Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-11T12:28:29Z No. of bitstreams: 1 Rafaela Maria Jose Bertino Barros.pdf: 2123376 bytes, checksum: 1a40e1d7afebcfa5a033f2985d4d17bc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T12:28:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafaela Maria Jose Bertino Barros.pdf: 2123376 bytes, checksum: 1a40e1d7afebcfa5a033f2985d4d17bc (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / This study aimed to analyze the relationship between controller characteristics and their perceptions about controllability. It is an exploratory-descriptive research with a quantitative approach, having as a method of procedure the survey, the data were collected through a cross-sectional questionnaire. The data were collected from electronics forms sent to controllers from all over Brazil using the professional LinkedIn network. A total of 457 forms were submitted and received answered 121, corresponding to a response rate of 26.47%, the collection period occurred from December 2017 to January 2018. Data analysis was based on descriptive and inferential statistics. In order to reach the purpose of this study, it was necessary to map the characteristics of the respondents, where the majority are men, are between 36 and 45 years old, a good part has a degree in accounting sciences, graduated in a private HEI, already have a postgraduate degree; have graduated (undergraduate) for at least 11 years and hold up to nine years of acting as controller. Before performing the analysis of significance, it was necessary to identify the perception of the respondents about functions; goals; the controller as an organizational unit and the competencies of the controller. It was identified that 97.67% of the functions presented to controllers are within the concordance range. With regard to Controllership as an organizational unit, respondents believe that the controller should be linked to financial or accounting board. In relation to the objectives, 100% are understood as belonging to controller. Of the business, social and technical skills, 98.27% are perceived positively by the respondents. Regarding the inferential analysis, it was tested the significance of the group characteristics of the controllers and the functions, objectives, controllability as an organizational unit and the competencies of the controller. Among all, we have the Age characteristic as the one that presented the most significance in the analyzes performed. Followed by the nature of the institution and time after graduation (graduation) of the interviewees. However, all the characteristics in any of the analyzes presented significance. In the analyzes it was evident that characteristics of the respondents that were worked influence the way in which they perceive the controller. / Este estudo teve como objetivo analisar as relações entre as características dos controllers e suas percepções sobre a controladoria. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva com abordagem quantitativa, e teve como método de procedimento o levantamento. Os dados foram coletados através de questionário, de maneira transversal e de forma eletrônica, a partir de formulários encaminhados a controllers de todo o Brasil, utilizando-se da rede profissional LinkedIn. Foram enviados 457 formulários e recebidos 121, o que corresponde a uma taxa de resposta de 26,47%. O período de coleta foi de dezembro de 2017 a janeiro de 2018. Para análise dos dados utilizou-se a estatística descritiva e inferencial. Para alcançar o intuito deste estudo, foi preciso mapear as características dos respondentes, na maioria homens, coma faixa etária entre 36 e 45 anos. Boa parte desse contingente possui graduação em Ciências Contábeis, graduaram-se em uma IES privada, já possuem pós-graduação; se formaram (graduação) há pelo menos 11 anos e possuem até nove anos de atuação como controller. Antes de realizar as análises de significância, necessitou-se identificar a percepção dos respondentes sobre funções; objetivos; a controladoria como unidade organizacional e das competências do controller. Identificou-se que 97,67% das funções apresentadas aos controllers estão dentro da faixa de concordância. No que tange à Controladoria como unidade organizacional, os respondentes acreditam que a Controladoria deve estar ligada à diretoria financeira ou de contabilidade. Em relação aos objetivos, 100% são entendidos como pertencentes à Controladoria. Das competências negócios, sociais e técnicas, 98,27% são percebidos de maneira positiva pelos respondentes. No que se refere à análise inferencial, testou-se as significâncias entre o grupo características dos controllers e as funções, objetivos, a controladoria como unidade organizacional e as competências do controller. Dentre todas, tem-se a característica Idade como a que mais apresentou significância nas análises realizadas. Seguida por Natureza da instituição e Tempo pós-formação (graduação) dos entrevistados. Porém, todas as características, em alguma das análises, apresentaram significância. Nas análises ficaram evidentes que as características dos respondentes que foram trabalhadas influenciam o modo como eles percebem a controladoria.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-11T12:18:28Z No. of bitstreams: 1 Givanildo Pereira de Souza.pdf: 1626371 bytes, checksum: d70b3439f90089b7ab2b9e580b5164b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T12:18:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Givanildo Pereira de Souza.pdf: 1626371 bytes, checksum: d70b3439f90089b7ab2b9e580b5164b5 (MD5) Previous issue date: 2018-04-27 / This dissertation aims to analyze how the Appreciative Inquiry can contribute to the process of innovation and change as a result of the implementation of a controller in the Faculty of Human and Social Sciences of Igarassu (FACIG). The benchmark is supported by the following themes: the teaching and higher education institutions in Brazil, Controllership and Appreciative Inquiry (IA), which allowed to base the construction of accounting knowledge as well as discover how to promote innovation and organizational change in an institution higher education. We used the 5-D model adopted by the appreciative approach methodology: (D-1 – Definition; D-2 – Discovery; D-3 – Dream; D-4 – Design and D-5 – Destiny) collection and