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Search results
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跨國物流業人力資源管理策略之研究鄭哲弘 Unknown Date (has links)
近年來因為網路技術的發達以及上網人口的普及、電子商務迅速發展，電子商務無論在傳統產業或是新興行業中，皆成為重要的交易平台，透過網路完成交易、付款、客戶服務的行業數量以及營業額每年以數十倍成長。然而在所有欣欣向榮的電子商務背後，其實必需要有一個環環相扣、快速精確的物流配送體系，準確無誤的將商品送達消費者手中，這些物流配送體系可以說是電子商務蓬勃發展幕後的重要功臣。
本研究試圖透過實證分析達到以下主要研究目的
一、 經由文獻探討歸納學者專家對於人力資源管理策略之相關見解，並作為本研究主要理論基礎。
二、 分析我國物流產業發展之現況及競爭優勢，進而了解物流產業人力資源管理政策之相關議題。
三、 針對國內物流業中之國際快遞公司之人力資源及組織架構、重要策略分析，以期對國內其他物流產業之人力資源管理策略在知識管理、績效管理方面具啟發引導作用。
四、 根據本研究之結論，對於物流產業之人力資源管理策略給予建議。
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航空貨運業行銷問題之研究高春文, GAO, CHUN-WEN Unknown Date (has links)
本論文「航空貨運業行銷問題之研究」，計一冊，共有五章十八節，主要在對航空貨
運業者有關產品、定價、行銷通路、促銷等行銷組合之現況加以分析並檢討。
航空貨運業主要航空公司，空運公司提供運送及其他服務予託運人所組成。因此本研
究主要在於設計三份不同之問卷分別對航空公司、空運公司及託運人加以調查，以了
解三者間對航空貨運服務在產品、定價、行銷通路、促銷等方面是否有其不同之要求
與期望。利用百分比法及變異數分析、檢定彼此間之要求是否有顯著，並找出重要因
素以為航空公司及空運公司未來營運之所依。
另由於本產業所提供之產品屬無形之「服務」，故希望藉此論文對於有關服務行銷之
理論加以整理並彙總，期藉由對理論之探討以引導實務，並將實務與理論配合。
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