應用TRIZ分析台灣空運業延長路上服務時間之研究 / Innovation is the core for service industry. There are different phases for service innovation; it is an evolving to the end user; service extension is one kind of the innovation. However, the service innovation is difficult to be evaluated, which is intangible; it’s about the perception form the end users. Finding a practical way to scientifically describe or compare “perception”, “feeling”…etc becomes an interesting topic for studying. The case we have is about the Service extension of Air cargo business. The issues for the service extension include: (1) how can the information technology support the service extension? (2) how is the cost effectiveness (3) how is the limitation and impact for the service extension? (4) how does the market feedback for the service extension? The methodology we used is TRIZ, which is applied well in the hardware innovation. First, TRIZ is a systematical way to clarify the status quo of the operation system; the possible solution can be come out from TRIZ’s systematically analysis! In the last, TRIZ is also applied for the solution evaluating. In this study, TRIZ’s Contradiction analysis is used for constructing and identifying the issues for the service extension; the 40 TRIZ principles is used for working out and evaluating the possible solutions. Key word: Service innovation, Service Extension, Air cargo, Express, TRIZ Contradiction Analysis, TRIZ principles.

對於不同團隊協同開發大型的應用程式，常會面臨應用程式自行處理例外事件而未正確回報用戶之執行結果與無法得知封閉式類別庫內部詳細呼叫流程，導致偵錯不易的困擾。有鑒於此，本研究將實作一個工具，利用Aspect-Oriented Programming(AOP)特性，將AspectJ織入JDBC驅動程式並賦予存取紀錄儲存之功能，既可免除應用程式本身未針對資料庫儲存存取紀錄的問題，直接儲存所有存取紀錄，亦不影響資料庫操作，更可以分辦造成錯誤發生的程式以釐清問題，有效幫助偵錯。此工具適用於任何使用JDBC介面去存取資料庫管理系統（DBMS）之JAVA應用程式，它能在不影響應用程式的情況下客製化儲存應用程式透過JDBC驅動程式連結資料庫管理系統（DBMS）的存取紀錄，並利用存取紀錄進行分析並複製存取行為，以提供更豐富的資訊進一步協助偵錯。 / When using a large database application which is jointly designed by different teams, the administrators are often confronted with a problem that the application handles the exception spontaneously and often fails to report back the result of user’s execution. Therefore, the administrator can’t be informed of the details of the calling flow in case of exceptions. This will make it not only difficult to find which part of the application goes wrong, but also hard to fix. To resolve this problem, this thesis designs and implements an aspect-based debugging tool for such database applications. The key idea behind the tool is that, instead of adapting the large application for logging database access activities, we target at the JDBC driver and make JDBC driver capable of saving access log. This tool works for any JAVA applications that use JDBC interface to access database. Without any modification to the user-level application, this tool can save the access log obtained by application which use JDBC driver to connect the database, and the administrator can customize the access log. By analyzing the access records and duplicating the access behavior, this tool provides more information to further assist in application debugging.

本文主題是討論二階自伴隨線性方程式和離散型非線性波方程式的振盪行為，主要的工作在於找出使得該方程式所有非零解振盪的充份條件。 / The major topic in this thesis is that of oscillatory behaviors for difference equations, including self-adjoint second order linear equation and the discrete version of nonlinear wave equation. Our work is to give sufficient conditions such that every nontrivial solution of the equations oscillates.

傳統上，時間數列的型態分類與認定的分析方法，一般都應用在定態的隨機過程。雖然單根檢定的方法用來檢定一時間數列是否定態的判定，一直被計量經濟學家所重視。但由於近幾年來非直線性時間數列越來越受到重視與研究，以傳統的單根檢定法來分析已無法顯出其數列的特性，甚至許多時候會導致對其數列辨識準確度穩健性的喪失，所以結構轉變的檢定先行於單根檢定，對於非線型時間數列來說是非常重要的。 　　鑑於此，本文嘗試模擬5組非線性的時間數列資料，用平均值估計信賴區間之方法和模糊熵分類方法，以事前的觀點用我們所定義的分類標準客觀的來認定其結構轉變的區間。我們也舉出匯率的實際例子以我們所提出的方法加以探討認定，找出其高低匯率時期及轉型期。 / Traditionally, the analysis methods of pattern classification and recognition for time series generally apply to the stationary process. Tests for unit roots used to test whether the time series is stationary has always been looked upon by the statisticians econometrics. Because there have been much more research on the nonlinear time series in recent years, the tests for unit roots can't tell the features of time series and even result in the lost of robustness for the identification precision of the time series. 　　Because of this fact, this article tries to simulate four sets of nonlinear time series data, using both the method for estimating confidence interval based on the mean and the one for fuzzy classification to recognize the structure change period objectively with the classification standards we define in the perspective view. We also take the exchange rate as an example and recognize it using method to find out the high and low exchange period and it's structure change period.

