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1	工業品產品服務之研究----臺灣區機械產品之實例謝永成, Xie, Yong-Cheng Unknown Date (has links) 第一章概論。說明研究動機、研究目的、研究方法及研究架構。第二章服務之概念。說明服務之定義、服務之動機、服務之功能、服務之種類以及保證之意義、功能、類型、及保證期限之訂定。第三章說明服務策略之型態、服務組織之建立以及收費政策。第四章機械產品之服務內容。探討臺灣區機械廠商在售前服務、售後服務、信用融資服務以及在售後零件的提供待方面的作法。第五章服務要素之統計分析。以統計方法，分別從各構面來分析工業品之各種主要服務要素。并評估目前廠商之服務績效。第六章結論和建議。工業品產品服務臺灣區機械產品保證期限信用融資服務服務績效企業管理管理 BUSINESS-ADMINISTRATION MANAGEMENT
2	臺灣區金屬粉末治金零件工業發展潛力之研究許金水, Xu, Jin-Shui Unknown Date (has links) 第壹章「緒論」：論述研究動機、目的、範圍、步驟、架構、限制。第貳章「粉末冶金發展史」：對粉末冶金之基本原理，過去發展、現狀及未來趨勢加以說明。第參章「臺灣區金屬粉末冶金零件工業發展現狀」：分析發展淵源，產業結構，整體工業中所處地位及使用行業。第肆章「臺灣區金屬粉末冶金零件供給研究」：分析歷年國內生產量，由國外進口量、及總供給量。第伍章「臺灣區金屬粉末冶金零件工業行銷活動分析」：對競爭狀況，成本結構、產品、價格、通路及推廣待策略加以分析。第陸章「臺灣區金屬粉末冶金零件工業生產活動分析」：對生產結構、技術水準、生產方式、流程及設備、設計能力、員工訓練與生管制度、品管制度及研究發展加以分析。第柒章「臺灣區金屬粉末冶金零件需求分析」：分析縫紉機、汽機車、家電業等十一行業需求狀況。第捌章「臺灣區金屬粉末冶金零件工業發展潛力分析」：預測未來需求量、定義及探討發展潛力。第玖章「結論」：將前面幾章加以扼要整理，并提出問題及建議。臺灣區金屬粉末治金零件工業粉末治金生管制度企業管理管理 BUSINESS-ADMINISTRATION MANAGEMENT
3	臺灣區小型電腦購買決策過程之研究趙元山, Zhao, Yuan-Shan Unknown Date (has links) 本論文乃就「工業品」之一－小型電腦的採購過程予以研究，以了解組織購買者的購買中心，購買決策過程及影響的因素，以供目前( 與潛在) 電腦廠商，以及其他工業品廠商擬訂行銷策略參考之用。各章內容如下略述，第一章略述本論文之研究動機及目的，資料蒐集與分析方法。第二章詳述本論文之觀念模型建立過程。第三章略述研究園地－－臺灣區小型電腦的供需近況及未來發展的方向。第四章分析小型電腦購買決策過程的四個階段－－知覺、接受個人決策過程與及群體決策過程。第五章分析影響小型電腦購買決策過程的因素即個人變數、購買群體變數、購買組織變數、貨品變數、廠商推銷變數、環境變數與及購後評估。最後一章前述各章結論彙總, 並據此彙總提出建議。臺灣區小型電腦購買決策個人變數購買群體變數購買組職變數貨品變數廠商推銷變數企業管理管理 BUSINESS-ADMINISTRATION MANAGEMENT

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