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  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
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跨國物流業人力資源管理策略之研究

鄭哲弘 Unknown Date (has links)
近年來因為網路技術的發達以及上網人口的普及、電子商務迅速發展,電子商務無論在傳統產業或是新興行業中,皆成為重要的交易平台,透過網路完成交易、付款、客戶服務的行業數量以及營業額每年以數十倍成長。然而在所有欣欣向榮的電子商務背後,其實必需要有一個環環相扣、快速精確的物流配送體系,準確無誤的將商品送達消費者手中,這些物流配送體系可以說是電子商務蓬勃發展幕後的重要功臣。 本研究試圖透過實證分析達到以下主要研究目的 一、 經由文獻探討歸納學者專家對於人力資源管理策略之相關見解,並作為本研究主要理論基礎。 二、 分析我國物流產業發展之現況及競爭優勢,進而了解物流產業人力資源管理政策之相關議題。 三、 針對國內物流業中之國際快遞公司之人力資源及組織架構、重要策略分析,以期對國內其他物流產業之人力資源管理策略在知識管理、績效管理方面具啟發引導作用。 四、 根據本研究之結論,對於物流產業之人力資源管理策略給予建議。
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航空貨運業行銷問題之研究

高春文, GAO, CHUN-WEN Unknown Date (has links)
本論文「航空貨運業行銷問題之研究」,計一冊,共有五章十八節,主要在對航空貨 運業者有關產品、定價、行銷通路、促銷等行銷組合之現況加以分析並檢討。 航空貨運業主要航空公司,空運公司提供運送及其他服務予託運人所組成。因此本研 究主要在於設計三份不同之問卷分別對航空公司、空運公司及託運人加以調查,以了 解三者間對航空貨運服務在產品、定價、行銷通路、促銷等方面是否有其不同之要求 與期望。利用百分比法及變異數分析、檢定彼此間之要求是否有顯著,並找出重要因 素以為航空公司及空運公司未來營運之所依。 另由於本產業所提供之產品屬無形之「服務」,故希望藉此論文對於有關服務行銷之 理論加以整理並彙總,期藉由對理論之探討以引導實務,並將實務與理論配合。

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