資訊的價值如何衡量，其實是非常兩極的，端視其產業的差異及其資訊的分級。大致上可以用公開的資訊以及不能公開的資訊來分類，當然再將兩種資訊的種類做第二階的展開、做第三階的展開、第四階、第五階等等，展開的過程資訊的價值因而自然的形成。 電腦科技的日新月異，產出資訊的速度已無法想像，21世紀的人類似乎無時無刻在創造資訊、整理、累積、搜尋、分類、傳遞、接收、歸檔，清理和銷毀。運用資訊的設備、儲存媒體及傳遞的方式隨著電腦技術的升級，容量大、速度快，體積小已經是基本的要求，更遑論現今時下最夯的消費性高科技終端技術及雲端運算。儘管任何的資訊在任何的媒體中被保存或是在任何的傳輸媒介中以任何的技術或速度傳遞與接收，有價值的資訊就是有心人士覬覦的對象。 一套真正好的管理系統固然重要，但更重要的是需要全公司上上下下所有各個層級的員工對於資訊風險有一致性的體認，隨時隨地展現出對於管理資訊風險的高度決心，持之以恆的運用資訊風險管理所賦予的工具在工作上的任何一個階層專業且認真扮演好一個小小螺絲釘的角色，才能直接或間接地降低資訊的風險藉已達到公司最大的營運目標。 金融服務業本質上相對於其他產業在資訊風險的管理及預警策略的運用及作法上，較為複雜。不僅表現在影響的層面較為廣泛、影響的速度和深度亦是居產業之冠。如此的資訊風險管理及其預警的策略如何在朝向公司營運最大化目標前進的同時做最有效的搭配，持續的投資、積極的改善，不斷的創新使得個案公司在金融服務業成為目前的領先地位，亦是同業間相互參考及仿效的對象。

創新生意模式 – 案例分析 LINE / As more people around the world start using smartphones, instant-messaging apps are emerging not only as an alternative to conventional mobile text-messaging, but also as a social network that could replace some of the roles played by Facebook Twitter and others. One of the fastest-growing messaging apps in the world is LINE, developed and operated by Tokyo-based LINE Corp. Just over the past year, LINE has seen the number of its users surge nearly fourfold to more than 500 million. In this paper, we will discuss the reason why LINE become so popular, and how is it new business model work. The main reason LINE become so successful is that LINE grasp the essential needs of users and it also look deeply insight the market. Each function LINE had was not innovative at that time, just like games, photo-sharing, and a Facebook-like home page and timeline, however a lot of people would find it convenient if one app can let them experience many different things, then it combine all the function to become a successful LINE. It also created a new way to communicate for boring text message. It create its virtual stickers often featuring cute and quirky cartoon characters that people can send as messages which change users communicate behavior to use stickers instead of text. By these cute character it also create new business model. The company’s revenue comes from the sales of virtual stickers as well as virtual items sold in games. Also generate with game title, which design with LINE character. The app also makes money by charging businesses that use official Line accounts to distribute promotional messages. In the future, LINE's ambition is to becoming a broader platform for social network and entertainment. The communication app category is crowded and competitive; therefore the company has to create its irreplaceable value to stand stable in this number one position.