analysis of the data performed simultaneously as recommended by the literature. This database integrates the qualitative, descriptive, interpretive, participatory and interventionist case study, in which the use of appreciative workshops and interviews, along with documentary research, validated together with the participants of the collaborative group, who became protagonists of this research . The appreciative cycle began with a research protocol (D-1) and the choice of an affirmative topic, with the application of the 5-D model, which advanced to D4 - Design / Planning. Thus, the focus has been from the discovery of what gives life to the organization to the elaboration of provocative propositions and the proper planning goals for the dream's concreteness. In this way, the construction of the vision of the future that will result in the implantation of a control in the FACIG, as symbol of the innovation and change in its organizational context. The results also point to the design of a successful controller, responsible for analyzing, generating and distributing strategic information, coordinating and contributing to the decision-making processes and the configuration of a new management model for the FACIG, whose informational process evaluation of teaching quality will be leveraged. / Esta dissertação tem o objetivo de analisar como a Investigação Apreciativa pode contribuir para o processo de inovação e mudança em decorrência da implantação de uma controladoria na Faculdade de Ciências Humanas e Sociais de Igarassu (FACIG). O referencial está sustentado nas seguintes temáticas: as instituições de ensino e o ensino superior no Brasil, a Controladoria e a Investigação Apreciativa (IA), que permitiram fundamentar a construção do conhecimento contábil como também descobrir como promover a inovação e mudança organizacional em uma instituição de ensino superior. Foi utilizado o modelo de 5-D adotado pela metodologia da abordagem apreciativa: (D-1 – Definition/Definição, D2 – Discovery/Descoberta, D3 – Dream/Sonho, D4 – Design/Planejamento e D5 – Destiny/Destino) para a coleta e análise dos dados realizados em simultâneo como recomenda a literatura. Essa base de dados integra o estudo de caso qualitativo, descritivo, interpretativo, participativo e intervencionista, em que se recorreu à realização de oficinas e entrevistas apreciativas, junto com pesquisa documental, validados juntos aos participantes do grupo colaborativo, que se tornaram protagonistas desta pesquisa. O ciclo apreciativo iniciou-se com protocolo de pesquisa (D-1) e a escolha de um tópico afirmativo, tendo sido feita a aplicação do modelo de 5-D, que avançou até o D4 – Design/Planejamento. Assim, o foco concentrou-se desde a descoberta do que dá vida à organização até a elaboração de proposições provocativas e as devidas metas de planejamento para a concretude do sonho. Deste modo, chegou-se à construção da visão de futuro que resultará na implantação de uma controladoria na FACIG, como símbolo da inovação e mudança em seu contexto organizacional. Os resultados apontam também para o desenho de uma controladoria bem-sucedida, responsável por analisar, gerar e distribuir informações estratégicas, coordenando e contribuindo com os processos de tomada de decisões e a configuração de um novo modelo de gestão para a FACIG, cujo processo informacional para avaliação da qualidade do ensino será alavancado.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-11T12:44:23Z No. of bitstreams: 1 Telma Maia Pinheiro.pdf: 1573282 bytes, checksum: 0a012a55515687c5d71bd6211bb42081 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T12:44:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Telma Maia Pinheiro.pdf: 1573282 bytes, checksum: 0a012a55515687c5d71bd6211bb42081 (MD5) Previous issue date: 2018-02-22 / The importance of performance has been gaining prominence in public management in recent years, given the growing concern about the provision of a quality public service. In this way, strategic planning, goal setting, and, especially, the adoption of performance indicators are essential if public institutions are to achieve their goals and thus deliver good results. This concern is no different when it comes to federal public museums, since they must also value the quality of the service provided to their various public visitors. Considering the importance of performance, strategic planning, goal setting and public institution results, the objective of this study is to analyze the consistency and applicability of the goals adopted by federal public museums classified as museological units type II and type III that integrate the Brazilian Institute of Museums (IBRAM). For this purpose, all the goals used by these museological units in the period from 2011 to 2015 were analyzed and consolidated. This research is classified as exploratory and descriptive, with both qualitative and quantitative characteristics. The studied universe was composed of 9 museological units II and 7 museological units III (according to the classification of the IBRAM museums), making a total of 16 museums. Data collection was done by obtaining the work plans of each of the museums, related to the period of analysis, together with the area responsible for keeping this information in the IBRAM. The analysis of the data occurred in four stages, in the first one were consolidated all the goals in a single instrument, totaling 410 goals; in the second, the use of the goals per museological unit was identified; in the third, the consistency and applicability of the goals were analyzed; and in the fourth and last step, the goals were classified by work area. The most complex step was the analysis of the consistency and applicability of the goals, considering the high number of goals that were analyzed. It was found that there was no continuity in the use of targets over the years, since most of the goals were used only once. Regarding the analysis of the consistency and applicability of the goals, only 40% were classified as executable, the remaining ones either need adjustments or are not executable, as they were elaborated, a fact that could have compromised the achievement of the goals, as well as the institutional objectives. According the classification of goals by work areas, the results exposed that of the 12 work areas under which museums