討論詮釋學經驗的語言性如何能表述世界。

對話式的教學是教育上的一種主要教學法。學習共同體亦是隸屬於對話式教學的脈絡。然而，不同的理論會形構對話式教學不同的樣貌。學習共同體在教學的實務上如何運作，其實會有許多不同的可能性，並非只是照本宣科或依樣畫葫蘆。本文首先探討哲學詮釋學、批判教育學、敘事治療之理論要義。再嘗試透過這三種類型對話理論來深化學習共同體的理論基礎，並開創其運作的不同可能性。 本研究所從事的，正是一項詮釋學的任務。藉由哲學詮釋學、批判教育學、敘事治療與學習共同體之間的視域融合，本文的研究成果，嘗試提出辯證取向的學習共同體、批判取向的學習共同體、敘事取向的學習共同體之構想。 辯證取向的學習共同體透過問答邏輯與視域融合之運作，開啟了辯證性的對話，促使參與者共同提昇和成長。批判取向的學習共同體，以批判的共同探究作為伸展跳躍的課題，增加了學生對生活世界與社會現實更深刻地關懷與覺察。敘事取向的學習共同體透過敘說故事，開啟對話；透過對話，開啟更多的故事。在相互敘說中，共同創造生命的感動，創造生命的知識與力量。

在重視集體智慧、重視服務、且需要因應環境快速變遷的年代，傳統的系統開發方法論雖然有其不可磨滅的價值，但已經顯露出其不足之處。為了順應時代的潮流，方法論必須指引企業去聆聽大眾的心聲，以期確保系統提供優質的服務，方法論也必須指引資訊人員運用有異於以往的手法與步驟，與其他部門和大眾共同合作，來持續不斷地維護系統，使得系統得以注入新的生命力而不斷演進。 為了提出一套不斷吸納使用者的新需求來規劃系統演進的功能需求分析方法論，本研究以哲學詮釋學為基礎，並佐以軟體工程相關文獻，將持續吸納新需求來促進系統演進的抽象概念，化為具體可執行的步驟。本需求分析方法論是針對使用者提議的需求進行初步分析與確認，可分為兩個主要部分：需求形成流程、與衝突處理流程。需求形成流程是分析使用者所提出之功能性需求的主要方式，其中包含了提出新需求、分析新需求在商業活動與科技層次的影響、估計新需求的成本效益來決定是否實作、排序實作的優先權、並且了解新功能的釋出時間的期望。而衝突解決流程是為了解決各方人馬的歧見所造成的爭端，衝突解決的方式包含了自行協商、第三方中間人介入協調、以及高層決策小組的裁決。 為了讓企業外界的大眾提議新需求，本研究發展了一套以部落格為基礎的新需求提議工具，讓網友可在部落格上提出自己對新功能的想法。此外，為了協助企業判斷新需求是否會觸發衝突解決流程，本研究根據哲學詮釋學，將使用案例（Use cases）加以延伸修改，提出一套後設模型，並輔以知識本體，據此來提出一套規則，讓本工具能自動偵測新需求與系統既有設計之間是否有所抵觸，而規則亦可進一步應用在新需求間的衝突上。 為了初步瞭解本研究所提之方法論與工具的優缺點，本研究與中時電子報和民視購物網合作，來試用此方法論與工具。透過試用之後的訪談得知，本方法論與工具有其價值，而也獲得了不少寶貴的試用意見。最後，本研究根據試用的諸多意見，對方法論與工具的改善上，提出了具體的改良作法與方向。 / Nowadays, companies have to respect collective knowledge and improve service quality for adapt their rapidly changing environment. Traditional systems development methodologies may be still valuable but have shortcomings. To accommodate customer-driven trend, new methodologies must guide enterprises to listen to customers for ensuring high-quality system services. New methodologies also have to guide developers to carry out cross-department and customer-centered collaboration in new ways for maintaining systems cyclically. This research proposes a user requirements analysis methodology according on philosophical hermeneutics and software engineering literature. The proposed methodology includes requirements formation and conflict resolution. Requirements formation process involves new user requirement proposition, commercial and technical impact analysis, cost benefit estimation, coding prioritization, and new version release scheduling. Conflict resolution process involves negotiation, mediation, and arbitration. Besides the proposed methodology, this research also develops a blog-based tool for collecting user requirements on Internet. This research extends and modifies use cases diagram and use philosophical hermeneutics as a foundation to propose a meta-model. This research also proposes a set of rules for conflict detection. Base on the proposed meta-model, ontologies, and the proposed rules, the blog-based tool can automatically detect conflicts between new requirements and existing design. These proposed rules also can apply to detect conflicts among new requirements. An online newspaper company and an online shopping mall try to use this methodology and the blog-based tool. In the interviews, they confirm this methodology’s and tool’s values and give several suggestions for improving the methodology and the tool. Finally, this research discusses the improvements and future research directions according to these suggestions.