旅遊手機應用程式創業計畫 / This is a business plan of travel planning app that will be launched bilingual, Mandarin and English, focusing on its first target market—Taiwan. The world travel market had a total contribution of GPD over 9.5% in 2013, as for Taiwan the travel market GDP contribution had reached 5.3% in the same year. According to World Travel & Tourism Council (WTTC), the travel market will continue the growth at 4% year by year. As for Taiwan, estimation of travel market will increase 3.6% until 2020. The mobile device has dominated the market since 2012 when smartphone/tablet market share was 70% against 30% of desktop/portable PC and will continue a 15% growth until 2017, according to IDC report. Current major mobile app categories are gaming, social medial and messaging apps. Mobile travel app market share is still low. Considering more tendency that travelers rely on mobile technology and the growing travel market, this report will discuss and find a strong competing position for the travel planning app startup. From finding the right segment, targeting the real stakeholder and position its value proposition. This report will also so cover how it make revenue to be real and a forecast until year 2020. Keywords: Mobile travel, Taiwan travel, Travel app, Mobile app), Travel market

隨著資訊科技的進步，NFC技術已經發展成熟，使得各類NFC載具以及應用服務正在全球推展當中，NFC產業的市場在最近的幾年受到全球的關注，各國紛紛加以推廣此技術，並發展出各類以NFC功能為基礎之應用服務。而在眾多推行此技術的國家當中，又以日本的推廣最為成功，NFC手機以及其服務已經成功走進了日本國民的生活中，日本的民眾除了可利用NFC手機當作門禁卡、搭乘大眾交通運輸工具之外，更可利用手機進行在特約商店以及販賣機進行感應消費付款。 然而，台灣地區的行動電話普及率雖然近乎百分之百，但是在NFC手機及其服務推廣並沒有預期中順利，目前國內不僅市面上支援NFC功能之手機選擇少，NFC應用服務仍偏向各家廠商分別推廣，缺乏整合，導致於NFC技術在台灣的推廣仍不像日本一樣普及。 本研究除了將分析目前國內外推動NFC服務以及手機之個案情形，如：Google Wallet、NTT DoCoMo之手機付款服務等之外，還將利用創新擴散理論中所提到易被接受之創新所具有之特性來分析NFC手機及其服務，以了解是否該創新是否具有相關特性，最後將依據探討結果提出建議。另外，本研究也將針對NFC服務之延伸應用，利用NFC手機所具有之特性進行發揮，並提出概念性之運用。最後，本研究將探討日後NFC手機及其服務推廣普及後，所產生之大量數據資料可如何分析應用等議題，使其發揮最大之效益。