ought to elaborate their strategic planning, four areas concentrate 77% of the goals used by them, and some work areas were identified without related goals. It is expected that the result presented in this research will contribute to the fact that museums can reassess the way they are building their goals, as well as to establish goals that can contemplate the most of 12 work areas. / A importância do desempenho vem ganhando destaque na gestão pública nos últimos anos, tendo em vista a crescente preocupação com a prestação de um serviço público de qualidade. Desse modo, o planejamento estratégico, o estabelecimento de metas e, principalmente, a adoção de indicadores de desempenho, são essenciais para que as instituições públicas possam atingir seus objetivos e, consequentemente, apresentar bons resultados. Essa preocupação não é diferente quando se trata dos museus públicos federais, uma vez que estes também devem prezar pela qualidade na prestação do serviço aos seus diversos públicos visitantes. Assim, considerando a importância do desempenho, do planejamento estratégico, do estabelecimento de metas e da apresentação de resultados das instituições públicas, objetivo do presente estudo é analisar a consistência e aplicabilidade das metas adotadas pelos museus públicos federais vinculados ao Instituto Brasileiro de Museus – IBRAM, classificados como unidades museológicas II e III em sua estrutura. Para tanto, foram consolidas, em um único instrumento, todas as metas utilizadas por estas unidades museológicas no período de 2011 a 2015. Tratase de uma pesquisa exploratória e descritiva, com característica tanto qualitativa, quanto quantitativa. O universo estudado foi composto por 9 unidades museológicas II e 7 unidades museológicas III (de acordo com a classificação dos museus IBRAM), perfazendo um total de 16 museus. A coleta de dados foi realizada por meio da obtenção dos planos de trabalho de cada um dos museus, referentes ao período de análise, junto à área responsável por manter o registro destas informações no IBRAM. A análise dos dados ocorreu em quatro etapas, na primeira foram consolidadas todas as metas em um único instrumento, totalizando 410 metas; na segunda, foi identificado o uso das metas por unidade museológica; na terceira, foi analisada a consistência e aplicabilidade das metas; e na quarta e última etapa, as metas foram classificadas por área de trabalho. A etapa mais complexa foi a referente à análise da consistência e aplicabilidade das metas, tendo em vista o elevado número de metas que foram analisadas. Verificou-se que não houve continuidade no uso das metas ao longo dos anos, uma vez que a maioria das metas foram utilizadas apenas uma vez. Quanto à análise da consistência e aplicabilidade das metas, apenas 40% foram classificadas como executáveis, as restantes ou necessitam de ajustes ou não são executáveis, da forma como foram elaboradas, fato que pode ter comprometido o alcance das metas, assim como os objetivos institucionais. Com relação à classificação das metas por área de trabalho, os resultados evidenciaram que, das 12 áreas de trabalho sob quais os museus devem elaborar seu planejamento estratégico, apenas quatro áreas concentram 77% das metas utilizadas, havendo, inclusive, áreas que sequer foram contempladas com o estabelecimento de metas. Espera-se que o resultado apresentado neste estudo venha contribuir para que os museus possam reavaliar a forma como estão construindo suas metas, bem como estabelecer metas que possam contemplar, de forma mais uniforme, as 12 áreas de trabalho.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-11T13:36:57Z No. of bitstreams: 1 Eddie Raoni de Lima Marques.pdf: 2577939 bytes, checksum: 22a817c64df06e4e38808840ae90e8bc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T13:36:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eddie Raoni de Lima Marques.pdf: 2577939 bytes, checksum: 22a817c64df06e4e38808840ae90e8bc (MD5) Previous issue date: 2018-02-23 / Understanding the importance of studying the teaching-learning process in the field of accounting sciences, since it is pressured to evolve, as a result of the environment of transformations in which it is inserted, bringing as demand the need for a training appropriate, the central proposal of this research was to analyze the perception of students and teachers in relation to the effectiveness of the teaching methods employed in the development of the managerial disciplines, relating these methods with other variables (learning Significant, neuroscience in education, learning styles). For this, in this qualitative study, of exploratorydescriptive objectives, the method of analysis of content was applied from the interviews, questionnaire and observations, identifying the reality of the teaching-learning process in the course of science Accounting of a higher education institution in the city of Caruaru-PE. The results showed that, in the perception of students and teachers, the methods that should be used most are those that bring the professional reality closer to the student, such as technical visits, laboratory classes and case studies. In addition, the study shows that teachers will not always be able to meet the learning styles, in order to ensure the learning of most students. In this way, the ideal would be to seek an "average learning style" between the students or make "adjustments" in the existing methods, in order to provide the attendance to the different learning styles. Finally, the data analyzed, in addition to ratifying the complexity of the learning process, gave rise to seven substantive theories that offer convergent understanding of the investigated phenomenon. / Entendendo a importância de estudar o processo de ensino-aprendizagem na área de Ciências Contábeis, uma vez que ele é pressionado a evoluir, em decorrência do ambiente de transformações em que está inserido, trazendo como demanda a necessidade de uma formação adequada, a proposta central desta pesquisa foi analisar a percepção de alunos e professores em relação à efetividade dos métodos de ensino empregados no desenvolvimento das disciplinas gerenciais, relacionando esses métodos com outras variáveis (aprendizagem significativa, neurociência na educação, estilos de aprendizagem). Para isso, neste estudo qualitativo, de objetivos exploratório-descritivos, aplicou-se