眾所周知，現代社會如僅靠行政人員個人的經驗、智慧與直覺，不僅不足以制定具有前瞻性、能夠指道社會未來發展之政策，甚至無法解決許多當前發生的重大問題，如都市治安、公害防治、社會福利、交通問題、子女教育、都市發展、通貨膨漲等。因之，現代決策必須充分結合學術團體及個人的研究成果與各方智慧，共同完成決策，才能達到提昇決策品質、解決問題與福國利民的目標。 我國一向重視結合「學術與行政」，因此行政機關除鼓勵所屬人員自行從事研究發展工作外，還投入大量經費委託組織外的學者專家進行專業性的研究，如行政院環保署自七十六年成立以來，共投入二十八億餘元辦理委託研究；再如行政院研考會於民國六十九年至七十九年，共投入七千六百萬餘元辦理委託研究；經建會於八十年度即投入三千五百四十三餘萬元進行委託研究；單係環境科技之委託研究，七十七年度至八十年度行政機關及國營事業就投入六十二億二千九百萬元。另外行政院所屬機關中從事研究發展工作者有：經濟部、國防部、交通部、農委會、原能會、衛生署、環保署、教育部等。 國家投入如此豐沛的人力、物力、財力於委託研究上，各項委託研究成果的應用情形如何？是否有助於政府部門規劃出高品質之公共政策？還是僅生產出汗牛充棟的資訊，並未被充分應用？若未被充分應用，其原因何在？如何才能提升行政機關政策研究成果之應用率？凡此問題值得吾人深入追蹤探討與評估。 本文主要的研究問題如下： 根據西方文獻顯示，研究與應用配合情形不佳，我國行政機關應用委託研究的情形為何？委託研究成果與應用間存不存在差距？若存在差距究係何種因系造成？ 若存在差距，如何才能在研究與應用間建立橋樑，強化二者間的連結並提高委託研究成果的應用率？ 行政機關的委託研究成果對該機關業務產生的影響為何？即委託研究在行政工作上扮演何種角色？ 行政機關應用該機關委託研究成果行為，大多發生於政策過程的那一階段？以何種方式應用委託研究成果？ 為何有些委託研究成果被行政機關應用？有的未被應用？影響委託研究成果被中央銀級行政機關採用或拒絕的因素為何？ 目前「研究應用」領域中的理論，例如兩界論（two communities theory）知識特定理論(knowledge specific theory)、決策者限制理論(policy maker constraint theory)等，幾乎均為西方之產物，是否可以應用於我國，解釋我國行政機關應用研究成果的現象？即何種研究應用理論模式，最適合描述我國行政機關應用委託研究成果之情形？ 本文採用文獻探討、個案研究，紮根的理論研究法及次級資料分析四種方法搜集、組織、分析行政院環保署的實證資料，回答以上各項問題，期望對我國中央級行政機關—環保署應用委託研究成果情形及辦理委託研究工作，有較深入且廣泛的認識，並提出改進建議，以供有關機關參考。 本論文第一章基於文獻探討(閱讀前人的研究成果)，引發筆者的研究動機並確立本研究欲探究之問題與目的。由於筆者研究資源有限，故須在進行研究時縮小研究範圍，然後籍由四種研究方法搜集、組織並分析資料(第二章)：並於第三章中、界定本研究關鍵名詞--「研究應用」的意義與測量方式：第四、五、六、七章則為本研究果之陳述；第八章結論與展望部分，除將本研究所獲致的結果，再做一扼要整理敘述，還根據過去此領域之研究者及筆者的研究心得，為有興趣者，未來從事相關研究，提出進一步的研究建議。 本研究歸納國外文獻及國內實證資料後發現：行政機關中低度應用研究成果是一個中外均普遍的現象，研究者與行政人員間的確存在差距，但二者間差距並不大，支持兩界論樂觀派的說法。環保署委託研究成果或建議的採行情形，根據實証資料顯示比率並不高，將近50%的委託研究成果只有小部分被採用。而實際上，環保署委託研究成果的採行率可能更低。造成此種差距的因素很多，根據筆者推論，關鍵因素可能為決策的本質、研究者與行政人員的本質不同(兩界論)及官僚體系的層層過濾等三項，但委託研究成果對行政機關業務所造成的影響仍不容忽視且非常複雜又不易衡量，因每項研究成果造成的影響均可能有所不同，各種情形均有。個別委託研究對行政機關業務影響的大小，須視該項研究成果本身具備的條件、決策者的意向及外在環境等因素的配合情形而定。 應用研究成果的階段方面，根據環保署的實証資料顯示，環保署人員通常係在「研擬及評估問題的解決方案」、「研擬法規草案」、「界定或了解問題」時，最常參考引用委託研究成果，可知委託研究成果對政策制定過程影響最大的階段係在行政作業初期階段，因此可下結論環保署委託研究的主要功能為：行政機關解決問題、準備具體方案及作決策所須的基本資料。事實上，應用研究成果是一個非常複雜的過程與現象，應用研究成果的過程通常不是一次就結束，而是一點一點地、不定時地、可能由不同的人分別應用研究內容，因此欲回答委託研究成果通常係應用於決策或行政工作哪一階段，實難以一言蔽之。此外，關於應用研究的方式，一般而言可分為工具性應用、啟發性應用、及策略性應用三種。環保署的實證資料顯示，工具性應用最多；策略性應用次之啟發性應用最少。由於研究應用為一項複雜的現象，因此，任何一項委託研究均可能以多重的方式被應用，其應用方式端視行政機關人員的需求而定。如一項委託研究成果既可提供待解決問題的基本資料，又可作為行政人員說服反對者或民意代表的工具，則更可能是啟發行政人員產生新構想或採取新行動的刺激。 關於影響研究被行政機關應用與否的因素，大致可按因素性質歸入三個模式中：研究特性模式、應用者／應用機關特性模式及系絡模式。到底係那些特定因素造成的影響，尚須視委託研究個別的情形而定。 為強化研究與應用間的連結，提升委託研究成果的採行率，應自研究的規劃階段即開始重視「應用」的問題，即以應用為導向進行研究，以利日後完成研究，將成果應用於解決政策問題上。 誠如此領域眾多前輩所言，研究應用實為一動態且複雜的現象，但一步一步慢慢來，此領域還是可以且值得吾人探索的，本文於最後列出建構一般性的研究應用理論等七項未來可供進一步研究的方向，供有興趣的研究者參考。

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