o método de análise de conteúdo a partir das entrevistas, questionário e observações, identificando a realidade do processo de ensino-aprendizagem no curso de Ciências Contábeis de uma instituição de ensino superior da cidade de Caruaru-PE. Os resultados evidenciaram que na percepção dos alunos e professores os métodos que deveriam ser mais utilizados são aqueles que trazem a realidade profissional mais pra perto do aluno, como as visitas técnicas, aulas em laboratório e estudos de caso. Além disso, o estudo mostra que nem sempre os professores conseguirão atender aos estilos de aprendizagem de forma a garantir a aprendizagem da maioria dos alunos. Dessa forma, o ideal seria buscar um “estilo médio de aprendizagem” entre os discentes, ou efetuar “ajustes” nos métodos já existentes, de forma a propiciar o atendimento aos diversos estilos de aprendizagem. Por fim, os dados analisados, além de ratificar a complexidade que é o processo de aprendizagem, deram origem a sete teorias substantivas que oferecem entendimentos convergentes sobre o fenômeno investigado.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T15:09:58Z No. of bitstreams: 1 Gleidson Ramos Ferreira.pdf: 737119 bytes, checksum: aa5d20ed80f39cd54664e4ce297e4e4d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T15:09:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gleidson Ramos Ferreira.pdf: 737119 bytes, checksum: aa5d20ed80f39cd54664e4ce297e4e4d (MD5) Previous issue date: 2016-12-19 / Performance measurement is an important tool for maintaining the company in an extremely competitive and globalized environment. The Public Sector has a greater need in the search for the minimization of divergences between the interests of its actors. The general objective of this research was to measure the operational performance achieved by the Calculation Division of the Attorney General of the State of Pernambuco through the development of its activities in the defense of the state entities in the judicial processes during the judicial execution phase. The specific objectives aimed at distinguishing their levels of agreement, measuring their partial efficiency and analyzing the significance of the relationships between the factors conditioning efficiency and their compliance levels. We used data extracted from 200 lawsuits filed in opposition to the State of Pernambuco and its Direct or Indirect Public Administration Organs, provided they are defended by the State Attorney General's Office. In order to confirm or reject the statistical significance between the conditioning factors, the following chi-square and Kruskal-Wallis tests will be used. Through the results obtained it was possible to conclude that the Calculations Division is an important sector in the composition of the State Attorney General, since it can generate a savings of 44% to the public coffers through its performance. Factors such as value of the process, time of experience and training of calculators directly interfere with the result achieved. / A mensuração de desempenho constitui uma relevante ferramenta à manutenção da empresa em um ambiente extremamente competitivo e globalizado. O Setor Público tem uma necessidade mais acentuada na busca pela minimização das divergências entre os interesses dos seus atores. O objetivo geral desta pesquisa foi mensurar o desempenho operacional alcançado pela Divisão de Cálculos da Procuradoria Geral do Estado de Pernambuco através do desenvolvimento de suas atividades na defesa dos entes estatais nos processos judicias quando da fase de execução judicial. Os objetivos específicos visaram Os objetivos específicos visaram distinguir seus níveis de concordância, mensurar sua eficiência parcial e analisar a significância das relações entre os fatores condicionantes de eficiência e seus níveis de conformidade. Foram utilizados dados extraídos de 200 processos ajuizados em oposição ao Estado de Pernambuco e seus Órgãos da Administração Pública Direta ou indireta, desde que defendidos judicialmente pela Procuradoria Geral do Estado. A fim de confirmar ou rejeitar a significância estatística entre os fatores condicionantes da eficácia serão utilizados os seguintes testes de qui-quadrado e o de Kruskal-Wallis. Através dos resultados obtidos foi possível concluir que a Divisão de cálculos constitui um importante setor na composição da Procuradoria Geral do Estado, visto que consegue gerar uma economia de 44% aos cofres públicos por meio de sua atuação. Fatores como valor do processo, tempo de experiência e formação dos calculistas interferem diretamente no resultado alcançado.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T15:21:13Z No. of bitstreams: 1 Eugenio Matias dos Santos Neto.pdf: 1243736 bytes, checksum: 104292a2eb5ad9975f61be4dd7de0967 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T15:21:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eugenio Matias dos Santos Neto.pdf: 1243736 bytes, checksum: 104292a2eb5ad9975f61be4dd7de0967 (MD5) Previous issue date: 2016-12-16 / The study deals with the analysis of the degree of alignment of the Cost Information System with the business strategies of an agroindustry located in the State of Paraíba. To achieve the desired result, a case study was used, with the attributes of the exploratory and descriptive research, with qualitative and quantitative characteristics. The research design presented four stages; in the first one, it was sought to collect the necessary cost information for business management; the second sought to describe the SIC functionalities that meet the information needs encountered in the first stage. Steps three and four enabled the identification of SIC alignment with business strategy, and the degree of alignment and level of importance of management cost information. The data collection process occurred through several on-site visits, in which after many attempts the necessary data analysis was obtained, after which it was identified that the necessary management reports, which are considered more important, are still There is a lack of alignment, as is the case of Contribution Margin by Product and by Customer. In addition, one of the main factors that do not contribute to the effective alignment of the SIC in its totality, is related to the construction of cost reports through spreadsheets, which entails a slow and costly process in the generation of cost information for decision. However, given the results found and the constant need for agile and reliable information for decision making, it is expected that there will be improvements in the alignment of the SIC with the company's business, with prioritization for deployment and customization to those reports that are considered as very important by Respondents. / O estudo trata da análise do grau de alinhamento do Sistema de Informação de Custos com as estratégias do negócio de uma agroindústria localizada no Estado da Paraíba. Para atingir o resultado desejado, utilizou-se de um estudo de caso, com os atributos da pesquisa exploratória e descritiva, com características qualitativa e quantitativa. O desenho da pesquisa apresentou quatro etapas, na primeira buscou-se levantar as informações de custos necessárias para gestão do negócio, a segunda buscou descrever as funcionalidades do SIC que atendem as necessidades de informações encontradas na primeira etapa. As etapas três e quatro possibilitaram identificar o alinhamento do SIC com a estratégia do negócio, e analisar o grau de alinhamento e o nível de importância das informações de custos para gestão. O processo de coleta dos dados ocorreu através de várias visitas in loco, em que após muitas tentativas chegou-se ao levantamento necessário para análise dos dados, após essa fase identificou-se que relatórios necessários à gestão, os quais são julgados mais importantes, ainda há carência de alinhamento, como é o caso de Margem de Contribuição por Produto e por Cliente. Além disso, um dos principais fatores que não contribuem para o efetivo alinhamento do SIC em sua totalidade, está relacionado a construção de relatórios de custos através de planilhas eletrônicas, o que acarreta um processo lento e oneroso na geração de informações de custos para decisão. Contudo, diante dos resultados encontrados e da constante necessidade de informações ágeis e confiáveis para a tomada de decisão, espera-se que haja melhorias no alinhamento do SIC com o negócio da empresa, com priorização para implantação e customização àqueles relatórios julgados como muitíssimo importantes pelos respondentes.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T16:00:22Z No. of bitstreams: 1 Melina Franca Cabral Bemfica.pdf: 2639231 bytes, checksum: 5a617f9e5a727224b9ba69e31c8bb86c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T16:00:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Melina Franca Cabral Bemfica.pdf: 2639231 bytes, checksum: 5a617f9e5a727224b9ba69e31c8bb86c (MD5) Previous issue date: 2016-11-17 / The objective of the present study is to analyze the relationship of significance between the level of corporate sustainability and the organizational and functional aspects of control in agroindustries of the sugar and alcohol industry in the State of Pernambuco. It is a descriptive research, with a quantitative approach. The studied universe is made up of the sugar and alcohol agroindustries operating in the State of Pernambuco, totaling 15. The study reached the percentage of 86.66% of the universe, since 13 companies participated in the research. Data collection was done through structured interviews, which were carried out in July and August 2016. Regarding the organizational aspects, it was verified that in most of the studied agroindustries there is no sector denominated as controller. The accounting department was appointed as responsible for performing the functions considered typical of the controller. It should be emphasized that the organizational unit investigated is classified by the majority of the respondents as line organ, directly subordinated to the administrative / financial directorate, and, generally, there is internal subdivision of the investigated unit. With regard to the measurement of the level of corporate sustainability, the Grid application found that 4 of the 13 companies surveyed had a weak or unsatisfactory overall performance (score 0), in contrast to the total of 6 companies that were allocated in score 3, or That is, they presented a high level of corporate sustainability. Regarding the analysis of the relations between the organizational aspects of the controller and the level of sustainability, significant results were identified with the level of authority of the controller (line organ or staff) and with the existence of internal areas. On the other hand, the relations between the functions and the global level of sustainability presented a significant result with the functions of internal control and information management, denoting that the companies that perform these functions tend to present a higher global level of corporate sustainability. The results evidenced that, in practice, the controllers of the sugar and alcohol agroindustries of Pernambuco partially reflect the propositions of the literature, presenting adaptations to the peculiarities of each company. It was also possible to identify a relative concern of agroindustries with business sustainability in the three dimensions: environmental, social and economic. Finally, the findings suggest, from the relationships identified, that the performance of the functions considered typical of the control can contribute to the achievement of corporate sustainability. / O objetivo do presente estudo é analisar a relação de significância entre o nível de sustentabilidade corporativa e os aspectos organizacionais e funcionais de controladoria nas agroindústrias do setor sucroalcooleiro no Estado de Pernambuco. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa. O universo estudado é composto pelas agroindústrias sucroalcooleiras em funcionamento no Estado de Pernambuco, no total de 15. O estudo atingiu o percentual de 86,66% do universo, visto que 13 empresas participaram da pesquisa. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas estruturadas, as quais foram realizadas nos meses de julho e agosto de 2016. No que tange aos aspectos organizacionais, verificou-se que na maioria das agroindústrias estudadas não existe um setor denominado de controladoria, sendo o departamento de contabilidade apontado como responsável por desempenhar as funções tidas como típicas da controladoria. Destaca-se que, a unidade organizacional investigada é classificada pela maioria dos respondentes como órgão de linha, diretamente subordinada à diretoria administrativa/financeira, e, geralmente, há subdivisão interna da unidade investigada. No que diz respeito à aferição do nível de sustentabilidade corporativa, a aplicação do Grid constatou que 4 das 13 empresas pesquisadas obtiveram desempenho global fraco ou insatisfatório (escore 0), em contraponto com o total de 6 empresas que foram alocadas no escore 3, ou seja, que apresentaram um alto nível de sustentabilidade empresarial. Quanto à análise das relações entre os aspectos organizacionais da controladoria e o nível de sustentabilidade, foi identificado resultados significativos com o nível de autoridade da controladoria (órgão de linha ou staff) e com a existência de áreas internas. Por sua vez, as relações entre as funções e o nível global de sustentabilidade apresentaram resultado significativo com as funções de controle interno e gestão da informação, denotando que as empresas que desenvolvem as referidas funções tendem a apresentar um nível global mais alto de sustentabilidade empresarial. Os resultados evidenciam que, na prática, as controladorias das agroindústrias sucroalcooleiras de Pernambuco refletem, parcialmente, as proposições da literatura, apresentando adaptações às peculiaridades de cada empresa. Também foi possível identificar uma preocupação relativa das agroindústrias com a sustentabilidade empresarial nas três dimensões: ambiental, social e econômica. Finalmente os achados sugerem, a partir das relações identificadas, que o desempenho das funções tidas como típicas da controladoria podem contribuir com o alcance da sustentabilidade empresarial.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-10-10T13:06:16Z No. of bitstreams: 1 Florisvaldo Cunha Cavalcante Junior.pdf: 2967658 bytes, checksum: 2d100dc9b12adb0f88ccad10c52497c2 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-10T13:06:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Florisvaldo Cunha Cavalcante Junior.pdf: 2967658 bytes, checksum: 2d100dc9b12adb0f88ccad10c52497c2 (MD5) Previous issue date: 2018-08-31 / This study deals with the contribution of the Information Systems (SI) to the control of a municipal government in the state of Pernambuco. The purpose of this study was to analyze the contribution of IS, considering the activities listed in Resolution 0001/2009 of the TCE / PE. Regarding the methodological procedures, the research is applied as an applied, exploratory and descriptive nature, characterized as quanti-quali, since quantitative methods are used (descriptive and cluster analysis) and qualitative (content analysis). The universe is all professionals (95), of the 14 control points cited by Resolution 0001/2009 of the TCE / PE, which work linked to the General Comptroller of the Municipality (CGM) of the City Hall (PM) studied. The collection instrument used was the semi-structured questionnaire and an interview script (applied to the controller). Based on the collected data, the perceptions of the municipality's controllers' servers and managers on the tools provided by the SIs were analyzed. It was noticed that the most critical situation is located in those that do not yet use systems, specifically in the case of education. It was verified that the absence of an IS generates a dissatisfaction and loss of efficiency and effectiveness in the activities of the sector. Among the control points that use the system, the highest occurrences were registered in those who perform a greater number of tasks, such as Taxation, Personnel Management and CGM itself. The most commonly used SIs on average are SIT (48.4%), ERP (48%) and BI (28.9%). It was verified that ISs contribute to all groups of control activities, however, audit activities on average are the most benefited (95.3%); followed by the activities of the efficiency group (88.3%); management activities (86.8%) and finally operational activities (81.7%). It was also noticed that many users are unaware of their real attributions and some of these are being carried out by sectors that are different from those recommended by Resolution 0001/2009 TCE / PE. The relevance of the findings lies in the publicity of the innumerable benefits that the IS can offer to the controller, because when properly implemented, they are a strong indicator of efficiency and effectiveness in activities, especially those related to auditing and decision making. In addition, this research may lead to an in-depth discussion and / or study in controllerships of other city halls and other government agencies, favoring the inclusion of the technologies in the organizational processes, aiming to reduce costs and the efficiency of the organ. / Este estudo versa sobre a contribuição dos Sistemas de Informação (SI) na atuação da controladoria, em uma prefeitura municipal do estado de Pernambuco e teve como objetivo analisar a contribuição dos SI, considerando as atividades elencadas na Resolução 0001/2009 do TCE/PE. No tocante aos procedimentos metodológicos, a pesquisa se enquadra como aplicada, de natureza exploratória e descritiva, se caracteriza como quanti-quali, uma vez que são empregados métodos quantitativos (análise descritiva e de cluster) e qualitativos (análise de conteúdo). O universo são todos os profissionais (95), dos 14 pontos de controle citados pela Resolução 0001/2009 do TCE/PE, que atuam vinculados a Controladoria Geral do Município (CGM) da Prefeitura Municipal (PM) estudada. O instrumento de coleta utilizado foi o questionário semiestruturado e um roteiro de entrevista (aplicado junto a gestora da controladoria). Com base nos dados coletados, foram analisadas as percepções dos servidores e gestores da controladoria do município sobre as ferramentas disponibilizadas pelo SIs. Percebeu-se que a situação mais crítica se localiza naqueles que ainda não utilizam sistemas, no caso especificamente da educação. Verificou-se que a ausência de um SI gera uma insatisfação e perda de eficiência e eficácia nas atividades do setor. Entre os pontos de controle que utilizam sistema, as maiores ocorrências foram registradas naqueles que executam um maior número de tarefas, a exemplo do setor de Tributação, Gestão de Pessoal e a própria CGM. Os SIs mais utilizados, em média, é o SIT (48,4%), ERP (48%) e BI (28,9%). Verificou-se que os SIs contribuem em todos os grupos de atividades da controladoria, contudo, as atividades de auditoria, em média, são as mais beneficiadas (95,3%); seguida das atividades do grupo eficiência (88,3%); atividades de gestão/tomada de decisões (86,8%) e por fim as atividades operacionais (81,7%). Percebeu-se, também, que muitos usuários desconhecem suas reais atribuições e algumas dessas estão sendo realizadas por setores divergentes daqueles recomendados pela Resolução 0001/2009 TCE/PE. A relevância dos achados reside na publicidade dos inúmeros benefícios que os SIs podem oferecer à controladoria, pois quando adequadamente implementados, são um forte indicador de eficiência e eficácia nas atividades, sobretudo, nas relacionadas à auditoria e tomada de decisões. Além disso, essa pesquisa pode provocar uma discussão e/ou estudo aprofundado em controladorias de outras prefeituras e outros órgãos governamentais, propiciando a inclusão das tecnologias nos processos organizacionais, visando a redução de custos e a eficiência do órgão.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2017-08-02T15:41:29Z No. of bitstreams: 1 Thayse Kelly Galvão Neves de Azevedo.pdf: 1859111 bytes, checksum: 93aa0c25f1a2510c83f8b41cf3af63c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-02T15:41:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thayse Kelly Galvão Neves de Azevedo.pdf: 1859111 bytes, checksum: 93aa0c25f1a2510c83f8b41cf3af63c9 (MD5) Previous issue date: 2016-12-05 / This research aimed to investigate the characteristics of city halls’ Controllership in the State of Pernambuco. In order to do so, about it investigated the general features, the profile of the people in charge, the activities performed and the control functions performed, as well as verifying the existence of a relationship between the functions performed by the controllers and the characteristics of the municipalities of Pernambuco. Descriptive and inferential statistics were applied, using statistical software "Statistical Package for Social Sciences" (SPSS), version 22.0 for Windows. Regarding the organizational structure, the investigation concluded that there is no standardization of the characteristics identified in the study. Regarding the profile of those responsible for municipal control, most are called Controllers. As for the activities carried out by the control units, they were grouped according to their respective control function, where it was found that 79.07% of the municipalities reported performing the accounting function, 81.40% the management function, 46.51% the tax function, 32.56% the function protection and control of assets, 100% the internal control function and 81.40% the risk control function. In addition, the study found that only 23.26% of the effective universe of this study performed all the functions of Controllership, and that there were no statistically significant differences among the variables current incomes, population size, area of territorial unit and HDI of the municipality, in relation to whether or not all control functions are exercised. The study also could not verify a statistically significant association regarding the mesoregion in which the respondent municipalities of the research are inserted and to the amounts of exercised control functions. However, municipalities with up to two control functions in relation to the amount of control functions had lower averages of current income, population size, area of the territorial unit and HDI, but this difference was not statistically significant. / Esta pesquisa objetivou investigar as características da Controladoria nas prefeituras do Estado de Pernambuco. Para tanto, investigou as características gerais, o perfil dos responsáveis, as atividades desempenhadas e as funções de controladoria exercidas, além de verificar a existência de relação entre as funções desempenhadas pelas controladorias e as características dos municípios pernambucanos. Foi utilizada estatística descritiva e inferencial, com auxílio do software estatístico “Statistical Package for Social Sciences” (SPSS), versão 22.0 para Windows. A investigação concluiu quanto à estrutura organizacional que não existe uma padronização das características identificadas no estudo. Já quanto ao perfil dos responsáveis pelo controle municipal, a maioria são denominados de Controlador. Quanto às atividades realizadas pelas unidades de controle, as mesmas foram agrupadas de acordo com a respectiva função da controladoria, onde se constatou que 79,07% dos municípios informaram que executam a função contábil, 81,40% a função gerencial, 46,51% a função tributária, 32,56% a função proteção e controle de ativos, 100% a função controle interno e 81,40% a função controle de riscos. Além disso, o estudo constatou que apenas 23,26% do universo efetivo desse estudo exercem todas as funções de Controladoria, e que não há diferenças estatisticamente significantes entre as variáveis receitas correntes, tamanho da população, área da unidade territorial e IDH do município, em relação se exercem ou não todas as funções de controladoria. O estudo também não conseguiu verificar associação estatisticamente significante com relação à mesorregião em que os municípios respondentes da pesquisa estão inseridos e às quantidades de funções exercidas de controladoria. No entanto, os municípios com até duas funções de controladoria em relação às quantidades de funções de controladoria, apresentaram médias menores de receita corrente, tamanho da população, área da unidade territorial e IDH, mas essa diferença não foi estatisticamente significante.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-11T12:54:36Z No. of bitstreams: 1 Jackeline Martins da Silva Paula.pdf: 1351058 bytes, checksum: 16e9c334922b53f91a872f20d93a66f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T12:54:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jackeline Martins da Silva Paula.pdf: 1351058 bytes, checksum: 16e9c334922b53f91a872f20d93a66f9 (MD5) Previous issue date: 2018-02-28 / The large informational demand of companies to face the competitive market has made administrative approaches such as performance measurement and contingency theory emerge as important management mechanisms. The general objective of the present study is to investigate the relations between the contingency factors and the management practices associated to the performance measurement of the transformation industries in Metropolitan Region of Recife/Pernambuco. It is a research of an applied nature, with a logical, inductive, exploratory-descriptive approach and a quantitative approach. The studied universe is composed by for-profit companies that carry out activities of transformation industry. Final sample was consisted by 73 companies this number was arranged in strata to represent the companies that make up the Metropolitan Region of Recife/Pernambuco. Closed questionnaires were used in data collection, which were applied from February to November 2017. The variables selected to meet the general and specific objectives have nominal and ordinal characteristics and were arranged in six groups: I - information about the manager; II - internal contingency factors; III - external contingency factors; IV - selection of performance indicators; V - use or not use of performance indicators; and VI - relative importance of performance indicators. The statistical tests used to validate the chosen research results due to the characteristics of the variables and the objectives were: Mann-Whitney test, Kruskal Wallis test and Spearman correlation. Concerning to profile of the managers that answered the survey, there is indication that most participants were men aged 36 and 55 years old, experienced and graduates. Concerning to profile of the companies, it was possible to verify that more than 75% of the sample has sales up to R$ 3,600,000.00 and the number of employees does not exceed 99 people. Concerning the significance of the relations of use and relative importance of performance indicators with internal contingency factors, by financial perspective, the internal contingency factor, hierarchical organizational structure was the highlight because it presented more significant values, showing the most relatable variable. Taking as reference other perspectives (costumer, internal processes and learning and growth), the internal contingency factor that most influenced the use of performance indicators was the degree of formalization of the operational processes. Based on the significance of the relations of use and relative importance of the performance indicators with the external contingency factors, by financial and costumer perspective, variables, inventory, market coverage and customer relations are the variables that had the most significant values. The search results found that in the process of selecting indicators, external contingency factors influence more than internal contingency factors. Lastly, the research also founds significant values in the relations between the use and importance of the performance indicators and the respective selection process. Therefore, the results demonstrate that there are relations between the contingency factors and the management performance measurement practices of the transformation industries in Metropolitan Region of Recife/Pernambuco. / A grande demanda informacional das empresas para enfrentar o mercado competitivo fez com que abordagens administrativas como a mensuração de desempenho e a teoria da contingência emergissem como mecanismos gerenciais importantes. O objetivo geral do presente estudo é investigar as relações entre os fatores contingenciais e as práticas gerenciais associadas à mensuração de desempenho das indústrias de transformação da Região Metropolitana de Recife/Pernambuco (RMR/PE). Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com orientação lógica indutiva, exploratório-descritiva e com abordagem quantitativa. O universo estudado é composto pelas empresas com fins lucrativos que exercem atividades de indústria de transformação. A amostra final foi constituída por 73 empresas, esse número foi disposto em estratos para representar as empresas que compõem a RMR/PE. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários fechados, os quais foram aplicados de fevereiro a novembro de 2017. As variáveis selecionadas para atender os objetivos geral e específicos possuem características nominais e ordinais e foram dispostas em seis grupos: I – informações sobre o gestor; II – fatores contingenciais internos; III – fatores contingenciais externos; IV – seleção dos indicadores de desempenho; V – uso ou não uso de indicadores de desempenho; e VI – importância relativa dos indicadores de desempenho. Os testes estatísticos usados para validar os resultados da pesquisa escolhidos devido as características das variáveis e dos objetivos foram: teste de Mann-Whitney, teste Kruskal Wallis e correlação de Spearman. No que concerne ao perfil dos gestores que responderam à pesquisa, há a indicação que a maioria dos participantes foram homens com idade entre 36 e 55 anos, experientes e com grau de instrução mínimo de graduação. Já em relação ao perfil das empresas pôde-se constatar que mais de 75% da amostra tem faturamento até R$3.600.000,00 e número de funcionários não superior a 99 pessoas. Quanto as significâncias das relações de uso e importância relativa dos indicadores de desempenho com os fatores contingenciais internos, da perspectiva financeira, o fator contingencial interno, estrutura organizacional hierárquica foi o destaque por ter apresentado mais valores significativos, mostrando-se a variável mais relacionável. Tomando como referências as demais perspectivas (clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento) o fator contingencial interno que mais influenciou o uso dos indicadores de desempenho foi o grau de formalização dos processos operacionais. Com base nas significâncias das relações de uso e importância relativa dos indicadores de desempenho com os fatores contingenciais externos, da perspectiva financeira e de clientes, as variáveis, inventário, abrangência de mercado e relações com clientes são as variáveis que tiveram mais valores significativos. Os dados da pesquisa também levaram a constatação que no processo de seleção de indicadores, os fatores contingenciais externos influenciam mais que os fatores contingenciais internos. Por fim, a pesquisa também achou valores significativos nas relações entre o uso e importância dos indicadores de desempenho e o respectivo processo de seleção. Assim sendo, os resultados evidenciaram que existem relações entre os fatores contingenciais e as práticas gerenciais de mensuração de desempenho das indústrias de transformação da RMR/PE.